올인원 소셜 미디어 플랫폼의 5가지 이점

소셜 미디어는 브랜드 인지도를 구축하고 고객과의 의미 있는 대화를 촉진하며 판매를 촉진하는 데 필수적인 마케팅의 핵심입니다.

소셜 미디어에서 회사와 연결하는 소비자는 구매자로 전환될 가능성이 높으며, 쇼핑객의 90%는 Facebook 및 Instagram과 같은 채널에서 팔로우하는 회사에 돈을 쓴다고 말합니다. 또한 동일한 쇼핑객은 팔로우하지 않는 브랜드보다 자신이 팔로우하는 브랜드에 더 많은 돈을 지출할 가능성이 있습니다.

소셜 미디어의 마케팅 가치는 부정하기 어렵지만 브랜드의 모든 소셜 채널을 따라가는 것은 정규직이며 그 다음에는 일부입니다. 중소기업인 경우 전체 팀이 24시간 내내 귀하의 멘션을 모니터링할 여유가 없을 것입니다.

좋아요, 공유 및 댓글이 계속 오도록 하는 야심찬 브랜드는 무엇입니까? 고맙게도, 소셜 미디어 마케팅의 결과를 보기 위해 깨어 있는 모든 시간을 휴대폰으로 보낼 필요가 없습니다. 올인원 소셜 미디어 대시보드는 소셜 마케팅 워크플로를 간소화하고 소셜 캠페인 관리에 할당하는 1분 단위로 더 많은 마일리지를 얻을 수 있도록 도와줍니다.

올인원 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 때의 5가지 주요 이점은 다음과 같습니다.

1. 응집력 있는 사회 전략 구축

소셜 미디어 채널은 사일로에 존재해서는 안 됩니다. 그보다는 모든 채널에 걸쳐 조정되고 웹사이트, 블로그 및 마케팅 이메일과 같은 다른 곳에 게시하는 콘텐츠와 일치하는 소셜 전략을 갖는 것이 중요합니다.

오늘날의 고객 여정은 옴니채널 방식입니다. 즉, 고객이 구매하기 전에 한 곳에서 귀하의 브랜드와 소통하는 것이 아닙니다. 오히려, 그들의 여행은 때때로 동시에, 체크아웃 전, 도중 및 후에 여러 다양한 채널을 통해 이루어집니다. 따라서 그러한 경험을 촉진하는 사회적 전략을 갖는 것이 중요합니다.

실용적인 측면에서 말하자면, 페이스북에서 예정된 세일을 며칠 전에 미리 알리고, 일련의 트윗으로 라이브에 알리고, Instagram에서 구매한 고객의 사용자 생성 사진을 공유하는 것을 의미할 수 있습니다. 올인원 소셜 미디어 대시보드를 사용하면 개별 소셜 채널을 전체적으로 보고 비즈니스 목표를 달성하기 위해 가장 잘 협력할 수 있는 방법을 전략화할 수 있습니다.

2. 소셜 미디어 관리 시간 절약

대부분의 마케터는 소셜 미디어를 관리하는 데 일주일에 1~10시간을 보냅니다. 소규모 팀의 경우 소셜 미디어를 관리하는 사람이 콘텐츠 계획, 게시물 작성, 일정 예약 및 팔로워와의 상호 작용과 같은 여러 작업을 저글링할 가능성이 있습니다. 그들은 소셜 미디어와 관련이 없는 다른 작업을 접시에 담고 있을 수도 있습니다.

소셜 캠페인에서 더 많은 것을 얻으려면 직원이 더 많은 시간을 일해야 하는 것은 아닙니다. 대신에 사회 관리에 할당하는 모든 시간을 최대의 효과를 위해 사용해야 함을 의미합니다.

올인원 소셜 미디어 플랫폼은 시간을 절약하고 워크플로를 보다 효율적으로 만듭니다. 모든 채널이 한 곳에서 편리한 위치에 있으므로 다른 플랫폼에 게시하기 위해 여러 앱에 로그인 및 로그아웃할 필요가 없습니다. 간소화된 메시지 받은 편지함을 통해 중요한 문의를 놓치지 않고 멘션 모니터링을 통해 누가 귀하의 브랜드에 대해 이야기하는지 항상 쉽게 파악할 수 있습니다.

3. 온라인 상태가 아닐 때도 "켜짐" 상태를 유지하십시오.

소셜 미디어는 결코 잠들지 않습니다. 스마트폰은 고객이 전 세계의 다른 시간대에 있는 팔로워를 고려한 것은 물론이고 밤낮으로 언제든지 브랜드와 연결할 수 있게 해주었습니다. 그러나 언젠가는 잠을 자야 하며 불행히도 잠을 자고 있을 때 소셜 미디어 채널을 "끄기"로 할 수는 없습니다.

올인원 대시보드를 사용하면 물리적으로 온라인 상태가 아닐 때도 연중무휴 소셜 미디어 존재를 유지할 수 있습니다. 게시 도구는 사전 예약을 용이하게 하여 수동 조치 없이 게시물을 게시할 수 있도록 하는 반면, 최적화 도구는 모든 채널에서 최대 참여를 위해 게시하기에 가장 좋은 요일과 시간을 선택하는 데 도움이 됩니다.

4. 가장 효과적인 채널 활용

현대 소셜 미디어는 Facebook 및 YouTube와 같은 거대 기업에만 국한되지 않습니다. 실제로 2억 명 이상의 월간 활성 사용자를 자랑하는 플랫폼이 최소 20개 이상 있습니다! 선택할 수 있는 소셜 미디어 채널이 너무 많기 때문에 브랜드는 모든 플랫폼에 한 번에 적용하려고 하는 노력을 너무 얕게 퍼뜨릴 위험이 있습니다.

사실, 모든 채널에서 승리할 필요는 없습니다. 가장 효과적인 소셜 프로그램을 보유한 중소기업은 투자 수익을 극대화할 수 있는 소수의 플랫폼에 집중합니다.

올인원 소셜 미디어 대시보드에는 모든 채널의 노력과 결과를 쉽게 분석할 수 있는 보고 도구가 통합되어 있습니다. 웹사이트로 가장 많은 트래픽을 유도하는 플랫폼과 전환 가능성이 가장 높은 사용자를 확인하세요. 이렇게 하면 항상 모든 곳에 광고를 게시하는 대신 가장 효과적인 채널에 전략적으로 노력을 집중할 수 있습니다.

5. 공동 작업

브랜드의 소셜 네트워크를 운영하려면 한 마을이 필요합니다. 둘 이상의 사람이 회사의 소셜 미디어 활동에 관여하는 경우 노력을 중복하거나 다른 사람의 발을 밟지 않고 모든 사람이 협력하여 작업할 수 있는 방법이 필요합니다.

올인원 소셜 미디어 대시보드는 팀 협업을 용이하게 하여 모든 사람이 같은 페이지에 머물 수 있도록 하고 균열을 통해 떨어지는 것이 없도록 합니다. 모든 소셜 채널을 한 곳에서 관리할 수 있으므로 브랜드 충성도를 구축하는 데 중요한 한 채널에서 다음 채널로 일관된 목소리와 어조를 더 쉽게 유지할 수 있습니다.

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Springbot은 중소기업이 큰 비용을 들이지 않고도 대기업과 경쟁할 수 있도록 지원합니다. 이제 Social Hub를 통해 소셜 미디어를 사용하여 비즈니스 결과를 이끌어내는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

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