一个梦想：让您的营销团队在经济不确定性中取得胜利

如果您希望您的营销策略不仅能够生存，而且能够在通货膨胀中茁壮成长，那么您的团队需要本质上作为一个敏捷、适应性强、以目标为导向的有机体发挥作用。

首先要建立跨目标、流程和优先事项的“一个团队”心态，然后为您的员工提供资源并做好准备，以有效监控和适应受众不断变化的需求。

如果每个人都齐心协力并积极响应实时信息，您的品牌将在这场经济风暴的另一端取得胜利。 您也将处于有利位置，可以腾出时间来规划未来，并掌握如何在经济恢复正常后立即为您的企业进行最佳定位以取得成功。

为通过粗暴的通货膨胀浪潮制定营销成功的路线奠定坚实的基础

从您的所有营销活动都应努力实现的核心业务目标 (CBO) 开始。 将您的 CBO 视为您的最终目的地，通货膨胀不应影响这一点。 但是，随着情况的发展，您实际到达那里的方式可能会发生变化。

您的营销目标和核心 KPI 来自 CBO，它们将帮助将这些高级目标转化为您希望为团队成员完成的目标的清晰易懂的定义。

当每个人都拥有相同的愿景时，您就奠定了坚实的战略基础，有助于释放有效的敏捷性，因为您的专家可以根据实际发生的情况调整特定渠道的战略并调整活动策略，无论多么新颖或意外，以更好地定位企业实现这些目标。

您应该使用一个团队的心态来确保您拥有所有基本要素。

敏捷性还需要由数据驱动的有用见解流、跨职能建立的清晰沟通和流程，以及每个人都可以访问的整体测量，以确保人们保持一致，减少负面的跨团队竞争，并支持彼此的努力。

这不仅在困难时期有用； 从长远来看，建立这种最佳实践将增强您的营销能力。

与跨职能利益相关者建立一个常规的 Win Room，以做出更好的战略调整和定价决策

为了在环境快速变化时快速做出有效决策，您的专家需要共享信息、交换想法并有效地相互沟通。 这就是Win Room的全部意义所在。

您的 Win Room 应至少每周开会一次，以查看新数据并全面审视您的营销计划，以找出需要改变的地方。 它应该由一小群具有明确职责的跨职能利益相关者组成，他们将进行调整并将该信息传播给更广泛的团队。

他们应该查看来自各种来源的数据来做出决策，尤其是在涉及复杂的经济情景时：跨渠道和客户群的绩效洞察、利润数据和定价信息、库存更新和供应链变化、竞争分析和垂直趋势，宏观经济指标和一般营销思想领导力，仅举几例。 每个利益相关者都可以负责将其中一些组件带到桌面上。

在通货膨胀时期，没有什么决定比定价更重要。 营销部门通常对促销日历拥有更多自主权，Win Room 可以帮助确保您不会随意降价或提供折扣，而是查看它们最有意义的地方：哪些客户受到高度影响，哪些产品是合适的，你不会以不可持续的方式削减盈利能力。

但是，Win Room 也可以成为一种工具，以确保营销在总体定价决策中占有一席之地。 当消费者关注价值时，定价决策对营销人员交付 CBO 的能力具有直接且通常是直接的影响。

Win Room 可以包括或与产品或财务等其他部门合作，以确定哪些地方价格上涨是必要的，哪些地方可以抵消关键客户群的关键项目。 营销还可以带来有助于优化定价的洞察力，这是其他地方无法提供的，包括需求、指示定价影响的关键绩效指标、客户对价格变化的反应以及竞争对手的策略。

只要消费者受到通货膨胀的影响，就应该不断地重新审视促销日历和定价。

依靠数据照亮你的道路，但不要忘记沟通对于驾驭大船至关重要

您可能无法仅仅因为通货膨胀正在增加而改变组织的整个结构。 通过部署合适的人员、流程和工具，为即将发生的事情做好准备。

那是从数据开始的。

资料来源：德勤

虽然一般消费者数据是了解宏观经济趋势的好方法，但您应该将这些信息与您自己的业务数据结合起来，以更好地了解您的客户的反应、他们的生活发生了什么变化以及他们如何做出决策。 您可能会考虑创建一个共享的高级仪表板，该仪表板集成了不同的数据源并包含您的团队可以访问的更大的趋势信息（如消费者信心指数）。

通货膨胀对不同消费群体的影响不同，行为变化也不会统一。 最聪明的营销领导者将利用 Win Room 或类似的流程来促进对齐，以更深入地挖掘您的数据，以了解不同的客户群对变化的反应，从寻找更多交易到表现出对储蓄影响的普遍焦虑，再到转向更长的考虑过程。

不要向每个人扔相同的解决方案。 寻找绩效模式和支出模式，以增强您领先于曲线的能力，并为不同的群体和不同的渠道制定特定的优惠、消息和创意。

为这些问题准备清晰、简洁的答案，以便您的团队能够清楚地了解推动战略或战术变革的因素：

• 变更是对新的最佳实践的长期调整，还是短期的、有限的测试？
• 哪些见解推动了这些变化？ 这些应该如何影响活动，从创意到受众？
• 您（或 Win Room）如何假设这些变化将帮助团队实现您的共同目标？
• 谁应该做些什么来实施这些变化？

在剧烈的经济变化时期，优先考虑跨职能协调是让您的品牌获得明显竞争优势的最快途径。

了解如何通过我们的完整指南“解决通货膨胀方程：建立弹性营销策略”来为您的营销提供防通胀。