Cómo elegir la mejor plataforma para su experiencia de demostración de productos

La cantidad de herramientas de habilitación de ventas que existen sigue aumentando.

Parece que cada día se crean más y más soluciones para ayudar a los vendedores a crear estrategias de venta más centradas en el cliente, optimizar sus argumentos de venta y cerrar más negocios.

Pero entre estas soluciones, hay una categoría completamente nueva que está comenzando a florecer. La categoría ha atraído la atención de Gartner, Forbes y muchos otros.

Por supuesto, nos referimos a la categoría que definió Walnut. Si bien algunos en la industria se refieren a ella como la experiencia del producto o la experiencia de demostración, creemos que su impacto es más amplio y nos referimos a nuestro producto como la primera plataforma de experiencia de ventas .

¿Qué es una experiencia de demostración/plataforma de demostración de productos?

Una plataforma de experiencia de ventas es una herramienta de demostración y recorrido del producto que le permite crear demostraciones de software interactivas y personalizadas y recorridos del producto adaptados a las necesidades de sus clientes potenciales.

Este tipo de plataforma brindará a las empresas SaaS B2B la capacidad de ofrecer a los prospectos recorridos de productos atractivos y guiados, para que puedan experimentar el valor del producto por sí mismos antes de comprarlo. Por lo general, las demostraciones de ventas se llevan a cabo en un entorno de demostración de ventas encapsulado, lo que elimina el temor a bloqueos, fugas de datos y otros percances de productos.

¿Por qué necesitas una plataforma para crear tus demos de productos?

Según el artículo de Gartner que compartimos anteriormente, el 50 % de los compradores piensa que las demostraciones son una de las partes más valiosas del ciclo de compra.

Desafortunadamente, a pesar de lo importante que es este paso en el proceso de ventas, las formas en que las empresas hacen demostraciones son bastante anticuadas. Mientras que algunos vendedores siguen usando la temida plataforma de diapositivas para explicar su producto, otros realizan demostraciones en vivo, que conllevan riesgos de mostrar información privada accidentalmente o bloqueos repentinos.

Por lo tanto, para optimizar esta parte crucial del proceso, han surgido varias herramientas en el mercado para ayudar a las empresas de SaaS a crear demostraciones atractivas, personalizadas e interactivas.

Qué saber al elegir una plataforma para demostraciones de productos

Así que te subiste a bordo y te diste cuenta de que no puedes seguir haciendo demostraciones como si fuera 1995. Pero, ¿cómo sabes qué buscar en una plataforma?

Hay algunas características clave que casi todo el software debería incluir, como la capacidad de crear demostraciones interactivas que estén a salvo de filtraciones de datos y bloqueos accidentales. Del mismo modo, también deberían permitirle personalizarlos a escala.

Pero ahora es donde empieza a complicarse. ¿Qué debo buscar realmente al elegir una plataforma de demostración de ventas?

5 características clave para crear una mejor experiencia de demostración de productos

1. Mantenga las cosas simples: Codeless es clave

Un producto puede ser excelente y puede ofrecerle innumerables oportunidades, pero ¿qué sucede cuando nadie en su empresa, o solo unas pocas personas, saben realmente cómo usarlo?

Elija una plataforma que sea intuitiva de usar y le permita a su equipo de ventas crear demostraciones interactivas sin la necesidad de desarrolladores o diseñadores. Deshágase del código y ponga el poder en manos de los miembros de su equipo que están más ansiosos por cerrar tratos: sus representantes de ventas.

Después de todo, pagar por una solución como esta debe valer la pena. Así que asegúrese de que todo lo que gaste lo ayudará a ahorrar en otros recursos, como el valioso tiempo de sus desarrolladores, diseñadores e ingenieros de soluciones.

La plataforma de experiencia de productos sin código de Walnut hace esto, capacitando a los representantes de ventas y eliminando la necesidad de I+D. Este ha sido un elemento crucial para empresas como Eleos Health, que pudo liberar hasta el 35% de su fuerza laboral de desarrollo .

“El mayor problema que nos soluciona Walnut es reducir la necesidad de invertir el tiempo de los desarrolladores en demostraciones de ventas. El uso de Walnut liberó el 35 % de nuestra fuerza laboral de desarrollo, lo que nos permitió avanzar mucho más rápido”.
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- Dror Zaide , director de operaciones de Eleos Health‍

2. No se limite: muestre integraciones multiplataforma

La razón principal para adoptar una plataforma de experiencia de ventas es brindarles a sus prospectos la oportunidad de comprender cómo funciona su producto y cómo pueden usarlo para aliviar sus puntos débiles.

Pero, ¿qué sucede si su producto se integra con el sitio web o el software de su cliente potencial?

En este caso, es crucial asegurarse de tener la capacidad de demostrar flujos de trabajo multiplataforma para mostrar el valor total de su producto al comprador potencial. Al elegir su herramienta de demostración, asegúrese de no pasar por alto este punto.

Esta característica ha sido una herramienta clave para clientes como Contractbook para cerrar tratos:

“Sin Walnut, no hubiéramos cerrado 3 o 4 negocios en el último mes. Ser capaz de mostrarle a la gente cómo nuestro producto puede integrarse con su flujo de trabajo, con su producto y cómo va a funcionar, eso es increíblemente poderoso e históricamente realmente desafiante de prescindir de algo como Walnut”.
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- Yoav Susz , Gerente General de Contractbook

3. Comience rápidamente: mejore su tiempo de creación de valor

Elegiste tu software de experiencia de ventas, pero ¿qué sucede ahora?

Bueno, si elige la solución correcta, la respuesta debería ser que comience de inmediato.

Mejore su tiempo de creación de valor y permita que su equipo de ventas se ponga a trabajar de inmediato para optimizar las experiencias de demostración de sus clientes potenciales. Algunas soluciones pueden requerir un largo proceso de integración que lo dejará esperando para apreciar el valor de su compra.

Después de todo, cuanto más rápido comience, más ventas podrá realizar, como en el caso de este usuario de Walnut:

4. Concéntrese en el usuario: comparta nuggets de demostración específicos

La mayoría de las empresas de SaaS ofrecen muchas características que pueden no ser relevantes para todos los prospectos.

Para maximizar su estrategia de venta centrada en el cliente, conozca a su prospecto y comprenda sus puntos débiles específicos y las características exactas que tiene su producto que lo ayudarán.

Pero asegúrese de elegir una plataforma de experiencia de ventas que le permita unir sus demostraciones para que pueda mostrar características relevantes específicas a prospectos específicos. De esta manera, no los bombardearás con un montón de información que solo los abrumará.

Además, al usar una plataforma que brinda la flexibilidad de personalizar las partes de su producto que le gustaría incluir en la demostración,

“Walnut nos permite configurar y personalizar las demostraciones de nuestros productos rápidamente y sin depender de nuestro equipo de I+D. Además, nos permite generar flujos dentro de nuestro producto que se aprovechan con fines de marketing, capacitación y soporte”.
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- Yoni Friedman , Director de Soluciones en Gloat

5. Sorprende: involucra a los prospectos con una guía personalizada

Somos una generación muy visual. Y esto es especialmente cierto cuando se trata de marketing y ventas.

Capte la atención de sus prospectos con un tutorial de producto personalizado y estéticamente agradable. Para hacer una demostración centrada en el cliente que sea atractiva para sus prospectos, querrá incluir anotaciones personalizables y ricas en contenido, incluidos gifs, videos y más.

Asegúrese de elegir una plataforma que permita a sus prospectos no solo descubrir su producto, sino también disfrutar de su experiencia.

Explotando su experiencia de demostración por todo lo que vale

Vivimos en una época en la que el mundo de las ventas B2B se centra cada vez más en centrarse en el cliente; bueno, ese es el propósito de nuestra plataforma. Y en un mundo de ventas centrado en el cliente, no hay herramienta más importante que los datos buenos y útiles.

Por lo tanto, casi no hace falta decir que una buena plataforma de experiencia de ventas no solo lo ayudará a crear demostraciones de ventas con mejores conversiones, sino que también le brindará la oportunidad de recopilar mucha información crucial sobre su cliente potencial.

Asegúrese de usar su demostración para obtener información clave sobre cómo los prospectos jugaron con su producto y las personas con las que lo compartieron. Esta información será muy útil a medida que los prospectos continúen a través del embudo de ventas.

¿No lo sabrías? Walnut marca todas estas casillas y mucho más.

Si está buscando ofrecer a sus prospectos la mejor experiencia de ventas, ¡reserve una reunión con nosotros ahora!