Ihr Home-Services-Geschäft ausbauen? Hier ist, was Sie wissen müssen

Die Home-Services-Branche ist eine Goldmine. Aber niemand sagt Ihnen, wie viele Home-Service-Unternehmen in den ersten Jahren nach der Gründung Schwierigkeiten haben, Fuß zu fassen. Tatsächlich schließen viele Leute stillschweigend Unternehmen und wechseln die Branche.

Aber Sie brauchen keinen MBA, um Ihr Home-Services-Geschäft erfolgreich auszubauen. Der Erfolg erwartet diejenigen, die mutig genug sind, geduldig zu sein und die erforderliche Arbeit zu leisten. Aus unserer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unzähligen Heimdienstleistungsunternehmen sind hier einige bemerkenswerte Schlüssel, die sich als effektiv erwiesen haben:

• Maximieren Sie Ihre Stärken
• Vermarkten Sie strategisch, um neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig alte zu halten.
• Entscheiden Sie sich für ein Expertenteam
• Lassen Sie Qualität Ihr Schlagwort sein
• Pflegen Sie eine visionäre und proaktive Führung
• Stellen Sie eine solide Buchhaltungsstruktur sicher
• Sie können rechtliche Hilfe nutzen
• Verwenden Sie zuverlässige Geschäftsrichtlinien
• Erhöhen Sie Ihre Versorgungsoptionen
• Toller Anbieterservice

Klingt nah? Dann lesen Sie diesen Artikel bis zum Ende! Sie lernen die Grundlagen für jeden Faktor beim Wachstum Ihres Home-Services-Geschäfts kennen.

Maximieren Sie Ihre Stärken

Was ist deiner Meinung nach am besten? Sich in eine neue Nische einarbeiten, neben den Problemen mit Vorschriften und dem Wachstum des Unternehmens, oder in Ihrem bereits etablierten Fachgebiet Fuß fassen?

Sie werden es einfacher finden, einen Ihrer Dienste in Anspruch zu nehmen und in die Verbesserung der Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu investieren, bis Ihr Unternehmen der führende Experte für diesen Dienst ist. Wenn Sie sich beispielsweise für hauswirtschaftliche Dienstleistungen interessieren und sich auf die Fertigstellung von Kellern oder die Einrichtung von Erweiterungen konzentrieren, heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab.

Besser zahlende Kunden, die nach Luxus wie Solartechnologie und Mikrohäusern suchen, würden sich stattdessen für Spezialisten für diese Dienstleistungen entscheiden und nicht für Generalunternehmer, um sicherzustellen, dass sie für ihr Geld Premiumqualität erhalten.

Vermarkten Sie strategisch, um neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig alte zu halten

Das Geschäft wächst mit zunehmender Bekanntheit. So entscheidend Operationen, Personalmanagement oder Budgetierung auch sind, spielen sie bei der Expansion eines Unternehmens nicht so eine Rolle wie das Marketing.

Sie sollten es also ernster nehmen, wenn Ihr Home-Services-Geschäft größere Flügel bekommt, um höher zu fliegen. Sie können diese vier strategischen Aktionspunkte nutzen, um Ihr Marketing für Haushaltsdienstleistungen anzukurbeln:

1. Fördern Sie Mundpropaganda

Informieren Sie sich über die Arbeit Ihres Unternehmens durch persönliches Marketing. Mundpropaganda ist die Hauptstütze des Marketings von Haushaltsdienstleistungen. Sie leisten hervorragende Arbeit für Ihre Kunden, und vor Aufregung verbreiten sie die Nachricht, wie gut Sie sind, an ihre Freunde weiter.

Wenn ein Kunde schon lange bei Ihnen ist, vergessen Sie nicht, ihn daran zu erinnern, anderen von Ihnen zu erzählen, da er sich möglicherweise an Ihren Service gewöhnt hat oder keine natürlichen Werbetreibenden ist.

2. Behalten Sie frühere Kunden

Obwohl es einfacher ist, frühere Kunden in Einzelhandelsbranchen zu halten als im Home-Services-Geschäft, ist es dennoch rentabel. Sie können einen Rabatt oder einen kostenlosen Handwerker-Service gewähren, um frühere Kunden zurückzuhalten und Empfehlungen zu fördern.

3. Zögern Sie nicht mit Ihrer Online-Präsenz

In der heutigen Online-Welt reichen Empfehlungen und traditionelle Medien für Ihr Marketing bei weitem nicht aus. Sogar lokale Heimdienstleistungsunternehmen müssen ihre Kontaktinformationen auf Google, Yelp und Social-Media-Handles aktualisieren.

Fünf-Sterne-Bewertungen und Empfehlungen bedeuten nicht viel, wenn potenzielle Kunden Sie nicht leicht erreichen können.

4. Rüsten Sie Ihre Website aus

Ihre Website fällt in die Kategorie Online-Marketing, ist aber ein ganz anderes Ballspiel. Absicht beim Umwandeln von Zuschauern in Leads bedeutet:

• Formulieren Sie Ihre Dienstleistungen und was sie einzigartig macht.
• Inklusive Auszeichnungen, Kundenreferenzen und einem digitalen Portfolio vergangener Projekte (insbesondere Bilder).
• Ein prominenter Kontaktpunkt auf jeder Seite der Website.

Entscheiden Sie sich für ein Expertenteam

Der Aufbau eines beeindruckenden Home-Services-Geschäfts erfordert mehr als nur individuelle Fachkenntnisse; es braucht viele Köpfe, die mitdenken. Deshalb ist es am besten, bei der Rekrutierung wählerisch zu sein; basierend auf den Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualitäten, die Sie benötigen.

Nachdem Sie ein großartiges Team von Mitarbeitern zusammengestellt haben, achten Sie auch darauf, sie zu halten. Wenn Ihre Experten ihre Arbeit gut machen, können Sie sicher sein, dass jemand anderes sie auch in ihrem Team braucht. Außerdem verdienen Ihre Vertreter es, von ihrem Unternehmen gut behandelt zu werden.

Lassen Sie Qualität Ihr Schlagwort sein

Eine hohe Fluktuationsrate ist der Traum eines jeden Geschäftsinhabers für Haushaltsdienstleistungen, aber QUALITÄT ist das Geheimnis des Erfolgs, das viele Unternehmen übersehen. Qualität bezieht sich hier auf die von Ihnen verwendeten Materialien, die Erfahrung/Expertise Ihrer Mitarbeiter und die Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden behandeln.

Ein qualitätsbewusstes Unternehmen wird den Versuch, Fristen oder Ziele einzuhalten, nicht als Ausrede für schlechte und schäbige Arbeit heranziehen. Ihre Kunden werden immer eine gute Arbeit zu schätzen wissen, einen Service, dem sie vertrauen können. Ihre Zusicherung der Exzellenz Ihres Dienstes stärkt auch ihr Vertrauen, wenn sie Sie an andere weiterempfehlen.

Pflegen Sie eine visionäre und proaktive Führung

Wenn es um das Wachstum eines Home-Service-Unternehmens geht, steht und fällt alles mit der Führung des Unternehmens. Wie jedes Unternehmen lebt auch Ihr Unternehmen von vorheriger und richtiger Planung auf der Grundlage einer Vision, mit der alle arbeiten.

Als Leiter einer solchen Organisation legen Sie die Richtung Ihres Unternehmens fest. Die Arbeit mit einer Vision macht den Unterschied zwischen wachstumsorientierten Unternehmen (und Mitarbeitern) und solchen, die nur für Geld arbeiten.

Da alle täglich nach den gleichen Zielen streben, wäre das Wachstum Ihres Home-Services-Geschäfts für Sie eine befriedigendere Erfahrung.

Stellen Sie eine solide Buchhaltungsstruktur sicher

Je mehr Ihr Unternehmen die Kapazität erweitert, desto mehr müssen Sie Ihre Zahlen festlegen. Auch auf persönlicher Ebene ist es notwendig, im Auge zu behalten, wie viel täglich ein- und ausgeht. Mit einer solch strengen Überwachung können Sie das Wachstum Ihres Unternehmens sicherstellen.

Darüber hinaus muss Ihr Kreditgeber oder Bürge bei größeren Gelegenheiten – wie der Gewinnung größerer Kunden oder der Finanzierung von Projekten – über beeindruckende Maschinen und Mitarbeiter hinausblicken. Sie müssen Ihre Kontoauszüge, Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung und andere Finanzdokumente überprüfen.

Wenn das, was Sie Buchhaltung nennen, nur ein paar Zettel entfernt dokumentiert ist, sollten Sie keine größeren Projekte erwarten.

Sie können rechtliche Hilfe nutzen

Anders als es scheint, geht die Haushaltsdienstleistungsbranche tiefer als Helme, Hämmer und Lastwagen. Es gibt auch viel mehr Anzüge und Krawatten, als die Leute wissen würden. Warum? Denn Zahlungs- und Vertragsstreitigkeiten gibt es jeden Tag!

Ein kompetenter Anwalt für Haushaltsdienstleistungen ist das, was Sie brauchen, um in Ihrem Geschäft etwas zu bewegen. Sie sind Experten für die Navigation in den Haushaltsdienstleistungsgesetzen Ihres Bundesstaates und den Umgang mit beunruhigenden Streitigkeiten, die Sie normalerweise stören würden.

Die Wahrheit ist, dass die großen Home-Service-Unternehmen Teams von Anwälten haben, was bedeutet, dass Sie viel Zeit verpassen, wenn Sie keinen auf Ihrer Seite haben.

Verwenden Sie zuverlässige Geschäftsrichtlinien

Mit zuverlässig meinen wir Geschäftsrichtlinien, die Ihre Arbeit systematisieren und jeglichen Raum für Aufsicht beseitigen. Erfolgreiche Unternehmen nehmen die im Mitarbeiterhandbuch niedergelegten Richtlinien ernst.

Beispielsweise gewähren Sie Kredite an die richtigen Arten von Kunden mit einer strengen Kreditrichtlinie. Die Sicherheit Ihrer Zahlungen wird durch eine gute Inkassorichtlinie gewährleistet. Eine Pfand- und Kündigungsrichtlinie kümmert sich auch um rechtliche Belange.

Die Einführung solcher Richtlinien ist entscheidend, um Vermutungen zu vermeiden und ein hervorragendes Geschäft für Haushaltsdienstleistungen aufzubauen.

Erhöhen Sie Ihre Versorgungsoptionen

Ein oder zwei Anbieter reichen für ein Startup oder ein kleines Home-Service-Unternehmen aus. Aber wenn ein Unternehmen expandiert und Projekte teurer werden, fügen Probleme in der Lieferkette einem Unternehmen auch mehr Schaden zu.

Sie verzögern Ihren geschätzten Kunden nicht, weil Metalldächer oder Ziegel nicht rechtzeitig ankommen. Wie stellen Sie also sicher, dass Ihr Unternehmen nicht festsitzt, wenn es an einem Ende ein Problem gibt? Diversifizieren Sie Ihre Lieferkette! Mehrere Versorgungsoptionen zusammen mit dem für ihre Nutzung erforderlichen Guthaben zu haben, wird die Wartezeit auf Materialien erheblich verkürzen.

Toller Anbieterservice

Wie bereits erwähnt, sollte Ihr Kundenservice ausgezeichnet sein. Aber es muss mehr über die Beziehungen zwischen Unternehmen und Anbietern gesprochen werden. Um Ihr Home-Services-Geschäft auszubauen, müssen Sie Ihre Lieferanten zufrieden stellen, indem Sie deren frühzeitige und vollständige Zahlung sicherstellen!

Mit solch einer zuverlässigen Beziehung wird es für Ihre Lieferanten einfach sein, eine großartige Zukunft zu sehen, wenn sie mit Ihnen Geschäfte machen und ihre Loyalität zu Ihrem Unternehmen sicherstellen. Das Gegenteil hier wird den Ruf eines Unternehmens beeinträchtigen und ihm Zugang zu nur minderwertigen Anbietern verschaffen. Oder sie müssen für die Guten teuer bezahlen.

Abschließende Gedanken

Die Skalierung Ihres Home-Services-Geschäfts ist kein Kinderspiel; es erfordert viel Mühe und Konsequenz. Sie müssen Zeit und Ressourcen investieren, um ein Expertenteam aufzubauen, rechtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, exzellenten Kunden- und Lieferantenservice zu bieten und andere oben erwähnte Punkte zu berücksichtigen.

Viele Unternehmen haben diese Phase erobert und Ihren Traum sehr realistisch gemacht. Wir sind Ihre Experten, wenn Sie professionellere Beratung zum Ausbau Ihres Home-Services-Geschäfts benötigen. Kontaktieren Sie uns noch heute und lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können!