Читайте Upstream и никогда больше не решайте проблемы

Идеально подходит для владельцев бизнеса, менеджеров и руководителей, которым нужны рекомендации по предотвращению проблем, а не просто их решению.

Если вы покупаете что-то по нашим ссылкам, мы можем зарабатывать деньги от наших аффилированных партнеров. Учить больше.

Вы устали реагировать на проблемы? Вы начинаете каждый день с высоких целей, но отклоняетесь от одного огня к другому. Если вы готовы остановить безумие и не дать этим проблемам отнять у вас ваше время и рассудок, купите себе книгу «Вверх по течению: в поисках решения проблем до того, как они возникнут » Дэна Хита.

Несколько дней назад я получил рекламное электронное письмо от Дэна Хита, рекламирующее эту новую книгу, и сразу же запросил копию для обзора. Она появилась через два дня, и я прочитал ее за выходные. Ага. Это так хорошо.

Как и в предыдущих книгах, написанных братьями Хит, Upstream берет общий принцип или тему и освещает ее таким образом, что вы видите ее в совершенно новом свете.

Дэн Хит идет соло

Вместе со своим братом Чипом Дэн Хит написал четыре бестселлера New York Times; Сделано, чтобы придерживаться , переключаться , решать и сила моментов . Хит — старший научный сотрудник Центра CASE Университета Дьюка, который поддерживает предпринимателей, борющихся за общественное благо.

Хотя он указан как единственный автор Upstream , он благодарит своего брата Чипа за его значительный вклад.

В своей последней работе Upstream он исследует «проблемы» и наше поведение по умолчанию при решении проблем или предотвращении проблем. «Когда вы тратите годы на решение проблем, вы иногда упускаете из виду тот факт, что могли бы предотвратить их».

И вот тут становится интересно.

Upstream — это восхитительная поездка на американских горках

Хит начинает книгу с притчи, которая прекрасно иллюстрирует идею Upstream.

Вы с другом устраиваете пикник на берегу реки, когда видите, как тонет ребенок. Недолго думая, вы прибегаете и спасаете тонущего ребенка. Но вскоре тонет еще один ребенок, и ваш друг прыгает, чтобы спасти его. Этот процесс повторяется несколько раз, когда вы замечаете, что ваш друг выходит из воды. "Куда ты идешь?" ты спрашиваешь. Ваш друг отвечает: «Я иду вверх по течению, чтобы поймать парня, который топит всех этих детей!» (Притча о здравоохранении, приписываемая Ирвингу Золя)

Не пропуская ни секунды, Хит представляет первый из множества реальных примеров людей на всех уровнях организации, которые осознают проблему и, что более важно, решают, что этой проблемы можно полностью избежать.

По сути, вся книга перетекает из одной истории в другую. Некоторые примеры являются простыми, личными примерами решения проблем восходящего потока, такими как установка таймера на свет, чтобы убедиться, что он отключается. Затем следуют безумно разочаровывающие истории медсестер в больницах, которые настолько заняты творческими решениями проблем, что у них нет времени думать о стратегиях предотвращения «вверх по течению».

Как читатель, я переходил от надежды к безнадежности и снова к надежде каждые три страницы. Конечно, чтение «Вверх по течению » не совсем похоже на просмотр спортивных состязаний или новостей, но я обнаружил, что делаю все, от хихиканья до закатывания глаз, а иногда даже кричу на книгу.

Это не часто говорят о бизнес-книгах, но я бы хотел, чтобы Upstream превратился в документальный фильм. Это просто захватывает и развлекает.

Мыслить вверх по течению кажется странным и трудным

Итак, давайте посмотрим, как Хит смог добиться такой вовлеченности читателей.

Поскольку ни решение проблем, ни их предотвращение не являются чем-то новым, Хит должен был найти способ сделать эти широкие темы достаточно интригующими и актуальными, чтобы мы могли остановиться и обратить на них внимание.

Он делает это, используя истории, которые он собрал из 300 интервью, которые ясно иллюстрируют реальные проблемы, препятствия и трудности, с которыми люди столкнулись, пытаясь понять проблему, и смелый выбор, который они сделали, чтобы переместить свое мышление «вверх по течению» в сторону улучшения или полного устранения проблемы. .

Книга разделена на три основных раздела. Первый раздел посвящен трем препятствиям на пути восходящего мышления; неспособность распознать проблему, отсутствие сопричастности к проблеме и, наконец, склонность к нехватке средств для решения краткосрочных проблем, а не для их предотвращения.

Второй раздел представляет собой основную часть книги и посвящен ключевым вопросам, на которые вам необходимо ответить, чтобы распознать проблему, изменить систему и, в конечном счете, пожинать плоды.

• Как объединить нужных людей? Если проблема невидима, ни у кого нет задачи ее решить. Окружите проблему и наберите лучших людей, которых объединяет общее видение будущего.

• Как изменить систему? Хорошо спроектированная система — лучшее вмешательство на начальном этапе. Изменить систему — значит изменить правила, создающие проблему.

• Где найти точку опоры? Понимание проблемы и поиск того, что работает, а что нет.

• Как получить раннее предупреждение о проблеме? Используйте данные для поиска шаблонов, которые помогут вам предсказать проблему.

• Как вы узнаете, что преуспеваете? С усилиями, направленными вверх по течению, успех трудно измерить количественно. Остерегайтесь «призрачных побед» и проверяйте свои краткосрочные результаты, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим долгосрочным целям.

• Как вы избежите причинения вреда? Не ограничивайтесь немедленной победой. Создайте цикл обратной связи, чтобы убедиться, что вы не создаете непредвиденных последствий.

• Кто заплатит за то, что не происходит? Мы вознаграждаем людей за решение проблем, а не за их избегание. Усилия вверх по течению часто невидимы. Например, мы склонны недостаточно инвестировать в сохранение здоровья людей.

Каждый из вопросов Хита предполагает, что вы понимаете и преодолели три барьера на пути восходящего мышления.

Наконец, в третьем разделе разговор смещается от того, что сделали другие, к тому, что вы могли бы сделать.

Зачем читать Upstream сегодня?

Как предприниматели, мы верим в то, что можем контролировать свою жизнь, свое время и свой успех. Восходящее мышление — это все о контроле. Читая книгу, вы найдете много примеров простого восходящего мышления, которые вы сможете реализовать в тот же момент. Это мотивирует и вдохновляет вас думать о проектах следующего уровня, которыми вы можете заняться.

Этот год обнажил так много «проблем», которые коснулись каждого из нас по-своему. Ежедневные жизненные трудности могут показаться вам непреодолимыми. И, если это описывает ваши чувства, чтение «Вверх по течению » даст вам утешение и надежду.

Изображение: amazon.com