正確投放社交媒體廣告的 8 個技巧

您的社交媒體廣告是否缺少標記？ 投稿人 Peter Minnium 概述了八個技巧和竅門，可幫助您與觀眾建立聯繫並建立忠實的追隨者社區。

一位朋友最近向我抱怨說，持續關注她的社交媒體訂閱源的定向廣告不僅具有破壞性，而且常常是無關緊要的。 她主要使用社交媒體來跟踪朋友，並關注可以為她提供靈感或技術知識的藝術家和手工藝人。

當她發洩她的挫敗感時，我想知道為什麼儘管廣告定位技術取得了巨大飛躍，但她看到的廣告仍然如此始終未能達到目標。 當然，品牌必須有更好的方式通過社交媒體接觸受眾。

令人驚訝的是，儘管近三分之二的社交媒體用戶對讓他們的信息流混亂的促銷數量感到惱火，26% 的人積極忽視營銷內容，但高達 62% 的人在社交媒體上至少關註一個品牌。

根據 GlobalWebIndex，42% 的社交媒體用戶在那裡與他們的朋友“保持聯繫”，而超過三分之一的人還對關注時事、尋找娛樂內容或消磨時間感興趣。 儘管 27% 的用戶在社交媒體上查找或研究產品，但大多數使用偏向於建立關係。 因此，很明顯為什麼許多社交媒體用戶對他們認為侵入性、無關或無聊的廣告感到惱火。

雖然這些數據有助於我們了解為什麼用戶可能會覺得廣告很粗糙，但它也讓我們了解了為什麼他們如此願意在社交媒體上關注品牌。 今天的超競爭精神不僅限於品牌或廣告。 消費者想了解時尚和科技的最新趨勢，他們想先了解。 通過關注品牌，用戶可以密切關注最新最好的品牌。

追隨還可以讓消費者更直接地與品牌互動，並在品牌失誤時表達他們的不滿。 46% 的用戶在社交媒體上“點名”了品牌，五分之四的用戶認為這對品牌責任產生了積極影響。 對品牌而言，好消息是，當他們反應良好時，45% 的用戶會發布有關互動的信息，超過三分之一的用戶會與朋友分享體驗。

品牌應注意，60% 的標註是針對感知到的不誠實行為，這應該為這樣一個事實提供一些背景信息，即 30% 將取消關注使用與品牌形像不一致的俚語或行話的品牌。 這可能是一個代價高昂的錯誤，因為 76% 的 13 至 25 歲用戶在取消關注後停止購買品牌。

這個消息可能看起來黯淡，但事實是，這些事實為想要利用社交媒體革命提供的前所未有的消費者訪問權限的品牌開闢了一條清晰的道路。 以下是一些需要牢記的提示。

1.真實

最重要的是，品牌需要爭取真實性。 消費者已經表明，他們不僅對品牌社交媒體內容持開放態度，而且他們歡迎這些內容，前提是這些內容是有用且相關的，而不是破壞他們的體驗。

從社交媒體使用統計數據中，我們看到用戶最感興趣的是保持聯繫和娛樂。 分享即將到來的趨勢新聞或提供具有自身優點的內容的品牌可以為用戶的社交媒體體驗增加價值，同時接觸到更容易接受的受眾。

2.有用

了解個人如何利用他們的社交媒體形象可以幫助品牌利用他們的營銷資金。 用戶可能不想在滾動瀏覽朋友旅行的照片時看到軟飲料廣告，但航空公司的廣告可能會很受歡迎。

教學視頻可能是一種以有用的方式接觸觀眾的特別有效的方式。 像許多其他人一樣，我的朋友會更歡迎來自紗線供應商的操作視頻，而不是看似隨意的服裝廣告，這些廣告充斥著她大量製作的社交媒體供稿。

3. 有上下文

與往常一樣，上下文是關鍵。 並非所有社交媒體互動都是一樣的。 用戶可能會在他們網絡的一個分支中尋找娛樂或新聞，而向另一個分支尋求技術知識或靈感。

雖然當前的定位方法是根據整個網絡的活動和興趣來估計用戶傾向，但確定用戶與網絡中特定節點的關係將使品牌能夠在他們最容易接受營銷的時間和地點接觸到用戶有問題的內容。

4. 可信

差異化對於建立可信度也很關鍵。 美國新聞研究所的一項研究表明，用戶更看重分享內容的人，而不是最初的來源。 社交媒體用戶，尤其是 13 至 24 歲年齡段的用戶，將積極分享和討論他們認為吸引人的內容。

品牌可以利用這種現象來傳播他們的內容，但前提是那些分享它的人被他們的網絡成員認為是值得信賴的。 連接如何響應用戶的帖子或分享可能比用戶分享的數量更重要。

5. 易於訪問

品牌需要建立活躍和可靠的追隨者受眾，他們將幫助將品牌內容傳播給自己的忠實追隨者。 除了發布引人入勝且符合其形象的內容外，品牌還可以通過讓消費者更容易接觸到自己來實現這一目標。

即時消息可以成為回答消費者問題、回應投訴和與追隨者建立更親密關係的強大工具。 通過以更直接和個性化的方式回應用戶，品牌可以授權用戶主動與他們建立更牢固的關係。

6.堅持不懈

決定品牌在社交媒體領域成功的最重要因素是堅持不懈。 在某種程度上，這意味著響應用戶反饋並積極努力改善他們的社交媒體形象。

同時，品牌需要堅持自己的立場。 根據 Sprout Social 的一項調查，大多數（約 60%）用戶在採取行動之前需要與內容交互兩到四次。 高質量內容的穩定生產將使用戶保持關注，將用戶對內容的參與轉化為切實的結果。

7. 暴躁

品牌往往未能投資於測試以了解其社交媒體廣告的有效性。 不這樣做很容易找藉口：“每個廣告投資太小”、“我從平台獲得指標”或“我們沒有時間”是最常聽到的。

這是個錯誤。 如果沒有對廣告實現其目標（態度和行為）的獨立驗證，品牌就無法確定它是否能夠克服上述挑戰。

8. 運用你的聽力技巧

積極傾聽社交媒體用戶並認真回應他們的需求和興趣的品牌將在新的營銷前沿站穩腳跟。 Sprout 調查中超過 75% 的用戶在與社交媒體平台上的營銷內容互動後購買了產品。 此外，與在店內或通過傳統廣告一樣，許多用戶通過社交媒體發現新品牌。

雖然許多品牌都在努力在社交媒體上接觸消費者（並不是因為缺乏嘗試），但他們可以通過打開耳朵來克服他們所遇到的阻力——在他們的錢包之前。

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通過彼得 Minnium
來源：營銷土地