Come scegliere la migliore piattaforma per la tua esperienza dimostrativa del prodotto

Il numero di strumenti di abilitazione alle vendite disponibili continua ad aumentare.

Sembra che ogni giorno vengano create sempre più soluzioni per aiutare i venditori a costruire strategie di vendita più incentrate sul cliente, ottimizzare le loro proposte di vendita e concludere più affari.

Ma tra queste soluzioni, c'è una categoria completamente nuova che sta cominciando a fiorire. La categoria ha attirato l'attenzione di Gartner, Forbes e innumerevoli altri.

Ovviamente ci riferiamo alla categoria definita da Walnut. Mentre alcuni nel settore lo chiamano esperienza del prodotto o esperienza demo, riteniamo che il suo impatto sia più ampio e ci riferiamo al nostro prodotto come alla prima piattaforma di esperienza di vendita .

Che cos'è un'esperienza demo/piattaforma demo del prodotto?

Una piattaforma di esperienza di vendita è una demo del prodotto e uno strumento di tour del prodotto che ti consente di creare demo software interattive e personalizzate e tour del prodotto su misura per le esigenze dei tuoi potenziali clienti.

Questo tipo di piattaforma fornirà alle aziende SaaS B2B la possibilità di offrire ai potenziali clienti visite guidate e coinvolgenti, in modo che possano sperimentare il valore del prodotto in prima persona prima di acquistare. Di solito, le demo di vendita si svolgono in un ambiente demo di vendita incapsulato, eliminando la paura di arresti anomali, perdite di dati e altri incidenti di prodotto.

Perché hai bisogno di una piattaforma per creare le demo dei tuoi prodotti?

Secondo l'articolo di Gartner che abbiamo condiviso sopra, il 50% degli acquirenti pensa che le demo siano una delle parti più preziose del ciclo di acquisto.

Sfortunatamente, nonostante l'importanza di questo passaggio nel processo di vendita, le modalità di demo delle aziende sono piuttosto antiquate. Mentre alcuni venditori stanno ancora utilizzando il temuto slide deck per spiegare il loro prodotto, altri eseguono demo dal vivo, che comportano il rischio di mostrare accidentalmente informazioni private o arresti anomali improvvisi.

Pertanto, al fine di ottimizzare questa parte cruciale del processo, sono emersi sul mercato diversi strumenti per aiutare le aziende SaaS a creare demo coinvolgenti, personalizzate e interattive.

Cosa sapere quando si sceglie una piattaforma per le demo dei prodotti

Quindi sei salito a bordo e ti sei reso conto che non puoi continuare a fare demo come se fosse il 1995. Ma come fai a sapere cosa cercare in una piattaforma?

Ci sono alcune caratteristiche chiave che quasi tutto il software dovrebbe includere, come la possibilità di creare demo interattive che sono al sicuro da violazioni dei dati accidentali e arresti anomali. Allo stesso modo, dovrebbero anche permetterti di personalizzarli su larga scala.

Ma ora è dove inizia a diventare complicato. Cosa dovrei veramente cercare quando scelgo una piattaforma demo di vendita?

5 caratteristiche chiave per creare una migliore esperienza demo del prodotto

1. Mantieni le cose semplici: senza codice è la chiave

Un prodotto può essere eccezionale e può offrirti innumerevoli opportunità, ma cosa succede quando nessuno nella tua azienda, o solo alcune persone, sa davvero come usarlo?

Scegli una piattaforma intuitiva da usare e che consenta al tuo team di vendita di creare demo interattive senza la necessità di sviluppatori o designer. Sbarazzati del codice e metti il ​​potere nelle mani dei membri del tuo team più affamati di concludere affari: i tuoi rappresentanti di vendita.

Dopotutto, pagare per una soluzione come questa deve valere il tuo investimento. Quindi assicurati che tutto ciò che stai spendendo ti aiuterà a risparmiare su altre risorse, come il tempo prezioso dei tuoi sviluppatori, designer e ingegneri delle soluzioni.

La piattaforma di esperienza del prodotto senza codice di Walnut fa questo, dando potere ai rappresentanti di vendita ed eliminando la necessità di ricerca e sviluppo. Questo è stato un elemento cruciale per aziende come Eleos Health, che è riuscita a liberare il 35% della propria forza lavoro di sviluppo .

“Il problema più grande che Walnut risolve per noi è ridurre la necessità di investire il tempo degli sviluppatori nelle demo di vendita. L'utilizzo di Walnut ha liberato il 35% della nostra forza lavoro di sviluppo, consentendoci di muoverci molto più velocemente".
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- Dror Zaide , COO di Eleos Health

2. Non limitarti: mostra le integrazioni multipiattaforma

L'intera ragione per adottare una piattaforma di esperienza di vendita è dare ai tuoi potenziali clienti l'opportunità di capire come funziona il tuo prodotto e come possono usarlo per alleviare i loro punti deboli.

Ma cosa succede se il tuo prodotto si integra con il sito Web o il software del tuo potenziale cliente?

In questo caso, è fondamentale assicurarsi di avere la capacità di dimostrare flussi di lavoro multipiattaforma per mostrare l'intero valore del tuo prodotto al potenziale acquirente. Quando scegli il tuo strumento demo, assicurati di non trascurare questo punto.

Questa funzione è stata uno strumento chiave per clienti come Contractbook per concludere affari:

“Senza Walnut, non avremmo chiuso circa 3 o 4 contratti nell'ultimo mese. Essere in grado di mostrare davvero alle persone come il nostro prodotto può integrarsi con il loro flusso di lavoro, con il loro prodotto e come funzionerà, è incredibilmente potente e storicamente davvero difficile da fare senza qualcosa come Walnut".
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- Yoav Susz , Direttore Generale di Contractbook

3. Inizia velocemente: migliora il tuo time-to-value

Hai scelto il tuo software per l'esperienza di vendita, ma cosa succede ora?

Bene, se scegli la soluzione giusta, la risposta dovrebbe essere che inizi immediatamente.

Migliora il tuo time-to-value e lascia che il tuo team di vendita si metta immediatamente al lavoro per ottimizzare le esperienze demo dei tuoi potenziali clienti. Alcune soluzioni potrebbero richiedere un lungo processo di integrazione che ti lascerà in attesa di apprezzare il valore del tuo acquisto.

Dopotutto, prima inizi, più vendite puoi fare, come nel caso di questo utente di Walnut:

4. Concentrati sull'utente: condividi specifici nugget demo

La maggior parte delle aziende SaaS offre molte funzionalità che potrebbero non essere tutte rilevanti per ogni potenziale cliente.

Per massimizzare la tua strategia di vendita incentrata sul cliente, conosci il tuo potenziale cliente e comprendi i suoi punti deboli specifici e le caratteristiche esatte del tuo prodotto che lo aiuteranno.

Ma assicurati di scegliere una piattaforma per l'esperienza di vendita che ti permetta di unire le tue demo in modo da poter mostrare specifiche caratteristiche rilevanti a potenziali clienti specifici. In questo modo non li bombarderai con un sacco di informazioni che li travolgeranno.

Inoltre, utilizzando una piattaforma che offre la flessibilità di personalizzare le parti del tuo prodotto che desideri includere nella demo,

“Walnut ci consente di configurare e personalizzare le nostre dimostrazioni di prodotti in modo rapido e senza dipendere dal nostro team di ricerca e sviluppo. Inoltre, ci consente di creare flussi all'interno del nostro prodotto che vengono sfruttati per scopi di marketing, formazione e supporto".
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- Yoni Friedman , Direttore delle Soluzioni di Gloat

5. Fai colpo: coinvolgi i potenziali clienti con una guida personalizzata

Siamo una generazione molto visiva. E questo è particolarmente vero quando si tratta di marketing e vendite.

Cattura l'attenzione dei tuoi potenziali clienti con una procedura dettagliata del prodotto personalizzata ed esteticamente gradevole. Per creare una demo incentrata sul cliente che coinvolga i tuoi potenziali clienti, ti consigliamo di includere annotazioni personalizzabili e ricche di contenuti, tra cui gif, video e altro ancora.

Assicurati di scegliere una piattaforma che permetta ai tuoi potenziali clienti non solo di scoprire il tuo prodotto, ma anche di godere della loro esperienza.

Mungere la tua esperienza demo per tutto quello che vale

Viviamo in un'epoca in cui il mondo delle vendite B2B sta diventando sempre più focalizzato sull'essere incentrato sul cliente - beh, questo è l'intero scopo della nostra piattaforma. E in un mondo di vendita incentrato sul cliente, non c'è strumento più importante di dati utili e validi.

Quindi è quasi ovvio che una buona piattaforma per l'esperienza di vendita non solo ti aiuterà a creare demo di vendita con conversioni migliori, ma ti darà anche l'opportunità di raccogliere un sacco di informazioni cruciali sul tuo potenziale cliente.

Assicurati di utilizzare la tua demo per ottenere informazioni chiave su come i potenziali clienti hanno giocato con il tuo prodotto e le persone con cui lo hanno condiviso. Queste informazioni saranno di grande aiuto mentre i potenziali clienti continuano attraverso la canalizzazione di vendita.

Non lo sapresti? Walnut controlla tutte queste scatole e molto altro ancora.

Se stai cercando di offrire ai tuoi potenziali clienti la migliore esperienza di vendita, prenota subito un incontro con noi!