3 важных шага для удовлетворения потребностей сотрудников в вашем бизнесе

Опубликовано: 2019-12-04

За последние несколько недель каждый основатель стартапа, с которым я разговаривал, говорил мне, что они делают главу отдела кадров одним из своих первых сотрудников. Я так счастлив, что они делают это. Каждый работник – личность. И не все они работают одинаково или одинаково реагируют на проекты.

Сосредоточьтесь на этих потребностях сотрудников

Независимо от размера вашей компании, вы должны учитывать эти три вещи, касающиеся потребностей ваших сотрудников. В HR есть слово «Человек» — и это важно! Вы не можете сводить свои «Люди» и «Таланты» только к найму и преимуществам. В то время как найм является наиболее важной частью любой компании, это только часть пути.

1. Наем руководителя отдела кадров

Когда у вас более 15 сотрудников, это инвестиция в будущее. Вы, вероятно, несете неосязаемые, но высокие затраты, не делая этого. Учитывайте время, которое ваши лидеры тратят на набор и адаптацию — если таковые существуют. Ваши ранние наймы будут иметь решающее значение для успеха вашей компании. Наем — это трудоемкий процесс, и вы, возможно, не сэкономите деньги, если не наймете руководителя отдела кадров. На самом деле, вы можете перерасходовать средства на найм,

Умные стартапы на самом деле рано нанимают руководителей. Когда я встретился с Крисом Бачем, соучредителем и генеральным директором стартапа Hatch, занимающегося вопросами потенциальных клиентов и общения с клиентами, он показал мне несколько Hatchitudes. Это основные ценности и модели поведения, которые с гордостью демонстрируются в их офисах. Хэтч также очень рано инвестировал в сотрудников Head. Крис говорит: «Мы сделали наем и инвестирование в нужных людей своим приоритетом, как только нашли поддержку. Крайне важно найти людей, у которых одинаковые рабочие ценности, а затем сосредоточиться на их удержании, чтобы они могли помочь вам построить потрясающую компанию».

2. Адаптация

Каждая компания уникальна, и ваши новые сотрудники знают об этом. Когда они приходят в первый же день, это ваша возможность произвести хорошее впечатление и стать продуктивным сотрудником на долгие годы.

Несмотря на то, что существуют исключительные программы, которые помогут вам в этом, вам все равно нужно человеческое прикосновение. Согласно SHRM, удержание начинается с первого дня. И процесс адаптации имеет решающее значение для успеха удержания. Gallup называет процесс удержания «сердцем над головой». Сотрудники принимают эмоциональные решения, когда хотят принять решение относительно своей работы.

Эми Хирш Робинсон, эксперт по стратегиям на рабочем месте, рекомендует:

  • Менеджеры должны сесть с новыми сотрудниками и обсудить их биографию и предыдущий опыт, а также то, как они могут вписаться в их текущую работу и миссию организации.
  • Попросите менеджеров сесть с сотрудником и составить образец карьерного пути, основанного на будущих целях сотрудника.
  • Менеджеры не должны просто полагаться на организационные схемы для объяснения структуры рабочего процесса и отчетности. Вместо этого они должны попытаться объяснить неписаные правила и обработать причуды относительно того, как все работает.
  • Организуйте чистое рабочее место для сотрудников в первый рабочий день.
  • Ознакомительные сессии не должны быть перегружены подробной информацией о политике.

У Price Waterhouse Coopers есть инструмент под названием Boarding Pass, платформа взаимодействия с сотрудниками для разработки и предоставления интерактивных впечатлений.

3. Оптимизация талантов

Talent Optimization — новый термин для меня, так как я не эксперт по персоналу. Пока меня не пригласили на Optima2019 от The Predictive Index. Если вы думаете о том, что мы знали о HR, нас наняли, взяли на борт HR, а затем мы горячо надеялись на протяжении всей нашей карьеры в компании, мы никогда не взаимодействовали с «HR», кроме наград и все рук или периодического тимбилдинга. обучение. Если вы так воспринимаете HR, то вы ужасно отстали от времени.

Не каждый сотрудник, входящий в ваши двери, будет точно таким же, как предыдущий. На сегодняшнем рабочем месте вместе работают пять поколений, и каждое из них нуждается в воспитании по-разному. Это не просто инстинкт или личные навыки. Вам нужно будет поднять всех на вершину игры, чтобы получить наилучшие результаты в бизнесе. Это комбинированная стратегия как HR, так и бизнеса, и для нее нужны инструменты.

Я прошла поведенческую оценку PI. Я был оценен как Промоутер в тесте. В Predictive Index есть инструменты, которые организации могут использовать для дальнейшей оптимизации своих талантов. Вот мои рекомендации:

Как оптимизировать свой талант

  1. Когда к команде присоединяется новый лидер, пусть команда пройдет тест PI Behavioral. Это даст новому лидеру возможность настраивать взаимодействие со своей командой.
    1. Кто может помочь с подробностями?
    2. Какие сотрудники могут вдохновлять?
    3. Кто может работать самостоятельно?
  2. Сравните опыт сотрудника. На некоторых рабочих местах вы узнаете об опыте своих сотрудников только тогда, когда подаете заявку на номинацию на лучшее место для работы или рейтинг отзывов Glassdoor. Понимание степени удовлетворенности вашего человеческого капитала поможет вам внести изменения — как процедурные, так и культурные.
  3. Приоритет сотрудничества старшей команды. Если ваша исполнительная команда не слажена, то не будет ни победы, ни успеха. Это может привести к тому, что ваша компания потеряет более 3 миллионов долларов в результате снижения производительности. Использование такого инструмента, как PI Design, который будет запущен в 2020 году, позволит определить, смогут ли ваши старшие руководители лучше сотрудничать и заставить всех двигаться в одном направлении.
  4. Создайте корпоративную культуру. Культура — это больше, чем пикники и боулинг.

По прогнозному индексу:

«Культура организации устанавливает ожидания относительно того, как должны вести себя сотрудники. Он также функционирует как система контроля, определяя награды и последствия, которые помогают обусловить ожидаемое поведение. Проще говоря, когда ваша культура не соответствует вашей бизнес-стратегии, это означает, что вы не поощряете/не вознаграждаете поведение, необходимое для успеха вашей стратегии. С точки зрения оптимизации талантов, это большой красный флаг».

Помните, что все это определяет ваших людей и людей, которые помогают вам создавать и развивать сотрудников, чтобы вы могли достичь своих стратегических целей.

Дайте нам знать, когда вы нанимаете своего руководителя по персоналу или предоставляете ему необходимые инструменты. Если вы проходите тест Predictive Index Behavioral Assessment, сообщите нам о своих результатах.

Изображение: Depositphotos.com