您需要知道的 10 个促销游戏化示例

在这篇文章中，我们将探讨用于您的数字营销策略的促销游戏化的心理学和 10 个示例。

你将学习：

• 什么是游戏化以及游戏化背后的心理。
• ‍ 10个来自顶级市场参与者的促销游戏化示例。
• 营销策略的用例和灵感。

这里有很多东西要发现，所以让我们旋转这个轮子。

更新：Voucherify 现在支持新的促销类型 -赠品。

游戏化被定义为“在非游戏环境中使用游戏机制和游戏思维来吸引用户并解决问题的过程”。

基于游戏化的营销技术寻求利用人们的竞争、社交和娱乐的自然动力。 在您的营销策略中，促销游戏化有许多可能的用途，最常见的是对执行某些任务的客户使用奖励。

营销游戏化策略在多个层面上运作：

• 积分或其他虚拟货币。
• 排行榜（增加竞争，但要确保客户私人数据的安全）。
• 挑战。
• 入职。
• 重新参与行动。
• 视觉和文字的衔接。
  

自从十年前开始游戏化以来，它已经发展成为一个市场价值不断增长的伟大商业领域。 游戏化在线促销的真实例子无处不在，包括来自最大电子商务巨头的促销策略。

游戏化如何帮助您的营销活动？

• 鼓励客户参与和互动。 ‍
• 使用竞赛来鼓励特定的客户行为以实现您的业务目标。
• 增加社交媒体关注度。
• 建立积极的情感依恋，培养品牌忠诚度。
  

是什么让游戏化促销如此有效？ 让我们来了解一下。

如果我们开始深入挖掘，您会发现游戏化实际上是众所周知的营销策略的组合，如新奇效应、紧迫感以及最后的意外收获。

寻找刺激——新奇效应

研究人员声称，只有全新的想法才能刺激负责新的、独特体验的大脑结构。 特定的大脑反应解释了为什么我们对新事物感觉如此之好。 对于营销人员而言，新奇效应产生了不断为客户提供新创意以保持他们兴趣的需求。

游戏化促销（至少是那些以正确方式进行的促销）对于访问在线商店的用户来说是一种罕见且出乎意料的体验。 第一个惊喜是游戏本身，之后，通过多层次的游戏结构不断揭示新的创意，品牌可以长期保持客户的参与度。

您如何在营销策略中使用它？

• 一个带有不同促销活动的纺车，允许客户旋转轮子并获得随机奖励。
• 通过每周活动运行忠诚度计划，在此期间客户可以获得额外积分。
• 问你的追随者几个简单的问题——然后，根据他们的回答，为他们提供精心挑选的促销代码。 例如，您可以向更熟悉您的品牌的客户提供更大的折扣。
• 为您的社交媒体关注者举办摄影比赛。

意外收获——让用户产生消费情绪

意外收益是客户并非 100% 期望的收益。 营销研究杂志发表了一项研究，探讨意外收获对购买倾向的影响。 研究人员向在斯坦福商店之一购物的顾客提供惊喜优惠券，并测试它们如何影响购买决策。 结果表明，向访客提供意想不到的奖励会显着增加计划外购买的数量，同时也会推高平均消费价值和购物篮大小。

意外收获的效率表明，折扣的价值是主观的，并且取决于它所调用的体验类型。 你可以把它比作在餐馆吃饭； 这种体验不仅取决于口味，还取决于用餐的方式。 与向每个注册的访客提供公开折扣相比，这种现象导致在游戏期间“赢得”奖品的客户之间的转化率更高。

游戏化使营销人员能够在客户互动或进入游戏所需阶段时多次向他们提供意外收获。 由于触手可及的意外节省，客户更有可能进入消费情绪并利用奖励。

您如何在营销策略中使用它？

• 神秘优惠券– 让客户在三分之二的交易中为您的业务增添一点趣味。
• 让折扣代码成为比赛的一部分——推出 100 美元的折扣代码，该代码将随机提供给 5 月份订阅时事通讯的客户。
• 通过在您的网站上随机弹出折扣代码随机奖励代码来添加惊喜元素。
• 如果您正在开展线下营销活动，您可以为店内客户提供 3 级折扣 - 5%、10% 和 15% 折扣。

‍ 紧迫感——锦上添花

与购物行为相关的最常见现象之一是希望避免预期的遗憾。 已经证明，当激励措施的时间或可用数量有限时，消费者会发现交易更具吸引力。

在图片中，您可以看到同一个在线促销的两个变体。 与没有横幅的变体相比，添加带有促销时间限制的简单横幅使商店的转化率提高到 300%。

同样，您可以在麦当劳的垄断游戏中看到一种紧迫感，尽管自首次推出以来已有多年，但仍会推动新的收购和销售。 从一开始，游戏就被限制在每次重新开始时都能引起顾客热烈反应的短时间段内。

‍您如何在营销策略中使用它？

• 在您的着陆页上放置 40% 的优惠券代码，让客户在接下来的 12 小时内获得折扣。
• 提供有效期较短的忠诚度积分，以促使客户兑换忠诚度奖励。
• 同时推出三个折扣并连续显示它们，只允许前 50 人单击以使用代码来创建感觉或紧迫性和竞争。

在实施游戏化之前应该做什么？

与任何新的营销策略一样，游戏化应该本着您的品牌精神和您独特的流程进行。 以下是有关如何使此过程尽可能简单的一些提示：

• 使用游戏化来实现给定的业务目标——仅仅因为它不是最好的方法而实施新策略，因为它不容易衡量。 选择您的目标（例如更多转化）并开始跟踪。 喷雾和祈祷策略不适用于游戏化或任何其他营销策略。 ‍
• 将您的游戏化策略建立在客户数据和客户偏好上——我知道推出一款有趣的应用程序可能非常诱人，但如果您的客户群年龄偏大并寻求更多独家/豪华购物体验，则可以考虑针对更成熟受众的其他策略. ‍
• 保持简单愚蠢——游戏应该简单有趣。 如果您在此之上放置 300 条规则和 6 页长的条款和条件，那么您的游戏化策略将会失败。 选择简单且通常更便宜的解决方案，而不是复杂的游戏化系统

‍ 10个推广游戏化的例子

Starbucks Rewards – 基于积分和分层的忠诚度计划

星巴克使用游戏化来促进销售并加深客户忠诚度。 注册该应用程序后，活跃的星巴克客户可以获得星星，这些星星随后可以兑换为免费产品和折扣。 可用奖励取决于客户的“级别”，反映了他们的用户忠诚度。

麦当劳大富翁——利用流行的棋盘游戏实现利润最大化

麦当劳使用经典的大富翁游戏来最大限度地提高客户参与度，并再次促进销售。 用户通过游戏来收集带有麦当劳产品唯一代码的“碎片”。 仅在 2010 年，这款游戏就使麦当劳的销售额增长了近 6%（美国）。

米其林和维珍——寻宝游戏让顾客保持警觉

为庆祝其成立 125 周年，米其林决定发起一项游戏化挑战——寻找2000个丰满的 Michelin Man 轮胎测量仪。 找到一个后，客户应该使用标签#MichelinQuest 分享发现的图片。 排名前 10 的照片将赢得价值高达 1000 美元的米其林轮胎，而最受欢迎的图片“将赢得前往迈阿密或洛杉矶参加独家米其林星级餐厅活动或参加电动方程式电动赛车系列赛的机会。”

与米其林类似，维珍也推出了寻宝游戏，以庆祝 Virgin Red 移动应用程序的发布。 狩猎的重点是寻找隐藏的代码，这些代码价值秘密的点数，可用于解锁具有奖励和奖励的金库。

让观众真正走出去，花时间寻找隐藏的公司吉祥物或代码，是对品牌宣传的一个很好的考验，也是将地理定位推广提升到新的乐趣水平的一个杰出例子。 由于 COVID-19 的爆发，推出这样的激励措施是不负责任的，最重要的是，这是非法的——您可以做的是将代码隐藏在您的网站或其他渠道上，而不是将它们放置在现实世界中。

Meow Cosmetics – 隐藏彩蛋以缓解孤独感

Meow Cosmetics 是一家在线矿物化妆品电子商店。 该公司想出了一个受复活节假期启发的游戏化促销活动。 Meow Cosmetics 将 Windfall Gains 背后的心理学应用到他们的游戏化营销策略中——客户可以在公司网站上寻找隐藏的彩蛋，并找到多达 13 个提供货币和百分比折扣的优惠券代码。 这就是该品牌宣传其激励措施的方式：“复活节兔子来给我们留下一些鸡蛋来寻找的时机真是太好了！ 这对我们所有人来说都是一个艰难的时刻，兔子想要传播一些快乐！ 所以待在家里，像猫一样闲逛，享受狩猎，并保持安全！”

由于 COVID-19 危机使大部分人口处于锁定状态，Meow Cosmetics 想出了一个好主意，与他们的观众分享一些乐趣。 请继续阅读以了解为应对停工和社交距离而推出的更多游戏化促销活动。

S7 航空公司——奖励留在家中的客户

航空业和旅游业是受 COVID-19 疫情影响最大的行业。 然而，他们的营销部门正在日以继夜地工作以适应新的现实。 S7 航空公司提出了一个游戏化忠诚度计划的独创想法。 客户需要点击“我到家”按钮并在 S7 网站上分享他们的地理位置。 如果该位置在一段时间内保持不变，客户将获得 100 英里的里程，可在 2021 年底之前用于购票。 里程可用于购买他们的服务，也可用于升级他们的忠诚度计划以解锁新的奖励。

当地购物者挑战赛——帮助以色列当地企业的游戏化

本地企业的日子总是比商业巨头更难，这一事实被肆虐的流行病残酷地暴露了出来。 这就是为什么 Colu 平台与特拉维夫基金会启动了一项游戏化计划，以帮助当地企业对抗 COVID-19 和严厉的社会疏离措施带来的损失。 “该活动以数字穿孔卡为特色； 当该卡在当地企业使用四次，每笔交易至少 20 新谢克尔（约 6 美元）时，居民将一次性获得 35 个特拉维夫硬币（约 10 美元）的奖励。” 挑战和获得经济奖励的公式是帮助当地企业家和保持观众参与的好方法。

Zenly – 游戏化的社交距离

Zenly 是一款 Snapchat 应用程序，用于与朋友和家人分享位置以及您的动态。 在 COVID-19 大流行期间，该应用程序引入了排行榜，根据社交距离建议显示您的哪些朋友和家人在家里度过的时间最多。 通过将社交孤立的体验游戏化，Zenly 提供了一种减少孤独感的方式，并为那些可能因孤立和普遍不安而感到颜色不佳的人填补了空白。

Coop – 游戏化的记忆游戏

瑞士连锁超市 Coop 最近推出了一款记忆游戏，挑战顾客在最短的时间内找到匹配的卡片。 奖励是一分钟的免费送货或礼品卡。 该激励措施旨在为在线商店带来更多流量。

可口可乐——一款不断奉献的手机游戏

可口可乐不需要介绍，他们的营销工作已经被分析过很多次。 游戏化营销策略的一个例子是为中国和新加坡市场发布的一款应用程序——一款移动拖拽游戏，其目标是将冰块扔进可口可乐瓶中。 那些成功的人将获得折扣或忠诚度积分。 如果发布您自己的移动应用程序似乎太过分了，您可以随时发布游戏的网页版以与您的观众建立联系，尤其是它的年轻部分。

概括

以正确的方式进行游戏化促销，是新客户、长期参与和转化增长的强大来源。 问题是，你怎么知道你是否在进行正确的游戏化促销？ 由于游戏化是由许多因素塑造的复杂体验，因此跟踪客户与促销活动之间的每一次互动非常重要。

只有通过全面的实时跟踪，您才能从受众那里获得可靠的反馈并安排相应的改进。 现代电子商务具有许多跟踪功能，例如用作奖励的唯一代码和麦当劳垄断使用的跟踪工具。 他们的例子证明，跟踪游戏化促销活动既简单又方便，无需额外的努力或游戏中内置的软件。

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