Membuka Rahasia SEO: Psikologi Dibalik Pencarian Online dan Niat Pengguna

SEO adalah bidang pemasaran yang menarik karena ini adalah titik di mana Anda dapat terlibat dengan pelanggan Anda berdasarkan kebutuhan mereka melalui mesin pencari seperti Google dan Bing. SEO adalah seni memahami bagaimana menafsirkan data, ilmu mengoptimalkan konten berdasarkan data itu, dan keterampilan empati untuk memahami elemen manusia dari pencarian online. Dalam Unwrapping the Secrets of SEO terbaru kami, kami melihat bagaimana niat pengguna harus selalu menginformasikan strategi SEO.

Ditemukan Di Antara Kekacauan

Internet adalah lautan konten yang luas; menentukan di mana dan bagaimana menemukan setetes air individu sangat sulit bagi yang belum tahu. Meskipun ada taktik yang terbukti untuk meningkatkan peringkat online , masalah sebenarnya yang dihadapi banyak bisnis adalah mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat ke situs web mereka.

Karena Google adalah saluran yang dapat Anda gunakan untuk mengarahkan orang ke situs web Anda, Anda perlu menarik pelanggan yang memenuhi syarat berdasarkan kebutuhan mereka. Orang-orang terlibat dengan merek Anda untuk melakukan pertukaran ekonomi, jadi pahami pertanyaan, masalah, dan kebutuhan pelanggan Anda untuk meningkatkan penjualan dan mencapai tujuan bisnis Anda.

Apa itu SEO Berbasis Psikologi?

SEO modern terus berubah berdasarkan kebutuhan pelanggan Anda, tindakan pesaing Anda di pasar, dan tujuan bisnis Anda .

Dalam dunia pemasaran SEO saat ini, perusahaan perlu menyesuaikan pesan online mereka berdasarkan apa yang dicari pelanggan dan memahami maksud mereka berdasarkan kueri penelusuran tertentu.

Di masa lalu, SEO difokuskan pada “permainan sistem” dengan memanipulasi aspek teknis mesin pencari. SEO hari ini adalah dinamika seni dan sains yang memadukan teknologi dengan kebutuhan pengguna.

• SEO difokuskan pada perilaku manusia & kebutuhan pelanggan. Jika Anda ingin bisnis Anda berkembang, maka Anda perlu memahami bagaimana dan mengapa orang menggunakan kata kunci tertentu.
• Fokus SEO harus pada audiens Anda dan bukan tentang bisnis Anda. Membual tentang bisnis Anda kontraproduktif karena Anda ingin selalu ingin menjadikan pelanggan Anda pahlawan.
• Tujuan SEO adalah untuk mengarahkan lalu lintas dan penjualan yang berkualitas untuk bisnis Anda. Meskipun menarik untuk mengarahkan banyak lalu lintas ke situs Anda, jika 90% pengunjung tidak memenuhi syarat, maka bisnis Anda membuang banyak uang dan waktu.
• SEO adalah bagian dari strategi holistik untuk membantu bisnis Anda tumbuh. Karena SEO hanyalah salah satu aspek dari strategi pemasaran yang komprehensif, perusahaan Anda harus membangun strategi SEO di sekitar tujuan bisnis Anda.

Satu-satunya cara SEO bekerja untuk bisnis Anda adalah jika Anda dapat memberi peringkat untuk kata kunci tertentu yang relevan dengan audiens Anda dan mendorong keuntungan bisnis Anda. Kata kunci ini perlu dioptimalkan pada halaman dengan informasi yang relevan, dan halaman hanya relevan jika memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan.

Sekarang setelah kita memahami apa itu SEO maksud pengguna , mari kita lihat tiga aspek terpenting yang memengaruhi strategi pemasaran.

Optimalkan Konten Berdasarkan Perjalanan Pelanggan

Pelanggan Anda melakukan perjalanan yang panjang dan rumit sebelum mereka membeli dengan Anda. Perjalanan ini termasuk mengidentifikasi kebutuhan, meneliti solusi dan melakukan pembelian.

Meskipun ada ratusan perjalanan pelanggan, beberapa aspek luas dari perjalanan pelanggan adalah:

• Kesadaran: Di sini pelanggan Anda bekerja untuk mengidentifikasi apa yang mereka butuhkan. Mereka sering tidak memiliki pertanyaan khusus dan bekerja untuk mengklarifikasi kesadaran tentang kebutuhan mereka.
• Perbandingan: Saat pelanggan Anda meneliti kebutuhan mereka, mereka akan mulai membandingkan solusi. Kueri bersifat informasional dan berfokus pada solusi, dan pelanggan akan menyaring produk/layanan potensial berdasarkan kebutuhan mereka.
• Pertimbangan: Pelanggan akan menelusuri opsi potensial dan sekarang mereka diberi tahu tentang masalah mereka dan opsi yang tersedia. Pelanggan sering kali ingin mempelajari fitur pada titik ini untuk memahami solusi terbaik.
• Konversi: Pelanggan siap membeli karena mereka telah melakukan banyak penelitian untuk memahami solusi yang tersedia bagi mereka dan mempertimbangkan semua pilihan.

Untuk memahami bagaimana kita dapat memanfaatkan alat canggih untuk memahami maksud pelanggan kita, bayangkan kita memiliki perusahaan AC.

Jika kita ingin membuat konten untuk bisnis perbaikan AC kita, maka kita perlu memikirkan jenis informasi yang dibutuhkan orang dalam kaitannya dengan kebutuhan mereka dan elemen lainnya. Mengambil pendekatan ini akan memungkinkan kami untuk mengembangkan konten terbaik bagi pelanggan kami di berbagai titik perjalanan pelanggan. Caranya adalah dengan memahami Search Funnel dari topik yang Anda teliti.

Kami dapat melihat bahwa ada banyak ide konten untuk fase Pertimbangan perjalanan pelanggan, kami dapat mulai memikirkan berbagai jenis konten untuk pengguna berdasarkan di mana pelanggan berada dalam perjalanan mereka menuju penjualan. Ini berarti bahwa kami dapat mengintegrasikan tahapan pelanggan kami ke dalam layanan dan strategi copywriting kami untuk memberikan konten terbaik di seluruh situs kami.

Berikut adalah garis besar singkat dari beberapa topik dan tipe konten yang dapat kami kerjakan dari informasi yang kami temukan di langkah sebelumnya.

Sekarang setelah kami memiliki beberapa ide konten dan topik berdasarkan tahap pelanggan kami, kami dapat mulai menyelam lebih dalam berdasarkan segmentasi kata kunci tertentu . Mari kita lihat bagaimana memahami kebutuhan pelanggan dan niat pengguna kami dengan segmentasi kata kunci tertentu.

Pahami Maksud Pengguna Dengan Segmentasi Kata Kunci

Saat Anda membangun strategi SEO di sekitar kebutuhan pelanggan Anda, Anda perlu mendokumentasikan bagaimana pelanggan mencari dan jenis kata kunci yang mereka gunakan untuk menemukan produk atau layanan Anda.

Berikut adalah uraian singkat tentang berbagai jenis segmen kueri penelusuran yang harus Anda lihat dan cara mengoptimalkan masing-masing segmen dalam strategi pemasaran online Anda.

informasi

• Kueri informasional adalah penelusuran luas yang dilakukan oleh pelanggan yang mencari informasi umum tentang suatu topik. Cara terbaik untuk menargetkan jenis pencarian ini adalah dengan menyediakan konten SEO berkualitas tinggi yang memberikan informasi luar biasa tentang topik itu.
• Tulis serangkaian posting blog dan mencakup berbagai aspek topik. Ini akan memungkinkan setiap posting blog untuk fokus pada kata kunci dan pertanyaan tertentu sambil juga meninggalkan jejak besar di sekitar topik tertentu.
• Video petunjuk sangat bagus dalam meliput konten informasi karena video dapat memberikan jawaban dengan cara yang mudah dikonsumsi dan pelanggan Anda dapat mengikutinya.
• Panduan langkah demi langkah yang besar juga sangat baik untuk kueri informasi karena mudah diikuti oleh pembaca Anda dan mendapat peringkat yang baik di Google.

navigasi

Setelah pelanggan Anda mengidentifikasi opsi untuk kebutuhan mereka melalui kueri informasi, mereka kemungkinan akan mulai mencari merek produk/layanan tertentu. Ini adalah salah satu jenis kueri penelusuran yang paling sulit untuk ditargetkan , karena kecuali Anda memiliki toko online yang menjual nama tertentu, Anda tidak akan menemukan penelusuran khusus merek ini.

Kueri penelusuran istilah bermerek menunjukkan maksud pengguna yang jelas karena mereka menyertakan merek tertentu saat mereka membuka mesin telusur.

Transaksional

Kueri pencarian transaksional digunakan oleh pelanggan ketika mereka telah melakukan penelitian dan mengisolasi pilihan mereka.

• Buat halaman produk informasi yang berisi kata kunci, informasi bermanfaat, dan FAQ acara. Ini akan membantu produk Anda ditemukan di mesin pencari dan selaras dengan kebutuhan pelanggan Anda.
• Tautkan semua halaman informasi ke halaman produk Anda menggunakan kata kunci pencocokan tepat. Interlinking adalah komponen penting dari pembuatan konten, dan Anda dapat membantu meningkatkan peringkat online Anda untuk kata kunci tertentu dengan menautkan dari halaman informasi ke halaman produk Anda.
• Manfaatkan Iklan PPC untuk membantu mengarahkan lalu lintas yang memenuhi syarat ke halaman produk Anda. Karena PPC adalah saluran pemasaran atribut langsung, Anda akan dapat menangkap prospek yang memenuhi syarat pada saat mereka siap untuk membeli.

Sebagai contoh perusahaan AC kami, kami harus melihat berbagai jenis kueri penelusuran berdasarkan segmentasi kata kunci yang digunakan . Informasi ini dapat membantu kami menghasilkan dan mengoptimalkan konten yang lebih baik untuk strategi pemasaran kami.

Dari hasil di atas, kita dapat melihat bahwa sebagian besar konten tentang perbaikan AC jatuh pada tahap Informasi dan Transaksional.

Ini berarti bahwa saat kami membangun konten untuk tahun mendatang, kami harus bersandar pada konten berdasarkan kata kunci ini untuk segmentasi kata kunci yang berbeda.

Saat kami melapisi informasi ini dengan elemen lain, kami dapat mulai membuat konten fantastis yang akan mendapatkan hasil berdasarkan tahap pelanggan kami berada. Di bawah ini adalah daftar ide konten dan topik kami yang dapat kami rencanakan saat kami melapisi segmentasi kata kunci ke dalam strategi pemasaran kami.

Optimalkan Konten untuk Pergeseran Pasar Musiman

Musim adalah salah satu elemen penting yang perlu dipertimbangkan saat Anda mengoptimalkan konten dan membangun strategi pemasaran. Ini karena bisnis Anda dipengaruhi oleh perubahan pasar musiman, terlepas dari industri, basis pelanggan, atau persaingan Anda.

Saat kita melihat bagaimana pengaruh musiman terhadap strategi SEO perusahaan AC kita, kita harus memikirkan dua jenis strategi SEO musiman:

• Berdasarkan waktu: Musim (musim dingin, musim semi, musim panas, musim gugur), Bulan (Januari, Februari, dll.).
• Berbasis acara: Hari Kasih Sayang, Jumat Bisnis Kecil, Hari Cupcake, dll.

Pengaruh musiman harus dipertimbangkan saat Anda membangun strategi SEO menyeluruh untuk bisnis kami. Mempertimbangkan musim akan membantu kami memahami konten yang akan digunakan pada waktu tertentu dalam setahun untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami saat mereka mencari solusi untuk masalah mereka.

Untuk bisnis AC kami, kami tahu bahwa pelanggan kami akan membutuhkan layanan yang berbeda pada waktu yang berbeda sepanjang tahun. Karena musim panas adalah waktu terpanas dalam setahun, kami tahu bahwa audiens kami akan mencari perusahaan perbaikan AC paling banyak di musim panas karena mereka akan paling sering menggunakan AC mereka selama waktu itu sepanjang tahun.

Sekarang setelah kami memahami kebutuhan umum pelanggan kami, kami dapat mulai meneliti kata kunci terbaik dan membuat konten sesuai kebutuhan mereka dengan Searchmetrics.

Untuk melakukan ini, kita cukup memasukkan frase kata kunci “perbaikan AC” ke dalam Topic Explorer dan pilih tab Musiman.

Dengan menggunakan data, kita bisa mendapatkan pemahaman tentang kata kunci dan topik apa yang harus kita gunakan berdasarkan waktu dalam setahun. Informasi ini sangat berharga karena kita bisa mulai membangun konten dengan konteks yang mendalam.

Kami dapat mengintegrasikan perubahan musiman dan kebutuhan pelanggan kami untuk memahami konten yang mereka butuhkan. Berikut adalah konten dan ide topik yang telah kami buat dengan lapisan musiman di atasnya.

Konten Berdasarkan Niat Pelanggan Anda

Karena mesin pencari terus berkembang, membuat konten berdasarkan kebutuhan pelanggan Anda akan menjadi semakin penting. Pendekatan ini tidak hanya memenuhi kepentingan bisnis mesin pencari, tetapi juga memastikan bahwa Anda menghemat waktu dan uang dengan membuat konten yang berharga bagi pelanggan Anda.

Pikirkan tentang perjalanan pelanggan, segmentasi kata kunci, dan musim saat Anda mengembangkan strategi SEO dan strategi konten untuk bisnis Anda. Melapisi jenis informasi ini tidak hanya akan membantu mengarahkan proses pembuatan konten Anda, tetapi juga akan memberikan konteks pada rencana Anda.

Jika Anda berjuang untuk membuat konten yang mengonversi, maka pertimbangkan untuk memanfaatkan database kekuatan yang disediakan oleh Searchmetrics untuk mendorong strategi SEO Anda hari ini!