5 vantaggi di una piattaforma di social media all-in-one

I social media sono un pilastro del marketing, essenziale per creare consapevolezza del marchio, facilitare conversazioni significative con i clienti e aumentare le vendite.

È probabile che i consumatori che si connettono con le aziende sui social media si trasformino in acquirenti, con il 90% degli acquirenti che afferma di spendere soldi con le aziende che seguono su canali come Facebook e Instagram. Quegli stessi acquirenti sono anche più propensi a spendere più soldi con i marchi che seguono rispetto a quelli che non lo fanno.

Mentre il valore di marketing dei social media è difficile da negare, tenere il passo con tutti i canali social del tuo marchio è un lavoro a tempo pieno e poi un po'. Se sei una piccola e media impresa, probabilmente non hai il lusso di un intero team che monitora le tue menzioni 24 ore su 24.

Quindi cosa deve fare un marchio ambizioso per mantenere i Mi piace, le condivisioni e i commenti in arrivo? Per fortuna, non devi passare ogni ora di veglia sul tuo telefono per vedere i risultati del social media marketing. Una dashboard sui social media all-in-one semplifica i flussi di lavoro di social marketing e ti aiuta a ottenere più chilometri da ogni minuto che dedichi alla gestione delle tue campagne social.

Ecco cinque vantaggi chiave dell'utilizzo di una piattaforma di social media all-in-one.

1. Costruisci una strategia sociale coesa

I tuoi canali di social media non dovrebbero esistere in silos. Piuttosto, è importante avere una strategia social che sia allineata su tutti i canali e che combaci con i contenuti che pubblichi altrove, come il tuo sito web, blog ed e-mail di marketing.

Il percorso del cliente di oggi è omnicanale, il che significa che un cliente non si limita a interagire con il tuo marchio in un unico posto prima di acquistare. Piuttosto, il loro viaggio si svolge su una serie di canali diversi, a volte simultaneamente, prima, durante e dopo il check-out. Pertanto, è importante avere una strategia sociale che faciliti tale esperienza.

In termini pratici, ciò potrebbe significare anticipare una vendita imminente con qualche giorno di anticipo su Facebook, promuoverla una volta pubblicata con una serie di Tweet e condividere le foto dei clienti generate dagli utenti con i loro acquisti su Instagram. Una dashboard per i social media all-in-one ti consente di avere una visione olistica dei tuoi singoli canali social e di definire strategie per collaborare al meglio per raggiungere i tuoi obiettivi di business.

2. Risparmia tempo sulla gestione dei social media

La maggior parte degli esperti di marketing trascorre da una a dieci ore alla settimana a gestire i social media. Se sei un team più piccolo, è probabile che la persona che gestisce i tuoi social media si destreggi tra più attività, come la pianificazione dei contenuti, la creazione di post, la pianificazione e l'interazione con i follower. Potrebbero anche avere altri compiti che non hanno nulla a che fare con i social media.

Se vuoi ottenere di più dalle tue campagne social, non significa necessariamente che i tuoi dipendenti debbano lavorare più ore. Invece, significa che ogni ora che dedichi alla gestione sociale deve essere utilizzata con la massima efficacia.

Una piattaforma di social media all-in-one fa risparmiare tempo e rende i flussi di lavoro più efficienti. Con tutti i tuoi canali in un unico posto comodo, non è necessario accedere e uscire da più app per pubblicare su piattaforme diverse. Una casella di posta semplificata ti assicura di non perdere mai una richiesta importante, mentre il monitoraggio delle menzioni rende facile tenere d'occhio chi sta parlando del tuo marchio in ogni momento.

3. Sii "attivo" anche quando non sei online

I social non dormono mai. Gli smartphone hanno consentito ai clienti di connettersi con i marchi a tutte le ore del giorno e della notte, per non parlare dei follower che hai in diversi fusi orari in tutto il mondo. Ma a volte devi dormire e sfortunatamente non puoi semplicemente disattivare i tuoi canali social quando lo fai.

Una dashboard all-in-one ti consente di mantenere una presenza sui social media 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche quando non sei fisicamente online. Gli strumenti di pubblicazione facilitano la pianificazione anticipata in modo che i post possano essere pubblicati senza azioni manuali, mentre gli strumenti di ottimizzazione ti aiutano a scegliere i giorni e gli orari migliori per pubblicare per ottenere il massimo coinvolgimento su ogni canale.

4. Sfrutta i tuoi canali più efficaci

I social media moderni non si limitano ai giganti come Facebook e YouTube. Esistono infatti almeno 20 piattaforme diverse che vantano più di 200 milioni di utenti attivi mensili ciascuna! Con così tanti canali di social media tra cui scegliere, i marchi rischiano di diffondere troppo i loro sforzi cercando di essere su tutte le piattaforme contemporaneamente.

La verità è che non devi vincere su tutti i canali. Le piccole e medie imprese con i programmi sociali più efficaci si concentrano su una manciata di piattaforme in cui possono ottenere il massimo ritorno sul loro investimento.

Una dashboard per i social media all-in-one incorpora strumenti di reporting che ti consentono di analizzare facilmente i tuoi sforzi e i tuoi risultati su ogni canale. Scopri quali piattaforme portano più traffico al tuo sito Web e quali utenti hanno maggiori probabilità di convertirsi. In questo modo, puoi concentrare strategicamente i tuoi sforzi sui tuoi canali più efficaci piuttosto che pubblicare fino alla nausea ovunque, tutto il tempo.

5. Lavorare in modo collaborativo

Ci vuole un villaggio per gestire i social network di un marchio. Se più di una persona ha una mano nelle attività sui social media della tua azienda, hai bisogno di un modo per consentire a tutti di lavorare in modo collaborativo senza duplicare gli sforzi o calpestarsi l'un l'altro.

Una dashboard per i social media all-in-one facilita la collaborazione del team, aiutando a mantenere tutti sulla stessa pagina e assicurandosi che nulla cada nelle crepe. Con un solo posto per gestire tutti i tuoi canali social, è più facile mantenere una voce e un tono coerenti da un canale all'altro, il che è importante per fidelizzare il marchio.

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