在经济低迷时期投资数字营销的 5 个理由 [深入]

除了对许多人的生活造成可怕影响外，经济衰退期间对公司的影响也遵循类似的模式：总体成本削减、营销投资减少、招聘冻结、失业率上升以及研发缩减。

因此，大多数类型的公司经常对数字营销活动进行严格审查。 然而，在考虑这些潜在的削减时，重要的是要意识到在经济衰退期间可能出现的独特机会，以及如何利用数字营销来利用这些机会来获得巨大的利益。

领先的品牌顾问 Mark Ritson 在《营销周刊》上发表了一篇文章，提出营销人员实际上可以从经济衰退中受益的概念。 答案？ 做好长期思考的准备。

“这似乎是一个悖论，但如果营销人员准备长期思考，衰退时期实际上为营销人员提供了增加品牌市场份额的肥沃土壤。”

（M. Riston，2020 年，营销周刊）

那么，在经济低迷时期，数字营销的潜力是什么？

1. 您的 SEO 努力将建立长期知名度，从而在经济衰退后带来更多自然流量
2. 随着竞争的减少，您可以通过付费媒体广告获得市场份额
3. 您的内容营销可以通过在不确定时期建立信任、教育和启发而出类拔萃
4. 您可以使用社交媒体了解受众的痛点，并在最需要时建立有意义的关系
5. 您可以使用网络分析来了解经济衰退或危机如何影响在线用户行为和购买趋势

让我们更详细地探讨这些要点。

在这里，我们将采用营销人员可以在经济低迷时期增加其品牌的市场份额的概念，我将分享继续投资于您的数字营销组合的 5 个关键原因，包括：搜索引擎优化、内容营销、付费媒体、社交媒体和网络分析。 同时还分享了一些关于如何说服其他利益相关者签署这些活动的技巧，如果有帮助的话。

COVID-19 大流行的影响

目前，英国和世界各国都在与 COVID-19 大流行作斗争，这导致了自大萧条以来前所未有的经济危机。

仅在英国，到 2020 年 6 月，经济将萎缩创纪录的 35%（BBC，2020 年）。

不幸的是，由于 COVID-19 带来的经济噩梦目前还没有结束的迹象。 不出所料，许多公司正在减少或暂停他们的营销活动，这与之前经济衰退期间的趋势一致。

然而，由于用户和竞争对手行为的巨大而突然的变化，现在可能是大多数公司审查其数字营销策略的好时机，因为快速做出正确的决定从未如此重要。

原因 1：您的 SEO 努力将建立长期可见性，从而在经济衰退后带来更多的自然流量和收入

SEO是企业的长期投资，无论经济繁荣还是衰退都是如此。

如果您在经济低迷期间暂停或减少 SEO 活动，或者等到经济复苏，那么您将错失从长期有机流量和收入显着增加中受益的机会。

例如，谷歌每天都会更新其核心算法以改善他们的搜索结果（谷歌网站管理员中心博客，2019 年），如果你有一个有效的 SEO 策略，这将导致你的 SEO 性能在长期内逐步提高。

这些核心算法更新会导致关键字排名波动，从而使您的网页（如果优化正确）提高排名，从而产生更多自然流量并有望增加转化。 搜索引擎使用基于 200 多个排名因素的算法重新评估其搜索结果。 这需要持续的 SEO 努力，以根据公司的整体 SEO 战略提高公司的绩效。

要实施有效的 SEO 策略，您需要进行 SEO 研究和策略开发，以建立增长路线图。 这将包括：关键词研究、用户意图分析、竞争对手差距分析、技术审计、内容审计和反向链接分析。 这需要时间，可能需要 2 个月才能完成，然后才能在 2 到 3 个月内实施。

在这种情况下，您可能会在 3 到 6 个月后从 SEO 中受益，届时经济衰退可能会反弹，您的企业将更有竞争力赢得“搜索份额”。

现在投资 SEO 将在不久的将来提高关键词排名，这意味着当经济衰退后需求激增时，您将有更大的知名度，从而为您的业务带来巨大的有机增长潜力。

与 PPC 不同，SEO 不需要额外的媒体预算，因此如果您必须削减媒体预算，这可能会成为一个有吸引力的选择。

在经济低迷时期建立您的长期 SEO 基础设施应该是企业的第一要务，因为它将帮助您：

• 了解您的客户的搜索模式，同时确定为您的业务提供机会的任何变化的关键字趋势
• 获得信息搜索查询的有机可见性，由于危机，这些查询可能会迅速激增和变化
• 专注于提高“常青”交易关键字的 SEO 性能，在经济反弹时推动转化
• 与付费媒体相比，制作 SEO 内容是增加流量和收入的一种经济有效的方式
• 花时间解决长期存在的技术网站问题，这些问题阻碍了您的流量和收入增长的长期 SEO 机会
• 以积极的方式探索经济衰退或危机的角度的公关和反向链接活动 - 向影响者和出版物展示您的业务如何提供帮助。 这可以帮助生成有价值的反向链接。

总而言之，通过在您的竞争对手可能没有的经济衰退期间投资 SEO，您将有一个非常独特的机会，可以从所有类型的自然搜索结果中显着增加您的市场份额。 一旦经济开始复苏，这很可能会开始产生非常显着的收益。

鉴于当前的封锁结束后经济可能会立即得到提振，这种从 COVID-19 大流行中恢复的特殊时期可能会更快而不是更晚。

原因2：随着竞争的减少，您可以通过付费媒体广告获得市场份额

Marketing Week 和 Econsultancy 最近就当前的 COVID-19 危机对大约 900 名英国品牌营销人员进行了调查。 完整的研究可以在此处查看 [（S. Vizard，2020，营销周刊）]，其中一些关键见解如下：

超过一半 (55%) 正在推迟或审查活动 60% 正在推迟或审查他们的预算承诺。

这项调查专门针对 COVID-19 大流行，但它确实类似于公司在经济低迷时期削减营销人员和广告商预算的常见历史趋势。

为了展示这一点，Mark Riston 在他的文章“最好的营销人员将增加而不是削减他们的预算”中查看了 Roland Vaile。 Roland Vaile 是一位受过哈佛教育的受人尊敬的营销人员，他在 1920 年代建立了自己的声誉。 Vaile 以研究 1920 年至 1924 年经济衰退期间 250 家公司的命运而闻名。 （RS Vaile，1981 年，营销史杂志）

Vaile 跟踪了这些公司在经济衰退期间的广告投资和相应的年收入。 他将每家公司分为三组：不做广告的公司、增加广告的公司和减少广告的公司。

研究表明，4 年后，那些在经济衰退期间增加广告的公司产生了：

• 相对销售额比不做广告的公司高出 20%
• 相对销售额比减少广告的人高 24%。

这项研究已有近一个世纪的历史，但其教训至今仍令人心酸。 借助数字付费媒体广告，您可以访问大量绩效数据来优化您的活动，使您能够确定在经济低迷时期提供最佳投资回报率的关键字细分、亲和力受众和消息传递。

由于大多数用户现在将开始表现出非常不同的行为，因此可以说测试和学习各种不同的方法从未像现在这样重要，以便了解策略可能需要如何适应我们即将进入的新型经济体.

这是因为那些在不久的将来重新开始他们未经调整的先前广告系列的人，可能会在意识到需要改变策略之前，在不再最佳的广告系列上花费大量资金。

随着受众亲和力定位的竞争下降，付费媒体广告可以赢得消费者的“心智”，通常会导致长期销售额、市场份额和利润的增加。

因此，总而言之，付费媒体广告有机会在经济低迷时期带来显着的长期利益，原因如下：

• 随着受众亲和力定位的竞争下降，它可以赢得消费者的“关注”，通常会导致长期销售额、市场份额和利润的增加
• 交易关键词的广告可以非常具有成本效益，从而为品牌带来“买方市场”，从而导致短期销售增长
• 它可用于获得显着的品牌知名度，并重新定位或推出新产品，因为您的产品类别的关键字细分中的“噪音水平”降低
• 它使您能够通过使用付费媒体在搜索引擎、社交渠道和显示网络上推广您的内容，在经济低迷时期树立稳定的品牌形象。

原因 3：您的内容营销可以通过在不确定时期建立信任、教育和启发而出类拔萃

在经济衰退、危机或不确定时期，您的受众更有可能对未来感到焦虑，为您的品牌可以回答的问题寻求答案和信息。

传统媒体也在衰落，因为许多人正在淘汰他们的员工并将他们的商业模式转向专注于数字，而这只是由于 COVID-19 大流行和可能的衰退而加速。

这为您的品牌提供了一个机会，可以充当出版商，通过教育和激励您的受众来建立信任和可信度的内容来填补信息空白。

您的重点应该是通过内容营销来建立您的订阅者基础，而不是试图销售您的产品或服务。

最近的一项研究表明，68% 的领先内容营销人员使用内容营销来培养订阅者、受众和潜在客户，而“88% 的顶级内容营销人员将受众需求置于销售信息之上”。 （S.斯塔尔，2019，CMI）

根据同一项 CMI 研究，被引用最多的内容营销目标是：

• 建立品牌知名度（86%）
• 教育观众（79%）
• 建立信誉/信任 (75%)

通过专注于这些目标，内容营销有可能在管道的早期阶段建立潜在客户，使您能够随着时间的推移培养潜在客户。

Edinger Consulting 创始人兼领导力顾问 Scott Edinger 建议，在经济低迷时期，企业应专注于管道的早期阶段，而不是沉迷于后期谈判。

“短视地关注后期收入也会导致在销售过程的早期阶段错失机会。 在这里，您最有可能加强业务并最大程度地减少经济衰退的影响。” （S. Edinger，哈佛商业评论，2020）

您应该投入时间和资源来制定内容策略，通过提供与您的利基相关的教育或鼓舞人心的内容，在销售过程的早期阶段吸引潜在客户。

一个对 COVID-19 大流行及其影响做出良好反应的品牌的一个例子是 Destination British Columbia 及其“探索 BC…后来”活动。 他们公司在他们的博客上发表了一篇主要文章，其中包含他们的官方回应，并清楚地概述了他们的受众需要知道的内容。 他们还将视频内容重新用于吸引观众的蒙太奇，但将他们的信息“超级自然的不列颠哥伦比亚省”改编为“探索 BC ......稍后”。

总之，在经济低迷或危机期间，内容营销可以成为您数字营销组合的英雄。 它应该作为您的数字战略的基础。

内容营销将帮助您：

• 清晰地传达您的品牌对经济衰退或危机的反应
• 与您的客户建立有意义的关系
• 通过关键字知情的内容策略实现 SEO 增长，以实现长期可见性
• 建立您的受众订阅者基础以进行长期培养。

原因 4：您可以使用社交媒体了解受众的痛点，并在最需要时建立有意义的关系

社交媒体具有与您的受众建立联系的潜力，这是其他数字渠道所没有的。 这是您的军火库中最私人和最亲密的频道，是建立有意义的关系以在经济低迷时期帮助您的观众的完美选择。

您应该使用社交媒体作为有效的工具来引导您的危机沟通策略、支持公关计划以及向您的受众提供他们将在何时何地看到的内容。

在像 COVID-19 大流行这样的危机期间，这对于与您当前和未来的客户保持联系变得更加重要。

社交聆听，即使用技术分析社交对话的过程，将使您能够掌握听众痛点的脉搏。 在危机或经济衰退期间，这些担忧可能会完全放大和扭曲。

通过聆听听众的社交对话，您可以使用它来告知您的社交日历、内容策略、品牌定位、服务调整和产品开发等所有内容。

这在经济低迷时期尤为重要，因为消费者行为可能会发生重大变化，您将有机会填补信息空白。

我们正在监控围绕 COVID-19 和财产相关关键字的社交对话，这些关键字可以大致分为 5 个主题：

1. 作为消费者买卖时的财务恐惧
2. 对驱逐弱势租户、政府支持和行动的担忧。
3. 疫情对房东的影响
4. 抵押估价、房地产经纪人和远程查看
5. 房地产市场及其对企业的影响。

识别这些子主题对话、围绕它们的情绪以及影响者有助于通过了解您的受众的关注点来定义策略，这反过来又会通知您的社交和内容日历来解决这些问题。

在经济低迷或危机期间，社交媒体为品牌提供了巨大的潜力，包括：

• 领导您的品牌危机沟通并建立品牌定位
• 发现受众新出现的痛点，以应对与您的产品或服务或整个行业相关的经济衰退或危机
• 根据受众不断变化的行为、痛点和关注点定制您的社交日历和内容策略
• 促进与影响者和客户的一对一互动，在最需要的时候建立有意义的关系，与您的品牌建立情感联系
• 根据人们更有可能看到内容的时间和地点向您的受众提供内容，因为在线用户行为可能会发生变化。

原因 5：您可以使用网络分析来了解在线用户行为和购买趋势的变化情况

COVID-19 大流行的一个现象是，由于政府实施封锁，世界各地人们的日常习惯和日常生活发生了怎样的变化。 这对众多行业的在线用户行为和购买趋势产生了深远的影响。

因此，许多企业正在经历用户与其网站交互方式的巨大变化。 这带来了挑战，但也带来了重要的机会来收集有关您的客户的情报以及如何优化您的网站。 总体而言，在动荡时期监控数字渠道的表现至关重要。

可以从他们的网络分析中学习并相应地调整他们的数字营销策略的敏捷企业将持续存在，并且可能会在另一边变得更强大。

网络分析可以在经济低迷或危机期间为您提供许多好处，包括：

• 监控您的渠道绩效以优化您的数字营销工作
• 识别因经济衰退或危机而导致的网站用户行为变化
• 收集有关客户的情报，包括不断变化的转化趋势和网站搜索数据
• 详细了解您的网站因经济衰退或危机而在行业趋势中表现如何。

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