满足企业员工需求的 3 个重要步骤

已发表: 2019-12-04

在过去的几周里，与我交谈过的每一位创业公司创始人都告诉我，他们将把人事主管作为他们的第一批员工之一。 我很高兴他们这样做。 每个员工都是个体。 并非所有人都以相同的方式工作或以相同的方式对项目做出反应。

关注这些员工需求

无论您的公司规模如何，您都应该考虑有关员工需求的这三件事。 HR 中有“人”这个词——这很重要！ 您不能将您的“人员”和“人才”仅仅归为招聘和福利。 虽然招聘是任何公司最重要的部分，但它只是旅程的一部分。

1. 聘请人事负责人

当您拥有超过 15 名员工时，这是对未来的投资。 如果不这样做，您可能会产生无形但高昂的成本。 考虑一下您的领导者在招聘和入职培训上花费的时间——如果有的话。 您的早期员工对您公司的成功至关重要。 招聘是一个耗时的过程，如果您没有聘请主管，您可能无法省钱。 事实上，你可能在招聘上超支，

聪明的初创公司实际上很早就开始招聘人事负责人。 当我拜访潜在客户和客户沟通初创公司 Hatch 的联合创始人兼首席执行官 Chris Bache 时，他向我展示了一些 Hatchitudes。 这些是核心价值观和行为，自豪地展示在他们的办公室中。 Hatch 也很早就投资了 Head of people。 克里斯说：“一旦我们找到了吸引力，我们就会优先考虑招聘和投资合适的人。 找到具有相同工作价值观的人至关重要，然后专注于留住他们，这样他们就可以帮助您建立一家出色的公司。”

2. 入职

每家公司都不一样，您的新员工都知道这一点。 当他们第一天进来时，这是您创造良好印象和长期高效员工的机会。

尽管有出色的软件程序可以帮助您解决此问题，但您仍然需要人情味。 根据 SHRM，保留从第一天开始。 入职流程对于保留成功至关重要。 盖洛普将这种留存体验称为“Heart Over Head”。 当员工想要就自己的工作做出决定时，他们会做出情绪化的决定。

工作场所策略专家 Amy Hirsh Robinson 建议：

  • 经理应该与新员工坐下来讨论他们的背景和以前的经历，以及这些如何适合他们当前的工作和组织的使命。
  • 让经理与员工坐下来，根据员工的未来目标起草一份职业道路样本。
  • 管理人员不应仅仅依靠组织结构图来解释工作流程和报告结构。 相反，他们应该尝试解释有关事情如何运作的不成文规则和流程怪癖。
  • 第一天为员工准备一个干净的工作站。
  • 定向会议不应过多地包含详细的政策信息。

Price Waterhouse Coopers 有一个名为 Boarding Pass 的工具，这是一个用于设计和提供互动体验的员工参与平台。

3.人才优化

人才优化对我来说是一个新名词，因为我不是人力资源专家。 直到我被预测指数邀请参加 Optima2019，就是这样。 如果您考虑一下我们对 HR 的了解，我们被 HR 招聘、入职，然后我们热切希望在我们的整个职业生涯中，我们从未与“HR”互动过，除了奖项和全体人员或定期团队建设训练。 如果这是你对人力资源的看法，那么你已经落后于时代了。

并非每位进门的员工都与前一位员工完全相同。 在今天的工作场所，有五代人一起工作，每一代人都需要以不同的方式培养。 这不仅仅是本能或个人技能。 您需要将每个人都培养到游戏的顶端，以获得最佳的业务成果。 这是人力资源和业务和需求工具的综合战略。

我参加了 PI 行为评估。 我在测试中被评为促进者。 Predictive Index 提供了可供组织用来继续优化人才的工具。 以下是我的建议：

如何优化你的才能

  1. 当新领导加入团队时，让团队进行 PI 行为测试。 这将使新领导者能够定制他们与团队的互动。
    1. 谁能帮忙详细点？
    2. 哪些员工可以激励？
    3. 谁能独立工作？
  2. 对员工的体验进行基准测试。 在少数工作场所，只有在申请最佳工作场所提名或 Glassdoor 审查评级时，您才会了解员工的体验。 深入了解您的人力资本满意度将帮助您做出改变——无论是程序上的还是文化上的。
  3. 优先考虑高级团队协作。 如果您的执行团队不一致，那么就没有胜利，也没有成功。 这可能会导致您的公司在生产力损失方面损失超过 300 万美元。 使用像 PI Design 这样的工具（将于 2020 年推出）将确定您的高级领导者是否可以更好地协作并让每个人都朝着同一个方向划船
  4. 建立企业文化。 文化不仅仅是野餐和保龄球馆。

根据预测指数：

“一个组织的文化对员工的行为方式设定了期望。 它还起到控制系统的作用，定义有助于调节预期行为的奖励和后果。 简而言之，当您的文化与您的业务战略不一致时，这意味着您没有鼓励/奖励您的战略成功所需的行为。 从人才优化的角度来看，这是一个很大的危险信号。”

请记住，所有这些都定义了您的员工和帮助您建立和发展员工以便您实现战略目标的人。

让我们知道您何时雇用您的人事主管或为他们提供所需的工具。 如果您参加 Predictive Index 行为评估，请告诉我们您的结果。

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