发展您的家庭服务业务? 这是你需要知道的
已发表: 2023-02-02家政服务业是一座金矿。 但没有人告诉您有多少家政服务企业在推出后的头几年里难以站稳脚跟。 事实上,许多人默默地关闭企业并转行。
但您不需要 MBA 学位就可以成功发展您的家庭服务业务。 成功等待着那些足够勇敢、有耐心并投入必要工作的人。 根据我们与大量家庭服务企业合作的经验,以下是我们证明有效的一些重要关键:
- 发挥你的优势
- 战略性营销以赢得新客户,同时留住老客户。
- 寻求专家团队
- 让质量成为您的口号
- 保持有远见和积极主动的领导
- 确保稳固的会计结构
- 您可以寻求法律帮助
- 使用可靠的商业政策
- 增加您的供应选择
- 伟大的供应商服务
听起来很接近? 然后把这篇文章读到底! 您将了解发展家庭服务业务的每个因素的基础。
目录
发挥你的优势
你觉得哪个最好? 学习新利基市场的绳索,伴随着法规的麻烦和发展业务,还是扎根于您已经建立的专业领域?
您会发现更容易选择您的一项服务并投资于磨练员工的技能,直到您的公司成为该服务的领先专家。 例如,如果您从事家庭服务并着眼于完成地下室或设置附加组件,您将在竞争对手中脱颖而出。
寻找太阳能技术和微型房屋等奢侈品的高薪客户会选择这些服务的专家而不是总承包商,所有这些都是为了确保他们的钱得到优质的服务。

战略性营销以赢得新客户并留住老客户
业务随着意识的提高而增长。 尽管运营、人力资源管理或预算编制至关重要,但它们不像市场营销那样对公司的扩张发挥作用。
因此,随着您的家庭服务业务长出更大的翅膀飞得更高,您需要更加认真地对待它。 您可以利用这四个战略行动点来促进您的家庭服务营销:
1.鼓励口碑营销
通过个人对个人的营销来了解贵公司的工作。 口耳相传一直是家庭服务营销的支柱。 你为你的客户做了出色的工作,出于兴奋,他们向他们的朋友传播你有多好的消息。
如果客户长期与您合作,请不要忘记提醒他们向其他人介绍您,因为他们可能已经习惯了您的服务,或者可能不是天生的广告商。
2. 留住老客户
尽管在以零售为基础的行业中保留以前的客户比在家庭服务行业中更容易获得,但它仍然有利可图。 您可以提供折扣或免费的杂工服务,以阻止以前的客户并鼓励推荐。
3. 不要懈怠你的在线形象
在当今的网络世界中,推荐和传统媒体远远不足以满足您的营销需求。 甚至当地的家庭服务企业也必须更新他们在谷歌、Yelp 和社交媒体上的联系信息。

如果潜在客户无法轻易联系到您,那么五星级的评论和推荐就没有多大意义。
4. 准备好你的网站
您的网站属于在线营销类别,但完全不同。 将观众转化为潜在客户的意向性意味着:
- 详细说明您的服务以及它们的独特之处。
- 包括奖项、客户推荐和过去项目的数字组合(尤其是图片)。
- 网站每个页面上的显着联系点。

寻求专家团队
建立强大的家庭服务业务需要的不仅仅是个人专业知识; 它需要许多头脑并肩思考。 这就是为什么最好在招聘时挑剔; 基于您需要的技能、经验和素质。
在聚集了一支优秀的员工团队之后,还要注意留住他们。 如果您的专家擅长他们的工作,您可以确定其他人也需要他们的团队。 此外,您的代表应该得到他们公司的善待。
让质量成为您的口号
高周转率是每个家庭服务企业主的梦想,但质量是许多公司忽视的成功秘诀。 这里的质量涉及您使用的材料、员工的经验/专业知识以及您对待客户的方式。
注重质量的企业不会以努力在最后期限或目标前完成工作作为工作质量低劣的借口。 您的客户将永远欣赏出色的工作和值得信赖的服务。 他们对您卓越服务的保证也增强了他们在将您推荐给其他人时的信心。
保持有远见和积极主动的领导
就家庭服务业务的发展而言,一切起起落落都取决于公司的领导层。 与每个组织一样,您的企业的蓬勃发展取决于基于每个人都认同的愿景的事先和适当的规划。
作为此类组织的领导者,阐明贵公司的发展方向。 有远见的工作可以区分具有成长意识的公司(和员工)和那些只为钱工作的公司。
每个人每天都为实现相同的目标和目标而努力,发展您的家庭服务业务对您来说将是一种更令人满意的体验。

确保稳固的会计结构
您的企业扩大产能越多,就越需要确定您的数字。 即使就个人而言,也需要控制每天进出的数量。 通过如此严格的监控,您可以确保公司的发展。
此外,当更大的机会到来时——比如获得更大的客户或为项目提供资金,你的贷方或担保人需要看到的不仅仅是令人印象深刻的机器和员工。 他们需要审查您的银行对账单、应付账款和应收账款以及其他财务文件。
如果您所谓的会计只是记录下来的几张纸,那么您不应该期望有更大的项目。
您可以寻求法律帮助
与看起来不同,家庭服务行业比头盔、锤子和卡车更深入。 涉及的西装和领带也比人们知道的要多得多。 为什么? 因为付款和合同协议纠纷每天都在发生!
称职的家庭服务律师是您改变业务所需要的。 他们是驾驭您所在州的家庭服务法律和处理通常会打扰您的令人不安的纠纷的专家。
事实是,大型家庭服务公司都有律师团队,这意味着如果您身边没有律师团队,您将错失良机。
使用可靠的商业政策
通过可靠,我们谈论的是使您的工作系统化并消除任何监督空间的业务政策。 成功的企业会认真对待员工手册中的政策。
例如,您将向具有强大信用政策的正确类型的客户提供信用。 良好的收款政策可确保您的付款安全。 留置权和通知政策也处理法律问题。
制定此类政策对于避免猜测和发展出色的家庭服务业务至关重要。

增加您的供应选择
一两个供应商足以满足初创公司或小型家庭服务公司的需求。 但随着公司的扩张和项目变得更加昂贵,供应链的问题也会对企业造成更大的损害。
您不会因为金属屋顶或瓷砖未按时送达而耽误您尊敬的客户。 那么,当一端出现问题时,您如何确保您的公司不会陷入困境? 多元化您的供应链! 拥有多个供应选项,以及使用它们所需的信用额度,将大大减少等待材料所花费的时间。
伟大的供应商服务
如前所述,您的客户服务应该非常出色。 但需要就公司与供应商的关系进行更多讨论。 发展您的家庭服务业务将需要您通过确保他们尽早完成付款来满足您的供应商!
有了这种可靠的关系,您的供应商将很容易看到与您开展业务的美好未来,确保他们对您公司的忠诚度。 相反的情况会削弱公司的声誉,使他们只能接触到低质量的供应商。 否则他们将不得不为好的产品付出高昂的代价。
最后的想法
扩展您的家庭服务业务绝非易事; 它需要大量的努力和一致性。 您需要投入时间和资源来建立专家团队、获得法律帮助、提供出色的客户和供应商服务以及上面讨论的其他方面。
许多公司已经征服了这个阶段,让你的梦想变得非常现实。 如果您需要更多有关发展家庭服务业务的专业建议,我们就是您的首选专家。 立即与我们联系,让我们知道如何为您提供帮助!
