オールインワンソーシャルメディアプラットフォームの5つのメリット

公開: 2021-03-17

ソーシャルメディアはマーケティングの中心であり、ブランド認知度を高め、顧客との有意義な会話を促進し、売上を伸ばすために不可欠です。

ソーシャルメディアで企業とつながる消費者は購入者になる可能性が高く、買い物客の90％は、FacebookやInstagramなどのチャネルでフォローしている企業にお金を使うと答えています。それらの同じ買い物客はまた、彼らがフォローしていないブランドよりも彼らがフォローしているブランドにより多くのお金を使う傾向があります。

ソーシャルメディアのマーケティング価値を否定するのは難しいですが、ブランドのすべてのソーシャルチャネルに遅れずについていくことは、フルタイムの仕事であり、それからいくつかの仕事です。中小企業の場合、チーム全体が24時間体制で言及を監視する余裕はないでしょう。

では、いいね、シェア、コメントを続けていくためにやるべき野心的なブランドは何でしょうか？ありがたいことに、ソーシャルメディアマーケティングの結果を確認するために、電話で起きている時間ごとに時間を費やす必要はありません。オールインワンのソーシャルメディアダッシュボードは、ソーシャルマーケティングのワークフローを合理化し、ソーシャルキャンペーンの管理に割り当てる毎分からより多くのマイレージを得るのに役立ちます。

オールインワンのソーシャルメディアプラットフォームを使用することの5つの主な利点は次のとおりです。

1.まとまりのある社会戦略を構築する

あなたのソーシャルメディアチャネルはサイロに存在すべきではありません。むしろ、すべてのチャネルにわたって調整され、Webサイト、ブログ、マーケティングメールなど、他の場所で公開しているコンテンツと一致するソーシャル戦略を立てることが重要です。

今日のカスタマージャーニーはオムニチャネルです。つまり、顧客は購入する前に1か所でブランドに関与するだけではありません。むしろ、彼らの旅は、チェックアウト前、チェックアウト中、チェックアウト後に、時には同時に、いくつかの異なるチャネルを介して行われます。したがって、そのような経験を促進する社会戦略を持つことが重要です。

実際には、Facebookで数日前に次のセールをからかい、一連のツイートで公開されたら宣伝し、ユーザーが作成した顧客の写真をInstagramで購入したものと共有することを意味する場合があります。オールインワンのソーシャルメディアダッシュボードを使用すると、個々のソーシャルチャネルの全体像を把握し、ビジネス目標を達成するためにそれらがどのように連携するのが最適かを戦略化できます。

2.ソーシャルメディア管理の時間を節約

マーケターの大多数は、ソーシャルメディアの管理に週に1時間から10時間を費やしています。あなたが小規模なチームの場合、ソーシャルメディアを管理する人が、コンテンツの計画、投稿の作成、スケジュール設定、フォロワーとのやり取りなど、複数のタスクをやりくりする可能性があります。彼らは、ソーシャルメディアとは何の関係もない他のタスクを自分たちのプレートに持っているかもしれません。

ソーシャルキャンペーンからより多くのことを取得したい場合、それは必ずしもスタッフがより多くの時間を働かせる必要があることを意味するわけではありません。代わりに、それはあなたが社会的管理に割り当てる毎時が最大の効果のために使われる必要があることを意味します。

オールインワンのソーシャルメディアプラットフォームは時間を節約し、ワークフローをより効率的にします。すべてのチャンネルが1つの便利な場所にあるので、さまざまなプラットフォームに投稿するために複数のアプリにログインおよびログアウトする必要はありません。合理化されたメッセージング受信ボックスにより、重要な問い合わせを見逃すことはありません。また、言及の監視により、誰があなたのブランドについて話しているかを常に把握することが容易になります。

3.オンラインでなくても「オン」になります

ソーシャルメディアは決して眠りません。スマートフォンは、世界中のさまざまなタイムゾーンにいるフォロワーを考慮することは言うまでもなく、顧客が昼夜を問わずいつでもブランドとつながることを可能にしました。しかし、いつか眠らなければなりません。残念ながら、そうするときにソーシャルメディアチャネルを「オフ」にすることはできません。

オールインワンのダッシュボードを使用すると、物理的にオンラインでない場合でも、24時間年中無休のソーシャルメディアプレゼンスを維持できます。公開ツールは事前のスケジュール設定を容易にするため、手動操作なしで投稿を公開できます。最適化ツールは、すべてのチャネルで最大限のエンゲージメントを得るために投稿するのに最適な日時を選択するのに役立ちます。

4.最も効果的なチャネルを活用する

現代のソーシャルメディアは、FacebookやYouTubeのような巨人に限定されていません。実際、月間アクティブユーザー数が2億人を超える、少なくとも20の異なるプラットフォームがあります。選択できるソーシャルメディアチャネルが非常に多いため、ブランドは、すべてのプラットフォームに一度に参加しようとすると、努力をあまりにも薄く広げるリスクがあります。

真実は、すべてのチャンネルで勝つ必要はないということです。最も効果的なソーシャルプログラムを備えた中小企業は、投資から最大の利益を得ることができる少数のプラットフォームに焦点を合わせています。

オールインワンのソーシャルメディアダッシュボードには、すべてのチャネルでの取り組みと結果を簡単に分析できるレポートツールが組み込まれています。どのプラットフォームがウェブサイトへのトラフィックを最も多く誘導し、どのユーザーがコンバージョンに至る可能性が最も高いかを確認します。このようにして、いつでもどこにでも広告を掲載するのではなく、最も効果的なチャネルに戦略的に集中することができます。

5.共同作業

ブランドのソーシャルネットワークを運営するには、村が必要です。あなたの会社のソーシャルメディア活動に複数の人が関与している場合は、努力を重ねたり、お互いに足を踏み入れたりすることなく、全員が協力して作業する方法が必要です。

オールインワンのソーシャルメディアダッシュボードは、チームコラボレーションを促進し、全員が同じページにいることを支援し、隙間から何も落ちないようにします。すべてのソーシャルチャネルを管理する場所が1つしかないため、チャネル間で一貫した声とトーンを維持するのが簡単になります。これは、ブランドロイヤルティを構築するために重要です。

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