在經濟低迷時期投資數字營銷的 5 個理由 [深入]

除了對許多人的生活造成可怕影響外，經濟衰退期間對公司的影響也遵循類似的模式：總體成本削減、營銷投資減少、招聘凍結、失業率上升以及研發縮減。

因此，大多數類型的公司經常對數字營銷活動進行嚴格審查。 然而，在考慮這些潛在的削減時，重要的是要意識到在經濟衰退期間可能出現的獨特機會，以及如何利用數字營銷來利用這些機會來獲得巨大的利益。

領先的品牌顧問 Mark Ritson 在《營銷周刊》上發表了一篇文章，提出營銷人員實際上可以從經濟衰退中受益的概念。 答案？ 做好長期思考的準備。

“這似乎是一個悖論，但如果營銷人員準備長期思考，衰退時期實際上為營銷人員提供了增加品牌市場份額的肥沃土壤。”

（M. Riston，2020 年，營銷周刊）

那麼，在經濟低迷時期，數字營銷的潛力是什麼？

1. 您的 SEO 努力將建立長期知名度，從而在經濟衰退後帶來更多自然流量
2. 隨著競爭的減少，您可以通過付費媒體廣告獲得市場份額
3. 您的內容營銷可以通過在不確定時期建立信任、教育和啟發而出類拔萃
4. 您可以使用社交媒體了解受眾的痛點，並在最需要時建立有意義的關係
5. 您可以使用網絡分析來了解經濟衰退或危機如何影響在線用戶行為和購買趨勢

讓我們更詳細地探討這些要點。

在這裡，我們將採用營銷人員可以在經濟低迷時期增加其品牌的市場份額的概念，我將分享繼續投資於您的數字營銷組合的 5 個關鍵原因，包括：SEO、內容營銷、付費媒體、社交媒體和網絡分析。 同時還分享了一些關於如何說服其他利益相關者簽署這些活動的技巧，如果有幫助的話。

COVID-19 大流行的影響

目前，英國和世界各國都在與 COVID-19 大流行作鬥爭，這導致了自大蕭條以來前所未有的經濟危機。

僅在英國，到 2020 年 6 月，經濟將萎縮創紀錄的 35%（BBC，2020 年）。

不幸的是，由於 COVID-19 帶來的經濟噩夢目前還沒有結束的跡象。 不出所料，許多公司正在減少或暫停他們的營銷活動，這與之前經濟衰退期間的趨勢一致。

然而，由於用戶和競爭對手行為的巨大而突然的變化，現在可能是大多數公司審查其數字營銷策略的好時機，因為快速做出正確的決定從未如此重要。

原因 1：您的 SEO 努力將建立長期可見性，從而在經濟衰退後帶來更多的自然流量和收入

SEO是企業的長期投資，無論經濟繁榮還是衰退都是如此。

如果您在經濟低迷期間暫停或減少 SEO 活動，或者等到經濟復甦，那麼您將錯失從長期有機流量和收入顯著增加中受益的機會。

例如，谷歌每天都會更新其核心算法以改善他們的搜索結果（谷歌網站管理員中心博客，2019 年），如果你有一個有效的 SEO 策略，這將導致你的 SEO 性能在長期內逐步提高。

這些核心算法更新會導致關鍵字排名波動，從而使您的網頁（如果優化正確）提高排名，從而產生更多自然流量並有望增加轉化。 搜索引擎使用基於 200 多個排名因素的算法重新評估其搜索結果。 這需要持續的 SEO 努力，以根據公司的整體 SEO 戰略提高公司的績效。

要實施有效的 SEO 策略，您需要進行 SEO 研究和策略開發，以建立增長路線圖。 這將包括：關鍵詞研究、用戶意圖分析、競爭對手差距分析、技術審計、內容審計和反向鏈接分析。 這需要時間，可能需要 2 個月才能完成，然後才能在 2 到 3 個月內實施。

在這種情況下，您可能會在 3 到 6 個月後從 SEO 中受益，屆時經濟衰退可能會反彈，您的企業將更有競爭力贏得“搜索份額”。

現在投資 SEO 將在不久的將來提高關鍵詞排名，這意味著當經濟衰退後需求激增時，您將有更大的知名度，從而為您的業務帶來巨大的有機增長潛力。

與 PPC 不同，SEO 不需要額外的媒體預算，因此如果您必須削減媒體預算，這可能會成為一個有吸引力的選擇。

在經濟低迷時期建立您的長期 SEO 基礎設施應該是企業的第一要務，因為它將幫助您：

• 了解您的客戶的搜索模式，同時確定為您的業務提供機會的任何變化的關鍵字趨勢
• 獲得信息搜索查詢的有機可見性，由於危機，這些查詢可能會迅速激增和變化
• 專注於提高“常青”交易關鍵字的 SEO 性能，在經濟反彈時推動轉化
• 與付費媒體相比，製作 SEO 內容是增加流量和收入的一種經濟有效的方式
• 花時間解決長期存在的技術網站問題，這些問題阻礙了您的流量和收入增長的長期 SEO 機會
• 以積極的方式探索經濟衰退或危機的角度的公關和反向鏈接活動 - 向影響者和出版物展示您的業務如何提供幫助。 這可以幫助生成有價值的反向鏈接。

總而言之，通過在您的競爭對手可能沒有的經濟衰退期間投資 SEO，您將有一個非常獨特的機會，可以從所有類型的自然搜索結果中顯著增加您的市場份額。 一旦經濟開始復蘇，這很可能會開始產生非常顯著的收益。

鑑於當前的封鎖結束後經濟可能會立即得到提振，這種從 COVID-19 大流行中恢復的特殊時期可能會更快而不是更晚。

原因2：隨著競爭的減少，您可以通過付費媒體廣告獲得市場份額

Marketing Week 和 Econsultancy 最近就當前的 COVID-19 危機對大約 900 名英國品牌營銷人員進行了調查。 完整的研究可以在此處查看 [（S. Vizard，2020，營銷周刊）]，其中一些關鍵見解如下：

超過一半 (55%) 正在推遲或審查活動 60% 正在推遲或審查他們的預算承諾。

這項調查專門針對 COVID-19 大流行，但它確實類似於公司在經濟低迷時期削減營銷人員和廣告商預算的常見歷史趨勢。

為了展示這一點，Mark Riston 在他的文章“最好的營銷人員將增加而不是削減他們的預算”中查看了 Roland Vaile。 Roland Vaile 是一位受過哈佛教育的受人尊敬的營銷人員，他在 1920 年代建立了自己的聲譽。 Vaile 以研究 1920 年至 1924 年經濟衰退期間 250 家公司的命運而聞名。 （RS Vaile，1981 年，營銷史雜誌）

Vaile 跟踪了這些公司在經濟衰退期間的廣告投資和相應的年收入。 他將每家公司分為三組：不做廣告的公司、增加廣告的公司和減少廣告的公司。

研究表明，4 年後，那些在經濟衰退期間增加廣告的公司產生了：

• 相對銷售額比不做廣告的公司高出 20%
• 相對銷售額比減少廣告的人高 24%。

這項研究已有近一個世紀的歷史，但其教訓至今仍令人心酸。 借助數字付費媒體廣告，您可以訪問大量績效數據來優化您的活動，使您能夠確定在經濟低迷時期提供最佳投資回報率的關鍵字細分、親和力受眾和消息傳遞。

由於大多數用戶現在將開始表現出非常不同的行為，因此可以說測試和學習各種不同的方法從未像現在這樣重要，以便了解策略可能需要如何適應我們即將進入的新型經濟體.

這是因為那些在不久的將來重新開始他們未經調整的先前廣告系列的人，可能會在意識到需要改變策略之前，在不再最佳的廣告系列上花費大量資金。

隨著受眾親和力定位的競爭下降，付費媒體廣告可以贏得消費者的“心智”，通常會導致長期銷售額、市場份額和利潤的增加。

因此，總而言之，付費媒體廣告有機會在經濟低迷時期帶來顯著的長期利益，原因如下：

• 隨著受眾親和力定位的競爭下降，它可以贏得消費者的“關注”，通常會導致長期銷售額、市場份額和利潤的增加
• 交易關鍵詞的廣告可以非常具有成本效益，從而為品牌帶來“買方市場”，從而導致短期銷售增長
• 它可用於獲得顯著的品牌知名度，並重新定位或推出新產品，因為您的產品類別的關鍵字細分中的“噪音水平”降低
• 它使您能夠通過使用付費媒體在搜索引擎、社交渠道和顯示網絡上推廣您的內容，在經濟低迷時期樹立穩定的品牌形象。

原因 3：您的內容營銷可以通過在不確定時期建立信任、教育和啟發而出類拔萃

在經濟衰退、危機或不確定時期，您的受眾更有可能對未來感到焦慮，為您的品牌可以回答的問題尋求答案和信息。

傳統媒體也在衰落，因為許多人正在淘汰他們的員工並將他們的商業模式轉向專注於數字，而這只是由於 COVID-19 大流行和可能的衰退而加速。

這為您的品牌提供了一個機會，可以充當出版商，通過教育和激勵您的受眾來建立信任和可信度的內容來填補信息空白。

您的重點應該是通過內容營銷來建立您的訂閱者基礎，而不是試圖銷售您的產品或服務。

最近的一項研究表明，68% 的領先內容營銷人員使用內容營銷來培養訂閱者、受眾和潛在客戶，而“88% 的頂級內容營銷人員將受眾需求置於銷售信息之上”。 （S.斯塔爾，2019，CMI）

根據同一項 CMI 研究，被引用最多的內容營銷目標是：

• 建立品牌知名度（86%）
• 教育觀眾（79%）
• 建立信譽/信任 (75%)

通過專注於這些目標，內容營銷有可能在管道的早期階段建立潛在客戶，使您能夠隨著時間的推移培養潛在客戶。

Edinger Consulting 創始人兼領導力顧問 Scott Edinger 建議，在經濟低迷時期，企業應專注於管道的早期階段，而不是沉迷於後期談判。

“短視地關注後期收入也會導致在銷售過程的早期階段錯失機會。 在這裡，您最有可能加強業務並最大程度地減少經濟衰退的影響。” （S. Edinger，哈佛商業評論，2020）

您應該投入時間和資源來製定內容策略，通過提供與您的利基相關的教育或鼓舞人心的內容，在銷售過程的早期階段吸引潛在客戶。

一個對 COVID-19 大流行及其影響做出良好反應的品牌的一個例子是 Destination British Columbia 及其“探索 BC…後來”活動。 他們公司在他們的博客上發表了一篇主要文章，其中包含他們的官方回應，並清楚地概述了他們的受眾需要知道的內容。 他們還將視頻內容重新用於吸引觀眾的蒙太奇，但將他們的信息“超級自然的不列顛哥倫比亞省”改編為“探索 BC ......稍後”。

總之，在經濟低迷或危機期間，內容營銷可以成為您數字營銷組合的英雄。 它應該作為您的數字戰略的基礎。

內容營銷將幫助您：

• 清晰地傳達您的品牌對經濟衰退或危機的反應
• 與您的客戶建立有意義的關係
• 通過關鍵字知情的內容策略實現 SEO 增長，以實現長期可見性
• 建立您的受眾訂閱者基礎以進行長期培養。

原因 4：您可以使用社交媒體了解受眾的痛點，並在最需要時建立有意義的關係

社交媒體具有與您的受眾建立聯繫的潛力，這是其他數字渠道所沒有的。 這是您的軍火庫中最私人和最親密的頻道，是建立有意義的關係以在經濟低迷時期幫助您的觀眾的完美選擇。

您應該使用社交媒體作為有效的工具來領導您的危機溝通策略、支持公關計劃以及將內容交付給您的受眾，他們將在何時何地看到它。

在像 COVID-19 大流行這樣的危機期間，這對於與您當前和未來的客戶保持聯繫變得更加重要。

社交聆聽，即使用技術分析社交對話的過程，將使您能夠掌握聽眾痛點的脈搏。 在危機或經濟衰退期間，這些擔憂可能會完全放大和扭曲。

通過聆聽聽眾的社交對話，您可以使用它來了解您的社交日曆、內容策略、品牌定位、服務調整和產品開發等所有內容。

這在經濟低迷時期尤為重要，因為消費者行為可能會發生重大變化，您將有機會填補信息空白。

我們正在監控圍繞 COVID-19 和財產相關關鍵字的社交對話，這些關鍵字可以大致分為 5 個主題：

1. 作為消費者買賣時的財務恐懼
2. 對驅逐弱勢租戶、政府支持和行動的擔憂。
3. 疫情對房東的影響
4. 抵押估價、房地產經紀人和遠程查看
5. 房地產市場及其對企業的影響。

識別這些子主題對話、圍繞它們的情緒以及影響者有助於通過了解您的受眾的關注點來定義策略，這反過來又會通知您的社交和內容日曆來解決這些問題。

在經濟低迷或危機期間，社交媒體為品牌提供了巨大的潛力，包括：

• 領導您的品牌危機溝通並建立品牌定位
• 發現受眾新出現的痛點，以應對與您的產品或服務或整個行業相關的經濟衰退或危機
• 根據受眾不斷變化的行為、痛點和關注點定制您的社交日曆和內容策略
• 促進與影響者和客戶的一對一互動，在最需要的時候建立有意義的關係，與您的品牌建立情感聯繫
• 根據人們更有可能看到內容的時間和地點向您的受眾提供內容，因為在線用戶行為可能會發生變化。

原因 5：您可以使用網絡分析來了解在線用戶行為和購買趨勢的變化情況

COVID-19 大流行的一個現像是，由於政府實施封鎖，世界各地人們的日常習慣和日常生活發生了怎樣的變化。 這對眾多行業的在線用戶行為和購買趨勢產生了深遠的影響。

因此，許多企業正在經歷用戶與其網站交互方式的巨大變化。 這帶來了挑戰，但也帶來了重要的機會來收集有關您的客戶的情報以及如何優化您的網站。 總體而言，在動盪時期監控數字渠道的表現至關重要。

可以從他們的網絡分析中學習並相應地調整他們的數字營銷策略的敏捷企業將持續存在，並且可能會在另一邊變得更強大。

網絡分析可以在經濟低迷或危機期間為您提供許多好處，包括：

• 監控您的渠道績效以優化您的數字營銷工作
• 識別因經濟衰退或危機而導致的網站用戶行為變化
• 收集有關客戶的情報，包括不斷變化的轉化趨勢和網站搜索數據
• 詳細了解您的網站因經濟衰退或危機而在行業趨勢中表現如何。

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