Раскрывая секреты SEO: психология онлайн-поиска и намерения пользователя

SEO — это захватывающая область маркетинга, потому что именно здесь вы можете взаимодействовать со своими клиентами на основе их потребностей через поисковые системы, такие как Google и Bing. SEO — это искусство понимания того, как интерпретировать данные, наука об оптимизации контента на основе этих данных и умение сопереживать, чтобы понять человеческий фактор онлайн-поиска. В нашем последнем выпуске «Раскрывая секреты SEO» мы рассмотрим, как намерения пользователей всегда должны формировать стратегию SEO.

Быть найденным среди беспорядка

Интернет — это огромный океан контента; определить, где и как найти отдельную каплю воды, непосвященному невероятно сложно. Несмотря на то, что существуют проверенные тактики для повышения онлайн-рейтинга , реальная проблема, с которой сталкиваются многие компании, заключается в привлечении квалифицированного трафика на их веб-сайты.

Поскольку Google — это канал, который вы можете использовать для привлечения людей на свой веб-сайт, вам необходимо привлекать квалифицированных клиентов в зависимости от их потребностей. Люди взаимодействуют с вашим брендом для экономического обмена, поэтому понимают вопросы, проблемы и потребности ваших клиентов, чтобы увеличить продажи и достичь ваших бизнес-целей.

Что такое психологическое SEO?

Современное SEO постоянно меняется в зависимости от потребностей ваших клиентов, действий ваших конкурентов на рынке и целей вашего бизнеса .

В современном мире SEO-маркетинга компаниям необходимо адаптировать свои онлайн-сообщения в зависимости от того , что ищут клиенты, и понимать их намерения на основе конкретных поисковых запросов.

В прошлом SEO было сосредоточено на «играх с системой», манипулируя техническими аспектами поисковых систем. Сегодняшняя поисковая оптимизация — это динамичное сочетание искусства и науки с технологиями, отвечающими потребностям пользователей.

• SEO фокусируется на поведении людей и потребностях клиентов. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал, вам нужно понять, как и почему люди используют определенные ключевые слова.
• В центре внимания SEO должна быть ваша аудитория , а не ваш бизнес. Хвастаться своим бизнесом контрпродуктивно, потому что вы всегда хотите сделать своих клиентов героями.
• Цель SEO — привлечь квалифицированный трафик и продажи для вашего бизнеса. Хотя привлекать тонны трафика на свой сайт интересно, если 90% посетителей не соответствуют требованиям, ваш бизнес тратит много денег и времени впустую.
• SEO является частью целостной стратегии , которая поможет вашему бизнесу расти. Поскольку SEO — это только один аспект комплексной маркетинговой стратегии, ваша компания должна строить стратегию SEO вокруг своих бизнес-целей.

Единственный способ, которым SEO работает для вашего бизнеса, — это если вы можете ранжироваться по определенным ключевым словам, которые имеют отношение к вашей аудитории и приносят прибыль вашему бизнесу. Эти ключевые слова необходимо оптимизировать на страницах с релевантной информацией, а страницы релевантны только в том случае, если они отвечают конкретным потребностям клиентов.

Теперь, когда мы понимаем, что такое SEO по намерениям пользователей, давайте рассмотрим три наиболее важных аспекта, влияющих на маркетинговую стратегию.

Оптимизируйте контент на основе пути клиента

Ваши клиенты проходят долгий и сложный путь, прежде чем совершить покупку у вас. Это путешествие включает в себя выявление потребности, поиск решений и совершение покупки.

Несмотря на то, что существуют сотни циклов взаимодействия с клиентом, некоторые общие аспекты пути клиента таковы:

• Осведомленность: здесь ваши клиенты работают над тем, чтобы определить, что им нужно. У них часто нет конкретных вопросов, и они работают над разъяснением своих потребностей.
• Сравнение: по мере того, как ваш клиент исследует свои потребности, он начнет сравнивать решения. Запросы носят информационный характер и ориентированы на решение, а клиенты будут отфильтровывать потенциальные продукты/услуги в зависимости от своих потребностей.
• Внимание: клиенты будут детализировать потенциальный вариант, и теперь они будут проинформированы о своей проблеме и доступных вариантах. Клиенты часто хотят узнать о функциях на этом этапе, чтобы понять лучшее решение.
• Конверсия: клиент готов купить, потому что он провел множество исследований, чтобы понять доступные ему решения и взвесил все варианты.

Чтобы понять, как мы можем использовать мощные инструменты для понимания намерений наших клиентов, давайте представим, что мы владеем компанией по производству кондиционеров.

Если мы хотим создать контент для нашего бизнеса по ремонту кондиционеров, нам нужно подумать о том, какая информация нужна людям в связи с их потребностями и другими элементами. Такой подход позволит нам разрабатывать лучший контент для наших клиентов на разных этапах пути клиента. Хитрость заключается в понимании поисковой воронки темы, которую вы исследуете.

Мы видим, что существует множество идей контента для этапа рассмотрения на пути клиента, мы можем начать думать о различных типах контента для пользователей в зависимости от того, на каком этапе пути к покупке находится клиент. Это означает, что мы можем интегрировать этап, на котором находятся наши клиенты, в наши услуги по копирайтингу и стратегию предоставления лучшего контента на нашем сайте.

Вот краткий обзор некоторых тем и типов контента, над которыми мы можем работать на основе информации, которую мы обнаружили на предыдущем шаге.

Теперь, когда у нас есть некоторые идеи по содержанию и темам, основанные на стадии, на которой находятся наши клиенты, мы можем начать углубляться, основываясь на определенных сегментах ключевых слов . Давайте посмотрим, как понять потребности наших клиентов и намерения пользователей с помощью сегментации по конкретным ключевым словам.

Поймите намерение пользователя с помощью сегментации ключевых слов

По мере того, как вы строите SEO-стратегию с учетом потребностей ваших клиентов, вам нужно будет задокументировать, как клиенты ищут и какие ключевые слова они используют, чтобы найти ваш продукт или услугу.

Вот краткий обзор различных типов сегментов поисковых запросов, на которые вам следует обратить внимание, и способов оптимизации для каждого из них в вашей стратегии онлайн-маркетинга.

Информационный

• Информационные запросы — это широкие поиски, осуществляемые клиентом, который ищет общую информацию по теме. Лучший способ настроить таргетинг на эти типы поиска — предоставить высококачественный SEO-контент, который предоставляет отличную информацию по этой теме.
• Напишите серию сообщений в блоге, охватывающих различные аспекты темы. Это позволит каждому сообщению в блоге сосредоточиться на определенных ключевых словах и вопросах, а также оставить большой след вокруг данной темы.
• Видеоинструкции отлично подходят для освещения информационного контента, поскольку видео могут давать ответы таким образом, чтобы их было легко воспринимать, а ваши клиенты могли следовать им.
• Большие пошаговые руководства также отлично подходят для информационных запросов, потому что им легко следовать вашим читателям, и они хорошо ранжируются в Google.

Навигационный

Как только ваши клиенты определят варианты для своих нужд с помощью информационных запросов, они, скорее всего, начнут искать конкретные бренды продуктов/услуг. Это один из самых сложных типов поисковых запросов для таргетинга , потому что, если вы не являетесь владельцем интернет-магазина, который продает определенные названия, вы не сможете выполнить поиск по конкретному бренду.

Поисковые запросы по брендированным терминам показывают четкие намерения пользователя, потому что они включают определенный бренд, когда они переходят в поисковые системы.

Транзакционный

Транзакционные поисковые запросы используются клиентами, когда они провели исследование и выделили свои варианты.

• Создайте информационные страницы продукта , которые содержат ключевые слова, полезную информацию и часто задаваемые вопросы о событиях. Это поможет вашим продуктам быть найденными в поисковых системах и соответствовать точным потребностям ваших клиентов.
• Свяжите все информационные страницы со страницами продуктов, используя ключевые слова с точным соответствием. Перелинковка является важнейшим компонентом создания контента, и вы можете повысить свой онлайн-рейтинг по определенным ключевым словам, перейдя с информационных страниц на страницы своих продуктов.
• Используйте контекстную рекламу , чтобы привлечь квалифицированный трафик на страницы ваших продуктов. Поскольку контекстная реклама — это прямой маркетинговый канал, вы сможете привлекать потенциальных клиентов в тот момент, когда они будут готовы к покупке.

На примере нашей компании по производству кондиционеров мы должны рассмотреть различные типы поисковых запросов на основе сегментации используемых ключевых слов . Эта информация может помочь нам создавать и оптимизировать контент для нашей маркетинговой стратегии.

Из вышеприведенных результатов видно, что большая часть контента о ремонте кондиционеров приходится на информационный и транзакционный этапы.

Это означает, что при создании контента на предстоящий год мы должны ориентироваться на контент, основанный на этих ключевых словах для различных сегментов ключевых слов.

Накладывая эту информацию на другие элементы, мы можем начать создавать фантастический контент, который будет давать результаты в зависимости от стадии, на которой находятся наши клиенты. Ниже приведен список наших идей по содержанию и темам, которые мы можем спланировать, когда мы включим сегментацию ключевых слов в нашу маркетинговую стратегию.

Оптимизируйте контент для сезонных изменений рынка

Сезонность — один из важнейших элементов, который следует учитывать при оптимизации контента и разработке маркетинговой стратегии. Это связано с тем, что на ваш бизнес влияют сезонные изменения рынка, независимо от вашей отрасли, клиентской базы или конкуренции.

Рассматривая, как сезонность влияет на SEO-стратегию нашей компании по производству кондиционеров, мы должны подумать о двух типах сезонных SEO-стратегий:

• По времени: времена года (зима, весна, лето, осень), месяцы (январь, февраль и т. д.).
• На основе событий: День святого Валентина, Пятница для малого бизнеса, День кексов и т. д.

Сезонные влияния следует учитывать при разработке всеобъемлющей стратегии SEO для нашего бизнеса. Принятие во внимание сезонности поможет нам понять, какой контент следует использовать в определенное время года, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов, которые ищут решения своих проблем.

Что касается нашего бизнеса по кондиционированию воздуха, мы знаем, что нашим клиентам потребуются разные услуги в разное время года. Поскольку лето — самое жаркое время года, мы знаем, что наша аудитория будет искать компании по ремонту кондиционеров больше всего летом, потому что в это время года они будут чаще всего использовать кондиционер.

Теперь, когда мы понимаем общие потребности наших клиентов, мы можем начать исследовать лучшие ключевые слова и создавать контент с учетом их потребностей с помощью Searchmetrics.

Для этого мы просто введем ключевую фразу «ремонт кондиционера» в обозреватель тем и выберем вкладку «Сезонность».

Используя данные, мы можем понять, какие ключевые слова и темы нам следует использовать в зависимости от времени года. Эта информация ценна, потому что мы можем начать создавать контент с глубоким контекстом.

Мы можем интегрировать сезонные изменения и потребности наших клиентов, чтобы понять, какой контент им нужен. Вот содержание и идеи тем, которые мы создавали с учетом сезонности.

Контент, основанный на намерениях ваших клиентов

Поскольку поисковые системы продолжают развиваться, создание контента, основанного на потребностях ваших клиентов, будет становиться все более важным. Этот подход не только отвечает деловым интересам поисковых систем, но также гарантирует, что вы сэкономите время и деньги, создавая контент, который ценен для ваших клиентов.

Подумайте о пути клиента, сегментации ключевых слов и сезонности, разрабатывая SEO-стратегию и контент-стратегию для своего бизнеса. Наложение такого типа информации не только поможет направить процесс создания контента, но и обеспечит контекст для вашего плана.

Если вы изо всех сил пытаетесь создать контент, который конвертируется, рассмотрите возможность использования мощной базы данных, предоставляемой Searchmetrics, для управления вашей стратегией SEO уже сегодня!