5 Vorteile einer All-In-One Social Media Plattform

Soziale Medien sind eine tragende Säule des Marketings, die für den Aufbau der Markenbekanntheit, die Erleichterung sinnvoller Gespräche mit Kunden und die Steigerung des Umsatzes unerlässlich ist.

Verbraucher, die sich über soziale Medien mit Unternehmen verbinden, werden wahrscheinlich zu Käufern, wobei 90 % der Käufer angeben, dass sie Geld bei Unternehmen ausgeben, denen sie auf Kanälen wie Facebook und Instagram folgen. Dieselben Käufer geben auch mit größerer Wahrscheinlichkeit mehr Geld für die Marken aus, denen sie folgen, als für solche, denen sie nicht folgen.

Während der Marketingwert von Social Media schwer zu leugnen ist, ist es ein Vollzeitjob, mit allen sozialen Kanälen Ihrer Marke Schritt zu halten, und noch mehr. Wenn Sie ein kleines bis mittleres Unternehmen sind, können Sie sich wahrscheinlich nicht den Luxus leisten, dass ein ganzes Team Ihre Erwähnungen rund um die Uhr überwacht.

Was also muss eine ehrgeizige Marke tun, um weiterhin Likes, Shares und Kommentare zu erhalten? Zum Glück müssen Sie nicht jede wache Stunde an Ihrem Telefon verbringen, um die Ergebnisse des Social-Media-Marketings zu sehen. Ein All-in-one-Social-Media-Dashboard rationalisiert Ihre Social-Marketing-Workflows und hilft Ihnen, mehr aus jeder Minute herauszuholen, die Sie der Verwaltung Ihrer Social-Media-Kampagnen widmen.

Hier sind fünf Hauptvorteile der Nutzung einer All-in-One-Social-Media-Plattform.

1. Erstellen Sie eine kohärente soziale Strategie

Ihre Social-Media-Kanäle sollten nicht in Silos existieren. Vielmehr ist es wichtig, eine Social-Media-Strategie zu haben, die auf alle Kanäle abgestimmt ist und mit den Inhalten übereinstimmt, die Sie an anderer Stelle veröffentlichen, wie z. B. Ihrer Website, Ihrem Blog und Ihren Marketing-E-Mails.

Die heutige Customer Journey ist eine Omnichannel-Reise, was bedeutet, dass ein Kunde vor dem Kauf nicht nur an einem Ort mit Ihrer Marke interagiert. Vielmehr findet ihre Reise über eine Reihe verschiedener Kanäle statt, manchmal gleichzeitig, vor, während und nach dem Checkout. Daher ist es wichtig, eine soziale Strategie zu haben, die eine solche Erfahrung erleichtert.

In der Praxis könnte das bedeuten, einen bevorstehenden Verkauf einige Tage im Voraus auf Facebook anzukündigen, ihn mit einer Reihe von Tweets zu bewerben, sobald er live geht, und nutzergenerierte Fotos von Kunden mit ihren Einkäufen auf Instagram zu teilen. Ein All-in-One-Social-Media-Dashboard ermöglicht es Ihnen, Ihre individuellen sozialen Kanäle ganzheitlich zu betrachten und Strategien zu entwickeln, wie sie am besten zusammenarbeiten können, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

2. Sparen Sie Zeit bei der Verwaltung sozialer Medien

Die Mehrheit der Vermarkter verbringt zwischen einer und zehn Stunden pro Woche mit der Verwaltung sozialer Medien. Wenn Sie ein kleineres Team sind, muss die Person, die Ihre sozialen Medien verwaltet, wahrscheinlich mit mehreren Aufgaben wie Inhaltsplanung, Post-Erstellung, Terminplanung und Interaktion mit Followern jonglieren. Vielleicht haben sie sogar noch andere Aufgaben zu erledigen, die nichts mit Social Media zu tun haben.

Wenn Sie mehr aus Ihren sozialen Kampagnen herausholen möchten, bedeutet das nicht unbedingt, dass Ihre Mitarbeiter mehr Stunden arbeiten müssen. Stattdessen bedeutet es, dass jede Stunde, die Sie für das Sozialmanagement aufwenden, mit maximaler Effektivität genutzt werden muss.

Eine All-in-one-Social-Media-Plattform spart Zeit und macht Ihre Arbeitsabläufe effizienter. Mit all Ihren Kanälen an einem praktischen Ort müssen Sie sich nicht bei mehreren Apps an- und abmelden, um auf verschiedenen Plattformen zu posten. Ein optimierter Nachrichteneingang stellt sicher, dass Sie keine wichtige Anfrage verpassen, während die Erwähnungsüberwachung es einfach macht, jederzeit im Auge zu behalten, wer über Ihre Marke spricht.

3. „On“ sein, auch wenn Sie nicht online sind

Soziale Medien schlafen nie. Smartphones haben es Kunden ermöglicht, sich zu jeder Tages- und Nachtzeit mit Marken zu verbinden, ganz zu schweigen von der Berücksichtigung der Follower, die Sie in verschiedenen Zeitzonen auf der ganzen Welt haben. Aber irgendwann muss man schlafen und leider kann man seine Social-Media-Kanäle dabei nicht einfach „abschalten“.

Ein All-in-One-Dashboard ermöglicht es Ihnen, rund um die Uhr in den sozialen Medien präsent zu sein, auch wenn Sie nicht physisch online sind. Veröffentlichungstools erleichtern die Vorausplanung, sodass Posts ohne manuelle Eingriffe live gehen können, während Optimierungstools Ihnen dabei helfen, die besten Tage und Zeiten zum Posten für maximales Engagement auf jedem Kanal auszuwählen.

4. Profitieren Sie von Ihren effektivsten Kanälen

Moderne soziale Medien sind nicht auf Giganten wie Facebook und YouTube beschränkt. Tatsächlich gibt es mindestens 20 verschiedene Plattformen mit jeweils mehr als 200 Millionen aktiven Benutzern pro Monat! Bei so vielen Social-Media-Kanälen zur Auswahl riskieren Marken, ihre Bemühungen zu dünn zu verteilen, wenn sie versuchen, auf allen Plattformen gleichzeitig zu sein.

Die Wahrheit ist, dass Sie nicht auf jedem Kanal gewinnen müssen. Die kleinen und mittleren Unternehmen mit den effektivsten Sozialprogrammen konzentrieren sich auf eine Handvoll Plattformen, auf denen sie den größten Return on Investment erzielen können.

Ein All-in-One-Social-Media-Dashboard enthält Berichtstools, mit denen Sie Ihre Bemühungen und Ergebnisse auf jedem Kanal einfach analysieren können. Sehen Sie, welche Plattformen den meisten Traffic auf Ihre Website bringen und welche Benutzer am ehesten konvertieren werden. Auf diese Weise können Sie Ihre Bemühungen strategisch auf Ihre effektivsten Kanäle konzentrieren, anstatt ständig und überall bis zum Erbrechen zu posten.

5. Arbeiten Sie kooperativ

Es braucht ein ganzes Dorf, um die sozialen Netzwerke einer Marke zu betreiben. Wenn mehr als eine Person an den Social-Media-Aktivitäten Ihres Unternehmens beteiligt ist, brauchen Sie eine Möglichkeit, wie alle zusammenarbeiten können, ohne doppelte Arbeit zu leisten oder sich gegenseitig auf die Füße zu treten.

Ein All-in-one-Social-Media-Dashboard erleichtert die Zusammenarbeit im Team, hilft dabei, alle auf dem gleichen Stand zu halten und sicherzustellen, dass nichts durchs Raster fällt. Mit nur einem Ort, an dem Sie alle Ihre sozialen Kanäle verwalten können, ist es einfacher, eine einheitliche Stimme und einen einheitlichen Ton von einem Kanal zum nächsten aufrechtzuerhalten, was für den Aufbau von Markentreue wichtig ist.

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