3 pasos importantes para abordar las necesidades de los empleados en su empresa

En las últimas semanas, todos los fundadores de startups con los que he hablado me han dicho que están convirtiendo al Jefe de Personas en una de sus primeras contrataciones. Estoy tan feliz de que estén haciendo esto. Cada empleado es un individuo. Y no todos trabajan de la misma manera o reaccionan a los proyectos de la misma manera.

Concéntrese en estas necesidades de los empleados

No importa el tamaño de su empresa, debe considerar estas tres cosas sobre las necesidades de sus empleados. Recursos humanos tiene la palabra "humano" en él, ¡y eso es importante! No puedes relegar a tu “Personas” y “Talento” a solo reclutamiento y beneficios. Si bien la contratación es la parte más importante de cualquier empresa, es solo una parte del viaje.

1. Contratación de un Jefe de Personas

Cuando tienes más de 15 empleados, es una inversión para el futuro. Probablemente esté incurriendo en costos intangibles pero altos al no hacer esto. Considere el tiempo que sus líderes dedican al reclutamiento y la incorporación, si es que existe. Sus primeras contrataciones serán fundamentales para el éxito de su empresa. La contratación es un proceso que requiere mucho tiempo y es posible que no ahorre dinero si no contrata a un jefe de personal. De hecho, es posible que esté gastando demasiado en su contratación,

Las nuevas empresas inteligentes en realidad están contratando a Head of People temprano. Cuando visité a Chris Bache, cofundador y director ejecutivo de Hatch, la startup de comunicación con clientes y clientes potenciales, me mostró algunas Hatchitudes. Estos son valores y comportamientos fundamentales, exhibidos con orgullo en sus oficinas. Hatch también invirtió en un Head of people desde muy temprano. Chris dice: “Hicimos que contratar e invertir en las personas adecuadas fuera una prioridad una vez que encontramos la tracción. Es primordial encontrar personas que tengan los mismos valores de trabajo y luego concentrarse en retenerlos para que puedan ayudarlo a construir una empresa increíble”.

2. Incorporación

Cada empresa es diferente y tus nuevos empleados lo saben. Cuando llegan en su primer día, es su oportunidad de crear una buena impresión y un empleado productivo a largo plazo.

Si bien existen programas de software excepcionales que lo ayudan con esto, aún necesita un toque humano. Según SHRM, la retención comienza desde el primer día. Y el proceso de incorporación es crucial para el éxito de la retención. Gallup llama a la experiencia de retención "Heart Over Head". Los empleados toman decisiones emocionales cuando quieren tomar decisiones con respecto a sus trabajos.

Amy Hirsh Robinson, experta en estrategias para el lugar de trabajo, recomienda:

• Los gerentes deben sentarse con los nuevos empleados y discutir sus antecedentes y experiencias previas, y cómo pueden encajar en su trabajo actual y la misión de la organización.
• Haga que los gerentes se sienten con el empleado y elaboren un ejemplo de trayectoria profesional, en función de las metas futuras del empleado.
• Los gerentes no deben confiar simplemente en los organigramas para explicar el flujo de trabajo y las estructuras de informes. En cambio, deberían tratar de explicar las reglas no escritas y las peculiaridades del proceso con respecto a cómo funcionan las cosas.
• Tenga una estación de trabajo limpia para los empleados en su primer día.
• Las sesiones de orientación no deben sobrecargarse con información detallada sobre políticas.

Price Waterhouse Coopers tiene una herramienta llamada Boarding Pass, una plataforma de compromiso de los empleados para diseñar y ofrecer experiencias interactivas.

3. Optimización del talento

Talent Optimization es un término nuevo para mí, ya que no soy un experto en recursos humanos. Hasta que The Predictive Index me invitó a Optima2019. Si piensa en lo que sabíamos sobre RR.HH., RR.HH. nos reclutó, nos incorporó y luego esperábamos fervientemente a lo largo de nuestra carrera en la empresa que nunca interactuáramos con "RR.HH.", aparte de los premios y todas las manos o la formación periódica de equipos. capacitación. Si esa es su percepción de los recursos humanos, entonces está terriblemente atrasado.

No todos los empleados que entren por sus puertas serán exactamente iguales al anterior. En el lugar de trabajo actual, hay cinco generaciones trabajando juntas y cada una de ellas necesita ser nutrida de diferentes maneras. Esto no es solo instinto o habilidades personales. Deberá ayudar a todos a llegar a la cima del juego para obtener los mejores resultados comerciales. Esta es una estrategia combinada de recursos humanos y herramientas de negocios y necesidades.

Tomé la evaluación de comportamiento de PI. Fui calificado como Promotor en la prueba. El Predictive Index tiene herramientas que las organizaciones pueden usar para continuar optimizando su talento. Aquí están mis recomendaciones:

Cómo optimizar tu talento

1. Cuando un nuevo líder se una al equipo, haga que el equipo realice una prueba de comportamiento de PI. Esto le dará al nuevo líder la capacidad de personalizar sus interacciones con su equipo.
   1. ¿Quién puede ayudar con los detalles?
   2. ¿Qué empleados pueden inspirar?
   3. ¿Quién puede trabajar de forma independiente?
2. Comparar la experiencia del empleado. En algunos lugares de trabajo, solo conoce la experiencia de sus empleados cuando solicita la nominación de los mejores lugares para trabajar o una calificación de revisión de Glassdoor. Tener una idea de la satisfacción de su capital humano lo ayudará a realizar cambios, tanto de procedimiento como culturales.
3. Priorizar la colaboración del equipo sénior. Si su equipo ejecutivo no está alineado, entonces no hay victoria ni éxito. Esto podría hacer que su empresa pierda más de 3 millones de dólares en pérdidas de productividad. El uso de una herramienta como PI Design, que se lanzará en 2020, determinará si sus líderes senior pueden colaborar mejor y hacer que todos remen en la misma dirección.
4. Construir una cultura de empresa. La cultura es más que ir de picnic ya una bolera.

Según el Índice Predictivo:

“La cultura de una organización establece expectativas sobre cómo deben comportarse los empleados. También funciona como un sistema de control, definiendo recompensas y consecuencias que ayudan a condicionar el comportamiento esperado. En pocas palabras, cuando su cultura no está alineada con su estrategia comercial, significa que no está fomentando/recompensando los comportamientos necesarios para que su estrategia tenga éxito. Desde una mentalidad de optimización del talento, esta es una gran señal de alerta”.

Recuerde que todo esto define a su Gente y a los Humanos que lo ayudan a construir y desarrollar empleados para que pueda cumplir con sus objetivos estratégicos.

Infórmenos cuando contrate a su jefe de personal o le proporcione las herramientas que necesita. Si realiza la evaluación conductual del índice predictivo, infórmenos sobre sus resultados.

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