如何在 2023 年假期快速入职并培训您的季节性员工

2023年假期将是迄今为止最具挑战性的假期，这要归功于“大辞职”中对季节性工人的竞争。

由于大多数企业的人手严重不足，因此从一开始就让您的员工入职比以往任何时候都更加重要……从某种意义上说，它可以让您的假期有一个正确的开始，但也因为它可能意味着一些您的季节性雇员会长期存在。

这是您的员工培训和入职终极指南，让您度过一个真正喜庆（且人员配备齐全）的假期！

员工入职：您的员工是否真正入职？

在员工入职方面，您需要问自己他们是否真正“入职”。 当然，每个员工都可以检查入职清单上的项目，但你怎么能真正说出他们已经把你的公司文化和价值观放在心上，并继续日复一日地展示它们呢？

您的季节性员工所接受的任何员工培训都反映了一种内在的紧张：您需要他们，他们也需要这份工作，但悬而未决的问题悬而未决：您将在他们的培训上投入多少时间和精力？ 员工入职并不便宜，而且每次新的临时雇员都会放大成本。 再加上那些针对季节性招聘的额外工作激励措施，您会发现自己大量投资于不合格的招聘人员。

所有这些都引出了一个问题：您当前的员工入职流程有多有效，它是否为员工及其经理提供了应有的知识和积极体验？

您当前的员工培训是否提供了正确的专业知识，同时也让他们保持积极性和生产力？ 如果有一丝疑问，那么您当前的员工培训计划可能需要调整。

终身员工，而不仅仅是假期

季节性员工以及他们的经理通常希望保持一件好事，如果它适合双方。

季节性就业可以是更长期工作的彩排，因此，任何员工入职都应考虑：

• 如何让季节性员工感受到与他们的工作场所和同事的联系，无论是长期员工还是临时员工
• 如何激励季节性员工潜在地考虑留任永久职位
• 如何奖励和欣赏季节性工人，他们可能同时浏览大量新信息、人员和环境！

虽然一些企业可能会试图通过经济激励来吸引季节性员工，但这只能长期保持令人印象深刻的临时雇员。

这就是一个可靠的员工入职计划填补空白的地方。

您的员工入职一体化解决方案：Connecteam

因为您的新季节性员工通常在假期即将到来时进入您的组织，他们可能是第一个感受到压力的人，以及发现自己处于全新环境中的困惑。 这段员工培训期对于确保他们感到支持、快乐和投入，并能尽其所能完成工作至关重要。

然而，所有的管理人员通常只是没有时间（尤其是在假期期间！）给新员工——尤其是那些可能不会长期参与其中的新员工——奉献精神，以及，嗯，真正需要的深度、培育和支持性员工培训。

我们可以为您提供的最佳入职提示：您需要外部支持。 Connecteam 是一款专为希望支持和​​培训员工的经理设计的一体化应用程序，即使在员工流动率高的情况下也是如此。

从深入的、交互式的自助式员工入职（通过应用程序的课程和表格）到一系列跨组织的沟通工具（例如一对一的私人聊天和全员更新），Connecteam 是最好的方式让您的所有员工培训需求尽可能有一个最佳开端：每次都标准化，无论谁加入、何时加入以及进入哪个部门。

但是，稍后会详细介绍：所有这些都引出了一个问题：您可以采取哪些具体步骤来帮助您的员工培训顺利进行并真正有效？

像这样。 这是我们的快速员工入职清单：

1. 数字化您的员工入职

这不仅是一种更有效的方式来确保每个新员工都在同一页面上（无论他们是季节性的、全职的、兼职的还是弹性工作的），而且将事物数字化大大降低了您的管理成本和潜力为人为错误。

数字化员工培训可以减少管理任务的一些方法包括：

• 填写所有个人信息（如联系信息、紧急联系人、过敏信息、税表等）
• 自动化任何缺勤请求、换班等的流程和管理
• 轻松了解雇主个人详细信息的最新变化，例如地址变更、联系方式等。

就您的员工入职而言，整个过程甚至可以由员工自行指导，无论他们是在移动、在旅途中、在不同地点还是在办公桌以外的任何地方：使用应用程序进行员工培训意味着您的员工可以指导自己完成以下任务和流程：

• 阅读一封正式的个性化信件，欢迎他们加入公司
• 查看并完成个性化的入职清单
• 填写他们的个人详细信息（如上所述）
• 签署保密协议
• 完成他们的犯罪记录背景调查
• 发送他们的身份证复印件或任何其他需要的文件或图像
• 完成重要的政策培训，如健康与安全、性骚扰预防等。
• 签到和签出他们的制服、设备、徽章和任何需要监控的东西。

…那么作为雇主，您可以定期收到有关某些操作或项目何时完成的通知，甚至可以将当前正在进行的所有员工入职流程导出到集中报告中，以便您快速跟踪每个人和所有事情。

2. 快速的员工培训，毫不妥协

让员工流失和打消动力的最快方法是让他们接受“错误”的员工培训。 也就是说，一种更具学校风格的方法，员工必须花费宝贵的时间坐着、积极倾听并可能做笔记，而不是亲自体验事物并指导自己的远程入职。

通过智能手机将您的员工培训真正交到他们手中，让员工培训成为一种更加有趣和互动的体验，更不用说，一种更有效的方式来传输他们可能需要知道的所有必要信息。 信息不仅可以随时访问，而且可以让员工有主人翁感，让他们按照自己的节奏行事。

为员工设计远程入职可能包括：

• 一系列互动课程和测验，基于他们在别处获得的信息
• 提供培训材料的多格式方式，包括视频、链接、pdf，让一切变得更加有趣和引人入胜，更不用说，适合各种类型的学习者！
• 作为经理，您可以 360 度全方位了解整个远程入职流程的整个进度和绩效。

3. 保持员工的参与、联系和交流

您的季节性员工可能会进入一个被更多长期团队成员包围的环境（更不用说，跨越各种类型的轮班、地点，甚至是任何经验丰富的员工都无法企及的偏远或孤立的环境） ，并且一开始可能会感到有些排斥或脱节。 零售业已经是一个平均员工流动率最高的行业之一，达到 13%，这一事实进一步表明，您的员工需要从一开始就感受到支持和包容。

即使双方都知道这是一个临时解决方案，积极和快乐的员工表现更好也不是什么秘密（更不用说，最终可能会长期为公司工作）。

那么，综上所述，您如何与季节性员工相处融洽，通过员工培训帮助他们，并让他们感到受到热烈欢迎，无论他们身在何处？

简短的回答是，通过让您的远程入职在每一步都彻底融入您的公司文化，并可以访问员工通信应用程序。

更长的答案是，通过创建一个完全其他类型的反映您的公司文化的入职清单，其中可能包括：

• 新员工公告，欢迎每一位新人加入公司
• 员工超越自我时的公众认可或庆祝
• 发送奖励 - 数字或离线
• 为员工提供一个易于访问的目录，使他们能够简单而轻松地与其他员工以及管理层联系。
• 创建不同的“频道”，例如特定的聊天组或会议，以实现更轻松、更直接的沟通，例如仅用于轮班更新或调换的频道，或仅与 COVID 安全相关的频道。

4. 确保员工安全和合规

尤其是在这个时代，没有人——无论是管理层、季节性或长期员工——都认为安全和合规是理所当然的。 COVID-19 大流行使保持最新状态并与员工保持近乎持续的沟通变得更加重要，以便了解最新法规……更不用说知道谁可以工作了.

而且，除了 COVID 之外，所有员工都需要知道并感觉他们在一个安全的工作场所，但是对于季节性员工来说，了解所有潜在的工作场所危险和安全协议可能需要比长期员工更多的时间。 确保员工的安全和合规对双方都有好处，因为您的企业还需要保护自己免受潜在的诉讼。

然而，随着假期期间所有的额外压力和活动的增加，您作为一家企业如何确保您的季节性员工既安全又合规？

答案？ 将所有与安全和合规性相关的文档保存在一个易于访问的数字化知识库中。

您的安全和合规入职检查清单可能包括：

• 在线知识库中提供所有安全协议和文档
• 以数字方式向所有员工发布更新，并进行跟踪以确保每个人都看到了他们
• 立即在线提供一系列安全文档（例如事故报告表），只需单击按钮即可在线提交

5. 确保获得（并给予）反馈

谁不喜欢反馈？ 我们都想知道我们什么时候做对了，这对季节性就业市场的双方都是如此。

员工，尤其是在一年中最疯狂的时候被带进公司的季节性员工，都希望得到表扬和认可。 作为公司的代表，您希望确保他们尽其所能地完成工作。 在这两种情况下，反馈对于保持双方的快乐以及积极性和生产力的员工都是绝对必要的。

在最好的情况下，反馈是一种棘手的野兽，而开始实施反馈文化的最佳地点就是从员工入职开始。

拥有数字化远程入职解决方案可以使提供和接收反馈的过程更加简化，例如：

• 收集尽可能多的信息，了解您的员工对其入职流程的感受并做出回应，分析提供的信息，然后使用它来做出进一步的员工入职决策。
• 要求您的季节性员工定期提供反馈，让他们分享他们的意见（这些意见特别有价值，因为这些员工对您的业务有全新的看法）。 您可以使用匿名在线建议箱来执行此操作。
• 确保您根据收到的反馈采取行动，如果它是合法的。 证明你已经采纳了他们的建议和理解，并尽你所能做出改变。 然后，您可以以数字方式向团队的其他成员更新这些变化，从而促进反馈文化！

6. 制定清晰、精简的时间表

在最好的情况下，员工的日程安排很困难，尤其是当一群新的季节性员工扩大了你通常的日程安排系统的行列时！

如果您依赖手动笔和纸时间表，那就更难了，这将导致延误、无数错误（嘿，您只是人类！）以及随着实时变化而不得不一次又一次地重做. 这意味着，随着员工能力的变化，每张 Excel 工作表都必须几乎不断更新，更不用说，每次新的更新都会重新发送给每个团队成员！

但是……如果您以数字方式将您的员工日程安排委托给在线解决方案，员工将能够更新他们自己的可用性和不可用性，以便您解决他们的问题，甚至可以要求取消或与另一名员工交换班次，所有这些都无需您参与该过程。

一个明确的时间表对员工和管理层都有好处，包括——

• 一键式模板、快速操作等，让您简化每位员工的轮班分配，这意味着不再有重复预订或未出现的情况！ 每个人都是一致的，一直都是。
• 推送通知，让您的员工在每次被分配或从轮班中移除时通知他们，或者有新的轮班可供他们申请！
• 如果日程安排冲突或突发紧急情况，员工可以通过日程安排的聊天功能与您沟通，让您轻松解决任何问题（甚至可以快速找到替代品，这要感谢其他员工列出他们的可用性！）

7. 塑造职业潜力

一旦您竭尽全力完成员工入职，您可能会发现有一些真正的杰出人才，您可以看到他们在未来继续与您的公司合作。

因此，比以往任何时候都更重要的是让您的员工了解他们有潜力长期留在我们公司，甚至开始培训他们担任新角色。 您可以鼓励季节性员工着眼于长期的一些方法包括：

• 通过在线知识库宣传新的职位空缺，以及简化内部申请流程
• 在您的在线图书馆中提供一系列知​​识管理工具，让员工可以阅读更多有关职位空缺的信息，以及有关特定角色专业需求和能力的知识库
• 1:1 聊天目录，允许员工与其他员工就招聘、工作角色或其他方面进行沟通。

底线：Connecteam – 您的一体化员工培训和保留解决方案

员工入职和培训绝非易事，尤其是当有很多其他优先事项需要处理时（招聘！为旺季做准备！COVID！）。

然而，让您的员工培训正确，您可能会考虑长期保留几名季节性员工。 弄错了，您可能不得不尽早开始寻找更多的季节性员工。

员工培训不一定是一项艰巨的任务：您可以轻松地将其委托给远程入职流程，这要归功于有效、易于使用和部署的员工培训应用程序：Connecteam。

对于全球 20,000 多家企业，Connecteam 年复一年地帮助拥有移动劳动力的企业满足其业务需求，包括远程入职、保留和扩展。 作为一家企业，您只需单击几下即可与您的季节性员工进行有效沟通，轻松地围绕他们的需求创建时间表，并为他们提供他们需要了解的所有信息。

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