發展您的家庭服務業務？ 這是你需要知道的

家政服務業是一座金礦。 但沒有人告訴您有多少家政服務企業在推出後的頭幾年裡難以站穩腳跟。 事實上，許多人默默地關閉企業並轉行。

但您不需要 MBA 學位就可以成功發展您的家庭服務業務。 成功等待著那些足夠勇敢、有耐心並投入必要工作的人。 根據我們與大量家庭服務企業合作的經驗，以下是我們證明有效的一些重要關鍵：

• 發揮你的優勢
• 戰略性營銷以贏得新客戶，同時留住老客戶。
• 尋求專家團隊
• 讓質量成為您的口號
• 保持有遠見和積極主動的領導
• 確保穩固的會計結構
• 您可以尋求法律幫助
• 使用可靠的商業政策
• 增加您的供應選擇
• 偉大的供應商服務

聽起來很接近？ 然後把這篇文章讀到底！ 您將了解發展家庭服務業務的每個因素的基礎。

發揮你的優勢

你覺得哪個最好？ 學習新利基市場的繩索，伴隨著法規的麻煩和發展業務，還是紮根於您已經建立的專業領域？

您會發現更容易選擇您的一項服務並投資於磨練員工的技能，直到您的公司成為該服務的領先專家。 例如，如果您從事家庭服務並著眼於完成地下室或設置附加組件，您將在競爭對手中脫穎而出。

尋找太陽能技術和微型房屋等奢侈品的高薪客戶會選擇這些服務的專家而不是總承包商，所有這些都是為了確保他們的錢得到優質的服務。

戰略性營銷以贏得新客戶並留住老客戶

業務隨著意識的提高而增長。 儘管運營、人力資源管理或預算編制至關重要，但它們不像市場營銷那樣對公司的擴張發揮作用。

因此，隨著您的家庭服務業務長出更大的翅膀飛得更高，您需要更加認真地對待它。 您可以利用這四個戰略行動點來促進您的家庭服務營銷：

1.鼓勵口碑營銷

通過個人對個人的營銷來了解貴公司的工作。 口耳相傳一直是家庭服務營銷的支柱。 你為你的客戶做了出色的工作，出於興奮，他們向他們的朋友傳播你有多好的消息。

如果客戶長期與您合作，請不要忘記提醒他們向其他人介紹您，因為他們可能已經習慣了您的服務，或者可能不是天生的廣告商。

2. 留住老客戶

儘管在以零售為基礎的行業中保留以前的客戶比在家庭服務行業中更容易獲得，但它仍然有利可圖。 您可以提供折扣或免費的雜工服務，以阻止以前的客戶並鼓勵推薦。

3. 不要懈怠你的在線形象

在當今的網絡世界中，推薦和傳統媒體遠遠不足以滿足您的營銷需求。 甚至當地的家庭服務企業也必須更新他們在谷歌、Yelp 和社交媒體上的聯繫信息。

如果潛在客戶無法輕易聯繫到您，那麼五星級的評論和推薦就沒有多大意義。

4. 準備好你的網站

您的網站屬於在線營銷類別，但完全不同。 將觀眾轉化為潛在客戶的意向性意味著：

• 詳細說明您的服務以及它們的獨特之處。
• 包括獎項、客戶推薦和過去項目的數字組合（尤其是圖片）。
• 網站每個頁面上的顯著聯繫點。

尋求專家團隊

建立強大的家庭服務業務需要的不僅僅是個人專業知識； 它需要許多頭腦並肩思考。 這就是為什麼最好在招聘時挑剔； 基於您需要的技能、經驗和素質。

在聚集了一支優秀的員工團隊之後，還要注意留住他們。 如果您的專家擅長他們的工作，您可以確定其他人也需要他們的團隊。 此外，您的代表應該得到他們公司的善待。

讓質量成為您的口號

高周轉率是每個家庭服務企業主的夢想，但質量是許多公司忽視的成功秘訣。 這裡的質量涉及您使用的材料、員工的經驗/專業知識以及您對待客戶的方式。

注重質量的企業不會以努力在最後期限或目標前完成工作作為工作質量低劣的藉口。 您的客戶將永遠欣賞出色的工作和值得信賴的服務。 他們對您卓越服務的保證也增強了他們在將您推薦給其他人時的信心。

保持有遠見和積極主動的領導

就家庭服務業務的發展而言，一切起起落落都取決於公司的領導層。 與每個組織一樣，您的企業的蓬勃發展取決於基於每個人都認同的願景的事先和適當的規劃。

作為此類組織的領導者，闡明貴公司的發展方向。 有遠見的工作可以區分具有成長意識的公司（和員工）和那些只為錢工作的公司。

每個人每天都為實現相同的目標和目標而努力，發展您的家庭服務業務對您來說將是一種更令人滿意的體驗。

確保穩固的會計結構

您的企業擴大產能越多，就越需要確定您的數字。 即使就個人而言，也需要控制每天進出的數量。 通過如此嚴格的監控，您可以確保公司的發展。

此外，當更大的機會到來時——比如獲得更大的客戶或為項目提供資金，你的貸方或擔保人需要看到的不僅僅是令人印象深刻的機器和員工。 他們需要審查您的銀行對賬單、應付賬款和應收賬款以及其他財務文件。

如果您所謂的會計只是記錄下來的幾張紙，那麼您不應該期望有更大的項目。

您可以尋求法律幫助

與看起來不同，家庭服務行業比頭盔、錘子和卡車更深入。 涉及的西裝和領帶也比人們知道的要多得多。 為什麼？ 因為付款和合同協議糾紛每天都在發生！

稱職的家庭服務律師是您改變業務所需要的。 他們是駕馭您所在州的家庭服務法律和處理通常會打擾您的令人不安的糾紛的專家。

事實是，大型家庭服務公司都有律師團隊，這意味著如果您身邊沒有律師團隊，您將錯失良機。

使用可靠的商業政策

通過可靠，我們談論的是使您的工作系統化並消除任何監督空間的業務政策。 成功的企業會認真對待員工手冊中的政策。

例如，您將向具有強大信用政策的正確類型的客戶提供信用。 良好的收款政策可確保您的付款安全。 留置權和通知政策也處理法律問題。

制定此類政策對於避免猜測和發展出色的家庭服務業務至關重要。

增加您的供應選擇

一兩個供應商足以滿足初創公司或小型家庭服務公司的需求。 但隨著公司的擴張和項目變得更加昂貴，供應鏈的問題也會對企業造成更大的損害。

您不會因為金屬屋頂或瓷磚未按時送達而耽誤您尊敬的客戶。 那麼，當一端出現問題時，您如何確保您的公司不會陷入困境？ 多元化您的供應鏈！ 擁有多個供應選項，以及使用它們所需的信用額度，將大大減少等待材料所花費的時間。

偉大的供應商服務

如前所述，您的客戶服務應該非常出色。 但需要就公司與供應商的關係進行更多討論。 發展您的家庭服務業務將需要您通過確保他們儘早完成付款來滿足您的供應商！

有了這種可靠的關係，您的供應商將很容易看到與您開展業務的美好未來，確保他們對您公司的忠誠度。 相反的情況會削弱公司的聲譽，使他們只能接觸到低質量的供應商。 否則他們將不得不為好的產品付出高昂的代價。

最後的想法

擴展您的家庭服務業務絕非易事； 它需要大量的努力和一致性。 您需要投入時間和資源來建立專家團隊、獲得法律幫助、提供出色的客戶和供應商服務以及上面討論的其他方面。

許多公司已經征服了這個階段，讓你的夢想變得非常現實。 如果您需要更多有關發展家庭服務業務的專業建議，我們就是您的首選專家。 立即與我們聯繫，讓我們知道如何為您提供幫助！