3 خطوات مهمة لتلبية احتياجات الموظفين في عملك

في الأسابيع القليلة الماضية ، أخبرني كل مؤسس شركة ناشئة تحدثت إليه أنهم يجعلون "رئيس الأشخاص" من أوائل الموظفين. أنا سعيد جدًا لأنهم يفعلون ذلك. كل موظف هو فرد. وليس كل منهم يعمل بنفس الطريقة أو يتفاعل مع المشاريع بنفس الطريقة.

ركز على احتياجات الموظفين هذه

بغض النظر عن حجم شركتك ، يجب أن تفكر في هذه الأشياء الثلاثة حول احتياجات موظفيك. الموارد البشرية بها كلمة "إنسان" - وهذا مهم! لا يمكنك إبعاد "الأشخاص" و "الموهوبين" لمجرد التوظيف والمزايا. في حين أن التوظيف هو أهم جزء في أي شركة ، إلا أنه جزء فقط من الرحلة.

1. تعيين رئيس الشعب

عندما يكون لديك أكثر من 15 موظفًا ، فهذا استثمار للمستقبل. من المحتمل أنك تتكبد تكاليف غير ملموسة ولكنها باهظة لعدم القيام بذلك. ضع في اعتبارك الوقت الذي يقضيه قادتك في التوظيف والتأهيل - إن وجد. ستكون عمليات التعيينات المبكرة الخاصة بك حاسمة لنجاح شركتك. التوظيف عملية تستغرق وقتًا طويلاً وقد لا توفر المال إذا فشلت في تعيين رئيس موظفين. في الواقع ، ربما تفرط في الإنفاق على التوظيف ،

تقوم الشركات الناشئة الذكية بالفعل بتعيين Head of People مبكرًا. عندما زرت مع كريس باتش ، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Hatch الرائدة والتواصل مع العملاء ، أظهر لي بعض الفقس. هذه هي القيم الأساسية والسلوكيات المعروضة بفخر في مكاتبهم. لقد استثمر هاتش أيضًا في "رأس الناس" في وقت مبكر جدًا. يقول كريس: "لقد جعلنا التوظيف والاستثمار في الأشخاص المناسبين من أولوياتنا بمجرد أن وجدنا الجاذبية. من الأهمية بمكان العثور على أشخاص لديهم نفس قيم العمل - ثم التركيز على الاحتفاظ بهم حتى يتمكنوا من مساعدتك في بناء شركة رائعة ".

2. Onboarding

كل شركة مختلفة والموظفون الجدد لديك يعرفون ذلك. عندما يأتون في يومهم الأول ، فهذه هي فرصتك لخلق انطباع جيد وموظف منتج على المدى الطويل.

في حين أن هناك برامج استثنائية تساعدك في ذلك ، فإنك لا تزال بحاجة إلى لمسة إنسانية. وفقًا لـ SHRM ، يبدأ الاحتفاظ من اليوم الأول. وعملية الإعداد أمر بالغ الأهمية لنجاح الاستبقاء. تطلق جالوب على تجربة الاحتفاظ بـ "القلب فوق الرأس". يتخذ الموظفون قرارات عاطفية عندما يريدون اتخاذ قرارات بشأن وظائفهم.

توصي إيمي هيرش روبنسون ، الخبيرة في استراتيجيات مكان العمل ، بما يلي:

• يجب على المديرين الجلوس مع الموظفين الجدد ومناقشة خلفيتهم وخبراتهم السابقة ، وكيف يمكن أن تتناسب مع وظيفتهم الحالية ومهمة المنظمة.
• اطلب من المديرين الجلوس مع الموظف وصياغة نموذج مسار وظيفي ، بناءً على الأهداف المستقبلية للموظف.
• لا ينبغي للمديرين الاعتماد ببساطة على المخططات التنظيمية لشرح هياكل سير العمل وإعداد التقارير. بدلاً من ذلك ، يجب عليهم محاولة شرح القواعد غير المكتوبة والمراوغات العملية المتعلقة بكيفية عمل الأشياء.
• اجعل محطة عمل نظيفة للموظفين في يومهم الأول.
• لا ينبغي أن تكون جلسات التوجيه مثقلة بمعلومات مفصلة عن السياسة.

لدى Price Waterhouse Coopers أداة تسمى Boarding Pass ، وهي عبارة عن منصة تفاعلية للموظفين لتصميم وتقديم تجارب تفاعلية.

3. تحسين المواهب

تحسين المواهب مصطلح جديد بالنسبة لي لأنني لست خبيرًا في الموارد البشرية. حتى تلقيت دعوة إلى Optima2019 من قبل The Predictive Index ، هذا هو. إذا كنت تفكر في ما نعرفه عن الموارد البشرية ، فقد تم تعييننا ، وضمنا إلى قسم الموارد البشرية ، ثم كنا نأمل بشدة طوال مسيرتنا المهنية مع الشركة ، لم نتفاعل أبدًا مع "الموارد البشرية" بخلاف الجوائز وكل الأيدي أو تكوين الفريق الدوري تمرين. إذا كان هذا هو تصورك للموارد البشرية ، فأنت متأخر بشكل مرعب.

لن يكون كل موظف يأتي من أبوابك مطابقًا تمامًا للموظف السابق. في مكان العمل اليوم ، هناك خمسة أجيال تعمل معًا ويحتاج كل منهم إلى الرعاية بطرق مختلفة. هذه ليست غريزة أو مهارات شخصية فقط. ستحتاج إلى رعاية الجميع للوصول إلى قمة اللعبة للحصول على أفضل نتائج الأعمال. هذه إستراتيجية مشتركة لكل من الموارد البشرية والأعمال وأدوات الاحتياجات.

لقد أجريت تقييم PI السلوكي. لقد تم تصنيفي كمروّج في الاختبار. يحتوي المؤشر التنبئي على أدوات يمكن للمؤسسات استخدامها لمواصلة تحسين مواهبهم. فيما يلي توصياتي:

كيف تحسن موهبتك

1. عندما ينضم قائد جديد إلى الفريق ، اطلب من الفريق إجراء اختبار PI السلوكي. سيعطي هذا القائد الجديد القدرة على تخصيص تفاعلاته مع فريقه.
   1. من يمكنه المساعدة في التفاصيل؟
   2. أي الموظفين يمكن أن يلهم؟
   3. من يمكنه العمل بشكل مستقل؟
2. قياس خبرة الموظف. في عدد قليل من أماكن العمل ، لا تعرف سوى خبرة موظفيك عندما تتقدم بطلب للحصول على ترشيح لأفضل الأماكن للعمل أو تقييم مراجعة Glassdoor. سيساعدك التعرف على مدى رضا رأس المال البشري لديك على إجراء تغييرات - إجرائية وثقافية.
3. إعطاء الأولوية لتعاون الفريق الأول. إذا لم يتم تنسيق فريقك التنفيذي ، فلن يكون هناك نصر ولا نجاح. قد يتسبب هذا في خسارة شركتك لأكثر من 3 ملايين دولار في خسائر الإنتاجية. سيحدد استخدام أداة مثل PI Design - التي سيتم إطلاقها في عام 2020 - ما إذا كان بإمكان كبار قادتك التعاون بشكل أفضل وجعل الجميع يجدفون في نفس الاتجاه
4. بناء ثقافة الشركة. الثقافة هي أكثر من مجرد الذهاب في نزهات وإلى صالة بولينغ.

وفقًا للمؤشر التنبئي:

تحدد ثقافة المؤسسة التوقعات حول كيفية تصرف الموظفين. كما أنه يعمل كنظام تحكم ، ويحدد المكافآت والعواقب التي تساعد في ضبط السلوك المتوقع. ببساطة ، عندما لا تتماشى ثقافتك مع استراتيجية عملك ، فهذا يعني أنك لا تشجع / تكافئ السلوكيات اللازمة لنجاح استراتيجيتك. من عقلية تحسين المواهب ، هذه علامة حمراء كبيرة ".

تذكر أن كل هذه العناصر تحدد الأشخاص والبشر لديك والتي تساعدك على بناء وتطوير الموظفين بحيث يمكنك تحقيق أهدافك الإستراتيجية.

أخبرنا عندما توظف "رئيس الأشخاص" لديك أو تمنحهم الأدوات التي يحتاجونها. إذا أجريت التقييم السلوكي للمؤشر التنبئي ، فأخبرنا بنتائجك.

الصورة: Depositphotos.com