ขยายธุรกิจบริการบ้านของคุณ? นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

อุตสาหกรรมบริการบ้านเป็นเหมืองทอง แต่ไม่มีใครบอกคุณว่ามีธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านกี่แห่งที่ประสบปัญหาในช่วงสองสามปีแรกหลังจากเปิดตัว ในความเป็นจริง คนจำนวนมากปิดกิจการและเปลี่ยนอุตสาหกรรมอย่างเงียบ ๆ

แต่คุณไม่จำเป็นต้องมี MBA เพื่อประสบความสำเร็จในการขยายธุรกิจบริการที่บ้านของคุณ ความสำเร็จรอผู้ที่กล้าหาญพอที่จะอดทนและทำงานที่จำเป็น จากประสบการณ์ของเราในการทำงานกับธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านมากมาย ต่อไปนี้เป็นกุญแจสำคัญสองสามข้อที่เราพิสูจน์แล้วว่าใช้ได้ผล:

• เพิ่มความแข็งแกร่งของคุณให้สูงสุด
• ทำการตลาดอย่างมีกลยุทธ์เพื่อชนะใจลูกค้าใหม่ในขณะที่รักษาลูกค้าเก่าไว้
• ไปหาทีมผู้เชี่ยวชาญ
• ให้คุณภาพเป็นคำหลักของคุณ
• รักษาความเป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์และเชิงรุก
• ตรวจสอบโครงสร้างบัญชีที่มั่นคง
• คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือทางกฎหมาย
• ใช้นโยบายธุรกิจที่เชื่อถือได้
• เพิ่มตัวเลือกการจัดหาของคุณ
• บริการผู้ขายที่ยอดเยี่ยม

เสียงใกล้? จากนั้นอ่านบทความนี้ให้จบ! คุณจะได้เรียนรู้พื้นฐานสำหรับแต่ละปัจจัยในการเติบโตของธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านของคุณ

เพิ่มความแข็งแกร่งของคุณให้สูงสุด

ที่คุณคิดว่าดีที่สุด? เรียนรู้เชือกของช่องใหม่ควบคู่ไปกับปัญหาของกฎระเบียบและการเติบโตของธุรกิจหรือการหยั่งรากในสาขาความเชี่ยวชาญที่คุณมีอยู่แล้ว?

คุณจะพบว่าการใช้บริการใดบริการหนึ่งของคุณง่ายขึ้นและลงทุนในการเพิ่มพูนทักษะของพนักงานของคุณจนกว่าบริษัทของคุณจะกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำในบริการนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณสนใจบริการเกี่ยวกับบ้านและซูมเข้าไปที่การตกแต่งชั้นใต้ดินหรือติดตั้งส่วนเสริม คุณจะโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

ลูกค้าที่จ่ายเงินสูงกว่าที่มองหาความหรูหรา เช่น เทคโนโลยีพลังงานแสงอาทิตย์และบ้านหลังเล็ก ๆ จะหันไปหาผู้เชี่ยวชาญในบริการเหล่านี้แทนผู้รับเหมาทั่วไป ทั้งหมดนี้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับคุณภาพระดับพรีเมียมสำหรับเงินที่จ่ายไป

ทำการตลาดอย่างมีกลยุทธ์เพื่อชนะใจลูกค้าใหม่ในขณะที่รักษาลูกค้าเก่าไว้

ธุรกิจเติบโตด้วยความตระหนักที่เพิ่มขึ้น สิ่งที่สำคัญพอๆ กับการดำเนินงาน การจัดการทรัพยากรมนุษย์ หรือการจัดทำงบประมาณ สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีบทบาทในการขยายตัวของบริษัทเหมือนกับการตลาด

คุณจึงต้องจริงจังมากขึ้นเมื่อธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านของคุณขยายปีกใหญ่ขึ้นเพื่อโบยบินให้สูงขึ้น คุณสามารถมีส่วนร่วมกับจุดดำเนินการเชิงกลยุทธ์ทั้งสี่นี้เพื่อส่งเสริมการตลาดบริการบ้านของคุณ:

1. สนับสนุนการตลาดแบบปากต่อปาก

รับข่าวสารเกี่ยวกับผลงานของบริษัทของคุณผ่านการตลาดแบบตัวต่อตัว ปากต่อปากเป็นแกนนำของการตลาดบริการบ้าน คุณทำผลงานได้ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าของคุณ และด้วยความตื่นเต้น พวกเขาจึงกระจายข่าวว่าคุณเก่งแค่ไหนไปยังเพื่อนๆ ของพวกเขา

หากลูกค้าอยู่กับคุณมาเป็นเวลานาน อย่าลืมเตือนพวกเขาให้บอกคนอื่นเกี่ยวกับคุณ เนื่องจากพวกเขาอาจเคยชินกับบริการของคุณหรืออาจไม่ใช่นักโฆษณาโดยธรรมชาติ

2. รักษาลูกค้าเดิม

แม้ว่าการรักษาลูกค้าเดิมในอุตสาหกรรมค้าปลีกจะสามารถเข้าถึงได้มากกว่าในธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้าน แต่ก็ยังมีกำไร คุณสามารถให้ส่วนลดหรือบริการช่างซ่อมฟรีเพื่อระงับลูกค้าเก่าและกระตุ้นให้เกิดการบอกต่อ

3. อย่าเฉื่อยชาในสถานะออนไลน์ของคุณ

ในโลกออนไลน์ปัจจุบัน การอ้างอิงและสื่อดั้งเดิมยังไม่เพียงพอสำหรับการตลาดของคุณ แม้แต่ธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านในพื้นที่ก็ต้องอัปเดตข้อมูลติดต่อใน Google, Yelp และโซเชียลมีเดีย

บทวิจารณ์และคำแนะนำระดับห้าดาวไม่ได้มีความหมายมากนักหากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่สามารถเข้าถึงคุณได้อย่างง่ายดาย

4. เพิ่มเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณจัดอยู่ในหมวดหมู่การตลาดออนไลน์ แต่เป็นเกมบอลที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ความตั้งใจในการเปลี่ยนผู้ดูให้กลายเป็นโอกาสในการขายหมายถึง:

• สะกดคำว่าบริการของคุณและสิ่งที่ทำให้ไม่ซ้ำใคร
• รวมถึงรางวัล คำรับรองจากลูกค้า และผลงานดิจิทัลของโครงการที่ผ่านมา (โดยเฉพาะรูปภาพ)
• จุดติดต่อที่โดดเด่นในทุกหน้าของเว็บไซต์

ไปหาทีมผู้เชี่ยวชาญ

การสร้างธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านที่น่าเกรงขามต้องอาศัยความเชี่ยวชาญเฉพาะบุคคล มันต้องใช้หลายหัวคิดควบคู่กันไป นั่นเป็นเหตุผลที่ดีที่สุดที่จะจู้จี้จุกจิกในการรับสมัคร ตามทักษะ ประสบการณ์ และคุณสมบัติที่คุณต้องการ

หลังจากรวบรวมทีมงานที่ยอดเยี่ยมแล้วก็ดูแลเพื่อรักษาพวกเขาไว้ หากผู้เชี่ยวชาญของคุณทำงานได้ดี คุณมั่นใจได้ว่ามีคนอื่นต้องการพวกเขาในทีมด้วย นอกจากนี้ ตัวแทนของคุณสมควรได้รับการปฏิบัติที่ดีจากบริษัทของพวกเขา

ให้คุณภาพเป็นคำหลักของคุณ

อัตราการหมุนเวียนสูงเป็นความฝันของเจ้าของธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านทุกคน แต่คุณภาพคือซอสลับสู่ความสำเร็จที่หลายบริษัทมองข้าม คุณภาพในที่นี้หมายถึงวัสดุที่คุณใช้ ประสบการณ์/ความเชี่ยวชาญของพนักงาน และวิธีที่คุณปฏิบัติต่อลูกค้า

ธุรกิจที่ใส่ใจในคุณภาพจะไม่ให้ความพยายามที่จะทำตามกำหนดเวลาหรือเป้าหมายเป็นข้อแก้ตัวสำหรับการทำงานที่ไม่ดีและคุณภาพต่ำ ลูกค้าของคุณจะชื่นชมงานที่ทำได้ดีเสมอ ซึ่งเป็นบริการที่ไว้วางใจได้ การรับประกันความเป็นเลิศในบริการของคุณยังช่วยเพิ่มความมั่นใจเมื่อแนะนำคุณกับผู้อื่น

รักษาความเป็นผู้นำที่มีวิสัยทัศน์และเชิงรุก

เมื่อพูดถึงการเติบโตของธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้าน ทุกอย่างขึ้นและลงขึ้นอยู่กับความเป็นผู้นำของบริษัท เช่นเดียวกับทุกองค์กร ธุรกิจของคุณเติบโตได้ด้วยการวางแผนล่วงหน้าและเหมาะสมตามวิสัยทัศน์ที่ทุกคนทำงานร่วมกัน

ในฐานะผู้นำขององค์กรดังกล่าว ให้ระบุทิศทางของบริษัทของคุณ การทำงานอย่างมีวิสัยทัศน์สร้างความแตกต่างระหว่างบริษัทที่เติบโต (และพนักงาน) กับบริษัทที่ทำงานเพื่อเงินเท่านั้น

เมื่อทุกคนบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์เดียวกันทุกวัน การเติบโตของธุรกิจบริการที่บ้านของคุณจะเป็นประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจมากขึ้นสำหรับคุณ

ตรวจสอบโครงสร้างบัญชีที่มั่นคง

ยิ่งธุรกิจของคุณขยายกำลังการผลิตมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งจำเป็นต้องจำกัดตัวเลขของคุณให้มากขึ้นเท่านั้น แม้แต่ในส่วนตัวก็จำเป็นต้องควบคุมปริมาณเข้าและออกในแต่ละวัน ด้วยการตรวจสอบที่เข้มงวดเช่นนี้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าบริษัทของคุณจะเติบโตได้

นอกจากนี้ เมื่อโอกาสที่ใหญ่กว่ามาถึง เช่น การรักษาลูกค้ารายใหญ่ขึ้นหรือการระดมทุนสำหรับโครงการ ผู้ให้กู้หรือผู้ค้ำประกันของคุณจะต้องมองข้ามเครื่องจักรและพนักงานที่น่าประทับใจ พวกเขาจะต้องตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวของบัญชีธนาคาร บัญชีเจ้าหนี้และลูกหนี้ และเอกสารทางการเงินอื่นๆ ของคุณ

หากสิ่งที่คุณเรียกว่าการบัญชีเป็นเพียงเอกสารไม่กี่แผ่น คุณไม่ควรคาดหวังโครงการขนาดใหญ่

คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือทางกฎหมาย

อุตสาหกรรมบริการเกี่ยวกับบ้านนั้นแตกต่างไปจากที่ดูเหมือน อุตสาหกรรมบริการเกี่ยวกับบ้านนั้นเจาะลึกกว่าหมวกกันน็อค ค้อน และรถบรรทุก นอกจากนี้ยังมีชุดสูทและเนคไทที่เกี่ยวข้องอีกมากมายกว่าที่คนทั่วไปจะรู้ ทำไม เพราะข้อพิพาทเรื่องการชำระเงินและสัญญาเกิดขึ้นทุกวัน!

ทนายความบริการบ้านที่มีความสามารถคือสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างความแตกต่างในธุรกิจของคุณ พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญในการปฏิบัติตามกฎหมายการบริการเกี่ยวกับบ้านในรัฐของคุณและจัดการกับข้อพิพาทที่ไม่สงบซึ่งโดยปกติแล้วมักจะรบกวนคุณ

ความจริงก็คือ บริษัทบริการเกี่ยวกับบ้านรายใหญ่มีทีมทนายความ หมายความว่าคุณจะพลาดครั้งใหญ่หากไม่มีทีมทนายอยู่เคียงข้าง

ใช้นโยบายธุรกิจที่เชื่อถือได้

โดยความน่าเชื่อถือ เรากำลังพูดถึงนโยบายทางธุรกิจที่จัดระบบงานของคุณและลบพื้นที่สำหรับการควบคุมดูแล ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จใช้นโยบายที่เขียนไว้ในคู่มือพนักงานอย่างจริงจัง

ตัวอย่างเช่น คุณจะขยายเครดิตให้กับลูกค้าประเภทที่ถูกต้องด้วยนโยบายเครดิตที่รัดกุม มั่นใจในความปลอดภัยในการชำระเงินของคุณด้วยนโยบายการเรียกเก็บเงินที่ดี นโยบายการเรียกร้องสิทธิและการแจ้งเตือนยังดูแลประเด็นทางกฎหมายอีกด้วย

การวางนโยบายดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญในการหลีกเลี่ยงการคาดเดาและการเติบโตของธุรกิจบริการบ้านที่ยอดเยี่ยม

เพิ่มตัวเลือกการจัดหาของคุณ

ซัพพลายเออร์หนึ่งหรือสองรายก็เพียงพอแล้วสำหรับบริษัทสตาร์ทอัพหรือบริษัทที่ให้บริการเกี่ยวกับบ้านขนาดเล็ก แต่เมื่อบริษัทขยายตัวและโครงการมีราคาแพงขึ้น ปัญหาเกี่ยวกับห่วงโซ่อุปทานก็สร้างความเสียหายให้กับธุรกิจมากขึ้นเช่นกัน

คุณอย่ารอลูกค้าที่เคารพนับถือของคุณล่าช้าเพราะหลังคาเหล็กหรือกระเบื้องไม่ตรงเวลา แล้วคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าบริษัทของคุณจะไม่ติดขัดเมื่อเกิดปัญหาที่ปลายด้านหนึ่ง กระจายห่วงโซ่อุปทานของคุณ! การมีทางเลือกในการจัดหาหลายอย่างควบคู่ไปกับเครดิตที่จำเป็นในการใช้ จะช่วยลดเวลาที่ใช้ในการรอวัสดุได้อย่างมาก

บริการผู้ขายที่ยอดเยี่ยม

การบริการลูกค้าของคุณควรจะยอดเยี่ยม แต่ต้องมีการพูดคุยกันมากขึ้นเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทกับผู้ขาย การเติบโตของธุรกิจบริการที่บ้านของคุณจะทำให้คุณต้องสร้างความพึงพอใจให้กับซัพพลายเออร์ของคุณโดยต้องแน่ใจว่าพวกเขาชำระเงินก่อนกำหนดและครบถ้วน!

ด้วยความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้ ผู้ขายของคุณจะเห็นอนาคตที่ดีในการทำธุรกิจร่วมกับคุณได้ง่าย และรับประกันความภักดีต่อบริษัทของคุณ ตรงกันข้ามที่นี่จะทำลายชื่อเสียงของบริษัท ทำให้พวกเขาเข้าถึงเฉพาะผู้ขายที่มีคุณภาพต่ำ หรือพวกเขาจะต้องจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อคนดี

ความคิดสุดท้าย

การปรับขนาดธุรกิจบริการที่บ้านของคุณไม่ใช่เรื่องเล่นๆ ต้องใช้ความพยายามและความสม่ำเสมออย่างมาก คุณจะต้องลงทุนเวลาและทรัพยากรเพื่อสร้างทีมผู้เชี่ยวชาญ รับความช่วยเหลือด้านกฎหมาย มอบบริการลูกค้าและผู้ให้บริการที่เป็นเลิศ และประเด็นอื่นๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น

หลายบริษัทได้พิชิตเวทีนี้ ทำให้ความฝันของคุณเป็นจริง เราเป็นผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมช่วยเหลือคุณ หากคุณต้องการคำแนะนำอย่างมืออาชีพเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขยายธุรกิจบริการเกี่ยวกับบ้านของคุณ ติดต่อเราวันนี้และแจ้งให้เราทราบว่าเราจะช่วยคุณได้อย่างไร!