阅读上游，永远不再解决问题
已发表: 2020-09-27非常适合正在寻求有关如何预防问题而非仅仅解决问题的指导的企业主、经理和领导者。
您是否厌倦了对问题做出反应？ 你以崇高的目标开始每一天，结果却被一场又一场的火灾所牵制。 如果您已准备好停止疯狂并防止这些问题夺走您的时间和理智，请为自己拿一份上游：丹·希思（Dan Heath）在问题发生之前解决问题的任务。
几天前，我收到了丹·希思 (Dan Heath) 发来的宣传这本新书的促销电子邮件，我立即索取了一份评论副本。 两天后它出现了，我在周末读了它。 是的。 真是太好了。
就像 Heath 兄弟之前写的书一样， Upstream采用了一个共同的原则或主题，并以一种让你以全新的眼光看待它的方式对其进行了阐释。
丹希思独奏
丹·希思和他的兄弟奇普一起写了四本《纽约时报》畅销书； 坚持、切换、决定性和瞬间的力量。 Heath 是杜克大学 CASE 中心的高级研究员，该中心支持为社会公益奋斗的企业家。
虽然他被列为Upstream的唯一作者，但他感谢他的兄弟 Chip 的重大贡献。
在他的最新作品《上游》中，他探讨了“问题”以及我们解决问题或预防问题的默认行为。 “当你花费数年时间解决问题时，你有时会忽略一个事实，即你可能会阻止它们。”
这就是有趣的地方。
上游是令人愉快的过山车之旅
希思以一个比喻开始本书，完美地说明了上游的前提。
当你看到一个孩子溺水时，你和一个朋友正在河边野餐。 你不假思索地跑进去救了溺水的孩子。 但很快另一个孩子溺水了，你的朋友跳进去救了他们。 当你注意到你的朋友从水里出来时，这个过程会重复几次。 “你要去哪里？” 你问。 你的朋友回答说：“我要去上游解决淹死所有这些孩子的人！” （归因于欧文·左拉的公共卫生寓言）
希思毫不犹豫地介绍了许多现实生活中的第一个例子，这些例子是各级组织中的人们认识到一个问题，更重要的是，他们认为这个问题是完全可以避免的。
事实上，整本书从一个故事流到另一个故事。 一些示例是简单的个人上游问题解决示例，例如在灯上安装计时器以确保其关闭。 紧随其后的是医院护士忙于想出创造性的问题工作，以至于他们没有时间考虑“上游”预防策略的疯狂令人沮丧的故事。
作为一名读者，我大约每三页就从充满希望到绝望，然后又回到充满希望的状态。 诚然，阅读Upstream并不像看体育赛事或新闻，但我发现自己无所不能，从咯咯笑到翻白眼，有时甚至对着书大喊大叫。
这在商业书籍中并不常说，但我很乐意看到Upstream变成一部纪录片。 就是那么引人入胜和娱乐性。
向上游思考感觉既奇怪又困难
那么，让我们来看看希思是如何产生这种读者参与度的。
因为解决问题和预防问题都不是什么新鲜事，希思必须找到一种方法，让这些广泛的话题足够有趣和相关，让我们停下来注意。
他通过使用从 300 次采访中收集到的故事来做到这一点，这些故事清楚地说明了真正的问题、人们在试图理解问题时面临的障碍和挑战，以及他们为将思维“上游”转向完全改善或消除问题而做出的勇敢选择.
本书分为三个主要部分。 第一部分涵盖了上游思维的三个障碍； 无法识别问题，缺乏问题所有权，最后是稀缺性趋势推动短期问题解决而不是问题预防。
第二部分是本书的重点，解决了您必须解决的关键问题，以便识别问题、改变系统并最终获得收益。
如何团结合适的人？ 如果问题是不可见的，那么解决它们不是任何人的工作。 围绕问题，招募最优秀的人才，共同展望未来。
怎么改系统？ 一个设计良好的系统是最好的上游干预。 改变系统就是改变产生问题的规则。
你在哪里可以找到一个杠杆点？ 了解问题并寻找有效的方法和无效的方法。
您将如何获得问题的早期预警？ 使用数据寻找有助于预测问题的模式。
你怎么知道你成功了？ 通过上游的努力，成功很难量化。 提防“幽灵胜利”并检查您的短期结果，以确保它们符合您的长期目标。
你将如何避免造成伤害？ 超越眼前的胜利。 创建一个反馈循环，以确保您不会产生意想不到的后果。
谁来为没有发生的事情买单？ 我们奖励解决问题的人——而不是回避问题。 上游的努力往往是无形的。 例如，我们倾向于在保持人们健康方面投资不足。
Heath 的每个问题都假设您了解并克服了上游思维的三个障碍。
最后，第三部分将谈话从别人已经做过的事情转移到你可能做的事情上。
为什么今天阅读上游？
作为企业家，我们相信控制我们的生活、我们的时间和我们的成功。 上游思维都是关于控制的。 当您阅读本书时，您会发现许多简单的上游思维示例，您将能够在那个时候实现这些示例。 这将激励并激发您思考可以解决的上游项目的下一个级别。
今年暴露了许多以个人方式触动我们每个人的“问题”。 生活中的日常挑战对您来说可能是无法克服的。 而且，如果这描述了您的感受，那么阅读Upstream会给您带来安慰和希望。
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