이 5가지 영역에 집중하여 대행사를 더 빠르게 성장시키십시오.

포트폴리오에 새 고객을 빠르게 추가하는 대행사 소유주 또는 프리랜서라면 성장이 까다로운 과정일 수 있음을 알고 있습니다.

한편으로, 새로운 프로젝트와 더 많은 작업이 유입되는 것은 (아마도!) 원하는 것이지만, 새 계정을 추가하고 전문적인 영역을 확장함에 따라 모든 움직이는 부분을 추적하는 것이 추가되기 시작할 수 있습니다.

비즈니스가 성장함에 따라 이것이 매우 빨리 다루기 어려워질 수 있음을 알게 될 것입니다. 한 클라이언트에 대해 설정한 청구 및 송장 발행이 다른 클라이언트에 적합하지 않을 수 있으며, 클라이언트 중심 호스팅 및 대량 사이트 관리에서 SEO 감사 또는 UX 디자인에 이르기까지 별도의 프로젝트에서 동시에 작업하는 것은 모두 다음과 같이 시작할 수 있습니다. 새로운 사업에 굶주려 있더라도 최대로 느끼게 하십시오.

이것이 친숙하게 들린다면, 귀하의 비즈니스가 예상보다 빠르게 성장하고 있거나, 너무 가늘어지고 충분히 빠르게 성장하지 못한다면, 비즈니스를 다음 단계로 끌어올리는 방법에 대해 생각하기 시작할 때일 수 있습니다.

다음 영역은 본질적으로 순전히 "관리"인 것처럼 보일 수 있지만 각 영역에 대해 명확한 프로세스를 구현하면 궁극적으로 시간을 절약할 수 있으며 지속적인 성장과 예측 가능한 월간 반복 수익(MRR)을 위해 비즈니스를 설정할 수 있습니다.

• 수익 추적 – 명확한 확보 추세와 새로운 기회를 찾는 동안 수익 분석을 자세히 이해합니다.
• 청구 및 송장 발행 – 적시에 이해하기 쉬운 지불 요청을 생성하고 보내는 것과 관련하여 빡빡한 실행.
• 작업 범위 – 서비스와 가격을 명확하게 정의하고 이후 단계에서 혼란을 완화합니다.
• 지속적인 고객 우선 지원 및 관리 – 고객이 기대하는 높은 수준의 작업을 제공하면서 필요에 따라 모든 고객에게 집중할 수 있도록 합니다.
• 고성능 호스팅 – 고객에게 매우 빠른 사이트 속도, 안전하고 안정적인 인프라를 제공하고 불가피한 문제가 발생할 경우 문제 해결 솔루션을 제공합니다.  

성장하는 에이전시와 프리랜서를 위해 구축된 솔루션인 Flywheel의 Growth Suite는 이러한 모든 프로세스를 한 지붕 아래에 통합합니다. 추세를 확인하고 수익 흐름을 더 자세히 이해하는 데 도움이 되는 직관적인 대시보드를 통해 Growth Suite를 사용하면 고객을 쉽게 추적하고 가장 중요한 것은 판매하는 서비스에 대한 수익을 올릴 수 있습니다.

현재 베타 버전인 Growth Suite는 확장되는 워크로드를 관리하고 일관된 MRR을 구축하는 데 필요한 도구로 점점 더 많은 크리에이티브 비즈니스 소유자를 지원하는 동시에 자신이 좋아하는 크리에이티브 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

단일 솔루션을 사용하여 이러한 프로세스를 관리하는 것이 이상적이지만 이러한 각 영역은 대행사 또는 프리랜서 비즈니스 내에서 더 나은 조직과 능률적인 성장을 위한 훌륭한 기회를 제공할 수 있습니다. 방법을 자세히 살펴보면 다음과 같습니다.

데이터 기반 통찰력을 위해 모든 수익을 함께 추적

수익원에 대한 조감도를 얻는 것은 비즈니스 성장을 보다 효과적으로 시작하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 즉시 지불하는 고객, 수익 통찰력 호스팅, 더 많은 수익을 창출하는 프로젝트를 명확하게 살펴봄으로써 추세를 보다 잘 계획하고 서비스 및 비즈니스 전략에 대한 데이터 기반 의사 결정을 시작할 수 있습니다.

회계 소프트웨어 또는 수익 흐름에 대한 중앙 보기를 얻는 데 도움이 되는 DIY 접근 방식과 관련하여 선택할 수 있는 옵션은 다양하며 Growth Suite는 여기에서도 탁월한 선택입니다. 가장 중요한 것은 통합된 보기를 얻고 시간이 지남에 따라 이를 추적하여 비즈니스 성장을 이끄는 데 도움이 될 수 있는 통찰력과 추세를 파악하는 것입니다.

그렇게 하면 일관된 MRR로 이어지는 계획을 수립하여 계속 구축할 수 있는 예측 가능한 매월 수익을 얻을 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 프로세스로 고객 청구 및 송장 발행 간소화

처음 고객을 접할 때 개별 지불 및 송장 발행 요청을 수용하려는 경향이 있을 수 있습니다. 처음에는 이것이 효과가 있을 수 있지만, 분리된 분리된 청구 프로세스로 클라이언트를 관리하는 것은 계속 성장함에 따라 (최소한) 좌절의 원인이 됩니다.

청구 및 인보이스 발행을 안정적이고 간단한 단일 프로세스로 간소화하면 혼란을 줄이고 수행한 모든 작업에 대해 지불을 받을 수 있습니다. 시간이 많이 걸리는 것처럼 느껴지더라도 지금 그 프로세스를 설정하면 나중에 이익을 얻을 수 있습니다. 이 문서에서 시작하는 방법에 대한 몇 가지 아이디어를 확인하세요.

명확한 작업 범위로 서비스 제공 개선

당신은 각 클라이언트를 기쁘게 하기를 열망하기 때문에 새로운 프로젝트를 맡을 때 서비스의 정의를 확장할 의향이 있었을 것입니다. 클라이언트 요구 사항을 수용하는 것이 확실히 중요하지만 한 서비스가 무엇이고 다른 서비스가 아닌지에 대한 경계와 명확하게 정의된 매개변수도 설정해야 합니다.

서비스 목록을 명확하게 정의하고 해당되는 경우 계층화된 서비스를 설명하면 해당 서비스를 대규모로 더 효과적으로 제공하고 고객 관계 시작부터 포함할 항목과 포함하지 않을 항목에 대한 기대치를 설정할 수 있습니다. 당신의 작업 범위에서.

이렇게 하면 시간과 혼란을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 청구 및 송장 발행을 보다 효과적으로 수행하고 귀하와 귀하의 고객 모두에게 환영받는 투명성을 제공합니다. 여기에서 서비스 패키징 모범 사례에 대해 자세히 알아보세요.

브랜드화된 고객 우선 접근 방식에 투자

귀하의 고객은 모두 고유합니다. 그것이 바로 그들이 귀하의 고객인 이유입니다. 그러나 더 많은 사업을 시작함에 따라 고객에게 필요한 관심을 계속 제공하려면 어떻게 해야 합니까?

우선 모든 고객 계정에 대해 동일한 형식을 따르는 조직화된 원장이 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 다음 통화를 준비할 때 이메일이나 무작위 문서를 쫓는 일 없이 항상 상세한 고객 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.

많은 에이전시에서 사용하는 또 다른 방법은 고객에게 귀하가 수행한 작업 포트폴리오에 액세스하고, 지불을 확인 및 제출하고, 필요에 따라 귀하에게 연락할 수 있는 고유한 개별 포털을 제공하는 것입니다. 이것은 각 고객에게 당신과 당신이 하고 있는 일에 계속 연결되어 있는 백수 수준의 서비스를 제공합니다.

자신의 브랜드로 모든 것을 관리하는 것이 가장 중요합니다. 고객에게 자신의 개별 디지털 공간, 임시 도메인 및 대행사 브랜드 클라이언트 포털 내의 이메일 통신을 제공함으로써 메인 스트리트에서 몇 거리 떨어져 있더라도 귀하가 Madison Avenue에 있는 것처럼 느낄 것입니다.

신뢰할 수 있는 관리형 호스팅 플랫폼과 함께 제공되는 속도, 보안 및 지원

위의 제안에 초점을 맞추면 비즈니스가 성장함에 따라 제공하는 모든 서비스를 추적하면서 클라이언트를 관리하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 마지막 요소는 수행 중인 작업과 구축 중인 사이트가 모두 빠르고 안정적인 플랫폼에서 호스팅되는지 확인하는 것입니다.

Growth Suite를 사용하여 클라이언트 관리 프로세스를 간소화하면 위의 모든 프로세스를 중단할 수 있으며, 초고속 사이트 속도, 매우 안전한 인프라, 협업 워크플로 도구, 연중무휴 지원.

강력한 클라이언트 관리 도구와 업계 최고의 성능의 조합은 성장을 원하는 에이전시에게 원-투 펀치를 제공합니다. 에이전시 또는 프리랜서 비즈니스를 뒷받침하는 명확한 조직과 전문가 수준의 호스팅을 통해 확신을 갖고 새로운 고객을 수용하고 성장을 한 단계 끌어올릴 수 있습니다.

지금 그로스 스위트 사용을 시작할 수 있는 방법을 알아보십시오!