更快地发展您的代理机构 关注这 5 个领域
已发表: 2021-01-29如果您是代理商所有者或自由职业者，并且正在快速将新客户添加到您的投资组合中，那么您就会知道增长可能是一个棘手的过程。
一方面，新项目和更多工作流入（大概！）是您想要的，但是当您添加新帐户并扩大您的专业足迹时，跟踪所有活动部分可以开始加起来。
随着业务的增长，您会发现这很快就会变得笨拙。 您为一个客户设置的计费和发票可能不适合另一个客户，同时处理不同的项目——从以客户为中心的托管和批量站点管理到 SEO 审计或 UX 设计——都可以开始即使您渴望新业务，也能让您感到筋疲力尽。
如果这听起来很熟悉，如果您的业务增长速度比您预期的要快，或者您太瘦且增长速度不够快，那么可能是时候开始考虑如何将您的业务提升到一个新的水平。
虽然以下领域在本质上可能看起来纯粹是“管理性”的，但围绕每个领域实施一个清晰的流程最终会节省您的时间，同时让您的业务为持续增长和可预测的每月经常性收入 (MRR) 做好准备：
- 收入跟踪 -获得清晰 在寻找趋势和新机会的同时详细了解您的收入明细。
- 计费和开票——在创建和发送及时、易于理解的付款请求时运行紧张。
- 工作范围——预先明确定义您的服务和定价，减少后期的混乱。
- 持续的客户至上的支持和管理——确保您能够根据需要专注于每个客户，同时提供他们期望您提供的高水平工作。
- 高性能托管——在出现不可避免的问题时为您的客户提供极快的站点速度、安全可靠的基础架构以及故障排除解决方案。
Flywheel 的 Growth Suite 是为成长中的机构和自由职业者打造的解决方案，将所有这些流程集中在一个屋檐下。 借助直观的仪表板可帮助您更详细地查看趋势并了解收入流，Growth Suite 可让您轻松跟踪客户，最重要的是，为您销售的服务赚钱。
目前处于测试阶段，Growth Suite 已经为越来越多的创意企业所有者提供了他们需要的工具，以保持他们不断扩大的工作量并建立一致的 MRR，同时腾出更多时间专注于他们喜欢的创意工作。
虽然使用单一解决方案管理这些流程是理想的，但这些领域中的每一个都可以为您的代理机构或自由职业者提供更好的组织和简化增长的绝佳机会。 下面仔细看看如何：
一起跟踪您的所有收入，以获得数据驱动的洞察力
鸟瞰您的收入流是开始更有效地发展您的业务的最佳方式之一。 通过清楚地了解及时付款的客户、托管收入洞察和产生更多利润的项目，您可以更好地规划趋势，并开始围绕您的服务和业务战略制定基于数据的决策。
在会计软件或什至 DIY 方法方面，您有多种选择来帮助您获得收入流的集中视图，而 Growth Suite 确实也是一个很好的选择。 最重要的是，您获得了统一的视图，并开始随着时间的推移对其进行跟踪，以获取有助于指导您的业务增长的见解和趋势。
一旦你这样做了，你就可以制定一个计划来实现一致的 MRR，每月带来可预测的收入，你可以继续建立。
通过可靠的流程简化客户计费和发票
当您第一次开始接待客户时，您可能倾向于满足个人付款和发票请求。 起初这可能行得通，但是随着您的不断发展，使用单独的、脱节的计费流程管理客户是一种挫败感（至少）。
将计费和发票简化为单一、可靠且简单的流程，可帮助您减少混乱并确保您从所做的所有工作中获得报酬。 现在设置这个过程，即使感觉很费时，也会在以后获得回报。 查看这篇文章，了解有关如何开始的一些想法。
通过明确的工作范围优化您的服务产品
因为您渴望取悦每个客户，所以您可能愿意在开展新项目时扩展您的服务定义。 虽然满足客户需求当然很重要，但您还需要为一项服务是什么以及其他服务不是什么设置界限和明确定义的参数。
通过明确定义您的服务列表，尽可能描述分层产品（如果适用），您可以更有效地大规模提供这些服务，并从客户关系一开始就设定将包含或不包含哪些内容的期望在你的工作范围内。
这不仅可以为您节省时间和避免混乱，还可以使计费和发票更加有效，并为您和您的客户提供可喜的透明度。 在此处了解有关打包服务的最佳实践的更多信息。
投资于品牌化、客户至上的方法
您的每一位客户都是独一无二的，您明白这一点——这就是他们成为您客户的原因，但是当您获得更多业务时，您如何继续为他们提供所需的关注？
对于初学者，请确保您拥有所有客户帐户的有序分类帐，每个帐户都遵循相同的格式。 这样一来，您就可以随时获得详细的客户信息——在您准备下一个电话时，无需再查看电子邮件或随机文档。
许多机构使用的另一种方法是为客户提供他们自己的个人门户，他们可以在其中访问您为他们完成的工作组合，查看和提交付款，并根据需要与您联系。 这为您的每个客户提供了白手套级别的服务，使他们与您和您正在做的工作保持联系。
以自己的品牌管理这一切是最重要的。 通过在您的代理品牌客户门户中为客户提供他们自己的个人数字空间、临时域，甚至电子邮件通信，他们会觉得您在麦迪逊大道上，即使您离主街只有几条街。
受信任的托管托管平台带来的速度、安全性和支持
专注于上述建议将大大有助于您管理客户，同时跟踪您在业务增长时提供的所有服务。 最后一个要素是确保您正在做的工作和您正在构建的网站都托管在一个快速、可靠的平台上。
通过使用 Growth Suite 简化您的客户管理流程，您可以粉碎上述所有流程，同时还可以从世界级托管托管平台的功能中受益，包括超快的站点速度、超级安全的基础架构、协作工作流工具、和 24/7 全天候支持。
这种强大的客户管理工具与行业领先的性能相结合，为寻求发展的代理机构提供了一两次的机会。 通过清晰的组织和专业级的托管支持您的代理或自由职业者业务，您可以自信地拥抱新客户，并将您的增长提升到一个新的水平。