Desenvolviendo los secretos del SEO: la psicología detrás de la búsqueda en línea y la intención del usuario

El SEO es un campo de marketing emocionante porque es el punto en el que puede interactuar con sus clientes en función de sus necesidades a través de motores de búsqueda como Google y Bing. SEO es el arte de comprender cómo interpretar los datos, la ciencia de optimizar el contenido en función de esos datos y la habilidad de la empatía para comprender el elemento humano de las búsquedas en línea. En nuestro último Desenvolvimiento de los secretos del SEO, analizamos cómo la intención del usuario siempre debe informar la estrategia de SEO.

Ser encontrado entre el desorden

Internet es un vasto océano de contenido; determinar dónde y cómo encontrar una gota de agua individual es increíblemente difícil para los no iniciados. Si bien existen tácticas comprobadas para impulsar las clasificaciones en línea , el problema real con el que luchan muchas empresas es generar tráfico calificado a su sitio web.

Dado que Google es el conducto que puede utilizar para llevar a las personas a su sitio web, debe atraer clientes calificados en función de sus necesidades. Las personas interactúan con su marca para realizar intercambios económicos, de modo que comprendan las preguntas, los problemas y las necesidades de sus clientes para impulsar las ventas y alcanzar sus objetivos comerciales.

¿Qué es el SEO impulsado por la psicología?

El SEO moderno cambia continuamente en función de las necesidades de sus clientes, las acciones de sus competidores en el mercado y los objetivos de su negocio .

En el mundo actual del marketing SEO, las empresas necesitan adaptar sus mensajes en línea en función de lo que buscan los clientes y comprender su intención en función de consultas de búsqueda específicas.

En el pasado, el SEO se enfocaba en “jugar con el sistema” mediante la manipulación de los aspectos técnicos de los motores de búsqueda. El SEO de hoy es una dinámica de arte y ciencia que mezcla la tecnología con las necesidades de los usuarios.

• El SEO se centra en el comportamiento humano y las necesidades del cliente. Si desea que su negocio prospere, debe comprender cómo y por qué las personas usan palabras clave específicas.
• El enfoque de SEO debe estar en su audiencia y no en su negocio. Presumir de su negocio es contraproducente porque siempre quiere que sus clientes sean los héroes.
• El objetivo del SEO es generar tráfico calificado y ventas para su negocio. Si bien es emocionante atraer toneladas de tráfico a su sitio, si el 90% de los visitantes no son elegibles, entonces su empresa está desperdiciando mucho dinero y tiempo.
• El SEO es parte de una estrategia holística para ayudar a que tu negocio crezca. Dado que el SEO es solo un aspecto de una estrategia de marketing integral, su empresa debe crear una estrategia de SEO en torno a sus objetivos comerciales.

La única forma en que el SEO funciona para su negocio es si puede clasificar para palabras clave específicas que son relevantes para su audiencia e impulsar el resultado final de su negocio. Estas palabras clave deben optimizarse en páginas con información relevante, y las páginas solo son relevantes si abordan las necesidades específicas de los clientes.

Ahora que entendemos qué es el SEO basado en la intención del usuario , echemos un vistazo a tres de los aspectos más importantes que influyen en una estrategia de marketing.

Optimice el contenido según el viaje del cliente

Tus clientes hacen un largo y complicado viaje antes de comprar contigo. Este viaje incluye identificar una necesidad, buscar soluciones y realizar una compra.

Si bien hay cientos de recorridos de clientes, algunos aspectos generales del recorrido de un cliente son:

• Concienciación: Aquí tus clientes están trabajando para identificar lo que necesitan. A menudo no tienen preguntas específicas y están trabajando para aclarar la conciencia sobre sus necesidades.
• Comparación: a medida que su cliente investiga su necesidad, comenzará a comparar soluciones. Las consultas son informativas y se centran en la solución, y los clientes filtrarán los productos/servicios potenciales en función de sus necesidades.
• Consideración: los clientes analizarán la opción potencial y ahora están informados sobre su problema y las opciones disponibles. Los clientes a menudo quieren conocer las funciones en este punto para comprender la mejor solución.
• Conversión: el cliente está listo para comprar porque ha investigado mucho para comprender las soluciones disponibles y sopesó todas las opciones.

Para comprender cómo podemos aprovechar herramientas poderosas para comprender la intención de nuestros clientes, imaginemos que somos dueños de una empresa de aire acondicionado.

Si queremos crear contenido para nuestro negocio de reparación de aire acondicionado, debemos pensar en el tipo de información que las personas necesitan en relación con sus necesidades y otros elementos. Adoptar este enfoque nos permitirá desarrollar el mejor contenido para nuestros clientes en diferentes puntos del viaje del cliente. El truco es comprender el embudo de búsqueda del tema que estás investigando.

Podemos ver que hay muchas ideas de contenido para la fase de consideración del viaje del cliente, podemos comenzar a pensar en los diferentes tipos de contenido para los usuarios en función de dónde se encuentra el cliente en su viaje hacia una venta. Esto significa que podemos integrar la etapa en la que se encuentran nuestros clientes en nuestros servicios de redacción y estrategia para ofrecer el mejor contenido en nuestro sitio.

Aquí hay un resumen rápido de algunos temas y tipos de contenido en los que podemos trabajar a partir de la información que descubrimos en el paso anterior.

Ahora que tenemos algunas ideas de contenido y temas basadas en la etapa en la que se encuentran nuestros clientes, podemos comenzar a profundizar en función de segmentaciones de palabras clave específicas . Echemos un vistazo a cómo comprender las necesidades de nuestros clientes y la intención del usuario con la segmentación de palabras clave específicas.

Comprenda la intención del usuario con la segmentación de palabras clave

A medida que desarrolla una estrategia de SEO en torno a las necesidades de sus clientes, deberá documentar cómo buscan los clientes y el tipo de palabras clave que utilizan para encontrar su producto o servicio.

Aquí hay un desglose rápido de los diferentes tipos de segmentos de consulta de búsqueda que debe mirar y cómo optimizar para cada uno en su estrategia de marketing en línea.

Informativo

• Las consultas informativas son búsquedas amplias realizadas por un cliente que busca información general sobre un tema. La mejor manera de orientar este tipo de búsquedas es proporcionar contenido de SEO de alta calidad que brinde información excelente sobre ese tema.
• Escriba una serie de publicaciones de blog y cubra diferentes aspectos de un tema. Esto permitirá que cada publicación de blog se centre en palabras clave y preguntas específicas y, al mismo tiempo, dejará una gran huella en torno a un tema determinado.
• Los videos instructivos son excelentes para cubrir contenido informativo, ya que los videos pueden brindar respuestas de una manera que es fácil de consumir y que sus clientes pueden seguir.
• Las guías paso a paso grandes también son excelentes para consultas informativas porque son fáciles de seguir para sus lectores y se clasifican bien en Google.

Relativo a la navegación

Una vez que sus clientes identifiquen opciones para sus necesidades a través de consultas informativas, es probable que comiencen a buscar marcas específicas de productos o servicios. Este es uno de los tipos de consultas de búsqueda más difíciles de orientar porque, a menos que tenga una tienda en línea que venda nombres particulares, no obtendrá estas búsquedas específicas de marca.

Las consultas de búsqueda de términos de marca muestran claramente la intención del usuario porque se incluye una marca específica cuando van a los motores de búsqueda.

Transaccional

Los clientes utilizan las consultas de búsqueda transaccional cuando han investigado y aislado sus opciones.

• Cree páginas de productos informativos que contengan palabras clave, información útil y preguntas frecuentes sobre eventos. Esto ayudará a que sus productos se encuentren en los motores de búsqueda y se alineen con las necesidades exactas de sus clientes.
• Vincule todas las páginas informativas a las páginas de sus productos utilizando palabras clave de concordancia exacta. La interconexión es un componente crucial de la creación de contenido, y puede ayudar a mejorar su clasificación en línea para palabras clave específicas al vincular desde las páginas de información a las páginas de sus productos.
• Aproveche la publicidad PPC para ayudar a atraer tráfico calificado a las páginas de sus productos. Dado que PPC es un canal de marketing de atributo directo, podrá capturar clientes potenciales calificados en el momento en que estén listos para comprar.

Para el ejemplo de nuestra empresa de aire acondicionado, debemos fijarnos en los diferentes tipos de consultas de búsqueda en función de la segmentación de las palabras clave utilizadas . Esta información puede ayudarnos a producir y optimizar mejor contenido para nuestra estrategia de marketing.

De los resultados anteriores, podemos ver que la mayoría del contenido sobre reparación de aire acondicionado se encuentra en las etapas Informativa y Transaccional.

Esto significa que a medida que construimos contenido para el próximo año, debemos inclinarnos hacia el contenido basado en estas palabras clave para las diferentes segmentaciones de palabras clave.

A medida que superponemos esta información con otros elementos, podemos comenzar a crear contenido fantástico que obtendrá resultados según la etapa en la que se encuentran nuestros clientes. A continuación se muestra una lista de nuestras ideas de contenido y temas que podemos planificar a medida que incorporamos la segmentación de palabras clave en nuestra estrategia de marketing.

Optimice el contenido para los cambios estacionales del mercado

La estacionalidad es uno de los elementos esenciales a considerar al optimizar su contenido y desarrollar una estrategia de marketing. Esto se debe a que su negocio se ve afectado por los cambios estacionales del mercado, independientemente de su industria, base de clientes o competencia.

Mientras observamos cómo la estacionalidad afecta la estrategia de SEO de nuestra empresa de aire acondicionado, debemos pensar en dos tipos de estrategias de SEO estacionales:

• Basado en el tiempo: Estaciones (invierno, primavera, verano, otoño), Meses (enero, febrero, etc.).
• Basado en eventos: Día de San Valentín, Viernes de pequeñas empresas, Día de la magdalena, etc.

Se deben considerar las influencias estacionales a medida que desarrolla la estrategia general de SEO para nuestro negocio. Tener en cuenta la estacionalidad nos ayudará a comprender el contenido que se utilizará en momentos específicos del año para satisfacer las necesidades de nuestros clientes en la búsqueda de soluciones a sus problemas.

Para nuestro negocio de aire acondicionado, sabemos que nuestros clientes necesitarán diferentes servicios en diferentes épocas del año. Dado que el verano es la época más calurosa del año, sabemos que nuestra audiencia buscará empresas de reparación de aire acondicionado más en el verano porque usarán su aire acondicionado con mayor frecuencia durante esa época del año.

Ahora que entendemos las necesidades generales de nuestros clientes, podemos comenzar a investigar las mejores palabras clave y crear contenido en torno a sus necesidades con Searchmetrics.

Para hacer esto, solo ingresaremos la frase de palabra clave "reparación de aire acondicionado" en el Explorador de temas y seleccionaremos la pestaña Estacionalidad.

Usando datos, podemos comprender qué palabras clave y temas deberíamos usar según la época del año. Esta información es valiosa porque podemos comenzar a crear contenido con un contexto profundo.

Podemos integrar los cambios estacionales y las necesidades de nuestros clientes para comprender el contenido que necesitan. Aquí están las ideas de contenido y temas que hemos estado creando con la estacionalidad en capas en la parte superior.

Contenido basado en la intención de sus clientes

A medida que los motores de búsqueda continúan evolucionando, crear contenido basado en las necesidades de sus clientes será cada vez más importante. Este enfoque no solo satisface el interés comercial de los motores de búsqueda, sino que también garantiza que ahorre tiempo y dinero al crear contenido valioso para sus clientes.

Piense en el recorrido del cliente, las segmentaciones de palabras clave y la estacionalidad a medida que desarrolla una estrategia de SEO y una estrategia de contenido para su empresa. Superponer este tipo de información no solo ayudará a dirigir su proceso de creación de contenido, sino que también proporcionará contexto a su plan.

Si tiene dificultades para crear contenido que convierta, ¡considere aprovechar la potente base de datos proporcionada por Searchmetrics para impulsar su estrategia de SEO hoy!