3 étapes importantes pour répondre aux besoins des employés de votre entreprise

Au cours des dernières semaines, tous les fondateurs de startups à qui j'ai parlé m'ont dit qu'ils faisaient du Head of People l'une de leurs premières embauches. Je suis si heureux qu'ils fassent cela. Chaque employé est un individu. Et tous ne fonctionnent pas de la même manière ou ne réagissent pas aux projets de la même manière.

Concentrez-vous sur ces besoins des employés

Quelle que soit la taille de votre entreprise, vous devez tenir compte de ces trois éléments concernant les besoins de vos employés. Les RH contiennent le mot « humain » — et c'est important ! Vous ne pouvez pas reléguer vos « personnes » et votre « talent » au seul recrutement et aux avantages sociaux. Bien que l'embauche soit la partie la plus importante de toute entreprise, ce n'est qu'une partie du parcours.

1. Embaucher un chef de personnel

Lorsque vous avez plus de 15 employés, c'est un investissement pour l'avenir. Vous engagez probablement des coûts intangibles mais élevés en ne le faisant pas. Considérez le temps que vos dirigeants consacrent au recrutement et à l'intégration - si cela existe. Vos premières embauches seront essentielles au succès de votre entreprise. L'embauche est un processus qui prend du temps et vous n'économiserez peut-être pas d'argent si vous ne parvenez pas à embaucher un chef de personnel. En fait, vous dépensez peut-être trop pour votre embauche,

Les startups intelligentes embauchent en fait Head of People tôt. Lorsque j'ai rendu visite à Chris Bache, co-fondateur et PDG de la start-up de communication avec les prospects et les clients Hatch, il m'a montré quelques Hatchitudes. Ce sont des valeurs et des comportements fondamentaux, fièrement affichés dans leurs bureaux. Hatch a également investi très tôt dans un responsable du personnel. Chris déclare : « Nous avons fait de l'embauche et de l'investissement dans les bonnes personnes une priorité une fois que nous avons trouvé la traction. Il est primordial de trouver des personnes qui partagent les mêmes valeurs professionnelles, puis de se concentrer sur leur fidélisation afin qu'elles puissent vous aider à bâtir une entreprise formidable.

2. Intégration

Chaque entreprise est différente et vos nouvelles recrues le savent. Lorsqu'ils arrivent le premier jour, c'est votre chance de créer une bonne impression et un employé productif à long terme.

Bien qu'il existe des logiciels exceptionnels qui vous aident, vous avez toujours besoin d'une touche humaine. Selon SHRM, la rétention commence dès le premier jour. Et le processus d'intégration est crucial pour le succès de la rétention. Gallup appelle l'expérience de rétention "Heart Over Head". Les employés prennent des décisions émotionnelles lorsqu'ils veulent prendre des décisions concernant leur travail.

Amy Hirsh Robinson, experte en stratégies en milieu de travail, recommande :

• Les gestionnaires doivent s'asseoir avec les nouveaux employés et discuter de leurs antécédents et de leurs expériences antérieures, et de la manière dont ceux-ci peuvent s'intégrer à leur emploi actuel et à la mission de l'organisation.
• Demandez aux gestionnaires de s'asseoir avec l'employé et de rédiger un exemple de cheminement de carrière, basé sur les objectifs futurs de l'employé.
• Les responsables ne doivent pas simplement se fier aux organigrammes pour expliquer les flux de travail et les structures hiérarchiques. Au lieu de cela, ils devraient essayer d'expliquer les règles non écrites et les bizarreries du processus concernant le fonctionnement des choses.
• Avoir un poste de travail propre pour les employés dès leur premier jour.
• Les séances d'orientation ne doivent pas être surchargées d'informations détaillées sur les politiques.

Price Waterhouse Coopers dispose d'un outil appelé Boarding Pass, une plateforme d'engagement des employés pour la conception et la diffusion d'expériences interactives.

3. Optimisation des talents

L'optimisation des talents est un nouveau terme pour moi car je ne suis pas un expert en RH. Jusqu'à ce que je sois invité à Optima2019 par The Predictive Index, c'est-à-dire. Si vous pensez à ce que nous savions sur les RH, nous avons été recrutés, intégrés par les RH, puis nous avons ardemment espéré tout au long de notre carrière au sein de l'entreprise que nous n'avions jamais interagi avec les « RH » autres que les récompenses et toutes les mains ou la consolidation d'équipe périodique. formation. Si telle est votre perception des RH, alors vous êtes horriblement en retard.

Tous les employés qui franchissent vos portes ne seront pas exactement les mêmes que les précédents. Dans le milieu de travail d'aujourd'hui, il y a cinq générations qui travaillent ensemble et chacune d'entre elles doit être nourrie de différentes manières. Ce n'est pas seulement l'instinct ou les compétences personnelles. Vous devrez amener tout le monde au sommet du jeu pour obtenir les meilleurs résultats commerciaux. Il s'agit d'une stratégie combinée d'outils RH et commerciaux et des besoins.

J'ai passé le PI Behavioral Assessment. J'ai été classé comme promoteur dans le test. L'indice prédictif dispose d'outils que les organisations peuvent utiliser pour continuer à optimiser leurs talents. Voici mes recommandations :

Comment optimiser votre talent

1. Lorsqu'un nouveau leader rejoint l'équipe, demandez à l'équipe de passer un test comportemental PI. Cela donnera au nouveau leader la possibilité de personnaliser ses interactions avec son équipe.
   1. Qui peut aider avec les détails?
   2. Quels employés peuvent inspirer?
   3. Qui peut travailler en autonomie ?
2. Comparez l'expérience de l'employé. Dans quelques lieux de travail, vous ne connaissez l'expérience de vos employés que lorsque vous postulez pour la nomination des meilleurs lieux de travail ou une note d'évaluation Glassdoor. Avoir un aperçu de la satisfaction de votre capital humain vous aidera à apporter des changements, à la fois procéduraux et culturels.
3. Donner la priorité à la collaboration de l'équipe senior. Si votre équipe de direction n'est pas alignée, il n'y a ni victoire ni succès. Cela pourrait faire perdre à votre entreprise plus de 3 millions de dollars en pertes de productivité. L'utilisation d'un outil comme le PI Design - lancé en 2020 - déterminera si vos hauts dirigeants peuvent mieux collaborer et amener tout le monde à ramer dans la même direction
4. Construisez une culture d'entreprise. La culture, c'est plus que des pique-niques et une piste de bowling.

Selon l'indice prédictif :

« La culture d'une organisation définit les attentes quant à la manière dont les employés doivent se comporter. Il fonctionne également comme un système de contrôle, définissant les récompenses et les conséquences qui aident à conditionner le comportement attendu. En termes simples, lorsque votre culture n'est pas alignée sur votre stratégie commerciale, cela signifie que vous n'encouragez/récompensez pas les comportements nécessaires au succès de votre stratégie. Dans un état d'esprit d'optimisation des talents, c'est un gros signal d'alarme. »

N'oubliez pas que tous ces éléments définissent vos employés et les humains qui vous aident à créer et à développer des employés afin que vous puissiez atteindre vos objectifs stratégiques.

Faites-nous savoir lorsque vous embauchez votre responsable du personnel ou que vous lui donnez les outils dont il a besoin. Si vous passez l'évaluation comportementale de l'indice prédictif, faites-nous part de vos résultats.

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