5 Gründe, während eines wirtschaftlichen Abschwungs in digitales Marketing zu investieren [Ausführlich]

Abgesehen von den schrecklichen Auswirkungen auf das Leben so vieler Menschen folgen die Auswirkungen auf Unternehmen während eines wirtschaftlichen Abschwungs einem ähnlichen Muster: allgemeine Kostensenkungen, eine Verringerung der Marketinginvestitionen, Einstellungsstopps, steigende Arbeitslosigkeit und eine Einschränkung von Forschung und Entwicklung.

Infolgedessen werden digitale Marketingaktivitäten in den meisten Arten von Unternehmen häufig genau unter die Lupe genommen. Wenn man diese potenziellen Kürzungen in Betracht zieht, ist es jedoch sehr wichtig, sich der einzigartigen Chancen bewusst zu sein, die sich während einer Rezession bieten können, und wie digitales Marketing möglicherweise genutzt werden kann, um diese für erhebliche Vorteile zu nutzen.

Mark Ritson, ein führender Markenberater, veröffentlichte einen Artikel in der Marketing Week, der mit dem Konzept voranging, dass Vermarkter tatsächlich von einer Rezession profitieren können. Die Antwort? Seien Sie bereit, langfristig zu denken.

„Es mag paradox erscheinen, aber Rezessionsphasen sind tatsächlich ein fruchtbarer Boden für Vermarkter, um den Marktanteil ihrer Marke zu steigern, wenn sie bereit sind, langfristig zu denken.“

(M. Riston, 2020, Marketingwoche)

Was ist also das Potenzial des digitalen Marketings während eines wirtschaftlichen Abschwungs?

1. Ihre SEO-Bemühungen werden eine langfristige Sichtbarkeit aufbauen, die nach dem wirtschaftlichen Abschwung zu mehr organischem Traffic führt
2. Sie können Marktanteile durch bezahlte Medienwerbung gewinnen, wenn der Wettbewerb nachlässt
3. Ihr Content-Marketing kann sich dadurch auszeichnen, dass es in Zeiten der Unsicherheit Vertrauen aufbaut, aufklärt und inspiriert
4. Sie können soziale Medien nutzen, um die Schmerzpunkte Ihres Publikums zu verstehen und sinnvolle Beziehungen aufzubauen, wenn dies am dringendsten erforderlich ist
5. Sie können Webanalysen verwenden, um zu verstehen, wie sich ein wirtschaftlicher Abschwung oder eine Krise auf das Online-Benutzerverhalten und Kauftrends ausgewirkt hat

Lassen Sie uns diese Punkte genauer untersuchen.

Hier nehmen wir das Konzept, dass Vermarkter den Marktanteil ihrer Marke während eines wirtschaftlichen Abschwungs steigern können, und ich teile die 5 Hauptgründe, warum Sie weiterhin in Ihren digitalen Marketing-Mix investieren sollten, darunter: SEO, Content-Marketing, Paid Media, Social Media und Webanalyse. Geben Sie auch einige Tipps weiter, wie Sie andere Interessengruppen davon überzeugen können, diese Aktivitäten zu unterzeichnen, sofern dies hilfreich ist.

Die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie

Derzeit kämpfen Großbritannien und Länder auf der ganzen Welt mit der COVID-19-Pandemie, die zu einer Wirtschaftskrise von Ausmaßen führt, die es seit der Weltwirtschaftskrise nicht mehr gegeben hat.

Allein in Großbritannien wird die Wirtschaft bis Juni 2020 um rekordverdächtige 35 % schrumpfen (BBC, 2020).

Leider ist derzeit kein Ende des wirtschaftlichen Albtraums aufgrund von COVID-19 in Sicht. Es überrascht daher nicht, dass viele Unternehmen ihre Marketingkampagnen reduzieren oder pausieren, im Einklang mit Trends, die während früherer Rezessionen beobachtet wurden.

Aufgrund der großen und plötzlichen Veränderungen sowohl im Nutzer- als auch im Mitbewerberverhalten ist jetzt für die meisten Unternehmen möglicherweise ein guter Zeitpunkt, um ihre digitalen Marketingstrategien zu überprüfen, da es noch nie so wichtig war, schnell die richtigen Entscheidungen zu treffen.

Grund 1: Ihre SEO-Bemühungen werden langfristige Sichtbarkeit aufbauen, was zu mehr organischem Traffic und mehr Umsatz nach dem wirtschaftlichen Abschwung führt

SEO ist eine langfristige Investition für Unternehmen, und zwar unabhängig davon, ob die Wirtschaft boomt oder sich in einer Rezession befindet.

Wenn Sie die SEO-Aktivitäten während eines wirtschaftlichen Abschwungs pausieren oder reduzieren oder warten, bis sich die Wirtschaft erholt hat, verpassen Sie die Gelegenheit, langfristig von erheblichen Steigerungen des organischen Traffics und der Einnahmen zu profitieren.

Beispielsweise aktualisiert Google seinen Kernalgorithmus jeden Tag, um seine Suchergebnisse zu verbessern (Google Webmaster Central Blog, 2019). Wenn Sie über eine effektive SEO-Strategie verfügen, wird dies langfristig zu schrittweisen Verbesserungen Ihrer SEO-Leistung führen.

Diese Kernalgorithmus-Updates führen zu Keyword-Ranking-Schwankungen, die es Ihren Webseiten (bei richtiger Optimierung) ermöglichen, im Ranking zu steigen und somit mehr organischen Traffic zu generieren und hoffentlich die Conversions zu steigern. Suchmaschinen bewerten ihre Suchergebnisse mithilfe von Algorithmen neu, die auf über 200 Ranking-Faktoren basieren. Dies erfordert kontinuierliche SEO-Bemühungen, um die Leistung eines Unternehmens im Einklang mit seiner allgemeinen SEO-Strategie zu verbessern.

Um eine effektive SEO-Strategie umzusetzen, müssen Sie SEO-Forschung und Strategieentwicklung durchführen, um einen Fahrplan für Wachstum zu erstellen. Dazu gehören: Keyword-Recherche, Benutzerabsichtsanalyse, Wettbewerberlückenanalyse, technische Audits, Inhaltsaudits und Backlink-Analyse. Es braucht Zeit, es kann 2 Monate dauern, bis es in den Monaten 2 bis 3 implementiert wird.

In diesem Szenario würden Sie wahrscheinlich nach 3 bis 6 Monaten von SEO profitieren, bis sich der wirtschaftliche Abschwung wieder erholt haben könnte und Ihr Unternehmen wettbewerbsfähiger sein wird, um den „Anteil der Suche“ zu gewinnen.

Wenn Sie jetzt in SEO investieren, wird dies in naher Zukunft zu Verbesserungen der Keyword-Rankings führen, was bedeutet, dass Sie eine bessere Sichtbarkeit haben, wenn die Nachfrage nach dem wirtschaftlichen Abschwung ansteigt, was zu einem enormen organischen Wachstumspotenzial für Ihr Unternehmen führt.

SEO erfordert im Gegensatz zu PPC kein zusätzliches Mediabudget, sodass sich dies als attraktive Option darstellen könnte, falls Sie Ihr Mediabudget kürzen müssen.

Der Aufbau Ihrer langfristigen SEO-Infrastruktur während eines wirtschaftlichen Abschwungs sollte für Unternehmen oberste Priorität haben, da dies Ihnen helfen wird:

• Verstehen Sie die Suchmuster Ihrer Kunden und identifizieren Sie alle wechselnden Keyword-Trends, die Chancen für Ihr Unternehmen bieten
• Gewinnen Sie organische Sichtbarkeit für Informationssuchanfragen, die aufgrund von Krisen sehr schnell ansteigen und sich ändern können
• Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre SEO-Leistung für „immergrüne“ Transaktions-Keywords zu steigern, die Conversions vorantreiben, wenn sich die Wirtschaft erholt
• Produzieren Sie SEO-Inhalte, die im Vergleich zu bezahlten Medien ein kostengünstiges Mittel zur Steigerung von Traffic und Einnahmen sind
• Nehmen Sie sich die Zeit, um langjährige technische Website-Probleme zu lösen, die Ihre langfristigen SEO-Möglichkeiten für Traffic- und Umsatzwachstum behindern
• Erkunden Sie PR- und Backlink-Kampagnen mit Blickwinkeln, die den wirtschaftlichen Abschwung oder die Krise positiv beeinflussen – zeigen Sie Influencern und Veröffentlichungen, wie Ihr Unternehmen hilft. Dies kann helfen, wertvolle Backlinks zu generieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Sie durch die Investition in SEO während eines wirtschaftlichen Abschwungs, wenn Ihre Konkurrenten es möglicherweise nicht sind, eine einzigartige Gelegenheit haben, Ihren Marktanteil bei allen Arten von organischen Suchergebnissen erheblich zu steigern. Dies dürfte dann sehr erhebliche Vorteile bringen, sobald sich die Wirtschaft zu erholen beginnt.

Diese besondere Erholung von der COVID-19-Pandemie könnte angesichts des unmittelbaren Aufschwungs, den die Wirtschaft wahrscheinlich erhalten wird, sobald die derzeitige Sperrung endet, eher früher als später erfolgen.

Grund 2: Sie können Marktanteile durch bezahlte Medienwerbung gewinnen, wenn der Wettbewerb nachlässt

Marketing Week und Econsultancy haben kürzlich rund 900 britische Markenvermarkter zur aktuellen COVID-19-Krise befragt. Die vollständige Studie kann hier eingesehen werden [(S. Vizard, 2020, Marketing Week)] und einige der wichtigsten Erkenntnisse waren wie folgt:

Mehr als die Hälfte (55 %) verzögern oder überprüfen Kampagnen, 60 % verzögern oder überprüfen ihre Budgetzusagen.

Diese Umfrage ist spezifisch für die COVID-19-Pandemie, ähnelt jedoch dem bekannten historischen Trend, dass Unternehmen ihre Budgets für Vermarkter und Werbetreibende während eines wirtschaftlichen Abschwungs kürzen.

Um dies zu demonstrieren, wandte sich Mark Riston in seinem Artikel „Die besten Vermarkter werden ihr Budget erhöhen, nicht kürzen“ an Roland Vaile. Roland Vaile war ein angesehener, in Harvard ausgebildeter Vermarkter, der sich in den 1920er Jahren einen Namen machte. Vaile ist berühmt für seine Studie über die Geschicke von 250 Firmen während der Rezession von 1920 bis 1924. (RS Vaile, 1981, Zeitschrift für Marketinggeschichte)

Vaile verfolgte die Werbeinvestitionen und die entsprechenden Jahreseinnahmen dieser Firmen während der Rezession. Er teilte jede Firma in drei Gruppen ein: Firmen, die keine Werbung machten, Firmen, die ihre Werbung verstärkten, und Firmen, die ihre Werbung reduzierten.

Die Studie zeigte, dass die Unternehmen, die während einer Rezession die Werbung verstärkten, nach 4 Jahren Folgendes generierten:

• 20 % mehr relativer Umsatz als Firmen, die keine Werbung gemacht haben
• 24 % mehr relativer Umsatz als diejenigen, die die Werbung verringert haben.

Die Studie ist fast ein Jahrhundert alt, aber ihre Lehren sind noch heute ergreifend. Mit digitaler Paid-Media-Werbung haben Sie Zugriff auf eine Fülle von Leistungsdaten, um Ihre Kampagnen zu optimieren, sodass Sie erkennen können, welche Keyword-Segmente, affinen Zielgruppen und Botschaften während eines wirtschaftlichen Abschwungs den besten ROI liefern.

Da sich die meisten Benutzer jetzt ganz anders verhalten werden, war es wohl noch nie so wichtig, verschiedene Ansätze zu testen und zu lernen, um zu sehen, wie Strategien möglicherweise an die neue Art von Wirtschaft angepasst werden müssen, in die wir eintreten werden .

Denn wer in naher Zukunft mit seinen unangepassten bisherigen Kampagnen neu startet, wird wahrscheinlich viel Geld für nicht mehr optimale Kampagnen ausgeben, bevor er die Notwendigkeit erkennt, seine Strategie zu ändern.

Bezahlte Medienwerbung kann bei Ihren Verbrauchern „Share of Mind“ gewinnen, wenn der Wettbewerb für Zielgruppenaffinitäts-Targeting nachlässt, was in der Regel zu einer Steigerung der langfristigen Verkäufe, des Marktanteils und der Gewinne führt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass bezahlte Medienwerbung aus folgenden Gründen die Möglichkeit bietet, während eines wirtschaftlichen Abschwungs erhebliche langfristige Vorteile zu erzielen:

• Es kann bei Ihren Verbrauchern „Share of Mind“ gewinnen, wenn der Wettbewerb für Zielgruppenaffinitäts-Targeting nachlässt, was in der Regel zu einer Steigerung der langfristigen Verkäufe, des Marktanteils und der Gewinne führt
• Die Werbung für Transaktions-Keywords kann sehr kosteneffektiv sein und zu einem „Käufermarkt“ für Marken führen, was zu kurzfristigem Umsatzwachstum führt
• Es kann verwendet werden, um eine signifikante Markenbekanntheit zu erlangen und neue Produkte neu zu positionieren oder einzuführen, wenn der „Rauschpegel“ in Schlüsselwortsegmenten zu Ihren Produktkategorien abnimmt
• Es ermöglicht Ihnen, während eines wirtschaftlichen Abschwungs ein stabiles Markenimage zu projizieren, indem Sie bezahlte Medien verwenden, um Ihre Inhalte in Suchmaschinen, sozialen Kanälen und dem Display-Netzwerk zu bewerben.

Grund 3: Ihr Content-Marketing kann sich dadurch auszeichnen, dass es in Zeiten der Unsicherheit Vertrauen aufbaut, aufklärt und inspiriert

Während einer Rezession, einer Krise oder in Zeiten der Unsicherheit ist Ihr Publikum eher besorgt über die Zukunft und sucht nach Antworten und Informationen auf Fragen, die Ihre Marke beantworten kann.

Traditionelle Medien sind ebenfalls rückläufig, da viele ihre Mitarbeiter entlassen und ihr Geschäftsmodell auf Digital umstellen, was durch die COVID-19-Pandemie und die wahrscheinliche Rezession nur noch beschleunigt wurde.

Dies bietet Ihrer Marke die Möglichkeit, als Herausgeber zu fungieren, um Informationslücken mit Inhalten zu füllen, die Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen, indem sie Ihr Publikum aufklären und inspirieren.

Ihr Hauptaugenmerk sollte darauf liegen, Ihren Abonnentenstamm durch Content-Marketing aufzubauen, anstatt zu versuchen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen.

Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigt, dass 68 % der führenden Content-Vermarkter Content-Marketing nutzen, um Abonnenten, Zielgruppen und Leads zu pflegen, während „88 % der Top-Content-Marketing-Performer die Bedürfnisse der Zielgruppe über ihre Verkaufsbotschaften stellen“. (S. Stahl, 2019, CMI)

Laut derselben CMI-Studie waren die am häufigsten genannten Content-Marketing-Ziele:

• Markenbekanntheit schaffen (86 %)
• Aufklärung des/der Publikum(s) (79 %)
• Aufbau von Glaubwürdigkeit/Vertrauen (75 %)

Indem Sie sich auf diese Ziele konzentrieren, hat Content-Marketing das Potenzial, Leads in den frühen Phasen Ihrer Pipeline aufzubauen, sodass Sie Leads im Laufe der Zeit pflegen können.

Scott Edinger, Gründer von Edinger Consulting und Führungsberater, schlägt vor, dass sich Unternehmen während eines wirtschaftlichen Abschwungs auf die frühen Phasen der Pipeline konzentrieren sollten, anstatt sich auf Verhandlungen in der Spätphase zu konzentrieren.

„Die kurzsichtige Konzentration auf Einnahmen in der Spätphase führt auch dazu, dass Chancen in den frühen Phasen des Verkaufsprozesses verpasst werden. Hier haben Sie das größte Potenzial, das Geschäft zu stärken und die Auswirkungen einer Rezession zu minimieren.“ (S. Edinger, Harvard Business Review, 2020)

Sie sollten Zeit und Ressourcen in die Entwicklung einer Inhaltsstrategie investieren, die potenzielle Kunden in den frühen Phasen des Verkaufsprozesses erfasst, indem sie lehrreiche oder inspirierende Inhalte anbieten, die für Ihre Nische relevant sind.

Ein Beispiel für eine Marke, die gut auf die COVID-19-Pandemie und ihre Auswirkungen reagiert hat, ist Destination British Columbia mit ihrer Explore BC… Later-Kampagne. Das Unternehmen hat einen Leitartikel in seinem Blog mit seiner offiziellen Antwort veröffentlicht und klar umrissen, was sein Publikum wissen muss. Sie haben auch ihre Videoinhalte in einer Montage umfunktioniert, die ihr Publikum fesselt, aber ihre Botschaft „Super Natural British Columbia“ an „Explore BC… Later“ angepasst.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Content-Marketing während eines wirtschaftlichen Abschwungs oder einer Krise der Held Ihres digitalen Marketing-Mix sein kann. Es sollte als Grundlage Ihrer digitalen Strategie dienen.

Content-Marketing hilft Ihnen dabei:

• Kommunizieren Sie die Reaktion Ihrer Marke auf eine Rezession oder Krisen mit Klarheit
• Bauen Sie sinnvolle Beziehungen zu Ihren Kunden auf
• Erzielen Sie SEO-Wachstum mit einer Keyword-basierten Inhaltsstrategie für langfristige Sichtbarkeit
• Bauen Sie Ihre Abonnentenbasis für Ihr Publikum auf, um sie langfristig zu pflegen.

Grund 4: Sie können soziale Medien nutzen, um die Schmerzpunkte Ihres Publikums zu verstehen und sinnvolle Beziehungen aufzubauen, wenn dies am dringendsten erforderlich ist

Soziale Medien haben das Potenzial, wie kein anderer digitaler Kanal mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Es ist der persönlichste und intimste Kanal in Ihrem Arsenal und somit die perfekte Wahl, um sinnvolle Beziehungen aufzubauen, die Ihrem Publikum während eines wirtschaftlichen Abschwungs helfen.

Sie sollten soziale Medien als effektives Instrument zur Führung Ihrer Krisenkommunikationsstrategie, zur Unterstützung von PR-Initiativen und zur Bereitstellung von Inhalten für Ihr Publikum nutzen, wann und wo sie es sehen.

Während einer Krise wie der COVID-19-Pandemie wird dies exponentiell wichtiger, um mit Ihren aktuellen und zukünftigen Kunden in Verbindung zu bleiben.

Social Listening, der Prozess der Verwendung von Technologie zur Analyse sozialer Gespräche, ermöglicht es Ihnen, am Puls der Schmerzpunkte Ihres Publikums zu bleiben. Während einer Krise oder eines wirtschaftlichen Abschwungs können sich diese Bedenken verstärken und völlig verzerren.

Indem Sie den sozialen Gesprächen Ihres Publikums zuhören, können Sie dies nutzen, um alles aus Ihrem sozialen Kalender, der Inhaltsstrategie, der Markenpositionierung, der Ausrichtung der Dienstleistungen und der Produktentwicklung zu informieren.

Dies ist besonders wichtig während eines wirtschaftlichen Abschwungs, da sich das Verbraucherverhalten erheblich ändern kann und Ihnen Möglichkeiten geboten werden, die Informationslücken zu schließen.

Wir haben die sozialen Gespräche rund um COVID-19 und immobilienbezogene Schlüsselwörter beobachtet, die grob in 5 Themen unterteilt werden können:

1. Finanzielle Ängste beim Kauf und Verkauf als Verbraucher
2. Besorgnis über Räumungen gefährdeter Mieter, staatliche Unterstützung und Maßnahmen.
3. Die Auswirkungen der Pandemie auf Vermieter
4. Hypothekenbewertungen, Immobilienmakler und Fernbesichtigungen
5. Der Immobilienmarkt und die Auswirkungen auf die Wirtschaft.

Das Identifizieren dieser Unterthemengespräche, der Stimmung um sie herum sowie von Influencern hilft bei der Definition einer Strategie, indem Sie die Bedenken Ihres Publikums verstehen, was wiederum Ihre sozialen und Inhaltskalender informiert, um diese anzugehen.

Social Media bietet Marken während eines wirtschaftlichen Abschwungs oder einer Krise so viel Potenzial, darunter:

• Führen der Krisenkommunikation Ihrer Marke und Etablierung der Markenpositionierung
• Entdecken Sie die aufkommenden Schmerzpunkte Ihres Publikums als Reaktion auf einen wirtschaftlichen Abschwung oder eine Krise, die für Ihre Produkte oder Dienstleistungen oder für Ihre Branche als Ganzes relevant sind
• Passen Sie Ihren sozialen Kalender und Ihre Inhaltsstrategie an das sich ändernde Verhalten, die Schwachstellen und Bedenken Ihres Publikums an
• Ermöglichung von Eins-zu-Eins-Interaktionen mit Influencern und Kunden, um sinnvolle Beziehungen aufzubauen, wenn dies am dringendsten erforderlich ist, um emotionale Bindungen zu Ihrer Marke aufzubauen
• Bereitstellen von Inhalten für Ihr Publikum basierend darauf, wann und wo eine Person sie mit größerer Wahrscheinlichkeit sieht, da sich das Online-Benutzerverhalten wahrscheinlich ändern wird.

Grund 5: Sie können Webanalysen verwenden, um zu verstehen, wie sich das Online-Benutzerverhalten und die Kauftrends geändert haben

Ein Phänomen der COVID-19-Pandemie war, wie sich die täglichen Gewohnheiten und Routinen von Menschen auf der ganzen Welt aufgrund von von der Regierung verhängten Sperren verändert haben. Dies hat tiefgreifende Auswirkungen auf das Online-Nutzerverhalten und Kauftrends in so vielen Branchen.

Infolgedessen erleben viele Unternehmen drastische Veränderungen in der Art und Weise, wie Benutzer mit ihrer Website interagieren. Dies stellt Herausforderungen, aber auch erhebliche Möglichkeiten dar, um Informationen über Ihre Kunden zu sammeln und wie Ihre Website optimiert werden kann. Insgesamt ist es wichtig, die Leistung Ihrer digitalen Kanäle in volatilen Zeiten zu überwachen.

Agile Unternehmen, die von ihren Webanalysen lernen und ihre Strategie für digitales Marketing entsprechend ausrichten können, werden bestehen bleiben und wahrscheinlich gestärkt daraus hervorgehen.

Webanalysen können Ihnen während eines wirtschaftlichen Abschwungs oder einer Krise eine Reihe von Vorteilen bieten, darunter:

• Überwachen Sie die Leistung Ihres Kanals, um Ihre digitalen Marketingbemühungen zu optimieren
• Identifizieren Sie Änderungen im Website-Benutzerverhalten als Folge eines wirtschaftlichen Abschwungs oder einer Krise
• Sammeln Sie Informationen über Ihre Kunden, einschließlich wechselnder Conversion-Trends und Website-Suchdaten
• Verschaffen Sie sich einen detaillierten Überblick darüber, wie sich Ihre Website infolge eines wirtschaftlichen Abschwungs oder einer Krise im Vergleich zu Branchentrends verhält.

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Wir verstehen, dass es für die meisten Unternehmen in diesen herausfordernden Zeiten entmutigend sein kann. Daher bieten wir eine kostenlose Chancenanalyse für Unternehmen an, die ihre digitalen Marketingstrategien für 2020 aktualisieren möchten.

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