كشف أسرار تحسين محركات البحث: علم النفس وراء البحث عبر الإنترنت ونية المستخدم

يعد تحسين محركات البحث (SEO) مجالًا تسويقيًا مثيرًا لأنه النقطة التي يمكنك من خلالها التفاعل مع عملائك بناءً على احتياجاتهم من خلال محركات البحث مثل Google و Bing. تحسين محركات البحث هو فن فهم كيفية تفسير البيانات وعلم تحسين المحتوى بناءً على تلك البيانات ومهارة التعاطف لفهم العنصر البشري في عمليات البحث عبر الإنترنت. في أحدث إصدار من "فك أسرار تحسين محركات البحث" ، نلقي نظرة على كيفية قيام نية المستخدم دائمًا بإبلاغ إستراتيجية تحسين محركات البحث (SEO).

كن موجودًا بين الفوضى

الإنترنت عبارة عن محيط شاسع من المحتوى ؛ إن تحديد مكان وكيفية العثور على قطرة ماء فردية أمر صعب للغاية بالنسبة للمبتدئين. في حين أن هناك تكتيكات مثبتة لتعزيز التصنيف عبر الإنترنت ، فإن المشكلة الحقيقية التي تواجهها العديد من الشركات هي زيادة عدد الزيارات المؤهلة إلى موقعها على الويب.

نظرًا لأن Google هي القناة التي يمكنك استخدامها لجذب الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى جذب العملاء المؤهلين بناءً على احتياجاتهم. يتفاعل الأشخاص مع علامتك التجارية لإجراء تبادلات اقتصادية ، لذا فهم أسئلة ومشاكل واحتياجات عملائك لزيادة المبيعات والوصول إلى أهداف عملك.

ما هو تحسين محركات البحث (SEO) المدفوع بعلم النفس؟

تتغير مُحسّنات محرّكات البحث الحديثة باستمرار بناءً على احتياجات عملائك ، وإجراءات منافسيك في السوق ، وأهداف عملك .

في عالم تسويق تحسين محركات البحث (SEO) اليوم ، تحتاج الشركات إلى تكييف رسائلها عبر الإنترنت بناءً على ما يبحث عنه العملاء وفهم نواياهم بناءً على استعلامات بحث محددة.

في الماضي ، كان مُحسّنات محرّكات البحث يركز على "التلاعب بالنظام" من خلال التلاعب بالجوانب التقنية لمحركات البحث. يُعد مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) اليوم ديناميكية تجمع بين الفن والعلم والتكنولوجيا مع احتياجات المستخدمين.

• يركز تحسين محركات البحث على السلوك البشري واحتياجات العملاء. إذا كنت تريد أن يزدهر عملك ، فأنت بحاجة إلى فهم كيف ولماذا يستخدم الناس كلمات رئيسية محددة.
• يجب أن يكون تركيز مُحسّنات محرّكات البحث على جمهورك وليس على عملك. التباهي بعملك يأتي بنتائج عكسية لأنك تريد دائمًا أن تجعل عملائك البطل.
• الهدف من تحسين محركات البحث هو زيادة حركة المرور والمبيعات المؤهلة لعملك. في حين أنه من المثير جذب الكثير من الزيارات إلى موقعك ، إذا كان 90٪ من الزوار غير مؤهلين ، فإن عملك يضيع الكثير من المال والوقت.
• يعد تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا من إستراتيجية شاملة لمساعدة عملك على النمو. نظرًا لأن مُحسّنات محرّكات البحث هي جانب واحد فقط من استراتيجية التسويق الشاملة ، يجب على شركتك بناء إستراتيجية تحسين محركات البحث حول أهداف عملك.

الطريقة الوحيدة التي تعمل بها مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) لعملك هي إذا كان بإمكانك الترتيب لكلمات رئيسية محددة ذات صلة بجمهورك وتقود النتيجة النهائية لعملك. يجب تحسين هذه الكلمات الرئيسية في الصفحات التي تحتوي على معلومات ذات صلة ، وتكون الصفحات ذات صلة فقط إذا كانت تلبي احتياجات محددة للعملاء.

الآن بعد أن فهمنا ماهية مُحسّنات محرّكات البحث ( SEO) لهدف المستخدم ، فلنلقِ نظرة على ثلاثة من أهم الجوانب التي تؤثر على استراتيجية التسويق.

تحسين المحتوى بناءً على رحلة العميل

يأخذ عملاؤك رحلة طويلة ومعقدة قبل أن يشتروا معك. تتضمن هذه الرحلة تحديد الحاجة والبحث عن الحلول وإجراء عملية شراء.

في حين أن هناك المئات من رحلات العميل ، فإن بعض الجوانب العريضة لرحلة العميل هي:

• الوعي: هنا عملاؤك يعملون على تحديد ما يحتاجون إليه. غالبًا لا يكون لديهم أسئلة محددة ويعملون على توضيح الوعي باحتياجاتهم.
• المقارنة: عندما يبحث عميلك عن حاجته ، سيبدأ في مقارنة الحلول. الاستعلامات إعلامية وتركز على الحلول ، وسيقوم العملاء بتصفية المنتجات / الخدمات المحتملة بناءً على احتياجاتهم.
• الاعتبار: سينتقل العملاء عن الخيار المحتمل ويتم إبلاغهم الآن بمشكلتهم والخيارات المتاحة. غالبًا ما يرغب العملاء في التعرف على الميزات في هذه المرحلة لفهم الحل الأفضل.
• التحويل: العميل جاهز للشراء لأنهم أجروا الكثير من الأبحاث لفهم الحلول المتاحة لهم ووزن جميع الخيارات.

لفهم كيف يمكننا الاستفادة من الأدوات القوية لفهم نية عملائنا ، دعنا نتخيل أننا نملك شركة تكييف.

إذا أردنا إنشاء محتوى لأعمال إصلاح أجهزة تكييف الهواء ، فنحن بحاجة إلى التفكير في نوع المعلومات التي يحتاجها الأشخاص فيما يتعلق باحتياجاتهم والعناصر الأخرى. سيسمح لنا اتباع هذا النهج بتطوير أفضل محتوى لعملائنا في نقاط مختلفة من رحلة العميل. الحيلة هي فهم مسار البحث للموضوع الذي تبحث عنه.

يمكننا أن نرى أن هناك الكثير من أفكار المحتوى لمرحلة التفكير في رحلة العميل ، يمكننا البدء في التفكير في الأنواع المختلفة من المحتوى للمستخدمين استنادًا إلى مكان وجود العميل في رحلتهم نحو البيع. هذا يعني أنه يمكننا دمج المرحلة التي وصل إليها عملاؤنا في خدمات كتابة الإعلانات واستراتيجيتنا لتقديم أفضل محتوى عبر موقعنا.

فيما يلي ملخص سريع لبعض الموضوعات وأنواع المحتوى التي يمكننا العمل عليها من المعلومات التي اكتشفناها في الخطوة السابقة.

الآن بعد أن أصبح لدينا بعض أفكار المحتوى والموضوعات بناءً على المرحلة التي وصل إليها عملاؤنا ، يمكننا البدء في الغوص بشكل أعمق بناءً على تقسيمات الكلمات الرئيسية المحددة . دعنا نلقي نظرة على كيفية فهم احتياجات عملائنا ونية المستخدم من خلال تقسيم كلمات رئيسية محددة.

فهم نية المستخدم من خلال تجزئة الكلمات الرئيسية

أثناء قيامك ببناء إستراتيجية تحسين محركات البحث حول احتياجات عملائك ، ستحتاج إلى توثيق كيفية بحث العملاء ونوع الكلمات الرئيسية التي يستخدمونها للعثور على منتجك أو خدمتك.

فيما يلي تفصيل سريع للأنواع المختلفة لشرائح استعلام البحث التي يجب أن تنظر إليها وكيفية تحسين كل منها في إستراتيجية التسويق عبر الإنترنت.

معلوماتية

• الاستعلامات المعلوماتية هي عمليات بحث واسعة النطاق يقوم بها عميل يبحث عن معلومات عامة حول موضوع ما. أفضل طريقة لاستهداف هذه الأنواع من عمليات البحث هي توفير محتوى تحسين محركات البحث عالي الجودة يوفر معلومات ممتازة حول هذا الموضوع.
• اكتب سلسلة من منشورات المدونة وتغطي جوانب مختلفة من الموضوع. سيسمح ذلك لكل منشورات مدونة بالتركيز على كلمات رئيسية وأسئلة محددة مع ترك بصمة كبيرة حول موضوع معين.
• تعد مقاطع الفيديو الإرشادية رائعة في تغطية المحتوى المعلوماتي حيث يمكن لمقاطع الفيديو تقديم إجابات بطريقة يسهل استهلاكها ويمكن لعملائك المتابعة معها.
• تعد الأدلة الكبيرة المفصلة خطوة بخطوة ممتازة أيضًا للاستفسارات الإعلامية لأنها سهلة المتابعة لقرائك وتصنف جيدًا في Google.

ملاحي

بمجرد أن يحدد عملاؤك خيارات لاحتياجاتهم من خلال الاستعلامات الإعلامية ، فمن المحتمل أن يبدأوا في البحث عن علامات تجارية معينة للمنتج / الخدمة. يعد هذا أحد أصعب أنواع استعلامات البحث التي يجب استهدافها ، لأنه ما لم تكن تمتلك متجرًا عبر الإنترنت يبيع أسماء معينة ، فلن تبتكر عمليات البحث الخاصة بالعلامة التجارية هذه.

تُظهر استعلامات البحث عن المصطلحات ذات العلامات التجارية نية المستخدم الواضحة نظرًا لتضمينها علامة تجارية محددة عند انتقالها إلى محركات البحث.

المعاملات

يستخدم العملاء استعلامات البحث المتعلقة بالمعاملات عندما يجرون أبحاثهم ويعزلون خياراتهم.

• قم بإنشاء صفحات منتجات إعلامية تحتوي على كلمات رئيسية ومعلومات مفيدة وأسئلة وأجوبة حول الأحداث. سيساعد ذلك في العثور على منتجاتك في محركات البحث ومواءمتها مع الاحتياجات الدقيقة لعملائك.
• اربط جميع الصفحات الإعلامية بصفحات المنتج باستخدام كلمات رئيسية مطابقة تمامًا. يعد الترابط مكونًا مهمًا في إنشاء المحتوى ، ويمكنك المساعدة في تعزيز تصنيفاتك عبر الإنترنت لكلمات رئيسية محددة عن طريق الربط من صفحات المعلومات بصفحات المنتج الخاصة بك.
• استفد من إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC ) للمساعدة في توجيه حركة المرور المؤهلة إلى صفحات المنتج الخاصة بك. نظرًا لأن PPC هي قناة تسويقية ذات سمات مباشرة ، فستتمكن من جذب عملاء متوقعين مؤهلين في اللحظة التي يكونون فيها على استعداد للشراء.

بالنسبة لمثال شركة تكييف الهواء الخاصة بنا ، يجب أن ننظر إلى الأنواع المختلفة من استعلامات البحث بناءً على تقسيم الكلمات الرئيسية المستخدمة . يمكن أن تساعدنا هذه المعلومات في إنتاج محتوى أفضل وتحسينه لاستراتيجيتنا التسويقية.

من النتائج المذكورة أعلاه ، يمكننا أن نرى أن غالبية المحتوى حول إصلاح تكييف الهواء يقع في مرحلتي المعلومات والمعاملات.

هذا يعني أنه بينما نقوم ببناء المحتوى للعام القادم ، يجب أن نميل نحو المحتوى بناءً على هذه الكلمات الرئيسية لتقسيم الكلمات الرئيسية المختلفة.

نظرًا لأننا نقوم بتراكب هذه المعلومات مع عناصر أخرى ، يمكننا البدء في إنشاء محتوى رائع سيحصل على نتائج بناءً على المرحلة التي وصل إليها عملاؤنا. فيما يلي قائمة بالمحتوى والأفكار الموضوعية التي يمكننا التخطيط لها أثناء قيامنا بتجزئة الكلمات الرئيسية في إستراتيجيتنا التسويقية.

تحسين المحتوى لتحولات السوق الموسمية

تعد الموسمية أحد العناصر الأساسية التي يجب مراعاتها أثناء تحسين المحتوى الخاص بك وإنشاء إستراتيجية تسويق. هذا لأن عملك يتأثر بالتغيرات الموسمية في السوق ، بغض النظر عن مجال عملك أو قاعدة العملاء أو المنافسة.

عندما ننظر إلى كيفية تأثير الموسمية على إستراتيجية تحسين محركات البحث الخاصة بشركة تكييف الهواء الخاصة بنا ، يجب أن نفكر في نوعين من استراتيجيات تحسين محركات البحث الموسمية:

• على أساس الوقت: الفصول (الشتاء ، الربيع ، الصيف ، الخريف) ، الأشهر (يناير ، فبراير ، إلخ).
• على أساس الحدث: عيد الحب ، يوم الجمعة للأعمال الصغيرة ، يوم الكب كيك ، إلخ.

يجب مراعاة التأثيرات الموسمية عند وضع إستراتيجية تحسين محركات البحث الشاملة لأعمالنا. سيساعدنا أخذ الموسمية في الاعتبار على فهم المحتوى الذي يجب استخدامه في أوقات محددة من العام لتلبية احتياجات عملائنا أثناء بحثهم عن حلول لمشاكلهم.

بالنسبة لأعمال تكييف الهواء لدينا ، نعلم أن عملائنا سيحتاجون إلى خدمات مختلفة في أوقات مختلفة من العام. نظرًا لأن الصيف هو أكثر الأوقات سخونة في العام ، فإننا نعلم أن جمهورنا سيبحث عن شركات إصلاح مكيفات الهواء أكثر في الصيف لأنهم سيستخدمون مكيفاتهم في أغلب الأحيان خلال ذلك الوقت من العام.

الآن بعد أن فهمنا الاحتياجات العامة لعملائنا ، يمكننا البدء في البحث عن أفضل الكلمات الرئيسية وصياغة محتوى حول احتياجاتهم باستخدام مقاييس البحث.

للقيام بذلك ، سنقوم فقط بإدخال العبارة الرئيسية "إصلاح مكيف الهواء" في Topic Explorer وتحديد علامة التبويب الموسمية.

باستخدام البيانات ، يمكننا فهم الكلمات الرئيسية والموضوعات التي يجب أن نستخدمها بناءً على الوقت من العام. هذه المعلومات ذات قيمة لأنه يمكننا البدء في بناء محتوى بسياق عميق.

يمكننا دمج التحولات الموسمية واحتياجات عملائنا لفهم المحتوى الذي يحتاجون إليه. إليك أفكار المحتوى والموضوعات التي قمنا بإنشائها مع وضع الموسمية في الأعلى.

يعتمد على المحتوى بناءً على نية عملائك

مع استمرار تطور محركات البحث ، ستزداد أهمية إنشاء المحتوى بناءً على احتياجات عملائك. لا يلبي هذا النهج المصالح التجارية لمحركات البحث فحسب ، بل يضمن أيضًا توفير الوقت والمال من خلال إنشاء محتوى ذي قيمة لعملائك.

فكر في رحلة العميل ، وتجزئة الكلمات الرئيسية ، والموسمية أثناء قيامك بتطوير استراتيجية تحسين محركات البحث واستراتيجية المحتوى لعملك. لن يساعد تراكب هذا النوع من المعلومات في توجيه عملية إنشاء المحتوى فحسب ، بل سيوفر أيضًا سياقًا لخطتك.

إذا كنت تكافح من أجل إنشاء محتوى يتحول ، ففكر في الاستفادة من قاعدة البيانات القوية التي توفرها Searchmetrics لدفع استراتيجية تحسين محركات البحث اليوم!