SEO'nun Sırlarını Çözmek: Çevrimiçi Arama ve Kullanıcı Niyetinin Arkasındaki Psikoloji
Yayınlanan: 2018-02-06SEO heyecan verici bir pazarlama alanıdır çünkü müşterilerinizle ihtiyaçlarına göre Google ve Bing gibi arama motorları aracılığıyla etkileşim kurabileceğiniz noktadır. SEO, verilerin nasıl yorumlanacağını anlama sanatı, bu verilere dayalı içeriği optimize etme bilimi ve çevrimiçi aramaların insan unsurunu anlamak için empati becerisidir. En son SEO'nun Sırlarını Açmak'ta, kullanıcı amacının her zaman SEO stratejisini nasıl bilgilendirmesi gerektiğine bakıyoruz.

Dağınıklığın Arasında Bulunmak
İnternet uçsuz bucaksız bir içerik okyanusudur; Bireysel bir su damlasının nerede ve nasıl bulunacağını belirlemek, deneyimsizler için inanılmaz derecede zordur. Çevrimiçi sıralamaları yükseltmek için kanıtlanmış taktikler olsa da , birçok işletmenin mücadele ettiği asıl sorun, web sitelerine nitelikli trafik çekmektir.
Google, insanları web sitenize çekmek için kullanabileceğiniz kanal olduğundan, ihtiyaçlarına göre nitelikli müşterileri çekmeniz gerekir. İnsanlar, ekonomik alışverişler yapmak için markanızla bağlantı kurar, bu nedenle satışları artırmak ve iş hedeflerinize ulaşmak için müşterilerinizin sorularını, sorunlarını ve ihtiyaçlarını anlayın.

Psikoloji Odaklı SEO Nedir?
Günümüzün SEO'su, müşterilerinizin ihtiyaçlarına, pazardaki rakiplerinizin eylemlerine ve işletmenizin hedeflerine göre sürekli olarak değişmektedir .
Günümüzün SEO pazarlaması dünyasında, şirketlerin çevrimiçi mesajlarını müşterilerin ne aradığına göre uyarlaması ve belirli arama sorgularına dayalı olarak amaçlarını anlaması gerekir .
Geçmişte SEO, arama motorlarının teknik yönlerini manipüle ederek “sistemi oynamaya” odaklanmıştı. Günümüzün SEO'su, teknolojiyi kullanıcıların ihtiyaçlarıyla harmanlayan bir sanat ve bilim dinamiğidir.
- SEO, insan davranışına ve müşteri ihtiyaçlarına odaklanır . İşletmenizin gelişmesini istiyorsanız, insanların belirli anahtar kelimeleri nasıl ve neden kullandığını anlamanız gerekir.
- SEO'nun odak noktası, işinizle ilgili değil , hedef kitleniz olmalıdır . İşletmeniz hakkında övünmek verimsizdir çünkü her zaman müşterilerinizi kahraman yapmak istersiniz.
- SEO'nun amacı, işletmeniz için nitelikli trafik ve satış sağlamaktır. Sitenize tonlarca trafik çekmek heyecan verici olsa da, ziyaretçilerin %90'ı uygun değilse işiniz çok fazla para ve zaman harcıyor demektir.
- SEO, işletmenizin büyümesine yardımcı olacak bütünsel bir stratejinin parçasıdır . SEO, kapsamlı bir pazarlama stratejisinin yalnızca bir yönü olduğundan, şirketiniz iş hedefleriniz etrafında bir SEO stratejisi oluşturmalıdır.
SEO'nun işletmeniz için çalışmasının tek yolu, hedef kitlenizle alakalı belirli anahtar kelimeler için sıralamada yer alabilmeniz ve işinizin alt satırını sağlayabilmenizdir. Bu anahtar kelimelerin alakalı bilgiler içeren sayfalarda optimize edilmesi gerekir ve sayfalar yalnızca müşterilerin belirli ihtiyaçlarını karşılıyorsa alakalıdır.
Artık kullanıcı amaçlı SEO'nun ne olduğunu anladığımıza göre, bir pazarlama stratejisini etkileyen en önemli üç hususa bir göz atalım.
Müşteri Yolculuğuna Dayalı İçeriği Optimize Edin
Müşterileriniz sizinle alışveriş yapmadan önce uzun ve karmaşık bir yolculuğa çıkıyor. Bu yolculuk, bir ihtiyacın belirlenmesini, çözümlerin araştırılmasını ve bir satın almanın yapılmasını içerir.
Yüzlerce müşteri yolculuğu olsa da, bir müşterinin yolculuğunun bazı geniş yönleri şunlardır:
- Farkındalık: Burada müşterileriniz neye ihtiyaçları olduğunu belirlemeye çalışıyor. Genellikle belirli soruları yoktur ve ihtiyaçları hakkındaki farkındalığı netleştirmeye çalışırlar.
- Karşılaştırma: Müşteriniz ihtiyaçlarını araştırdıkça çözümleri karşılaştırmaya başlayacaktır. Sorgular bilgilendirici ve çözüm odaklıdır ve müşteriler, ihtiyaçlarına göre potansiyel ürünleri/hizmetleri filtreleyecektir.
- Dikkat: Müşteriler potansiyel seçeneği inceleyecek ve şimdi sorunları ve mevcut seçenekler hakkında bilgilendiriliyorlar. Müşteriler genellikle en iyi çözümü anlamak için bu noktada özellikler hakkında bilgi edinmek isterler.
- Dönüşüm: Müşteri, kendilerine sunulan çözümleri anlamak için çok fazla araştırma yaptıkları ve tüm seçenekleri değerlendirdiği için satın almaya hazırdır.
Müşterilerimizin amacını anlamak için güçlü araçlardan nasıl yararlanabileceğimizi anlamak için bir klima şirketimiz olduğunu düşünelim.
Klima onarım işimiz için içerik oluşturmak istiyorsak, insanların ihtiyaçları ve diğer unsurlarla ilgili olarak ihtiyaç duydukları bilgi türünü düşünmemiz gerekir. Bu yaklaşımı benimsemek, müşteri yolculuğunun farklı noktalarında müşterilerimiz için en iyi içeriği geliştirmemize olanak sağlayacaktır. İşin püf noktası, araştırdığınız konunun Arama Hunisini anlamaktır.

Müşteri yolculuğunun Değerlendirme aşaması için pek çok içerik fikri olduğunu görebiliyoruz, müşterinin bir satışa doğru yolculuğunda nerede olduğuna bağlı olarak kullanıcılar için farklı içerik türleri hakkında düşünmeye başlayabiliriz. Bu, müşterilerimizin içinde bulunduğu aşamayı, sitemizde en iyi içeriği sunmak için metin yazarlığı hizmetlerimize ve stratejimize entegre edebileceğimiz anlamına gelir.
Önceki adımda keşfettiğimiz bilgilerden üzerinde çalışabileceğimiz bazı konu ve içerik türlerinin kısa bir özetini burada bulabilirsiniz.

Artık müşterilerimizin bulunduğu aşamaya dayalı bazı içerik ve konu fikirlerimiz olduğuna göre, belirli anahtar kelime segmentasyonlarına dayalı olarak daha derine inmeye başlayabiliriz . Spesifik anahtar kelime segmentasyonu ile müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve kullanıcı amacını nasıl anlayacağımıza bir göz atalım.
Anahtar Kelime Segmentasyonu ile Kullanıcı Niyetini Anlayın
Müşterilerinizin ihtiyaçları etrafında bir SEO stratejisi oluştururken, müşterilerinizin nasıl arama yaptığını ve ürününüzü veya hizmetinizi bulmak için kullandıkları anahtar kelime türlerini belgelemeniz gerekecektir.

Burada, bakmanız gereken farklı türdeki arama sorgusu segmentlerinin ve çevrimiçi pazarlama stratejinizdeki her biri için nasıl optimize edileceğinin hızlı bir dökümü yer almaktadır.
bilgilendirici
- Bilgi sorguları, bir konu hakkında genel bilgi arayan bir müşteri tarafından yapılan geniş aramalardır. Bu tür aramaları hedeflemenin en iyi yolu, o konu hakkında mükemmel bilgiler sağlayan yüksek kaliteli SEO içeriği sağlamaktır.
- Bir konunun farklı yönlerini kapsayan bir dizi blog yazısı yazın. Bu, her blog gönderisinin belirli anahtar kelimelere ve sorulara odaklanmasına ve aynı zamanda belirli bir konu etrafında geniş bir ayak izi bırakmasına olanak tanır.
- Nasıl yapılır videoları, bilgi içeriklerini kapsamada harikadır çünkü videolar, yanıtları tüketmesi kolay bir şekilde sunabilir ve müşterileriniz de bunu takip edebilir.
- Büyük adım adım kılavuzlar, okuyucularınız için kolay takip edilebildikleri ve Google'da iyi sıralandıkları için bilgi sorguları için de mükemmeldir.
navigasyon
Müşterileriniz bilgi sorguları yoluyla ihtiyaçları için seçenekleri belirledikten sonra, muhtemelen belirli ürün/hizmet markalarını aramaya başlayacaklardır. Bu, hedeflemesi en zor arama sorgularından biridir , çünkü belirli adlar satan bir çevrimiçi mağazanız yoksa, bu markaya özel aramaları bulamazsınız.
Markalı terim arama sorguları, arama motorlarına gittiklerinde belirli bir markayı içerdikleri için net kullanıcı niyetini gösterir.
işlemsel
İşlemsel arama sorguları, araştırmalarını yaptıklarında ve seçeneklerini izole ettiklerinde müşteriler tarafından kullanılır.
- Anahtar kelimeler, yardımcı bilgiler ve etkinlik SSS'lerini içeren bilgilendirici ürün sayfaları oluşturun . Bu, ürünlerinizin arama motorlarında bulunmasına ve müşterilerinizin tam ihtiyaçlarıyla uyumlu hale gelmesine yardımcı olacaktır.
- Tam eşlemeli anahtar kelimeler kullanarak tüm bilgi sayfalarını ürün sayfalarınıza bağlayın. Ara bağlantı, içerik oluşturmanın çok önemli bir bileşenidir ve bilgi sayfalarından ürün sayfalarınıza bağlantı vererek belirli anahtar kelimeler için çevrimiçi sıralamanızı yükseltmeye yardımcı olabilirsiniz.
- Ürün sayfalarınıza nitelikli trafik çekmeye yardımcı olmak için PPC Reklamından yararlanın . PPC doğrudan özellikli bir pazarlama kanalı olduğundan, satın almaya hazır oldukları anda nitelikli müşteri adaylarını yakalayabileceksiniz.
Klima şirketimiz örneğinde, kullanılan anahtar kelimelerin segmentasyonuna dayalı olarak farklı arama sorgusu türlerine bakmalıyız . Bu bilgiler, pazarlama stratejimiz için daha iyi içerik üretmemize ve optimize etmemize yardımcı olabilir.

Yukarıdaki sonuçlardan, klima tamiriyle ilgili içeriğin çoğunluğunun Bilgilendirme ve İşlem aşamalarına düştüğünü görebiliriz.
Bu, önümüzdeki yıl için içerik oluştururken, farklı anahtar kelime segmentasyonları için bu anahtar kelimelere dayalı içeriğe yönelmemiz gerektiği anlamına gelir.
Bu bilgiyi diğer unsurlarla üst üste koyduğumuzda, müşterilerimizin bulunduğu aşamaya göre sonuç alacak harika içerikler oluşturmaya başlayabiliriz. Aşağıda, pazarlama stratejimize anahtar kelime segmentasyonu eklerken planlayabileceğimiz içerik ve konu fikirlerimizin bir listesi bulunmaktadır.

İçeriği Mevsimsel Pazar Değişiklikleri İçin Optimize Edin
İçeriğinizi optimize ederken ve bir pazarlama stratejisi oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken temel unsurlardan biri mevsimselliktir. Bunun nedeni, sektörünüz, müşteri tabanınız veya rekabetiniz ne olursa olsun, işletmenizin mevsimsel pazar değişimlerinden etkilenmesidir.
Mevsimselliğin klima şirketimizin SEO stratejisini nasıl etkilediğine bakarken, iki tür mevsimsel SEO stratejisi düşünmeliyiz:
- Zamana dayalı: Mevsimler (kış, ilkbahar, yaz, sonbahar), Aylar (Ocak, Şubat vb.).
- Etkinliğe dayalı: Sevgililer Günü, Küçük İşletme Cuması, Cupcake Günü vb.
İşletmemiz için kapsamlı SEO stratejisini oluştururken mevsimsel etkiler dikkate alınmalıdır. Mevsimselliği dikkate almak, müşterilerimizin sorunlarına çözüm ararken ihtiyaçlarını karşılamak için yılın belirli zamanlarında kullanılacak içeriği anlamamıza yardımcı olacaktır.
Klima işimiz için, müşterilerimizin yılın farklı zamanlarında farklı hizmetlere ihtiyaç duyacağını biliyoruz. Yaz, yılın en sıcak zamanı olduğu için, izleyicilerimizin en çok yaz aylarında klima tamir firmaları arayacağını biliyoruz, çünkü klimalarını yılın o zamanında en sık kullanacaklar.
Artık müşterilerimizin genel ihtiyaçlarını anladığımıza göre, Searchmetrics ile en iyi anahtar kelimeleri araştırmaya ve ihtiyaçlarına göre içerik oluşturmaya başlayabiliriz.
Bunu yapmak için, sadece "klima tamiri" anahtar kelime öbeğini Konu Gezgini'ne girip Mevsimsellik sekmesini seçeceğiz.

Verileri kullanarak, yılın zamanına göre hangi anahtar kelimeleri ve konuları kullanmamız gerektiğini anlayabiliriz. Bu bilgi değerlidir çünkü derin bağlamla içerik oluşturmaya başlayabiliriz.
İhtiyaç duydukları içeriği anlamak için müşterilerimizin mevsimsel değişimlerini ve ihtiyaçlarını entegre edebiliyoruz. İşte mevsimselliği üstte katmanlayarak oluşturduğumuz içerik ve konu fikirleri.

Müşterilerinizin Amacına Dayalı İçerik
Arama motorları gelişmeye devam ettikçe, müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre içerik oluşturmak giderek daha önemli hale gelecektir. Bu yaklaşım yalnızca arama motorlarının ticari ilgisini karşılamakla kalmaz, aynı zamanda müşterileriniz için değerli içerikler oluşturarak zamandan ve paradan tasarruf etmenizi sağlar.
İşletmeniz için bir SEO stratejisi ve içerik stratejisi geliştirirken müşteri yolculuğunu, anahtar kelime segmentasyonlarını ve mevsimselliği düşünün. Bu tür bilgilerin üst üste bindirilmesi yalnızca içerik oluşturma sürecinizi yönlendirmeye yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda planınız için bağlam sağlar.
Dönüştüren içerik oluşturmakta zorlanıyorsanız, SEO stratejinizi bugün yönlendirmek için Searchmetrics tarafından sağlanan güçlü veritabanından yararlanmayı düşünün!
