Citiți în amonte și nu mai rezolvați niciodată problemele

Ideal pentru proprietarii de afaceri, manageri și lideri care caută îndrumări despre cum să prevină problemele, mai degrabă decât să le rezolve.

Dacă cumpărați ceva prin link-urile noastre, este posibil să câștigăm bani de la partenerii noștri afiliați. Află mai multe.

Te-ai săturat să reacționezi la probleme? Începi fiecare zi cu obiective înalte doar pentru a fi deturnat de un incendiu după altul. Dacă sunteți gata să opriți nebunia și să preveniți ca aceste probleme să vă fure timpul și sănătatea mintală, luați-vă o copie a Upstream: The Quest to Solve Problems Before They Happen de Dan Heath.

Acum câteva zile, am primit un e-mail promoțional de la Dan Heath care promova această nouă carte și am solicitat imediat o copie de recenzie. A apărut două zile mai târziu și l-am citit în weekend. Da. E atât de bine.

Asemenea cărților anterioare scrise de frații Heath, Upstream preia un principiu sau un subiect comun și pune o lumină asupra acestuia într-un asemenea mod care te face să-l vezi într-o lumină cu totul nouă.

Dan Heath merge singur

Împreună cu fratele său Chip, Dan Heath a scris patru cărți bestsellere din New York Times; Făcut pentru a lipi , a comuta , a hotărîrii și a puterii momentelor . Heath este membru senior la Centrul CASE al Universității Duke, care sprijină antreprenorii care luptă pentru binele social.

Deși este menționat ca unic autor al cărții Upstream , el îl merită pe fratele său, Chip, pentru contribuțiile sale semnificative.

În cea mai recentă lucrare a sa, Upstream , el explorează „problemele” și comportamentele noastre implicite de rezolvare a problemelor sau prevenirea problemelor. „Când petreci ani de zile rezolvând probleme, uneori treci cu vederea faptul că le poți preveni.”

Și aici devine interesant.

În amonte este o plimbare încântătoare pe roller-coaster

Heath începe cartea cu o pildă care ilustrează perfect premisa Upstream.

Tu și un prieten faceți un picnic pe malul unui râu când vedeți un copil înecându-se. Fără să te gândești, vei alerga și salvezi copilul care se îneacă. Dar în curând un alt copil se îneacă și prietenul tău sare să-l salveze. Acest proces se repetă de mai multe ori când observi că prietenul tău iese din apă. "Unde te duci?" tu intrebi. Prietenul tău răspunde „Mă duc în amonte să-l abordez pe tipul care îi îneacă pe toți acești copii!” (O pildă de sănătate publică atribuită lui Irving Zola)

Fără să săriți o bătaie, Heath prezintă primul dintre multele exemple din viața reală de oameni la toate nivelurile de organizații care recunosc o problemă și, mai important, decid că această problemă este complet evitabilă.

De fapt, întreaga carte curge de la o poveste la alta. Câteva exemple sunt exemple simple, personale în amonte de rezolvare a problemelor, cum ar fi instalarea unui temporizator la o lumină pentru a vă asigura că se oprește. Urmată de povești nebun de frustrante ale asistentelor din spitale, care sunt atât de ocupate cu soluții creative de rezolvare a problemelor încât nu au timp să se gândească la strategiile de prevenire „în amonte”.

Ca cititor, am trecut de la plin de speranță la fără speranță și am revenit la speranță din nou la fiecare trei pagini. Desigur, să citesc Upstream nu este chiar ca să urmăresc sporturi sau știri, dar m-am trezit făcând totul, de la chicot până la a-mi da ochii peste cap și uneori chiar să strig la carte.

Acest lucru nu se spune des despre cărțile de afaceri, dar mi-ar plăcea să văd Upstream transformat într-un documentar. Este doar atât de captivant și distractiv.

Gândirea în amonte se simte ciudat și greu

Deci, să aruncăm o privire la modul în care Heath a reușit să genereze acest tip de implicare a cititorilor.

Deoarece nici rezolvarea problemelor, nici prevenirea problemelor nu sunt ceva nou, Heath a trebuit să găsească o modalitate de a face aceste subiecte largi suficient de interesante și suficient de relevante pentru ca noi să ne oprim și să luăm în considerare.

El face acest lucru folosind poveștile pe care le-a adunat din 300 de interviuri care ilustrează clar problemele reale, obstacolele și provocările cu care se confruntă oamenii în încercarea de a înțelege problema și alegerile curajoase pe care le-au făcut pentru a-și schimba gândirea „în amonte” spre îmbunătățirea sau eliminarea completă a problemei. .

Cartea este împărțită în trei secțiuni principale. Prima secțiune acoperă cele trei bariere în calea gândirii din amonte; incapacitatea de a recunoaște problema, lipsa proprietății problemei și, în cele din urmă, tendința de deficit de a conduce la rezolvarea problemelor pe termen scurt în loc de prevenirea problemelor.

A doua secțiune este partea cărții și abordează întrebările cheie pe care trebuie să le abordezi pentru a recunoaște problema, a schimba sistemul și, în cele din urmă, a culege beneficiile.

• Cum să unim oamenii potriviți? Dacă o problemă este invizibilă, nu este treaba nimănui să o rezolve. Înconjurați problema și recrutați cei mai buni oameni care sunt uniți într-o viziune comună pentru viitor.

• Cum se schimbă sistemul? Un sistem bine proiectat este cea mai bună intervenție în amonte. A schimba sistemul înseamnă a schimba regulile care creează problema.

• Unde poți găsi un punct de pârghie? Înțelegerea problemei și căutarea ce funcționează și ce nu.

• Cum veți primi o avertizare timpurie a problemei? Folosiți datele pentru a căuta modele care vă vor ajuta să preziceți problema.

• De unde știi că reușești? Cu eforturile din amonte, succesul este greu de cuantificat. Feriți-vă de „victoriile fantome” și verificați rezultatele pe termen scurt pentru a vă asigura că vă ating obiectivele pe termen lung.

• Cum vei evita să faci rău? Privește dincolo de câștigul imediat. Creați o buclă de feedback pentru a vă asigura că nu creați consecințe nedorite.

• Cine va plăti pentru ce nu se întâmplă? Recompensăm oamenii pentru rezolvarea problemelor, nu pentru evitarea lor. Eforturile din amonte sunt adesea invizibile. Avem tendința de a investi puțin în menținerea oamenilor sănătoși, de exemplu.

Fiecare dintre întrebările lui Heath presupune că ați înțeles și ați depășit cele trei bariere din calea gândirii din amonte.

În cele din urmă, a treia secțiune schimbă conversația de la ceea ce au făcut alții la ceea ce ai putea face tu.

De ce să citești astăzi Upstream ?

În calitate de antreprenori, credem în controlul vieții noastre, al timpului nostru și al succesului nostru. Gândirea în amonte este totul despre control. Pe măsură ce parcurgeți cartea, veți găsi multe exemple de gândire simplă în amonte pe care le veți putea implementa chiar în acel moment. Acest lucru vă va motiva și vă va inspira să vă gândiți la următorul nivel de proiecte din amonte pe care le puteți aborda.

Anul acesta a scos la iveală atât de multe „probleme” care ne-au atins pe fiecare dintre noi într-un mod personal. Provocările zilnice ale vieții ți se pot părea de nedepășit. Și, dacă asta descrie cum te-ai simțit, citirea Upstream îți va oferi mângâiere și speranță.

Imagine: amazon.com