增加社交媒体流量和转化的 7 种有效方法
已发表: 2016-11-01任何经营电子商务业务的人都知道社交媒体在其在线商店的成功中扮演着多么重要的角色。 电子商务商店在全球拥有大约 19.6 亿社交媒体用户,能够接触到比以往任何时候都多的消费者,并将他们变成忠实的客户。
然而,这说起来容易做起来难。 对于许多在线商家而言,获得实际上会带来更高转化率的社交媒体流量可能会很棘手。 一些零售商将以令人失望的低转化率产生大量社交媒体流量。 其他人似乎根本无法产生任何社交媒体流量。
至少可以说,这可能令人沮丧。 但是,如果电子商务店主想在当今市场上竞争,他们就不能忽视社交媒体。 与其将资金浪费在无法为您带来可观投资回报的社交媒体活动上,不如重新考虑您的社交媒体策略。 为了帮助您利用社交媒体的力量,这里有七种有效的方法来增加社交媒体流量和转化率,以便您的在线商店得到应有的关注:
1.开始使用更多视觉效果
近年来,视觉内容的重要性对于对其内容进行 A/B 测试的零售商来说越来越明显。 研究只证实了许多数字营销人员已经知道的:与没有视觉效果的内容相比,包含相关照片、视频和信息图表的内容获得的浏览量高出 94%。
因此,增加社交流量的关键是首先用视觉吸引目标受众的注意力。 以下是一些在线商店所有者使用的建议:
在视觉沉重的社交媒体上保持活跃
从 Pinterest 和 Instagram 等视觉密集型社交媒体网站的巨大增长中可以看出,网络用户渴望视觉内容的进一步证实。 如果您的电子商务商店没有使用这些社交媒体平台,您可能会错失获得更多高质量潜在客户的机会。
在 Pinterest 上,点击 pin 的用户经常这样做,因为他们准备购买该特定产品。 事实上,Millward Brown 的研究发现,93% 的 Pinterest 用户曾使用 Pinterest 进行计划或购买。
同样,如果您使用智能发布策略(即使用主题标签、拥有生物链接、使用地理标签、使其可购物),Instagram 有可能为您的网站带来大量流量。 通过利用新技术,您可以利用 Instagram 的社交销售能力,进一步提高商店的投资回报率。
成为视觉内容大师
您现在知道视觉效果可以吸引更多观看次数并让您的内容受到关注。 但如果你真的想增加转化率,你必须对你使用的视觉效果类型变得聪明。 这意味着识别视频教程何时可能比书面指南更有帮助,或使用聪明的模因来吸引观众。 此外,您的视觉效果需要激发访问者采取某种行动。
2. 写出令人惊叹的、值得分享的内容
每个数字营销人员的脑海中都印有它:内容为王。 不断向您的受众发布高质量、值得分享的内容,您将获得更多的流量、更高的转化率,甚至是搜索排名的提升。
先做研究
有一种简单的方法可以判断您的内容是否会受欢迎。 BuzzSumo 和 Ahrefs 等工具可以帮助您了解哪些内容在各种社交媒体渠道上表现最佳。 虽然没有任何保证,但这些工具可以帮助您减少在不会吸引目标受众注意力的内容上浪费时间的机会。
了解你的听众
了解您正在为谁编写内容是让合适的人分享内容并吸引潜在买家访问您的网站的关键。 您对目标受众了解得越多,编写与他们产生共鸣的内容就越容易。 出于这个原因,许多零售商发现使用提供客户洞察力的电子商务工具是有益的,这样他们就可以更有效地定位他们的受众。
轻松分享
如果您希望您的内容传播开来并产生更多流量,则需要使其易于共享。 安装插件和社交分享按钮可以让访问者更轻松地分享您的内容和产品页面,从而为您的电子商务商店增加流量。
3. 使用 A/B 测试
A/B 测试(也称为拆分测试)对于任何在线零售商来说都是必须的。 A/B 测试允许您尝试两个不同的变量,以确定哪一个将为您的在线商店带来更多的流量和转化。 从您的网站设计到您的内容标题,您可以找出哪些变量将帮助您获得更多销售。
测试您的网站设计
如果尽管流量很大,但您的转化率仍然很低,则问题可能出在您的网站设计上。 它不仅需要在美学上让访问者感到愉悦,而且还需要易于导航。
谷歌的研究表明,用户发现具有低视觉复杂性和高原型的网站很有吸引力。 换句话说,用户喜欢唤起熟悉感的简单网页设计。
同样,您的网站在结帐过程中不应该有任何障碍。 一个难以导航的网站只会导致放弃购物车的比例高于正常水平。
不要忘记较小的更改
您可能认为更改博客文章标题不会产生太大影响,但它实际上可能意味着少数社交媒体分享与几千次之间的差异。 A/B 测试对于博客文章标题非常有用,因为它可以帮助您发现哪些标题会产生更多的点击和分享,从而为您的在线商店带来更多的社交流量。
4.保持更新简短而甜蜜
由于智能手机的广泛使用,据报道人们在八秒后就会失去注意力。 这意味着您的关注者可能会忽略您的超长而详细的社交媒体更新。 通过使您的更新简短而中肯,您将增加吸引关注者注意力并增加分享的机会。
用视觉表达更多信息
如前所述,事实证明,视觉效果在为您的网站生成分享和流量方面要有效得多。 如果您可以仅通过图片传达信息,则绝对应该在更新中使用它。
比必要的要短
在使用 Twitter 等平台时,尝试将尽可能多的信息塞进更新是很诱人的,因为您最多只能使用 140 个字符。 但是,使用较少的字符可能会更有效地吸引追随者。 例如,Buffer 报告说,Twitter 更新的理想长度仅为“71-100”个字符(没有链接),而 Facebook 的理想长度仅为 40 个字符。 您可以查看导入的文档以获取更多详细信息。

5. 与观众互动
另一种推动销售的有效方法是通过社交媒体与您的受众互动。 无论这涉及到一些损害控制还是与您的追随者一起玩乐,向他们展示您正在倾听是让他们信任您的在线业务的好方法。
跟进负面评论
负面评论不是世界末日。 事实上,你可以通过以正确的方式公开回应负面评论来获得一些忠诚的客户。 如果客户在您的 Facebook 页面上留下了愤怒的评论,请学习如何同情客户并使事情变得正确。 您不仅可以潜在地改变留下评论的人的想法,而且还可以提升您在偶然发现此评论的其他人眼中的形象。
在社交媒体上举办比赛
社交媒体竞赛不仅可以为您的在线商店带来流量,而且可以在以后以转化的形式获得巨大回报。 当您要求参赛者在其参赛作品中使用特定主题标签或要求他们向其关注者分享帖子时,通过社交媒体举办的比赛可以让您的企业获得更大的知名度。
社交媒体竞赛可以增加转化率的另一种方式是让参赛者能够选择加入您的列表,从而允许您向他们发送电子邮件。 如果您走这条路,请确保您的电子邮件营销策略强大,并帮助您与目标受众建立关系。 发送个性化的电子邮件可以显着增加您的在线商店的流量,并且通过一种简单的方法来跟踪这些电子邮件中的购买情况可以帮助您更好地了解您的客户,从而为未来的销售做好准备。
4.注意转换的关键字
大多数电子商务企业主都为自然搜索和付费搜索广告进行了关键词研究,但考虑社交媒体营销的关键词也很重要。
使用标签
标签在您的内容的可见性中起着至关重要的作用。 使用正确的标签可以让您的内容获得更多喜欢,吸引更多关注者,并为您的在线商店带来更多客户。 您可以通过使用流行的标签并使它们与您的特定利基相关来充分利用标签。
跟踪趋势关键词和主题
您可以使用 Twitter 等社交媒体平台来发现当前流行的主题和关键字,并围绕它们编写内容。 通过这样做,您可以制作相关内容,为您的电子商务商店带来流量。
7. 从你的竞争对手那里得到提示
您可以从竞争对手那里学到很多东西。 通过使用间谍工具或简单地记下聪明的(和灾难性的)社交媒体策略,您可以跳过找出最佳策略的艰苦工作,并使用那些被证明有效的策略。
了解名声和恶名之间的区别
有一些社交媒体专家可供我们学习。 例如,当一位客户在 Skyscanner 的 Facebook 页面上发帖询问他在 47 年的停留期间应该做什么(显然,Skyscanner 的一个错误)时,来自 Skyscanner 的 Jen 无疑给她的公司带来了巨大的网络流量。 Jen 对客户和其他一些评论者的诙谐回应在网上疯传,并为她和她的公司赢得了互联网声誉。
另一方面,如果你不小心,这可能会适得其反。 在许多情况下,笑话没有得到很好的接受,可能会损害你的底线。 从竞争对手的成功和错误中学习,以脱颖而出。
使用竞争对手的间谍工具
有很多社交聆听工具可供您选择,让您可以监视竞争对手并找出他们做得好的地方,从而提高自己的社交媒体参与度。 这里只是一些建议:
SpyFu :一种工具,可让您了解竞争对手在 AdWords 和自然搜索中定位的关键字。
Ahrefs :一个有用的工具,用于找出谁链接到您的竞争对手、哪些内容获得了最多的份额、他们正在使用/未使用哪些关键字等。
SEMRush : SEMRush 有一个社交媒体工具,可让您跟踪竞争对手的社交媒体资料。
仔细查看竞争对手使用的社交媒体策略。 如果他们在一定时间内使用特定策略,则该策略很有可能是有效的。 使用竞争对手的环境来获取灵感并监控您的投资回报率,看看您的社交媒体工作是否对您有用。
最后的想法
您可以使用许多不同的策略来获得更多的社交流量和后续转化。 虽然上面列出的想法值得探索,但每个电子商务网站都有不同的目标,有些方法可能比其他方法效果更好。
要找出最适合您的在线商店的策略,重要的是要有一种方法来收集和分析客户数据。 通过这样做,您将知道要坚持哪些方法以及要废弃哪些方法以发展您的商店。 如果您有任何疑问或需要建议,请寻求 Springbot 等电子商务营销平台的建议,以发现增加社交媒体流量的有效方法。

