使用智能优惠券改进优惠券策略

已发表: 2022-04-18

在过去的几年里,代金券已经大规模卷土重来,尤其是通过移动技术。 借助在线优惠券网站和移动应用程序,消费者可以获得比以往更多的折扣。 根据 VoucherCloud 的数据,91% 的客户表示他们会再次光顾提供优惠券的商店,62% 的购物者每周花两个小时寻找优惠和特别优惠。 难怪大型电子商务平台已经构建了复杂的软件解决方案来管理和跟踪凭证。 现在,如何在不损害营销预算的情况下利用优惠券促销?

认识汤姆。 汤姆用健康的猫粮启动了一项新的订阅业务。 他已经获得了一些初步的吸引力,但现在想发展外展活动,以建立品牌知名度并与猫主人建立持久的关系。 这家商店已经通过介绍他的博客开始了入站营销。

但由于他还没有建立起大量的受众,而且他在新闻界也没有很多朋友,因此获得更多的关注并不容易。 尽管他每天都能发布猫的照片。

所以营销部门建议他们应该使用代金券——这是最古老的客户激励措施之一。 汤姆犹豫地同意了。

优惠券地狱

首先,Tom 想知道代金券是否真的适合他的业务。 他在 2 月份想出了一个通用的 25% 折扣活动来获取新客户——FeedMeHuman 。 然后他转向 IT 部门,将这一变化引入网上商店的功能。 开发团队承诺在下一个版本中实施更改,因为他们当时正忙于一些重要的修复。

下一个版本已经到来。 汤姆通过不同的渠道推出了新的优惠券,以最大限度地扩大外展范围。 他在 Facebook、Twitter 和 Instagram 上发帖,但也将邮件推送给时事通讯订阅者,并将优惠券放入他的 Adwords 活动中。

1 周后,Tom 想查看赎回次数。 再次,他不得不问它。 他们解释说这只是简单查询的问题,但最终汤姆在一天结束时得到了结果。

结果出来后,该活动取得了巨大的成功。 赎回的数量比汤姆预想的要多得多。 看来这场运动已经像病毒一样传播开来。 实际上它太成功了,汤姆担心库存能否承受负载。 他决定尽快停止竞选活动。 但是开发团队又花了几个小时才禁用它。

库存问题变得更加严重,汤姆为延迟交货而致歉。 他决定在电子邮件中附加另一张优惠券,以弥补令客户失望的期望。 但这一次,他不想再经历同样的烂摊子。 他不希望促销代码再次被共享和滥用,因此汤姆想出了使用有限的独特优惠券的想法。

毕竟,汤姆希望他能够在不涉及 IT 团队的情况下即时运行和停止优惠券活动。 同样,他希望实时查看赎回数字,以便他可以分别做出反应。 换句话说,他想要获得所有代金券活动的投资回报率概览,并收回对活动的控制权。 而且,更重要的是,他远未在 Magento、BigCommerce 或 Shopify 等重型电子商务机器上投入大量资金。

Voucherify 方式 - 智能优惠券代码

让我们回到使用FeedMeHuman的客户的道歉券。 现在汤姆想要补偿他们迟交的费用。

他确定了其中的 200 个。 这意味着他需要 200 张独一无二的一次性代金券。 比如说,新的代金券还有 25% 的折扣,它应该在 4 月才有效,以便汤姆有时间重新组织库存。

以下是他对 Voucherify 的处理方式:

第一步是创建一个新的广告系列。 他设置了 25% 的折扣并希望生成 200 个一次性唯一优惠券代码。 为了使它们更加个性化,他可以想出任何优惠券代码前缀。

单击“保存”后,广告系列已设置好并等待四月的到来。

等待开始的活动

通过访问“优惠券”选项卡,Tom 可以了解唯一且难以猜测的优惠券代码列表,现在可以将其导出为 CSV 文件。 现在,他的营销团队可以使用电子邮件列表发送礼品卡。

智能代金券清单

4 月,在活动进行期间,他可以立即监控赎回总数。

智能优惠券 - 兑换摘要

如果汤姆对最近的赎回感兴趣,他可以访问赎回视图。 在这里,他可以过滤掉所有成功的赎回和失败的赎回。 此外,他能够区分哪些赎回因到期而失败,哪些因无效代码而失败。

兑换清单

与推广引擎集成

但是如何让它与汤姆电子商务网站一起工作呢? Voucherify 也会处理它。 Voucherify 将易于集成和维护视为优先事项。 这就是为什么它提供了一个开发人员友好的凭证 API 和几个设施库,使开发人员能够在更复杂的场景中在几分钟或几小时内完成集成。

最好的消息是开发团队只需要集成一次。 之后,无需 IT 参与即可创建任何其他活动。 Tom 现在可以忘记来回发送 Excel 工作表了。 他可以随时创建和停止任何活动。

更好的代金券体验

Voucherify 提供更多监控功能,让凭证操作更轻松。 例如,假设某个特定代码存在问题,Tom 可以使用 Voucherify 用户界面立即禁用它。 感谢用户控制台,他还可以通过单击手动兑换代金券。 这意味着他甚至可以在他的 IT 团队实施 Voucherify 集成之前注册和跟踪代金券活动。 最后,他可以通过不同的营销渠道进行多次优惠券促销,并观察哪一种表现更好。 他可以根据触手可及的精确数据迭代和优化优惠券性能。 我们将在下一次描述监控功能。

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概括

希望汤姆的竞选活动能帮助他减轻失望顾客的愤怒。 无论活动的效果如何,有一点是肯定的,他会立即在 Voucherify 的仪表板中获得结果。

让我们回顾一下 Tom 从使用 Voucherify 中得到的东西:

  • 简单的凭证管理 实时启动和停止活动,无需 IT 部门努力生成独特的个人凭证以提高客户参与度,限制兑换次数以减少过度使用。
  • 简单的监控 有关失败赎回的简单赎回绩效跟踪详细信息。
  • 无缝 IT 集成 与任何 web 或 appCSV 导入/导出一次性集成支持的流行技术:Java、JavaScript、Node.js、PHP、Ruby、AndroidREST API。

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