如何在 2023 年有效輕鬆地安排零售員工

經營零售店意味著提供最好的客戶服務、降低員工流動率、保持員工敬業度、管理庫存、保持競爭優勢等等。 那麼多。 但是，我們不要忘記討厭的員工時間表，包括員工休假請求、時間表和可用性日曆。

為零售員工製定時間表本身就是一頭野獸。

大多數零售經理在創建員工時間表時面臨的問題是所有的變化：

• 店鋪規模
• 平均銷量
• 可用員工人數
• 銷售高峰期
• 管理全職和兼職員工
• 堅持預算
• 圍繞您的頂級員工進行輪班
• 處理變更、休假、加班等。

所有這些都會影響商店的工資預算和所需的工作時間。 零售經理必須制定一個既能滿足所有員工又能滿足商店需求的時間表。 零售計劃應用程序可以簡化此過程，但稍後會詳細介紹。

有效員工時間表的重要性

我們怎麼強調有效時間表的重要性都不為過，尤其是滿足商店需求和員工需求的時間表。 下面，我們將重點介紹有效時間錶帶來的一些最重要的因素。

1. 結構和程序到位

使用員工時間表創建訂單並流向您的零售店。 這樣，所有員工都知道他們應該什麼時候工作，這使他們能夠專注於自己的工作。 通過適當的安排，您現在知道所有重要任務都在適當的時間完成。

考慮所有情況並在發布輪班時制定程序，以便員工可以輕鬆回答：如果我不能按分配的輪班工作該怎麼辦？ 如果我想要更多班次，我應該怎麼做？ 如果我想換班怎麼辦？ 我快加班了，我該怎麼辦？ 如果我在安排工作時生病了怎麼辦？

對於員工來說，一切都應該清楚，以避免混淆！

如果您想了解更多關於如何從頭到尾創建時間表的信息，我們創建了一個博客，深入探討了完美工作時間表的各個方面，請在此處閱讀所有相關信息以開始使用。

2. 最佳員工平均安排

你已經知道誰是你最好的員工，所以一定要利用它來發揮你的優勢！ 確保您的頂級員工在最適合他們的輪班工作，例如，高效的員工應該在高峰時間工作，而健談的員工更適合當客戶傾向於逗留更多時。

此外，經驗豐富的員工可以提高輪班質量，因為他們準備好應對任何情況。 如果您有新員工，將他們與經驗豐富的頂級員工合作，將毫不費力地向他們展示這是如何完成的。

3. 建立工作與生活的平衡

確保至少提前兩週創建員工時間表。 這樣可以確保員工有足夠的時間圍繞工作安排他們的個人生活。 如果出現阻止他們完成輪班的事情，他們仍然有時間找人來代替他們的輪班，甚至可以與同事交換輪班以滿足他們的需求。 當您的員工在工作生活和個人生活之間取得健康的平衡時，他們會更快樂。

或者，如果它適合您的零售業務，您可能會提供更靈活的時間表，以便保持工作與生活的平衡，同時還能帶來利潤和客戶滿意度。

4.避免承擔更多單個員工可以處理的事情

您的員工有能力管理自己，他們可以在輪班時找到一位同事來代替他們，並且可以向​​經理髮送有關輪班變化的最新信息。 這樣可以節省您和員工為每件小事打電話給您的時間和麻煩。

既然您了解了有效的員工日程安排的重要性，那麼您需要知道將其應用到您的日常運營中。

如何安排零售員工

1. 一致性至關重要

學者們在一項研究中發現，“在大型零售服務公司，四分之三的員工會在不到兩週的時間內收到每天和每週不同的分配時間通知。”

現在，大多數零售商店經常出現這種情況，而且由於員工的日程安排非常不穩定，您只會體驗到更高的員工不滿、低生產率和更高的流動率。 我們真的需要指出這是多麼低效嗎？ 沒想到！

現在，在考慮如何安排零售員工時，這個問題的解決方案是什麼？

• 一，一定要提前製定時間表，如果可能的話，兩週或更長時間。 這將使員工更容易規劃他們的個人生活，從家庭度假到家庭聚餐。 在許多州，預測時間表正在成為法律，請在此處閱讀更多信息以了解它是否適用於您和您的零售店。
• 第二，不要只是假設或猜測你什麼時候會遇到更多的人流量。 相反，請參考您的 POS 的預測能力來預測銷售和客戶，因為這是基於過去的交易。
• 最後，一旦你制定了一個可行的輪班日曆，堅持下去，如果你打算改變平均輪班的樣子，請給員工足夠的通知。 一旦您創建了適用於每個人的可行輪班日曆，請務必堅持下去，並在需要進行任何更改時給予員工充分的通知。

在編寫零售工作計劃時，一致性至關重要。

2.避免隨叫隨到

在某些情況下，客戶的需求是不可預測的，這就是為什麼一些零售店讓員工“隨叫隨到”的原因。 基本上，員工在輪班開始前打電話來，這樣他們就可以知道他們是否需要進來。 所以如果生意不好，員工可能會被要求不要進來。

然而，這對員工來說正成為一個麻煩，因為很難圍繞這種隨叫隨到的做法來規劃他們的個人生活。 一些較大的零售連鎖店已經開始停止這種做法，例如 Aeropostale、Carter's、迪士尼和 PacSun。

最好通過提前製定日程安排來完全避免這種情況。 此外，您應該根據各種輸入（例如輪班需求、輪班數據和員工偏好）做出調度決策。

如果您是少數仍在使用 Google 日曆來創建零售計劃的人之一，請閱讀這篇博客，了解為什麼是時候改用新的解決方案了！

3. 溝通！

使用零售計劃應用程序避免換班和休假請求，以便員工可以相互交流。 零售工人之間的溝通至關重要，因為有時在這個行業中，員工並不真正了解彼此，但他們相互依賴才能完成工作。

使用正確的零售計劃應用程序，員工可以看到誰有空，並可以通過該應用程序聯繫以查看該員工是否可以完成他們的輪班。 此外，使用零售日程應用程序作為工具，通過分享生日祝福、當月員工、積極的客戶評論等來提高參與度。 允許員工加入評論和喜歡，這樣他們就可以建立同志情誼。

4. 透明

使用零售計劃應用程序，更容易實現透明度！ 告別顯示員工日程的公告板，並想知道是否每個人都看到了所做的更改。 如果零售計劃應用程序可以向所有相關員工發送自動推送通知，那麼這是一個額外的好處。

現在您了解瞭如何安排零售員工，但哪個是可以幫助您實現這一目標的最佳零售計劃應用程序？ 見下文……提示，提示。

Connecteam零售計劃應用程序是最佳數字選擇

Connecteam 零售計劃應用程序旨在幫助您的零售業務以及您自己節省數小時的時間。 尤其是在創建零售時間表、為所有計劃的班次組織信息、降低勞動力成本並確保您的零售工作人員準時出現時。

作為一家大型零售公司，Connecteam 的解決方案非常適合我們。 該應用程序及其管理系統幫助我們與位於全國各地的公司所有員工保持聯繫。 – FOX 集團的 Barak Alfital

使用允許您複製每日、每週或每月模板的模板在幾分鐘內創建計劃非常簡單。 或者使用拖放選項，設置單班或團隊班次，創建重複班次，或允許任何人都可以使用開放式班次。

• 將所有必要的信息添加到班次中以提高效率，例如要執行的任務、註釋、附件等。
• 當有新班次可用時自動通知零售團隊成員，任何時間表更改，並在他們的班次開始前自動發送通知，以便他們準時出現
• 員工必須提前批准輪班以獲得更好的問責制
• 讓您的團隊可以輕鬆地通過他們自己的手機查看他們的日程安排，設置他們自己的可用性偏好，請求休假和接班 - 您可以在旅途中使用手機上的管理功能管理所有這些出色地
• 隨時了解計劃表的情況，以便您可以立即看到員工何時不可用以及您是否接近超出預定義的每日或每週限制

認為 Connecteam 聽起來很貴？ 沒有！ Connecteam 很容易成為最實惠的零售調度應用程序。 最多 30 位用戶的起價為每月 29 美元。

輕鬆安排零售員工前進

我們以前說過，我們會再說一遍！ 公平、提前完成並適應最後一刻變化的員工時間表是管理成功零售業務的關鍵。 此外，讓員工開心的時間表，讓顧客開心，這反過來又讓商店的利潤開心。