Yukarı Akışı Okuyun ve Sorunları Bir Daha Çözmeyin

Sorunları sadece çözmek yerine nasıl önleyebilecekleri konusunda rehberlik arayan işletme sahipleri, yöneticiler ve liderler için idealdir.

Bağlantılarımız aracılığıyla bir şey satın alırsanız, bağlı ortaklarımızdan para kazanabiliriz. Daha fazla bilgi edin.

Sorunlara tepki vermekten bıktınız mı? Her güne, yalnızca birbiri ardına çıkan yangınlarla yoldan çıkmak için yüksek hedeflerle başlarsınız. Çılgınlığı durdurmaya ve bu sorunların zamanınızı ve akıl sağlığınızı çalmasını önlemeye hazırsanız, kendinize Dan Heath tarafından yazılan Upstream: The Quest to Solve Problems Before They Happens kitabının bir kopyasını alın.

Birkaç gün önce Dan Heath'den bu yeni kitabı tanıtan bir tanıtım e-postası aldım ve hemen bir inceleme kopyası talep ettim. İki gün sonra ortaya çıktı ve hafta sonu okudum. Evet. O kadar iyi.

Heath kardeşler tarafından yazılan önceki kitaplar gibi, Upstream ortak bir ilke veya konuyu ele alır ve onu yepyeni bir ışıkta görmenizi sağlayacak şekilde ona ışık tutar.

Dan Heath Yalnız Gidiyor

Kardeşi Chip ile birlikte Dan Heath, dört New York Times En Çok Satan Kitap yazmıştır; Yapışkan , Değişen , Kararlı ve Anların Gücüne Göre Üretildi . Heath, Duke Üniversitesi'nin sosyal fayda için savaşan girişimcileri destekleyen CASE Merkezi'nde kıdemli bir arkadaştır.

Upstream'in tek yazarı olarak listelenmiş olsa da , önemli katkılarından dolayı kardeşi Chip'e teşekkür ediyor.

En son çalışması Upstream'de , "sorunları" ve sorunları çözme veya sorunları önleme konusundaki varsayılan davranışlarımızı araştırıyor. "Problemleri çözmek için yıllarınızı harcadığınızda, bazen onları engelleyebileceğiniz gerçeğini gözden kaçırırsınız."

Ve işte burada ilginçleşiyor.

Memba Keyifli Bir Roller-Coaster Gezintisi

Heath, kitaba Upstream'in öncülünü mükemmel bir şekilde gösteren bir mesel ile başlıyor .

Boğulan bir çocuk gördüğünüzde, bir arkadaşınızla nehir kenarında piknik yapıyorsunuz. Düşünmeden koşar ve boğulan çocuğu kurtarırsın. Ama çok geçmeden başka bir çocuk boğuluyor ve arkadaşın onları kurtarmak için atlıyor. Arkadaşınızın sudan çıktığını fark ettiğinizde bu işlem birkaç kez kendini tekrar eder. "Nereye gidiyorsun?" sen sor. Arkadaşın, "Bütün bu çocukları boğan adamla mücadele etmek için akıntıya karşı çıkıyorum!" diye yanıtlıyor. (Irving Zola'ya atfedilen bir halk sağlığı benzetmesi)

Heath, bir sorunu fark eden ve daha da önemlisi, bu sorunun tamamen önlenebilir olduğuna karar veren tüm organizasyon seviyelerindeki birçok gerçek yaşam örneğinden ilkini sunuyor.

Aslında, tüm kitap bir hikayeden diğerine akıyor. Bazı örnekler, ışığın kapandığından emin olmak için bir ışığa zamanlayıcı takmak gibi basit, kişisel yukarı akış problem çözme örnekleridir. Bunu, yaratıcı problemlerle uğraşmakla o kadar meşgul olan hastanelerdeki hemşirelerin delice sinir bozucu hikayeleri takip ediyor ve “yukarı akış” önleme stratejileri hakkında düşünmeye zamanları yok.

Bir okuyucu olarak, her üç sayfada bir umutludan umutsuzluğa ve tekrar umutluya döndüm. Doğru, Upstream okumak spor veya haber izlemek gibi değil, ama kendimi kıkırdamaktan gözlerimi devirmeye ve hatta bazen kitaba bağırmaya kadar her şeyi yaparken buldum.

Bu iş kitapları hakkında pek söylenmez ama Upstream'in bir belgesele dönüşmesini çok isterim . Sadece bu kadar sürükleyici ve eğlenceli.

Yukarı Yönde Düşünmek Garip ve Zor Hissediyor

Öyleyse, Heath'in bu tür bir okuyucu katılımını nasıl oluşturabildiğine bir göz atalım.

Ne problem çözme ne de problem önleme yeni bir şey olmadığından, Heath'in bu geniş konuları durup dikkat etmemiz için yeterince ilgi çekici ve alakalı hale getirmenin bir yolunu bulması gerekiyordu.

Bunu, gerçek sorunları, insanların sorunu anlamaya çalışırken karşılaştıkları engelleri ve zorlukları ve “yukarı yönde” düşüncelerini sorunu tamamen iyileştirmeye veya tamamen ortadan kaldırmaya kaydırmak için yaptıkları cesur seçimleri açıkça gösteren 300 röportajdan topladığı hikayeleri kullanarak yapıyor. .

Kitap üç ana bölüme ayrılmıştır. İlk bölüm, yukarı yönlü düşünmenin önündeki üç engeli kapsar; sorunu tanıyamama, sorunu sahiplenme eksikliği ve son olarak kıtlığın sorunu önleme yerine kısa vadeli sorun çözmeyi yönlendirme eğilimi.

İkinci bölüm kitabın özüdür ve sorunu tanımak, sistemi değiştirmek ve nihayetinde faydalarından yararlanmak için ele almanız gereken temel soruları ele alır.

• Doğru insanlar nasıl birleştirilir? Bir sorun görünmezse, onları düzeltmek kimsenin işi değildir. Sorunu çevreleyin ve gelecek için ortak bir vizyonda birleşmiş en iyi insanları işe alın.

• Sistem nasıl değiştirilir? İyi tasarlanmış bir sistem, en iyi yukarı akış müdahalesidir. Sistemi değiştirmek, sorunu yaratan kuralları değiştirmektir.

• Bir kaldıraç noktası nerede bulunur? Sorunu anlamak ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını aramak.

• Sorunla ilgili erken uyarıyı nasıl alacaksınız? Sorunu tahmin etmenize yardımcı olacak kalıpları aramak için verileri kullanın.

• Başarılı olduğunuzu nasıl anlayacaksınız? Yukarı yönlü çabalarla başarıyı ölçmek zordur. "Hayalet zaferlere" dikkat edin ve uzun vadeli hedeflerinize ulaştıklarından emin olmak için kısa vadeli sonuçlarınızı kontrol edin.

• Zarar vermekten nasıl kaçınacaksınız? Anında kazanmanın ötesine bakın. İstenmeyen sonuçlar yaratmadığınızdan emin olmak için bir geri bildirim döngüsü oluşturun.

• Olmayan şeyin hesabını kim verecek? İnsanları sorunları çözdükleri için ödüllendiririz – onlardan kaçmak için değil. Yukarı yöndeki çabalar genellikle görünmezdir. Örneğin, insanları sağlıklı tutmaya az yatırım yapma eğilimindeyiz.

Heath'in sorularının her biri, yukarı yönlü düşünmenin önündeki üç engeli anladığınızı ve üstesinden geldiğinizi varsayar.

Son olarak, üçüncü bölüm, konuşmayı başkalarının yaptıklarından sizin yapabileceğiniz şeylere kaydırır.

Neden Upstream'i Bugün Okumalısınız?

Girişimciler olarak hayatımızı, zamanımızı ve başarımızı kontrol etmeye inanıyoruz. Yukarı yönlü düşünme tamamen kontrolle ilgilidir. Kitabı okurken, o anda uygulayabileceğiniz birçok basit yukarı akış düşüncesi örneği bulacaksınız. Bu, üstesinden gelebileceğiniz bir sonraki yukarı akış projeleri hakkında düşünmeniz için sizi motive edecek ve ilham verecektir.

Bu yıl, her birimize kişisel olarak dokunan pek çok “sorunu” ortaya çıkardı. Hayatın günlük zorlukları size aşılmaz gelebilir. Ve eğer bu nasıl hissettiğinizi açıklıyorsa, Upstream'i okumak size teselli ve umut verecektir.

Resim: amazon.com