为什么黑客马拉松的价值不仅仅在于免费披萨

大约六个月前，我们分享了Why We Hackathon 。 在 Bazaarvoice，我们每年举办两次全公司范围的黑客马拉松，我们的下一场黑客马拉松将于本周开始。 我之前的帖子主要关注运行黑客马拉松的人员和公司文化方面。 这次我想分享一下我们从黑客马拉松中看到的真正价值，以及如何通过自己的黑客马拉松实现这种价值的一些想法，而不是写“用颠覆性的黑客马拉松来实现创新” 。

升级我们的产品

如果您参加 Bazaarvoice 的黑客马拉松，您的创作很可能会以某种方式触动我们的客户。 我们今天提供的许多产品和功能都是从黑客马拉松项目开始的。

我们的社交媒体策展平台Curations 始于我们的一项公共黑客马拉松。 Bazaarvoice 工程师与受邀参与的公司之一 FeedMagnet 的工程师合作，创建了一起显示评论和社交内容的初始原型。 从那时起，我们投入了多年的努力来构建一个可以大规模收集、管理和显示内容的系统，但这一切都始于最初的黑客马拉松项目。

最近，我们看到了许多专注于帮助消费者找到完美产品的黑客马拉松项目。 其中大部分形成了各种形式的个性化，例如产品推荐，我们现在将其作为有限可用性产品提供。 这项技术的不同版本是我们一直在试验的一项新功能，称为交互后通知。 简而言之，它不会显示它认为某人感兴趣的产品，而是要求对他们购买的产品进行评论。 你猜对了——也是过去的黑客马拉松项目。

我们成功的项目不仅限于特定展示项目。 我们上次的黑客马拉松看到了使用不同机器学习技术来提高我们识别产品、购物者资料和相关消费者生成内容 (CGC) 之间关系的能力的项目。 例如，一个项目解决了我们产品目录中产品标题和描述多种多样的问题。 如果搜索“60 英寸平板电视”，我们的产品匹配服务以前只会返回与这些搜索词完全匹配的结果。 现在，多亏了黑客马拉松项目，我们的系统理解了 60 英寸、纯平和电视的实际含义。 然后，它可以找到类似但语义不同的项目，如“60 英寸平板电视”或“60 英寸”。 液晶电视”。 此功能通过在数千种不同的产品目录中查找相同的产品，极大地改进了我们的个性化和联合服务。

虽然并非每个黑客马拉松项目都发展成为一个成熟的解决方案，但它们不断调整和锐化我们产品的方向，并经常改进我们客户的 CGC 计划。

改善我们的客户体验

各种各样的项目从看似简单的改进到复杂的长期计划。 我们的客户和员工都喜欢的一个项目（我们也使用这些工具！）是能够在管理门户中登录用户可用的不同客户帐户之间跳转； 简单，但可以节省大量时间和挫败感。

说到管理工具，我们一直在构建一个新平台，以在我们的能力范围内构建和交付一致的工具。 上一届黑客马拉松的许多项目都专注于为客户网站上实施的 Bazaarvoice 功能的健康状况提供可操作的洞察力，以及支持产品目录导入和基于电子邮件的审查请求等方面。 这些项目塑造了我们正在构建的解决方案，以主动传达客户 CGC 计划的技术健康状况。

我们如何进行黑客马拉松

通常，你会读到“给人们几天比萨、啤酒和游戏”作为黑客马拉松成功的秘诀。 在我看来，这些东西是任何黑客马拉松的绝佳补充。 然而，让黑客马拉松变得伟大的是人。 为了创造成功，让人们能够为实际问题找到创造性的解决方案。

我们将产品开发视为公司范围内的活动。 拥有这种包容性文化意味着构建、支持、营销和销售我们的解决方案的个人积极参与我们所有职能部门的客户反馈、产品反馈和市场机会。 提供几天时间来为过去几个月遇到的问题提供解决方案，可以激发出令人难以置信的想法和创造力。

其次，这不是自上而下驱动的事件。 我们邀请了一些黑客马拉松参与者和他们的同行来帮助计划和执行我们的黑客马拉松。 他们确保每一项活动、每件礼物和沟通都经过计划，并准备好扩大和维持一大群快乐的参与者。 毕竟，活动的主要重点是创造空间和时间来发挥创造力、享受乐趣并建立更牢固的关系。

从逻辑上讲，我们在上一次黑客松中做出了改变，极大地提高了未参加黑客松团队的员工的参与度。保持专注于 50 个团队一个接一个地演示项目可能有点挑战性，更不用说记住什么了你最喜欢最后的投票。 相反，我们尝试了一个科学公平的演示，以促进四处走动，与不同的团队互动，并使用门票“投资”最有前途的项目。 这提高了那些对黑客攻击不感兴趣，但有兴趣查看和投票最终结果的人的参与。 本月的黑客松我们有三折面板、胶棒和记号笔，以真正融入科学博览会的精神。

将创新与颠覆性黑客马拉松相结合

这与流行语和强制团队联系无关。 如果您想举办一场黑客马拉松，请关注人——包括那些参加黑客马拉松团队的人和那些只想旁观的人。 如果您想参加黑客马拉松，请尝试找到真正要解决的问题。 无论您担任什么角色，您都会对创意、出色的输出感到惊喜。 至少，你会得到一些免费的披萨。