一體化社交媒體平台的 5 個好處

已發表: 2021-03-17

社交媒體是營銷的支柱,對於建立品牌知名度、促進與客戶進行有意義的對話和推動銷售至關重要。

在社交媒體上與公司聯繫的消費者很可能會變成買家,90% 的購物者表示他們會在 Facebook 和 Instagram 等渠道上關注的公司花錢。 與不關注的品牌相比,這些購物者更有可能在他們關注的品牌上花費更多的錢。

雖然社交媒體的營銷價值很難否認,但跟上您品牌的所有社交渠道是一項全職工作,然後是一些工作。 如果您是一家中小型企業,您可能沒有整個團隊全天候監控您的提及的奢侈。

那麼,一個雄心勃勃的品牌該做些什麼來保持喜歡、分享和評論的到來呢? 值得慶幸的是,您不必在醒著的每個小時都在手機上查看社交媒體營銷的結果。 多合一的社交媒體儀表板簡化了您的社交營銷工作流程,並幫助您從分配給管理社交活動的每一分鐘中獲得更多里程。

以下是使用一體化社交媒體平台的五個主要好處。

1. 建立有凝聚力的社會戰略

您的社交媒體渠道不應該存在於孤島中。 相反,重要的是要有一個與所有渠道一致的社交策略,並且與您在其他地方發布的內容相吻合,例如您的網站、博客和營銷電子郵件。

今天的客戶旅程是全渠道的,這意味著客戶在購買之前不僅僅在一個地方與您的品牌互動。 相反,他們的旅程發生在許多不同的渠道上,有時同時發生在結賬之前、期間和之後。 因此,制定促進這種體驗的社交策略非常重要。

實際上,這可能意味著提前幾天在 Facebook 上預告即將到來的促銷活動,在它上線後通過一系列推文進行宣傳,並在 Instagram 上分享用戶生成的客戶購買照片。 一體化的社交媒體儀表板讓您可以全面了解各個社交渠道,並製定策略如何最好地協同工作以實現您的業務目標。

2. 節省社交媒體管理時間

該圖片由anncapictures在Pixabay上發布

大多數營銷人員每週花費一到十個小時來管理社交媒體。 如果您是一個較小的團隊,那麼管理您的社交媒體的人很可能會同時處理多項任務,例如內容規劃、帖子創建、日程安排以及與關注者互動。 他們甚至可能有其他與社交媒體無關的任務。

如果您想從社交活動中獲得更多收益,並不一定意味著您的員工需要工作更多時間。 相反,這意味著您分配給社會管理的每一個小時都需要用於最大效率。

一體化社交媒體平台可節省時間並使您的工作流程更加高效。 將所有頻道集中在一個方便的地方,無需登錄和退出多個應用程序即可在不同平台上發布。 簡化的消息收件箱可確保您不會錯過任何重要的詢問,而提及監控則可以輕鬆地隨時了解誰在談論您的品牌。

3. 即使您不在線,也要保持“在線”

社交媒體從不睡覺。 智能手機使客戶可以在白天或晚上的任何時間與品牌建立聯繫,更不用說考慮到您在世界各地不同時區擁有的追隨者。 但是您必須在某個時候睡覺,不幸的是,您不能在這樣做時就“關閉”您的社交媒體渠道。

多合一儀表板可讓您保持 24/7 的社交媒體狀態,即使您不在線。 發布工具有助於提前安排,因此無需手動操作即可發布帖子,而優化工具可幫助您選擇最佳發布日期和時間,以最大限度地提高每個頻道的參與度。

4. 利用您最有效的渠道

現代社交媒體不僅限於 Facebook 和 YouTube 等巨頭。 事實上,至少有 20 個不同的平台擁有超過 2 億月活躍用戶! 有如此多的社交媒體渠道可供選擇,品牌冒著將努力分散在所有平台上的風險。

事實是,您不必在每個頻道上都贏。 擁有最有效社交計劃的中小型企業在少數幾個平台上零投入,在那裡他們可以獲得最大的投資回報。

一體化社交媒體儀表板包含報告工具,可讓您輕鬆分析每個渠道的努力和結果。 查看哪些平台為您的網站帶來了最多的流量,以及哪些用戶最有可能進行轉化。 這樣,您可以戰略性地將精力集中在最有效的渠道上,而不是一直到處張貼廣告噁心。

5. 協同工作

該圖片由Pete Linforth在Pixabay上發布

運營一個品牌的社交網絡需要一個村莊。 如果不止一個人參與了貴公司的社交媒體活動,那麼您需要一種讓每個人都可以協同工作的方式,而無需重複工作或互相干擾。

多合一的社交媒體儀表板促進了團隊協作,幫助每個人保持在同一頁面上,並確保沒有遺漏任何東西。 只需在一個地方管理您的所有社交渠道,就可以更輕鬆地從一個渠道到另一個渠道保持一致的聲音和語氣,這對於建立品牌忠誠度很重要。

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