Noi clienți străini pentru site-ul dvs.: 5 moduri de a-i găsi

Aflați cum să vă folosiți propriile date și numeroasele depozite de date pentru a identifica clienți noi pe alte piețe și țări.

În ciuda tuturor provocărilor aduse de COVID-19, putem fi de acord că a accelerat creșterea comerțului electronic pe tot globul.

Pe măsură ce orașele și țările întregi se blocau, miliarde de consumatori digitali au căutat modalități de a obține bunuri și servicii nu numai la nivel intern, ci și la nivel global.

Această creștere nu numai în comerțul electronic local, ci și transfrontalier creează oportunități semnificative pentru companii și agenții de marketing care doresc să intre în legătură cu acești cumpărători.

În această coloană, veți descoperi 5 moduri dovedite de a găsi clienți în alte țări pe măsură ce vă extindeți pe noi piețe internaționale. Dar mai întâi, să aruncăm o privire asupra oportunității care vă stau în față.

Creșterea comerțului electronic transfrontalier determinată de noile piețe înfloritoare

Comerțul electronic transfrontalier total a crescut cu 22% în 2020, cu un salt de 46% de la o lună la lună în iunie. În plus, ponderea comerțului electronic în comerțul cu amănuntul total global a crescut la 17%.

Cele mai mari schimbări către cumpărăturile online au venit de la consumatorii din economiile emergente, reflectând o creștere semnificativă a tranzacțiilor pe piețele online.

America Latină este aproape 60% creșterea a venit în principal din vânzarea Mercado Libre de două ori mai mare decât în ​​2019. Jumia din Africa a raportat o creștere de 50%, iar JD.ID din Indonezia și-a dublat, de asemenea, generarea de venituri peste 1,5 miliarde de dolari în timpul blocajelor.

În aproape fiecare piață chestionată, mai mult de 60% dintre cumpărători plănuiau să continue cumpărăturile online odată ce pandemia va înceta cu 55% de cumpărători care indică că au cumpărat din cel puțin o altă țară.

Acum, cum puteți identifica clienții potențiali pe aceste piețe, astfel încât să vă puteți extinde în țări noi?

1. Verificați traficul și vânzările internaționale

Primul pas evident este să vă uitați la vânzările și traficul în funcție de țară în analiză și Google Search Console.

Această captură de ecran este pentru un site de comerț electronic mic care vizează doar SUA. Cele mai bune 6 piețe care caută și fac clic sunt toate vorbitoare de engleză și, în mod ciudat, primesc deja mai mult trafic din Irlanda decât piața lor principală.

Ei pot folosi aceste informații pentru a regla site-ul și moneda pentru euro și lira sterlină și pot transforma aceste clicuri în vânzări.

În acest exemplu, site-ul nu primește multe clicuri din Australia, Canada și India, dar numerele de afișări indică faptul că poate exista interes pentru acele piețe.

Puteți face clic pe oricare dintre aceste rapoarte de piață și apoi pe cuvinte cheie pentru a vă da o idee despre cum caută oamenii și dacă caută de fapt produse similare cu ceea ce vindeți.

2. Google Market Finder

The Instrument Market Finder folosește o serie de produse Google pentru a identifica piețele potențiale pe baza mai multor factori. Începe prin accesarea cu crawlere a site-ului dvs. web și culegând informații despre categoriile de produse pe care le puteți confirma când se finalizează.

Odată ce adăugați sau eliminați orice categorii suplimentare, acesta va utiliza volumul de căutare, precum și o serie de alte surse de date pentru a identifica piețele potențiale.

Vă va oferi o estimare a numărului de căutări, cât de competitive sunt anunțurile plătite și cât de dificil poate fi să faceți afaceri în acea țară.

De asemenea, oferă o serie de bune practici pentru a vă extinde la nivel global și, desigur, vă încurajează să vă conectați cu echipa Google Market Expansion pentru a începe să vizați noi piețe.

3. Instrument de diversificare a pieței

Un alt instrument excelent pentru cercetarea dvs. este Instrumentul de diversificare a pieței al Departamentului de Comerț al SUA. Această opțiune folosește 11 indicatori cheie comerciali pentru a-și oferi recomandările.

Pentru a utiliza acest instrument trebuie să cunoașteți codurile armonizate pentru produsele pe care doriți să le exportați. Dacă nu le cunoașteți, au un motor de căutare care să vă ajute să le găsiți. Codul armonizat este ceea ce îl face atât de puternic.

Toate produsele sunt clasificate cu aceste coduri și, odată furnizate, sistemul poate accesa seturi vaste de date comerciale legate de acea categorie de produse pentru a face recomandări.

Primii trei factori sunt specificul produsului bazat pe codul armonizat. Include cât de mult din acest tip de produs a importat în mod istoric țara din SUA, piața potențială este pregătită pentru mai multe exporturi ale acestui produs și ce tarife vă puteți confrunta la importul produselor dvs. pe această piață.

Ceilalți opt indicatori sunt indicatori la nivel de țară care reflectă dacă piețele potențiale de export sunt piețe bune pentru export și pentru a face afaceri.

Acestea variază de la diverse costuri de import și procesare a unei expedieri prin vamă, până la calitatea infrastructurii logistice și cât de ușor puteți rezolva orice dispute contractuale.

4. Utilizați resursele guvernamentale

Odată ce ați identificat piețele țintă, luarea următorilor pași poate fi o provocare, dar nu este nevoie să fie dacă apelați la diverse resurse guvernamentale gratuite pentru a vă ajuta să treceți la următorul pas al evaluării dvs.

Majoritatea țărilor au diferite birouri guvernamentale pentru a ajuta la extinderea internațională. În Statele Unite, există mai multe agenții guvernamentale de stat și locale care poate oferi asistență întreprinderilor din SUA de orice dimensiune.

Aceste agenții oferă webinarii gratuite și specialiști în comerț cu experiență pentru a vă ajuta să începeți. Dacă întâmpinați provocări, aceștia sunt, de asemenea, grozavi în a valorifica „diplomația comercială” pentru a scoate articole din ajustările vamale sau tarifare.

Pentru a ajuta cu costurile de începere, US Small Business Administration lucrează cu organizații de stat pentru a oferi Granturi STEP. Acestea pot ajuta la compensarea costurilor de localizare și optimizare a site-urilor dvs. web pentru vânzări internaționale.

5. Piețe regionale sau de țară

Dacă nu sunteți pregătit să vă ocupați de transport maritim, taxe și complexitatea generală a vânzărilor internaționale, atunci piețele ar putea fi calea de urmat. Pe baza rezultatelor Market Finder, puteți identifica apoi piețele populare din acele piețe.

de la Amazon Programul Global Seller oferă în prezent piețe care vizează 16 țări și o mulțime de resurse pentru a începe și elimină o mare parte din curba de învățare a vânzărilor internaționale.

Dacă doriți să vizați America Latină, Mercado Libre este cea mai mare piata din regiune și are, de asemenea, un program Global Seller care oferă acces în 18 țări.

Există piețe similare în Asia, Rakuten Ichiba ajungând la 111 milioane de cumpărători japonezi și Tokopedia în Indonezia cu 80 de milioane de abonați activi.

Concluzie

Acum este mult mai ușor pentru companii să folosească atât propriile lor date, cât și numeroasele depozite de date pentru a identifica piețe noi, multe dintre care poate nu le-ați fi luat niciodată în considerare fără a avea datele care să vă îndrume în această direcție.

Puteți începe în engleză și puteți viza țările în care există deja interes. Aceste noi piețe pot fi relativ ușor de făcut afaceri și ar putea fi ușor de expediat și de crescut de acolo.

Asigurați-vă că contactați diferitele agenții guvernamentale care încearcă în mod activ să ajute companiile să găsească noi piețe pentru a le ajuta să se dezvolte prin export.

Sper că veți încerca unele dintre aceste instrumente și veți găsi noi piețe pentru produsele dumneavoastră.

___
de Motoko Hunt
sursa: SEJ