Jak wybrać najlepszą platformę do demonstracji produktu?

Liczba dostępnych narzędzi wspomagających sprzedaż stale rośnie.

Wydaje się, że każdego dnia powstaje coraz więcej rozwiązań, które pomagają sprzedawcom budować bardziej zorientowane na klienta strategie sprzedaży, optymalizować oferty sprzedaży i zamykać więcej transakcji.

Ale wśród tych rozwiązań jest zupełnie nowa kategoria, która zaczyna kwitnąć. Kategoria przyciągnęła uwagę Gartnera, Forbesa i wielu innych.

Oczywiście odnosimy się do kategorii, którą zdefiniował orzech. Podczas gdy niektórzy w branży nazywają to doświadczeniem produktowym lub doświadczeniem demonstracyjnym, uważamy, że jego wpływ jest szerszy i określamy nasz produkt jako pierwszą platformę obsługi sprzedaży .

Co to jest platforma demonstracyjna/platforma demonstracyjna produktu?

Platforma sprzedaży to narzędzie do prezentacji produktów i prezentacji produktów, które umożliwia tworzenie interaktywnych i spersonalizowanych prezentacji oprogramowania i prezentacji produktów dostosowanych do potrzeb potencjalnych klientów.

Tego rodzaju platforma zapewni firmom SaaS B2B możliwość oferowania potencjalnym klientom angażujących i przewodników po produktach, aby mogli sami doświadczyć wartości produktu przed zakupem. Zazwyczaj demonstracje sprzedaży odbywają się w zamkniętym środowisku demonstracyjnym sprzedaży, eliminując strach przed awariami, wyciekami danych i innymi wpadkami związanymi z produktem.

Dlaczego potrzebujesz platformy do tworzenia demonstracji produktów?

Zgodnie z artykułem Gartnera, który udostępniliśmy powyżej, 50% kupujących uważa, że ​​wersje demonstracyjne są jedną z najcenniejszych części cyklu zakupowego.

Niestety, pomimo tego, jak ważny jest ten krok w procesie sprzedaży, sposoby, w jakie firmy demokratyczne są dość przestarzałe. Podczas gdy niektórzy sprzedawcy nadal używają przerażającej prezentacji do wyjaśniania swojego produktu, inni wykonują demonstracje na żywo, które niosą ze sobą ryzyko przypadkowego wyświetlenia prywatnych informacji lub nagłych awarii.

Dlatego, aby zoptymalizować tę kluczową część procesu, na rynku pojawiło się kilka narzędzi, które pomagają firmom SaaS tworzyć angażujące, spersonalizowane i interaktywne demonstracje.

Co warto wiedzieć wybierając platformę do demonstracji produktów

Więc wszedłeś na pokład i zdałeś sobie sprawę, że nie możesz dalej prezentować jak w 1995. Ale skąd wiesz, czego szukać w platformie?

Istnieje kilka kluczowych funkcji, które prawie całe oprogramowanie powinno zawierać, takich jak możliwość tworzenia interaktywnych demonstracji, które są bezpieczne przed przypadkowym naruszeniem danych i awariami. Powinny również umożliwiać personalizację na dużą skalę.

Ale teraz zaczyna być to trudne. Czego naprawdę powinienem szukać, wybierając platformę demonstracyjną sprzedaży?

5 kluczowych funkcji zapewniających lepsze wrażenia z demonstracji produktu

1. Zachowaj prostotę: bez kodu jest kluczem

Produkt może być świetny i oferować niezliczone możliwości, ale co się dzieje, gdy nikt w Twojej firmie lub tylko kilka osób tak naprawdę nie wie, jak z niego korzystać?

Wybierz platformę, która jest intuicyjna w użyciu i umożliwia zespołowi sprzedaży tworzenie interaktywnych demonstracji bez potrzeby korzystania z programistów lub projektantów. Pozbądź się kodu i oddaj władzę w ręce członków Twojego zespołu, którzy są najbardziej spragnieni zawarcia transakcji: Twoich przedstawicieli handlowych.

W końcu płacenie za takie rozwiązanie musi być warte Twojej inwestycji. Upewnij się więc, że wszystko, co wydajesz, pomoże Ci zaoszczędzić na innych zasobach, takich jak cenny czas programistów, projektantów i inżynierów rozwiązań.

Umożliwia to bezkodowa platforma obsługi produktów firmy Walnut, wzmacniając przedstawicieli handlowych i eliminując potrzebę badań i rozwoju. Był to kluczowy element dla firm takich jak Eleos Health, które były w stanie uwolnić 35% swoich pracowników programistycznych .

„Największym problemem, który Walnut rozwiązuje dla nas, jest zmniejszenie konieczności inwestowania czasu programistów w prezentacje sprzedażowe. Korzystanie z orzecha włoskiego uwolniło 35% naszych pracowników programistycznych, co pozwoliło nam działać znacznie szybciej”.

- Dror Zaide , dyrektor operacyjny Eleos Health

2. Nie ograniczaj się: zaprezentuj integrację międzyplatformową

Cały powód przyjęcia platformy do obsługi sprzedaży polega na tym, aby dać potencjalnym potencjalnym klientom możliwość zrozumienia, jak działa Twój produkt i jak mogą go wykorzystać, aby złagodzić ich problemy.

Ale co, jeśli Twój produkt integruje się ze stroną internetową lub oprogramowaniem potencjalnego klienta?

W takim przypadku ważne jest, aby upewnić się, że masz możliwość zademonstrowania przepływów pracy na wielu platformach, aby pokazać potencjalnemu nabywcy pełną wartość Twojego produktu. Wybierając swoje narzędzie demonstracyjne, pamiętaj, aby nie przeoczyć tego punktu.

Ta funkcja jest kluczowym narzędziem dla klientów, takich jak Contractbook, do zawierania transakcji:

„Bez orzecha włoskiego nie zamknęlibyśmy około 3 lub 4 transakcji w ciągu ostatniego miesiąca. Możliwość pokazania ludziom, w jaki sposób nasz produkt może zintegrować się z ich przepływem pracy, z ich produktem i jak będzie działać, jest niezwykle potężnym i historycznie trudnym rozwiązaniem bez czegoś takiego jak orzech.”

- Yoav Susz , Dyrektor Generalny w Contractbook

3. Zacznij szybko: skróć swój czas do wartości

Wybrałeś oprogramowanie do obsługi sprzedaży, ale co się teraz dzieje?

Cóż, jeśli wybierzesz właściwe rozwiązanie, odpowiedź powinna brzmieć, że zaczynasz od razu.

Popraw swój czas do uzyskania wartości i pozwól swojemu zespołowi sprzedaży natychmiast zająć się optymalizacją doświadczeń demonstracyjnych potencjalnych klientów. Niektóre rozwiązania mogą wymagać długiego procesu integracji, który sprawi, że będziesz czekać na docenienie wartości swojego zakupu.

W końcu im szybciej zaczniesz, tym więcej możesz sprzedać, tak jak w przypadku tego użytkownika orzecha włoskiego:

4. Skoncentruj się na użytkowniku: udostępnij konkretne modele demo

Większość firm SaaS oferuje wiele funkcji, które mogą nie być odpowiednie dla każdego potencjalnego klienta.

Aby zmaksymalizować swoją strategię sprzedaży zorientowaną na klienta, poznaj swojego potencjalnego klienta i zrozum jego konkretne problemy oraz dokładne cechy produktu, które mu pomogą.

Ale upewnij się, że wybierasz platformę sprzedaży, która pozwala łączyć swoje prezentacje tak, abyś mógł zaprezentować konkretne istotne funkcje konkretnym potencjalnym klientom. W ten sposób nie zbombardujesz ich mnóstwem informacji, które tylko ich przytłoczą.

Dodatkowo, korzystając z platformy, która zapewnia elastyczność w dostosowywaniu części produktu, które chcesz uwzględnić w demonstracji,

„Orzech umożliwia nam szybkie konfigurowanie i dostosowywanie prezentacji naszych produktów bez uzależnienia od naszego zespołu badawczo-rozwojowego. Ponadto pozwala nam budować przepływy w naszym produkcie, które są wykorzystywane do celów marketingowych, szkoleniowych i wsparcia”.

- Yoni Friedman , dyrektor ds. rozwiązań w Gloat

5. Zrób plusk: Zaangażuj potencjalnych klientów dzięki spersonalizowanemu przewodnikowi

Jesteśmy bardzo wizualnym pokoleniem. Dotyczy to zwłaszcza marketingu i sprzedaży.

Przyciągnij uwagę potencjalnych klientów dzięki spersonalizowanej i estetycznej instrukcji obsługi produktu. Aby stworzyć prezentację zorientowaną na klienta, która jest interesująca dla potencjalnych klientów, warto dołączyć dostosowywane i bogate w treści adnotacje, w tym gify, filmy i nie tylko.

Upewnij się, że wybierasz platformę, która pozwoli potencjalnym klientom nie tylko odkryć Twój produkt, ale także cieszyć się ich doświadczeniem.

Dojrzeć swoje wrażenia z wersji demo na wszystko, co jest warte

Żyjemy w epoce, w której świat sprzedaży B2B staje się coraz bardziej skoncentrowany na zorientowaniu na klienta - cóż, taki jest cały cel naszej platformy. A w świecie sprzedaży zorientowanym na klienta nie ma ważniejszego narzędzia niż dobre, przydatne dane.

Nie trzeba więc dodawać, że dobra platforma do obsługi sprzedaży nie tylko pomoże Ci stworzyć bardziej konwertujące prezentacje sprzedażowe, ale także da Ci możliwość zebrania wielu kluczowych informacji o potencjalnym kliencie.

Użyj swojej wersji demonstracyjnej, aby uzyskać kluczowe informacje na temat tego, jak potencjalni klienci bawią się Twoim produktem i osobami, którym go udostępnili. Te informacje będą bardzo pomocne, gdy potencjalni klienci będą kontynuować lejek sprzedaży.

Nie wiedziałbyś? Orzech sprawdza wszystkie te pudełka i wiele więcej.

Jeśli chcesz zaoferować swoim potencjalnym klientom najlepsze wrażenia sprzedażowe, umów się na spotkanie z nami już teraz!