您网站的新外国客户：找到他们的 5 种方法

了解如何利用您自己的数据和众多数据存储库来识别其他市场和国家的新客户。

尽管 COVID-19 带来了所有挑战，但我们可以同意它加速了全球电子商务的增长。

随着城市和整个国家的封锁，数十亿的数字消费者不仅在国内而且在全球范围内寻找获取商品和服务的方法。

这种增长不仅在本地电子商务，而且在跨境电子商务中也为愿意与这些购物者建立联系的公司和营销人员创造了重要的机会。

在本专栏中，您将发现 5 种行之有效的在其他国家/地区寻找客户的方法，帮助您拓展新的国际市场。 但首先，让我们看看你面前的机会。

蓬勃发展的新市场推动跨境电子商务增长

跨境电商总量增长 22% 2020 年 6 月环比增长 46%。 更重要的是，电子商务在全球零售贸易总额中的份额增加至 17%。

在线购物的最大转变来自新兴经济体的消费者，这反映在在线市场交易量的显着增加上。

拉丁美洲几乎 60% 增长主要来自 Mercado Libre 的销量是 2019 年的两倍。非洲的 Jumia 报告了 50% 的增长，印度尼西亚的 JD.ID 的收入也翻了一番 15亿美元 在封锁期间。

在几乎所有接受调查的市场中，超过 60% 的购物者计划在疫情消退后继续在线购物 55% 的购物者表示他们从至少一个其他国家/地区购买过商品。

现在，您如何识别这些市场中的潜在客户，以便将业务扩展到新的国家？

1.检查国际交通和销售

显而易见的第一步是在分析中按国家/地区查看您的销售和流量 谷歌搜索控制台。

此屏幕截图适用于仅针对美国的小型电子商务网站。 搜索和点击排名前 6 位的市场都是说英语的，而且奇怪的是，他们从爱尔兰获得的流量已经超过了主要市场。

他们可以使用这些信息来调整网站和货币的欧元和英镑，并有可能将这些点击转化为销售。

在此示例中，该网站没有从澳大利亚、加拿大和印度获得很多点击，但展示次数表明可能对这些市场感兴趣。

您可以点击这些市场报告中的任何一个，然后点击关键字来了解人们的搜索方式以及他们是否真的在寻找与您销售的产品相似的产品。

2. 谷歌全球商机通

这 全球商机工具 利用多种 Google 产品根据多种因素确定潜在市场。 它首先爬取您的网站并收集您可以在完成时确认的产品类别信息。

添加或删除任何其他类别后，它将利用搜索量以及许多其他数据源来识别潜在市场。

它将为您估计搜索次数、付费广告的竞争力以及在该国家/地区开展业务的难度。

他们还提供了一些在全球扩张的最佳实践，当然还鼓励您与 Google 的市场拓展团队联系，以开始瞄准新市场。

3. 市场多元化工具

另一个出色的研究工具是 美国贸易部的市场多元化工具。 该选项使用 11 个关键交易指标来提供建议。

要使用此工具，您需要了解您希望出口的产品的统一代码。 如果您不认识他们，他们有一个搜索引擎可以帮助您找到他们。 协调代码使它如此强大。

所有产品都使用这些代码进行分类，一旦提供，系统就可以利用与该产品类别相关的大量贸易数据来提出建议。

前三个因素是基于统一代码的产品细节。 它包括该国历史上从美国进口了多少此类产品，潜在市场是否已为该产品的更多出口做好准备，以及您在将产品进口到该市场时可能面临的关税。

其他八项指标是国家层面的指标，反映潜在出口市场是否是出口和经商的良好市场。

它们各不相同，从进口和通过海关处理货物的各种成本，到物流基础设施的质量，以及解决任何合同纠纷的难易程度。

4. 利用政府资源

一旦您确定了目标市场，接下来的几个步骤可能具有挑战性，但如果您使用各种免费的政府资源来帮助您进行下一步评估，则不必如此。

大多数国家都有不同的政府机构来帮助进行国际扩张。 在美国，有多个州和地方政府机构 可以提供帮助 任何规模的美国企业。

这些机构提供免费的网络研讨会和经验丰富的贸易专家来帮助您入门。 如果您遇到任何挑战，他们也擅长利用“商业外交”将物品从海关或关税调整中解脱出来。

为了帮助降低起步成本，美国小企业管理局与州组织合作，提供 步骤补助金。 这些可以帮助抵消本地化和优化您的网站以进行国际销售的成本。

5. 区域或国家市场

如果您还没有准备好处理运输、税收和国际销售的一般复杂性，那么市场可能是您的最佳选择。 然后，您可以根据全球商机通的结果确定这些市场中的热门市场。

亚马逊的 全球卖家计划 目前提供针对 16 个国家/地区的市场和大量资源来帮助您入门，并消除了许多国际销售的学习曲线。

如果您想瞄准拉丁美洲，Mercado Libre 是 该地区最大的市场 并且还有一个全球卖家计划，可以访问 18 个国家/地区。

亚洲也有类似的市场，Rakuten Ichiba 拥有 1.11 亿日本买家，而 Tokopedia 在印度尼西亚拥有 8000 万活跃用户。

结论

现在，企业利用自己的数据和大量数据存储库来识别新市场要容易得多，如果没有数据为您指明方向，您可能从未考虑过其中的许多市场。

您可以从英语开始，然后瞄准已经有兴趣的国家。 这些新市场可能相对容易开展业务，并且很容易运送到那里并从那里发展。

请务必与积极尝试帮助企业寻找新市场以帮助他们通过出口增长的各种政府机构联系。

我希望您能尝试其中的一些工具并为您的产品找到新的市场。

___
由Motoko Hunt
资料来源： SEJ