ハッカソンの価値が無料のピザを超える理由

公開: 2022-06-04

約6か月前、 WhyWeHackathonを共有しました。バザーボイスでは、全社的なハッカソンを年2回開催しており、今週は次のハッカソンが始まります。私の以前の投稿は、主にハッカソンを運営する人々と企業文化の側面に焦点を当てていました。「破壊的ハッカソンによるイノベーションの相乗効果」を書く代わりに、今回は、ハッカソンから見た真の価値と、その価値を自分のハッカソンで実現する方法についてのアイデアを共有したいと思います。

製品のレベルアップ

Bazaarvoiceでのハッカソンに参加する場合、作成したものが何らかの形でクライアントに影響を与える可能性があります。今日私たちが提供する製品や機能の多くは、ハッカソンプロジェクトから始まりました。

私たちのソーシャルメディアキュレーションプラットフォームであるキュレーションは、私たちの公開ハッカソンの1つから始まりました。参加を呼びかけた企業の1つであるFeedMagnetのエンジニアと協力してBazaarvoiceのエンジニアが、レビューとソーシャルコンテンツを一緒に表示する最初のプロトタイプを作成しました。それ以来、私たちはコンテンツを膨大な規模で収集、管理、表示できるシステムを構築するために何年もの努力を重ねてきましたが、それはすべてそのオリジナルのハッカソンプロジェクトから始まりました。

最近、消費者が完璧な製品を見つけるのを助けることに焦点を当てた多くのハッカソンプロジェクトを見てきました。これらのほとんどは、製品の推奨事項など、さまざまな形式のパーソナライズとして形作られました。これは、現在、限られた可用性の製品として提供されています。このテクノロジーの別のバージョンは、PostInteractionNotificationと呼ばれる私たちが実験してきた新しい機能です。つまり、誰かが興味を持っていると思われる商品を表示する代わりに、購入した商品についてのレビューを求めます。ご想像のとおり、過去のハッカソンプロジェクトでもあります。

私たちの成功したプロジェクトは、ディスプレイ固有のプロジェクトに限定されていません。前回のハッカソンでは、さまざまな機械学習テクノロジーを使用して、製品、買い物客のプロファイル、および関連する消費者生成コンテンツ（CGC）間の関係を特定する能力を向上させるプロジェクトを見ました。たとえば、あるプロジェクトでは、製品カタログのさまざまな製品タイトルと説明の問題を解決しました。「60インチフラットスクリーンTV」を検索する場合、当社の製品マッチングサービスは、以前はそれらの検索用語に完全に一致する結果のみを返していました。現在、ハッカソンプロジェクトのおかげで、私たちのシステムは60インチ、フラットスクリーン、テレビが実際に何を意味するのかを理解しています。次に、「60インチフラットスクリーンテレビ」や「60インチ」など、類似しているが意味的に異なるアイテムを見つけることができます。液晶テレビ」。この機能は、何千ものさまざまな製品カタログから同じ製品を見つけることにより、パーソナライズおよびシンジケーションサービスを劇的に改善します。

すべてのハッカソンプロジェクトが本格的なソリューションに成長するわけではありませんが、それらは継続的に当社の製品の方向性を調整および研ぎ澄まし、クライアントのCGCプログラムを改善することがよくあります。

クライアントエクスペリエンスの向上

この多様なプロジェクトは、一見単純な改善から複雑で長期的なイニシアチブまで多岐にわたります。クライアントと従業員の両方に愛されているプロジェクトの1つ（これらのツールも使用しています！）は、管理ポータルでログインしているユーザーが利用できるさまざまなクライアントアカウント間を移動する機能でした。シンプルですが、時間とフラストレーションを大幅に節約できます。

管理ツールと言えば、機能全体で一貫したツールを構築して提供するための新しいプラットフォームを構築してきました。前回のハッカソンのプロジェクトの多くは、クライアントのWebサイトに実装されたBazaarvoice機能の健全性に関する実用的な洞察を提供すること、および製品カタログのインポートや電子メールベースのレビュー要請などの側面をサポートすることに焦点を当てていました。これらのプロジェクトは、クライアントのCGCプログラムの技術的健全性を積極的に伝えるために構築しているソリューションを形作っています。

ハッカソン

ハッカソンのやり方

通常、ハッカソンを成功させるためのレシピとして、「ピザ、ビール、ゲームを数日間だけ人々に提供する」と読みます。私の意見では、これらはハッカソンへの素晴らしい追加です。しかし、ハッカソンを素晴らしいものにしているのは人々です。成功を生み出すために、人々が実際の問題に対する創造的な解決策を見つけることができるようにします。

製品開発は全社的な取り組みとして扱っています。このような包括的な文化を持つということは、当社のソリューションを構築、サポート、マーケティング、および販売する個人が、当社のすべての機能にわたってクライアントのフィードバック、製品のフィードバック、および市場機会に積極的に関与することを意味します。過去数か月にわたって見られた問題の解決策を作成するために数日を提供することは、信じられないほどのアイデアと創造性を解き放ちます。

第二に、これはトップダウン主導のイベントではありません。私たちは、ハッカソンの計画と実行を支援するために、少数のハッカソン参加者とその仲間を巻き込みます。彼らは、すべての活動、盗品、コミュニケーションが計画され、幸せな参加者の大きなリストを成長させ、維持する準備ができていることを確認します。結局のところ、イベントの主な焦点は、創造性を発揮し、楽しみ、より強い関係を築くための空間と時間を作り出すことです。

ロジスティック的には、前回のハッカソンに変更を加えて、ハッカソンチームに参加していない従業員の関与を大幅に改善しました.50チームが次々とプロジェクトをデモすることに集中し続けるのは少し難しいかもしれません。あなたは最終投票で最も好きでした。代わりに、科学博覧会スタイルのデモを試して、歩き回ったり、さまざまなチームと交流したり、チケットを使用して最も有望なプロジェクトに「投資」したりしました。これにより、ハッキングには興味がないが、最終結果を見て投票することに興味がある人の参加が促進されました。今月のハッカソンには、3つ折りのパネル、スティックのり、マーカーがあり、科学博覧会の精神に真剣に取り組むことができます。

革新と破壊的ハッカソンの相乗効果

それは流行語や強制的なチームボンディングについてではありません。ハッカソンの運営を検討している場合は、ハッカソンチームのメンバーと観戦したい人々の両方に焦点を当ててください。ハッカソンへの参加を検討している場合は、解決すべき実際の問題を見つけてください。あなたの役割に関係なく、あなたは創造的で素晴らしい出力にうれしい驚きを感じるでしょう。そして、少なくとも、あなたはいくつかの無料のピザを手に入れるでしょう。