データドリブンキャンペーンの2018年ホリデーマーケティングガイド

公開: 2022-05-22

消費者は、オンラインで商品の調査を開始した瞬間に、自分で購入するものであれ、他の人のために購入するものであれ、ホリデーシーズンに向けて過去のクリスマスの霊のようにオンライン広告を見つける可能性が高いことを知っています。多分それを超えて。ただし、今年はAIとマーケティング技術の進歩により、ブランドや代理店がこのデータ主導の戦術を強化し、マーケティング活動を最高の贈り物と同じように思慮深くパーソナライズされたものに感じさせることができます。

ホリデーマーケティングはさまざまなチャネルで行われていますが、ほとんどのブランドにとってデジタル広告は引き続き優先度が高くなっています。昨年のAdvertiserPerceptionsの調査によると、検索やソーシャルメディアを含むデジタルは、広告主の大多数が支出を増やし続けている分野の1つです。

オレゴン州ポートランドに本拠を置くエージェンシーR2CGroupのマネージングディレクターであるJenniferEenigenburg氏は、休暇中のデジタル広告の予算はさらに大きくなる可能性があります。マーケティングダイブに語った。そして、買い物の習慣が急増していることを考えると、投資する価値があります。 Eenigenburgは、ブランドが財布を開けるだけでなく、消費者の注目を集めようとしている他のすべてのキャンペーンの中でデジタル広告がどのように目立つかについてより戦略的に考えることを提案しました。これは、ユーザー向けにカスタマイズされた動的クリエイティブから始めることができます。

「広告主はこれについて良くなっていると思うが、ユーザーが実際に使用しているプラットフォーム向けにクリエイティブをデザインしていることを確認するために、そのメッセージング戦略を心に留めておく必要がある」と彼女は述べた。「その30秒のスポットはテレビでは機能するかもしれませんが、Facebookでは同じように機能しない可能性があります。1.5秒でメッセージを受信できるように、オンライン広告で同じメッセージを配信する必要があるかもしれません。」

カスタムおよびチャネル固有のクリエイティブ

あるクライアントの場合、Eenigenburgは、R2Cが従来のリターゲティングキャンペーンを超えて、利用可能なデータを使用して、ネイティブ広告コンテンツとして紹介されるカスタマイズされたギフトガイドを作成したと述べました。他のマーケターがデータを使用してターゲットを設定できない、または取得できない場合でも、他のチャネルのコンテンツをデジタル広告に転用するだけでは機能しません。ある程度のカスタマイズが必要です。

カリフォルニア州オークランドに本拠を置くeコマースマーケティングおよびデザイン会社Fluidのデータ分析担当アソシエイトディレクターであるRigelCableは、メッセージは、最新のWeb検索に関連するだけのデジタル広告よりも動的で関連性が高いはずだと述べています。

「私たちは10年間リターゲティングとリマーケティングを行ってきましたが、利用可能なデータ接続が増えたため、パーソナライズが新しい形をとることができるようになりました。」

ライジェルケーブル

データ分析のアソシエイトディレクター、Fluid

「私たちは10年間リターゲティングとリマーケティングを行ってきましたが、利用可能なデータ接続が増えたため、パーソナライズが新しい形をとることができるようになりました」とケーブルはマーケティングダイブに語った。「バナー広告で誰かをフォローするだけでなく、広告ターゲティングデータだけでなく、CRMデータ、ロイヤルティデータ、オンサイトの行動など、エクスペリエンスをパーソナライズする他の方法を考えて、メッセージングのニュアンスを高める必要があります。」

ただし、広告が優れているとしても、ホリデーキャンペーン中の消費者の旅の重要なステップ、つまり実際にクリックするとどうなるかを見落としているブランドが多すぎるとケーブル氏は述べています。

「それはマーケティング戦略だけではなく、サイトがうまく機能することを本当に確認することでもある」と彼は言った。「誰かがターゲットにされたとき、eコマースウェブサイトで到達するランディング環境は何ですか？チェックアウトページはそれらを変換する準備ができていますか？これらの大きなキャンペーン、この大きなマーケティング費用はすべてありますが、必ずしもサイトの計画ほど多くはありませんそれらのキャンペーンの準備ができています。」ショッピングカートの放棄を制限するために、デザインと使いやすさを早期に開発する必要があります。

ケーブル氏によると、マーケターはデジタル広告を使用して、消費者がさらに多くのデータを共有することを奨励するオンラインツールに人々を誘導することも検討する必要があります。たとえば、美容カテゴリの人は、「シェードファインダー」やその他の製品検索ツールを作成できると彼は言いました。その情報を収集することにより、企業は将来のキャンペーンをさらに関連性のあるものにすることができます。

ホリデーマーケティングにおけるAIの可能性

EUのGDPRなどのプライバシー法の台頭は、ブランドがサードパーティのデータの使用に注意し、ファーストパーティのデータに対して適切なオプトインを設定する必要があることを意味しますが、人工知能（AI）などのテクノロジーの進歩によりそれらが得られる可能性があります休暇中にデジタル広告を微調整する新しい機会。

たとえば、元Googleディレクターのペアは、チューリッヒに拠点を置く1plusXという会社を設立しました。この会社は、自社データと出版社からの情報、検索文字列データ、その他の入力を組み合わせることで、これまで知られていなかった顧客を特定することを約束しています。 1plusXのオペレーション担当バイスプレジデントであるChrisSpiersは、これにより、会社が休暇の前に「プレターゲティング」ブランドを提供できるようになると述べました。

「アルゴリズムをトレーニングしてモデル化し、リターゲットしたい人に似ている人を特定することができます」と彼は言いました。「ユーザーが名前を付けたオプトインデータを含むプロファイルに依存するだけではなくなりました。さまざまなソースからどのユーザーがどのWebページにアクセスしたかを確認できます。」

これは、ホリデーキャンペーンのキーワードを賢く選択することを意味します、とスパイアーズは付け加えました。よりきめ細かいマーケターが提供している製品や体験の種類について知ることができれば、それだけ良い結果が得られます。「『クリスマス』や『プレゼント』を使っても、あまり価値はありません」と彼は指摘しました。

「それは、電子メールからオンライン広告、そしてウェブサイトまで、まとまりのあるストーリーを作成することです。消費者の期待は、特定の種類の広告ではなく、1つのメッセージを受け取る体験についてです。」

ライジェルケーブル

データ分析のアソシエイトディレクター、Fluid

R2C GroupのEenigenburg氏は、マーケターは、買い物以外にターゲット顧客が何をしているのかを確認できるデータを探す際にも同様にきめ細かくする必要があると付け加えました。そこから、メディアを最大限に活用するためのさまざまなアクション、広告コピー、ビジュアルの呼び出しができるようにキャンペーンを調整できます。

「デジタル広告は、ホリデーマーケティングのさまざまな部分に適合します。関心と意図から、クロージングとコンバージョンまでです」と彼女は言います。

ケーブルは同意した。

「それは、電子メールからオンライン広告、そしてウェブサイトまで、まとまりのあるストーリーを作成することです」と彼は言いました。「消費者の期待は、特定の種類の広告ではなく、1つのメッセージを受け取る体験に関するものです。」