홈 서비스 사업을 성장시키고 계십니까? 여기 당신이 알아야 할 것이 있습니다

홈 서비스 산업은 금광입니다. 그러나 출시 후 처음 몇 년 동안 얼마나 많은 홈 서비스 비즈니스가 발을 구하는 데 어려움을 겪고 있는지 아무도 말해주지 않습니다. 실제로 많은 사람들이 묵묵히 사업을 접고 산업을 전환합니다.

하지만 홈 서비스 사업을 성공적으로 성장시키기 위해 MBA가 필요하지는 않습니다. 성공은 인내심을 갖고 필요한 일을 할 만큼 용감한 사람들을 기다립니다. 수많은 홈 서비스 비즈니스와 함께 일한 경험을 통해 효과적인 것으로 입증된 몇 가지 주목할만한 핵심 사항은 다음과 같습니다.

• 당신의 강점을 극대화
• 전략적 마케팅을 통해 기존 고객을 유지하면서 신규 고객을 확보하세요.
• 전문가 팀으로 이동
• 품질을 좌우명으로 삼으십시오
• 선구적이고 능동적인 리더십 유지
• 견고한 회계 구조 확보
• 법적 도움을 받을 수 있습니다
• 신뢰할 수 있는 비즈니스 정책 사용
• 공급 옵션 늘리기
• 훌륭한 공급업체 서비스

가까운 소리? 그럼 이 글을 끝까지 읽어주세요! 홈 서비스 비즈니스를 성장시키는 각 요소의 기초를 배우게 됩니다.

당신의 강점을 극대화

어느 것이 가장 좋다고 생각하십니까? 규제 문제와 함께 새로운 틈새 시장의 요령을 배우고 비즈니스를 성장시키거나 이미 확립된 전문 분야에 뿌리를 내리고 있습니까?

서비스 중 하나를 선택하고 회사가 해당 서비스에 대한 최고의 전문가가 될 때까지 직원의 기술 연마에 투자하는 것이 더 쉽다는 것을 알게 될 것입니다. 예를 들어, 주택 서비스에 관심이 있고 지하실 마감이나 추가 기능을 확대하는 경우 경쟁업체보다 눈에 띌 것입니다.

태양열 기술 및 초소형 주택과 같은 사치품을 찾는 고임금 고객은 일반 계약자보다 이러한 서비스의 전문가를 선택하여 비용 대비 프리미엄 품질을 제공받을 수 있습니다.

기존 고객을 유지하면서 새로운 고객을 확보하기 위한 전략적 마케팅

비즈니스는 인식이 높아짐에 따라 성장합니다. 운영, 인적 자원 관리 또는 예산 책정만큼 중요한 것은 마케팅과 같은 회사 확장에 관여하지 않습니다.

따라서 홈 서비스 사업이 더 높이 날기 위해 더 큰 날개를 펼치게 됨에 따라 더 심각하게 받아들여야 합니다. 홈 서비스 마케팅을 강화하기 위해 다음 네 가지 전략적 조치를 취할 수 있습니다.

1. 입소문 마케팅 장려

일대일 마케팅을 통해 귀사의 업무에 대한 정보를 얻으십시오. 입소문은 홈 서비스 마케팅의 중심이었습니다. 당신은 당신의 고객을 위해 훌륭한 일을 하고 있으며, 그들은 흥분하여 당신이 그들의 친구들에게 얼마나 좋은지에 대한 소식을 퍼뜨립니다.

고객이 오랫동안 귀하와 함께한 경우 귀하의 서비스에 익숙해 졌거나 자연스러운 광고주가 아닐 수 있으므로 다른 사람들에게 귀하에 대해 알리도록 상기시키는 것을 잊지 마십시오.

2. 이전 고객 유지

소매 기반 산업에서 이전 고객을 유지하는 것은 홈 서비스 비즈니스보다 접근하기 더 쉽지만 여전히 수익성이 있습니다. 이전 고객을 억제하고 추천을 장려하기 위해 할인 또는 무료 핸디 서비스를 제공할 수 있습니다.

3. 온라인 상태를 게을리하지 마십시오

오늘날의 온라인 세계에서 추천 및 기존 미디어는 마케팅에 충분하지 않습니다. 지역 홈 서비스 업체도 Google, Yelp 및 소셜 미디어 핸들에서 연락처 정보를 업데이트해야 합니다.

잠재 고객이 쉽게 연락할 수 없다면 별 다섯 개짜리 리뷰와 추천은 별 의미가 없습니다.

4. 웹사이트 준비

귀하의 웹사이트는 온라인 마케팅 범주에 속하지만 완전히 다른 볼 게임입니다. 시청자를 리드로 전환하는 의도는 다음을 의미합니다.

• 귀하의 서비스와 서비스를 독특하게 만드는 요소를 설명하십시오.
• 수상 내역, 고객 평가, 과거 프로젝트의 디지털 포트폴리오(특히 사진)를 포함합니다.
• 웹사이트의 모든 페이지에서 눈에 잘 띄는 연락처.

전문가 팀으로 이동

강력한 홈 서비스 비즈니스를 구축하려면 개인의 전문 지식 이상의 것이 필요합니다. 서로 나란히 생각하는 많은 머리가 필요합니다. 그렇기 때문에 채용에 까다롭게 대처하는 것이 가장 좋습니다. 필요한 기술, 경험 및 자질을 기반으로 합니다.

훌륭한 직원 팀을 모은 후에는 그들을 유지하는 데에도 주의를 기울이십시오. 귀하의 전문가가 작업에 능숙하다면 다른 사람도 팀에 전문가가 필요하다는 것을 확신할 수 있습니다. 게다가, 당신의 대표자들은 그들의 회사로부터 좋은 대우를 받을 자격이 있습니다.

품질을 좌우명으로 삼으십시오

높은 이직률은 모든 홈 서비스 비즈니스 소유자의 꿈이지만 품질은 많은 회사가 간과하는 성공의 비결입니다. 여기에서 품질은 사용하는 재료, 작업자의 경험/전문성, 고객을 대하는 방식에 걸쳐 결정됩니다.

품질을 중시하는 기업은 기한이나 목표를 맞추려고 애쓰는 일을 형편없고 조잡한 일에 대한 핑계로 삼지 않을 것입니다. 귀하의 고객은 항상 잘 수행된 작업과 신뢰할 수 있는 서비스에 감사할 것입니다. 귀하의 서비스 우수성에 대한 그들의 확신은 귀하를 다른 사람들에게 추천할 때 그들의 자신감을 높여줍니다.

선구적이고 능동적인 리더십 유지

홈 서비스 비즈니스의 성장과 관련하여 모든 것이 회사의 리더십에 달려 있습니다. 모든 조직과 마찬가지로 귀하의 비즈니스는 모든 사람이 함께 일하는 비전을 기반으로 하는 사전의 적절한 계획을 기반으로 번성합니다.

그러한 조직의 리더로서 회사의 방향을 제시하십시오. 비전을 가지고 일하는 것은 성장 지향적인 회사(및 직원)와 돈만을 위해 일하는 회사를 구분합니다.

모든 사람이 매일 같은 목표와 목표를 향해 나아가는 가운데 홈 서비스 비즈니스를 성장시키는 것이 더 만족스러운 경험이 될 것입니다.

견고한 회계 구조 확보

비즈니스가 용량을 확장할수록 숫자를 확정해야 할 필요성이 커집니다. 개인적으로도 하루에 얼마나 들어오고 나가는지 파악해야 합니다. 이러한 엄격한 모니터링을 통해 회사의 성장을 보장할 수 있습니다.

또한 더 큰 고객을 확보하거나 프로젝트 자금을 조달하는 것과 같이 더 큰 기회가 오면 대출 기관이나 보증인은 인상적인 기계와 직원 이상의 것을 볼 필요가 있습니다. 그들은 귀하의 은행 거래 내역서, 지급 및 미수금 계정, 기타 재무 문서를 검토해야 합니다.

회계라고 부르는 것이 문서화된 몇 장의 종이라면 더 큰 프로젝트를 기대해서는 안 됩니다.

법적 도움을 받을 수 있습니다

보이는 것과는 달리 홈 서비스 산업은 헬멧, 망치, 트럭보다 더 깊습니다. 또한 사람들이 알고 있는 것보다 더 많은 수트와 넥타이가 관련되어 있습니다. 왜요? 결제 및 계약 분쟁이 매일 발생하기 때문에!

유능한 주택 서비스 변호사는 귀하의 비즈니스를 변화시키는 데 필요한 것입니다. 그들은 귀하가 거주하는 주의 주택 서비스 법률을 탐색하고 일반적으로 귀하를 방해할 불안정한 분쟁을 처리하는 전문가입니다.

사실, 대형 홈 서비스 회사에는 변호사 팀이 있습니다. 즉, 귀하 편에 변호사가 없으면 큰 시간을 놓치고 있습니다.

신뢰할 수 있는 비즈니스 정책 사용

신뢰할 수 있다는 것은 작업을 체계화하고 감독의 여지를 제거하는 비즈니스 정책에 대해 이야기하는 것입니다. 성공적인 기업은 직원 핸드북에 기록된 정책을 진지하게 받아들입니다.

예를 들어, 강력한 신용 정책을 통해 올바른 유형의 고객에게 신용을 확장할 수 있습니다. 귀하의 결제 보안은 우수한 수금 정책으로 보장됩니다. 유치권 및 통지 정책은 법적 문제도 처리합니다.

이러한 정책을 시행하는 것은 추측을 피하고 우수한 홈 서비스 비즈니스를 성장시키는 데 매우 중요합니다.

공급 옵션 늘리기

스타트업이나 소규모 홈 서비스 회사에는 공급업체가 한두 곳이면 충분합니다. 그러나 회사가 확장되고 프로젝트 비용이 높아짐에 따라 공급망 문제로 인해 비즈니스에 더 많은 피해가 발생합니다.

금속 지붕이나 타일이 제 시간에 도착하지 않는다고 존경하는 고객을 지연시키지 마십시오. 그렇다면 한쪽 끝에 문제가 있을 때 회사가 좌초되지 않도록 하려면 어떻게 해야 할까요? 공급망을 다양화하십시오! 사용하는 데 필요한 크레딧과 함께 여러 공급 옵션을 사용하면 재료를 기다리는 데 소요되는 시간이 크게 줄어듭니다.

훌륭한 공급업체 서비스

앞서 언급했듯이 고객 서비스는 탁월해야 합니다. 그러나 회사-공급업체 관계에 대해서는 더 많은 이야기가 필요합니다. 홈 서비스 사업을 성장시키려면 공급업체의 조기 및 완전한 지불을 보장하여 공급업체를 만족시켜야 합니다!

이러한 신뢰할 수 있는 관계를 통해 공급업체는 귀사에 대한 충성도를 보장하면서 귀사와 비즈니스를 수행하는 멋진 미래를 쉽게 볼 수 있습니다. 여기서 그 반대는 회사의 명성을 떨어뜨리고 품질이 낮은 공급업체에만 접근할 수 있게 합니다. 아니면 그들은 좋은 것을 위해 많은 돈을 지불해야 할 것입니다.

마지막 생각들

홈 서비스 비즈니스를 확장하는 것은 어린애 장난이 아닙니다. 많은 노력과 일관성이 필요합니다. 전문가 팀을 구성하고, 법적 도움을 받고, 우수한 고객 및 공급업체 서비스를 제공하고, 위에서 논의한 기타 사항에 시간과 리소스를 투자해야 합니다.

많은 회사들이 이 단계를 정복하여 당신의 꿈을 매우 현실적으로 만듭니다. 홈 서비스 비즈니스 성장에 대해 보다 전문적인 조언이 필요한 경우 당사는 전문가입니다. 오늘 저희에게 연락하여 어떻게 도와드릴 수 있는지 알려주세요!