5 Beneficii ale unei platforme de social media All-In-One

Rețelele de socializare reprezintă un pilon de marketing, esențial pentru creșterea gradului de conștientizare a mărcii, facilitarea conversațiilor semnificative cu clienții și stimularea vânzărilor.

Consumatorii care se conectează cu companii pe rețelele sociale sunt probabil să se transforme în cumpărători, 90% dintre cumpărători spunând că cheltuiesc bani cu companiile pe care le urmăresc pe canale precum Facebook și Instagram. Acei cumpărători au, de asemenea, mai multe șanse să cheltuiască mai mulți bani cu mărcile pe care le urmăresc decât cu cele pe care nu le folosesc.

În timp ce valoarea de marketing a rețelelor sociale este greu de negat, a ține pasul cu toate canalele de socializare ale mărcii dvs. este o muncă cu normă întreagă și nu numai. Dacă sunteți o întreprindere mică sau mijlocie, probabil că nu aveți luxul ca o întreagă echipă să vă monitorizeze mențiunile non-stop.

Deci, ce trebuie să facă un brand ambițios pentru a menține aprecierile, distribuirile și comentariile? Din fericire, nu trebuie să vă petreceți fiecare oră de trezire pe telefon pentru a vedea rezultate din marketingul pe rețelele sociale. Un tablou de bord all-in-one pentru rețelele sociale vă eficientizează fluxurile de lucru de marketing social și vă ajută să obțineți mai mult kilometraj din fiecare minut pe care îl aloci gestionării campaniilor tale sociale.

Iată cinci beneficii cheie ale utilizării unei platforme de socializare all-in-one.

1. Construiți o strategie socială coerentă

Canalele tale de social media nu ar trebui să existe în siloz. Mai degrabă, este important să aveți o strategie socială care să fie aliniată pe toate canalele și care să se integreze cu conținutul pe care îl publicați în altă parte, cum ar fi site-ul dvs. web, blogul și e-mailurile de marketing.

Călătoria clienților de astăzi este una omnicanal, ceea ce înseamnă că un client nu se interacționează doar cu marca dvs. într-un singur loc înainte de a cumpăra. Mai degrabă, călătoria lor are loc pe mai multe canale diferite, uneori simultan, înainte, în timpul și după checkout. Astfel, este important să existe o strategie socială care să faciliteze o astfel de experiență.

În termeni practici, asta ar putea însemna tachinarea unei vânzări viitoare cu câteva zile înainte de timp pe Facebook, promovarea acesteia odată ce aceasta este lansată în direct cu o serie de tweet-uri și partajarea fotografiilor generate de utilizatori ale clienților cu achizițiile lor pe Instagram. Un tablou de bord al rețelelor sociale all-in-one vă permite să aveți o perspectivă holistică asupra canalelor dvs. sociale individuale și să stabiliți o strategie pentru modul în care acestea pot lucra cel mai bine împreună pentru a vă atinge obiectivele de afaceri.

2. Economisiți timp în gestionarea rețelelor sociale

Majoritatea agenților de marketing petrec între una și zece ore pe săptămână gestionând rețelele sociale. Dacă sunteți o echipă mai mică, sunt șanse ca persoana care vă gestionează rețelele sociale să jongleze cu mai multe sarcini, cum ar fi planificarea conținutului, crearea postărilor, programarea și interacțiunea cu adepții. S-ar putea să aibă chiar și alte sarcini în farfurie care nu au nimic de-a face cu rețelele sociale.

Dacă vrei să obții mai mult din campaniile tale sociale, nu înseamnă neapărat că angajații tăi trebuie să lucreze mai multe ore. În schimb, înseamnă că fiecare oră pe care o alocați managementului social trebuie folosită la o eficiență maximă.

O platformă de socializare all-in-one economisește timp și vă face fluxurile de lucru mai eficiente. Cu toate canalele dvs. într-un singur loc convenabil, nu este nevoie să vă conectați și să vă deconectați din mai multe aplicații pentru a posta pe platforme diferite. O căsuță de e-mail simplificată vă asigură că nu pierdeți niciodată o întrebare importantă, în timp ce monitorizarea mențiunilor vă permite să urmăriți cu ușurință cine vorbește despre marca dvs. în orice moment.

3. Fii „activat” chiar și atunci când nu ești online

Rețelele sociale nu doarme niciodată. Telefoanele inteligente le-au făcut posibil clienților să se conecteze cu mărci la orice oră din zi sau din noapte, ca să nu mai vorbim de adepții pe care îi aveți în diferite fusuri orare din întreaga lume. Dar trebuie să dormi cândva și, din păcate, nu poți să-ți „oprești” canalele de socializare atunci când o faci.

Un tablou de bord all-in-one vă permite să mențineți o prezență 24/7 pe rețelele sociale chiar și atunci când nu sunteți fizic online. Instrumentele de publicare facilitează programarea în avans, astfel încât postările să poată fi difuzate fără acțiuni manuale, în timp ce instrumentele de optimizare vă ajută să alegeți cele mai bune zile și ore pentru a posta pentru un angajament maxim pe fiecare canal.

4. Valorificați cele mai eficiente canale

Rețelele sociale moderne nu se limitează la giganți precum Facebook și YouTube. De fapt, există cel puțin 20 de platforme diferite care se laudă cu peste 200 de milioane de utilizatori activi lunar fiecare! Având atât de multe canale de social media din care să aleagă, mărcile riscă să-și răspândească eforturile prea puțin încercând să fie pe toate platformele simultan.

Adevărul este că nu trebuie să câștigi pe fiecare canal. Afacerile mici și mijlocii cu cele mai eficiente programe sociale se concentrează pe o mână de platforme unde pot obține cel mai mare randament al investiției lor.

Un tablou de bord all-in-one pentru rețelele sociale încorporează instrumente de raportare care vă permit să vă analizați cu ușurință eforturile și rezultatele pe fiecare canal. Vedeți ce platforme generează cel mai mult trafic către site-ul dvs. și ce utilizatori au cel mai mare șans să facă conversii. În acest fel, îți poți concentra eforturile strategic pe cele mai eficiente canale, mai degrabă decât să postezi ad nauseum peste tot, tot timpul.

5. Lucrați în colaborare

Este nevoie de un sat pentru a conduce rețelele sociale ale unui brand. Dacă mai multe persoane au o mână de lucru în activitățile de socializare ale companiei tale, ai nevoie de o modalitate prin care toată lumea să lucreze în colaborare fără a dubla eforturile sau a călca unul pe celălalt.

Un tablou de bord pentru rețelele sociale all-in-one facilitează colaborarea în echipă, ajutând să-i mențină pe toată lumea pe aceeași pagină și asigurându-se că nimic nu trece prin fisuri. Având doar un singur loc în care să vă gestionați toate canalele sociale, este mai ușor să mențineți o voce și un ton consistent de la un canal la altul, ceea ce este important pentru fidelizarea mărcii.

Eficientizați-vă marketingul în rețelele sociale cu Social Hub de la Springbot

Springbot ajută întreprinderile mici și mijlocii să concureze cu mărcile mari, fără a sparge banca. Acum, este mai ușor ca niciodată să folosești rețelele sociale pentru a obține rezultate de afaceri cu Social Hub.

Social Hub este ghișeul tău unic pentru gestionarea canalelor de social media ale mărcii tale. Cu o singură autentificare, puteți vedea toate postările, comentariile, mesajele și mențiunile pentru fiecare canal pe care aveți prezență. Programați postări, creați linkuri urmăribile, discutați cu adepții, etichetați produse, analizați performanța și multe altele.
Pentru a vedea Social Hub în acțiune și pentru a afla mai multe despre modul în care suita completă de marketing Springbot vă poate ajuta să câștigați la comerțul electronic, programați acum demonstrația gratuită.