Czytaj wcześniej i nigdy więcej nie rozwiązuj problemów
Opublikowany: 2020-09-27Idealny dla właścicieli firm, menedżerów i liderów, którzy szukają wskazówek, jak zapobiegać problemom, a nie tylko je rozwiązywać.

Czy jesteś chory i zmęczony reagowaniem na problemy? Każdy dzień zaczynasz od wzniosłych celów tylko po to, by jeden ogień po drugim odwrócił cię na bok. Jeśli jesteś gotowy, aby powstrzymać szaleństwo i nie dopuścić, aby te problemy pozbawiły Cię czasu i zdrowia psychicznego, zdobądź kopię Upstream: The Quest to Solve Problems Before They Happen autorstwa Dana Heatha.
Kilka dni temu otrzymałem promocyjny e-mail od Dana Heatha promujący tę nową książkę i natychmiast poprosiłem o kopię recenzji. Pojawił się dwa dni później i przeczytałem go w weekend. Tak. To jest dobre.
Podobnie jak poprzednie książki napisane przez braci Heath, Upstream przyjmuje wspólną zasadę lub temat i rzuca na nią światło w taki sposób, że widzisz to w zupełnie nowym świetle.
Dan Heath idzie solo
Wraz ze swoim bratem Chipem, Dan Heath napisał cztery bestsellerowe książki „New York Timesa”; Stworzony do trzymania się , przełączania , decydujących i potęgi chwil . Heath jest starszym pracownikiem Centrum CASE na Uniwersytecie Duke, które wspiera przedsiębiorców walczących o dobro społeczne.
Chociaż jest wymieniony jako jedyny autor Upstream , przypisuje swojemu bratu Chipowi jego znaczący wkład.
W swojej najnowszej pracy, Upstream , bada „problemy” i nasze domyślne zachowania polegające na rozwiązywaniu problemów lub zapobieganiu problemom. „Kiedy spędzasz lata na rozwiązywaniu problemów, czasami przeoczasz fakt, że możesz im zapobiegać”.
I tu robi się ciekawie.
Upstream to wspaniała przejażdżka kolejką górską
Heath rozpoczyna książkę przypowieść, która doskonale ilustruje założenie Upstream.
Ty i przyjaciel piknikujecie nad brzegiem rzeki, kiedy widzicie tonące dziecko. Bez zastanowienia wbiegasz i ratujesz tonące dziecko. Ale wkrótce tonie kolejne dziecko i twój przyjaciel wskakuje, aby je uratować. Ten proces powtarza się kilka razy, gdy zauważysz, że twój przyjaciel wychodzi z wody. "Gdzie idziesz?" ty pytasz. Twój przyjaciel odpowiada: „Idę w górę rzeki, by zmierzyć się z facetem, który topi te wszystkie dzieci!” (Przypowieść o zdrowiu publicznym przypisywana Irvingowi Zoli)
Heath przedstawia pierwszy z wielu przykładów z życia wziętych ludzi na wszystkich poziomach organizacji, którzy rozpoznają problem i, co ważniejsze, decydują, że tego problemu można całkowicie uniknąć.
W rzeczywistości cała książka płynie od jednej historii do drugiej. Niektóre przykłady to proste, osobiste przykłady rozwiązywania problemów, takie jak instalowanie timera na lampie, aby upewnić się, że się wyłączy. Następnie szalenie frustrujące historie pielęgniarek w szpitalach, które są tak zajęte wymyślaniem kreatywnych rozwiązań problemów, że nie mają czasu na myślenie o strategiach profilaktycznych „Upstream”.
Jako czytelnik przechodziłem od pełnego nadziei do beznadziejnego iz powrotem do pełnego nadziei co trzy strony. To prawda, że czytanie Upstream nie przypomina oglądania sportu czy wiadomości, ale zauważyłem, że robię wszystko, od chichotania do przewracania oczami, a czasem nawet krzyczenia na książkę.
Nieczęsto mówi się to o książkach biznesowych, ale chciałbym zobaczyć Upstream zamieniony w dokument. To po prostu fascynujące i zabawne.
Myślenie w górę jest dziwne i trudne
Przyjrzyjmy się więc, jak Heath był w stanie wygenerować tego rodzaju zaangażowanie czytelników.
Ponieważ ani rozwiązywanie problemów, ani zapobieganie problemom nie są niczym nowym, Heath musiał znaleźć sposób, aby te szerokie tematy były wystarczająco intrygujące i wystarczająco istotne, abyśmy zatrzymali się i zauważyli.
Robi to, wykorzystując historie, które zebrał z 300 wywiadów, które wyraźnie ilustrują prawdziwe problemy, przeszkody i wyzwania, przed którymi stają ludzie próbujący zrozumieć problem oraz odważne decyzje, których dokonali, aby zmienić swoje myślenie „w górę” w kierunku poprawy lub całkowitego wyeliminowania problemu .
Książka podzielona jest na trzy główne sekcje. Pierwsza część obejmuje trzy bariery w myśleniu oddolnym; nieumiejętność rozpoznania problemu, brak odpowiedzialności za problem i wreszcie tendencja niedoboru do krótkoterminowego rozwiązywania problemów zamiast zapobiegania problemom.
Druga część jest sednem książki i odnosi się do kluczowych pytań, na które musisz odpowiedzieć, aby rozpoznać problem, zmienić system i ostatecznie czerpać korzyści.
Jak zjednoczyć właściwych ludzi? Jeśli problem jest niewidoczny, nie należy go rozwiązywać. Otaczaj problem i rekrutuj najlepszych ludzi, których łączy wspólna wizja przyszłości.
Jak zmienić system? Dobrze zaprojektowany system to najlepsza interwencja na dole. Zmiana systemu to zmiana zasad, które stwarzają problem.
Gdzie możesz znaleźć punkt dźwigni? Zrozumienie problemu i szukanie, co działa, a co nie.
Jak otrzymasz wczesne ostrzeżenie o problemie? Użyj danych, aby znaleźć wzorce, które pomogą Ci przewidzieć problem.
Skąd będziesz wiedzieć, że ci się udaje? W przypadku wysiłków podejmowanych na wczesnym etapie sukces jest trudny do oszacowania. Uważaj na „duchowe zwycięstwa” i sprawdzaj swoje krótkoterminowe wyniki, aby upewnić się, że spełniają Twoje długoterminowe cele.
Jak unikniesz krzywdy? Wyjdź poza natychmiastową wygraną. Utwórz pętlę opinii, aby upewnić się, że nie powodujesz niezamierzonych konsekwencji.
Kto zapłaci za to, co się nie wydarzy? Nagradzamy ludzi za rozwiązywanie problemów – a nie ich unikanie. Wysiłki na górze są często niewidoczne. Na przykład mamy tendencję do niedoinwestowania w utrzymywanie ludzi w zdrowiu.
Każde z pytań Heatha zakłada, że rozumiesz i pokonałeś trzy bariery w myśleniu oddolnym.
Wreszcie trzecia sekcja przenosi rozmowę z tego, co zrobili inni, na to, co możesz zrobić.
Dlaczego warto czytać wcześniej ?
Jako przedsiębiorcy wierzymy w kontrolowanie naszego życia, naszego czasu i naszego sukcesu. Myślenie upstream polega na kontroli. Przeglądając tę książkę, znajdziesz wiele przykładów prostego myślenia oddolnego, które będziesz mógł wdrożyć w tym momencie. To zmotywuje Cię i zainspiruje do myślenia o kolejnym poziomie projektów upstream, z którymi możesz się zmierzyć.
Ten rok obnażył tak wiele „problemów”, które dotknęły każdego z nas w osobisty sposób. Codzienne wyzwania życia mogą wydawać ci się nie do pokonania. A jeśli to opisuje, jak się czujesz, czytanie Upstream da ci ukojenie i nadzieję.
Obraz: amazon.com
