Far crescere la tua attività di servizi per la casa? Ecco cosa devi sapere

Il settore dei servizi per la casa è una miniera d'oro. Ma nessuno ti dice quante aziende di servizi per la casa faticano a trovare i propri piedi nei primi due anni dopo il lancio. In effetti, molte persone chiudono silenziosamente attività commerciali e cambiano settore.

Ma non hai bisogno di un MBA per riuscire a far crescere la tua attività di servizi per la casa. Il successo attende coloro che sono abbastanza coraggiosi da essere pazienti e impegnarsi nel lavoro richiesto. Dalla nostra esperienza di lavoro con tonnellate di aziende di servizi per la casa, ecco alcune chiavi importanti che abbiamo dimostrato di essere efficaci:

• Massimizza i tuoi punti di forza
• Commercializza in modo strategico per acquisire nuovi clienti mantenendo quelli vecchi.
• Vai per un team di esperti
• Lascia che la qualità sia la tua parola d'ordine
• Mantenere una leadership visionaria e proattiva
• Garantire una solida struttura contabile
• È possibile utilizzare l'assistenza legale
• Utilizzare criteri aziendali affidabili
• Aumenta le tue opzioni di fornitura
• Ottimo servizio del venditore

Sembra vicino? Allora leggi questo articolo fino alla fine! Imparerai le basi per ogni fattore nella crescita della tua attività di servizi per la casa.

Massimizza i tuoi punti di forza

Quale pensi sia il migliore? Imparare le corde di una nuova nicchia, accanto ai problemi delle normative e far crescere il business, o mettere radici nella tua area di competenza già consolidata?

Troverai più facile scegliere uno dei tuoi servizi e investire nell'affinamento delle competenze dei tuoi dipendenti fino a quando la tua azienda non diventerà la principale esperta in quel servizio. Ad esempio, se ti occupi di servizi domestici e ingrandisci la finitura degli scantinati o la creazione di componenti aggiuntivi, ti distinguerai dalla concorrenza.

I clienti più pagati alla ricerca di lussi come la tecnologia solare e le micro case preferirebbero invece gli specialisti in questi servizi rispetto agli appaltatori generali, il tutto per garantire che vengano serviti qualità premium per i loro soldi.

Commercializza in modo strategico per acquisire nuovi clienti mantenendo quelli vecchi

Il business cresce con la crescente consapevolezza. Per quanto cruciali siano le operazioni, la gestione delle risorse umane o il budget, non giocano nell'espansione di un'azienda come il marketing.

Quindi vuoi prenderlo più seriamente mentre la tua attività di servizi per la casa sviluppa ali più grandi per volare più in alto. Puoi coinvolgere questi quattro punti di azione strategici per potenziare il marketing dei tuoi servizi per la casa:

1. Incoraggiare il marketing del passaparola

Fai conoscere il lavoro della tua azienda attraverso il marketing da persona a persona. Il passaparola è stato il cardine del marketing dei servizi per la casa. Fai un lavoro eccellente per i tuoi clienti e, per l'entusiasmo, diffondono la notizia di quanto sei bravo con i loro amici.

Se un cliente è con te da molto tempo, non dimenticare di ricordargli di parlare di te agli altri, perché potrebbe essersi abituato al tuo servizio o potrebbe non essere un inserzionista naturale.

2. Mantieni i clienti precedenti

Sebbene mantenere i clienti precedenti nei settori basati sulla vendita al dettaglio sia più accessibile che nel settore dei servizi domestici, è comunque redditizio. Puoi offrire uno sconto o un servizio tuttofare gratuito per trattenere i clienti precedenti e incoraggiare i rinvii.

3. Non perdere tempo con la tua presenza online

Nel mondo online di oggi, i referral e i media tradizionali sono tutt'altro che sufficienti per il tuo marketing. Anche le aziende di servizi domiciliari locali devono aggiornare le proprie informazioni di contatto su Google, Yelp e gli handle dei social media.

Le recensioni e i consigli a cinque stelle non significano molto se i potenziali clienti non possono raggiungerti facilmente.

4. Prepara il tuo sito web

Il tuo sito web rientra nella categoria del marketing online, ma è un gioco con la palla completamente diverso. L'intenzionalità nel convertire gli spettatori in lead significa:

• Spiegare i tuoi servizi e ciò che li rende unici.
• Compresi premi, testimonianze dei clienti e un portfolio digitale di progetti passati (soprattutto immagini).
• Un punto di contatto importante in ogni pagina del sito web.

Vai per un team di esperti

Costruire una formidabile attività di servizi per la casa richiede oltre le competenze individuali; ha bisogno di molte teste che pensino l'una accanto all'altra. Ecco perché è meglio essere pignoli sul reclutamento; in base alle competenze, all'esperienza e alle qualità di cui hai bisogno.

Dopo aver raccolto una grande squadra di dipendenti, prenditi cura anche di trattenerli. Se i tuoi esperti sono bravi con il loro lavoro, puoi star certo che anche qualcun altro ha bisogno di loro nel proprio team. Inoltre, i tuoi rappresentanti meritano di essere trattati bene dalla loro azienda.

Lascia che la qualità sia la tua parola d'ordine

Un alto tasso di turnover è il sogno di ogni imprenditore di servizi per la casa, ma la QUALITÀ è la salsa segreta del successo che molte aziende trascurano. La qualità qui riguarda i materiali che usi, l'esperienza/competenza dei tuoi lavoratori e il modo in cui tratti i tuoi clienti.

Un'azienda orientata alla qualità non darà il tentativo di rispettare le scadenze o gli obiettivi come scusa per un lavoro scadente e scadente. I tuoi clienti apprezzeranno sempre un lavoro ben fatto, un servizio di cui possono fidarsi. La loro garanzia dell'eccellenza del tuo servizio aumenta anche la loro fiducia quando ti indirizzano ad altri.

Mantenere una leadership visionaria e proattiva

Quando si tratta della crescita di un'attività di servizi per la casa, tutto sale e scende sulla leadership dell'azienda. Come ogni organizzazione, la tua azienda prospera su una pianificazione preventiva e corretta basata su una visione con cui tutti lavorano.

In qualità di leader di una tale organizzazione, spiega la direzione della tua azienda. Lavorare con una visione fa la differenza tra aziende orientate alla crescita (e dipendenti) e quelle che lavorano solo per soldi.

Con tutti che raggiungono quotidianamente gli stessi obiettivi e obiettivi, far crescere la tua attività di servizi per la casa sarebbe un'esperienza più soddisfacente per te.

Garantire una solida struttura contabile

Più la tua attività aumenta la capacità, maggiore è la necessità di definire i tuoi numeri. Anche su base personale, è necessario tenere traccia di quanto entra ed esce ogni giorno. Con un monitoraggio così rigoroso, puoi garantire la crescita della tua azienda.

Inoltre, quando si presentano maggiori opportunità, come assicurarsi clienti più grandi o finanziamenti per progetti, il tuo prestatore o garante dovrà vedere oltre macchine e personale impressionanti. Dovranno rivedere i tuoi estratti conto bancari, i conti da pagare e da ricevere e altri documenti finanziari.

Se ciò che chiami contabilità sono pochi pezzi di carta documentati, non dovresti aspettarti progetti più grandi.

È possibile utilizzare l'assistenza legale

A differenza di come sembra, l'industria dei servizi per la casa va oltre i caschi, i martelli e i camion. Ci sono anche molti più abiti e cravatte coinvolti di quanto la gente saprebbe. Come mai? Perché le controversie sui pagamenti e sugli accordi contrattuali accadono ogni giorno!

Un avvocato competente per i servizi domestici è ciò di cui hai bisogno per fare la differenza nella tua attività. Sono esperti nell'esplorazione delle leggi sui servizi domestici del tuo stato e nella gestione di controversie inquietanti che normalmente ti disturberebbero.

La verità è che le grandi società di servizi per la casa hanno squadre di avvocati, il che significa che ti stai perdendo molto tempo se non ne hai uno dalla tua parte.

Utilizzare criteri aziendali affidabili

Per affidabili, stiamo parlando di politiche aziendali che sistematizzano il tuo lavoro e rimuovono qualsiasi spazio di supervisione. Le aziende di successo prendono sul serio le politiche scritte nel manuale del dipendente.

Ad esempio, estenderai il credito ai tipi corretti di clienti con una solida politica creditizia. La sicurezza dei tuoi pagamenti è assicurata da una buona politica di riscossione. Una politica di pegno e preavviso si occupa anche di questioni legali.

Mettere in atto tali politiche è fondamentale per evitare congetture e far crescere un'eccellente attività di servizi per la casa.

Aumenta le tue opzioni di fornitura

Uno o due fornitori sono sufficienti per una startup o una piccola azienda di servizi per la casa. Ma man mano che un'azienda si espande e i progetti diventano più costosi, anche i problemi con la catena di approvvigionamento causano maggiori danni a un'azienda.

Non ritardi il tuo stimato cliente perché i tetti in metallo o le tegole non arrivano in tempo. Quindi, come puoi assicurarti che la tua azienda non sia bloccata quando c'è un problema da un lato? Diversifica la tua filiera! Avere più opzioni di fornitura, oltre al credito necessario per utilizzarle, ridurrà notevolmente i tempi di attesa dei materiali.

Ottimo servizio del venditore

Come accennato in precedenza, il tuo servizio clienti dovrebbe essere eccellente. Ma è necessario parlare di più delle relazioni azienda-fornitore. Far crescere la tua attività di servizi per la casa richiederà di soddisfare i tuoi fornitori garantendo il loro pagamento anticipato e completo!

Con un rapporto così affidabile, sarà facile per i tuoi fornitori vedere un grande futuro facendo affari con te, garantendo la loro fedeltà alla tua azienda. L'opposto qui intaccherà la reputazione di un'azienda, dando loro accesso solo a fornitori di bassa qualità. O dovranno pagare pesantemente per quelli buoni.

Pensieri finali

Ridimensionare la tua attività di servizi per la casa non è un gioco da ragazzi; richiede molto impegno e costanza. Dovrai investire tempo e risorse nella creazione di un team di esperti, ottenere assistenza legale, fornire un eccellente servizio clienti e fornitori e altri punti discussi sopra.

Molte aziende hanno conquistato questa fase, rendendo il tuo sogno molto realistico. Siamo i tuoi esperti di riferimento se hai bisogno di una consulenza più professionale per far crescere la tua attività di servizi per la casa. Contattaci oggi stesso e facci sapere come possiamo aiutarti!