Instacart'ta Tatil Trendlerinden Yararlanma

İster tatil yemeklerinizi planlıyor, ister bir kişinin ne kadar tatlı patates yiyebileceğini merak ediyor veya e-Ticaret reklam kampanyalarınızı yoğun tatil dönemleri için hazırlıyor olun, muhtemelen bir kanal akıldadır: Instacart. ABD'de başka bir evde kalma gereksinimleri dalgası yayılırken, çevrimiçi marketler 2020'de yaşadığı hızlı büyümeyi sürdürmeye hazırlanıyor ve tatil günlerinde artan sipariş hacmi markalar için benzersiz bir fırsat sunuyor.

19 Kasım Perşembe günü, Instacart reklam ekibi, pazarlamacıların tatil sezonunda çevrimiçi market alışverişiyle ilgili tüketici davranışlarını anlamalarına yardımcı olmak için bir web seminerine ev sahipliği yaptı ve dördüncü çeyrekte marka bilinirliğini ve satışları en üst düzeye çıkarmak için reklamverenlerin dikkate alması gereken bazı uygulanabilir ipuçlarını paylaştı. İşte favori paketlerimizden bazıları.

Online Bakkal İçin Büyük Bir Yıl

Bu, çevrimiçi bakkal için hızlandırılmış bir büyüme yılı oldu ve Instacart, bu alanda açık lider olarak ortaya çıktı. COVID-19 sırasında Instacart, sipariş hacminde %500 ve ortalama sepet boyutunda %35 artış yaşadı. Instacart ayrıca platformuna 100'den fazla yeni perakendeci ekledi. Şimdi toplam 500'den fazla perakendeciye sahip olan Instacart, Bed Bath & Beyond, Best Buy, Staples ve daha fazlasını içerecek şekilde tipik market zincirlerinin ötesine geçti.

Tüketiciler, Instacart aracılığıyla ev alışverişlerini fark ediyor ve daha geniş bir yelpazede yapıyor. Gıda, açık ara farkla en çok alışveriş yapılan kategori olmaya devam ediyor, ancak temizlik malzemeleri de dahil olmak üzere diğer ev eşyaları yıldan yıla %19 arttı.

Bu büyüme trendi yavaşlama belirtisi göstermiyor. 2025 yılına kadar, mağaza içi market alışverişinin %1,2 oranında büyümesi bekleniyor, ancak çevrimiçi market alışverişinin %18 oranında büyümesi bekleniyor.

The Kraft Heinz Company'de e-Ticaret Satış Direktörü Ashley Becker, web seminerindeki panelistlerden biriydi ve tarihsel olarak e-ticarete karşı temkinli olan gıda markalarının neden şimdi eğildiğinden bahsetti: “Bu, ulaşılabilir ve erişilebilir olmakla ilgili [ tüketicilere] alışveriş yapmayı seçtikleri yerlerde.”

Tüketiciler giderek Instacart'ta alışveriş yapmayı tercih ediyor. Instacart kullanıcılarının %89'u bunu temel bir hizmet olarak gördüklerini söylüyor.

Yılbaşı Bakkalları 4. Çeyrek Artışı Yaratıyor

Tatil market alışverişi, Instacart'ta her zaman bir Q4 artışı yaratır. 2019'da 4. çeyrekte ortalama aylık siparişler Ağustos ortalamasına göre %39 arttı. Bu yıl kesinlikle eşi görülmemiş bir zirve getirecek. Aslında, bu yılın sadece 3. çeyreği, geçen yılın 4. çeyreğine göre %33'lük bir büyüme yaşıyor, bu nedenle Instacart tatil dönemine zaten önemli ölçüde yükseltilmiş bir taban çizgisiyle giriyor.

Tüketici alışveriş davranışı tatillerde biraz değişme eğilimindedir. Yıl boyunca, alışveriş yapanların yaklaşık yarısı, platformda ürün bulmak ve sipariş vermek için Arama'yı kullandı. Bu, 2019'un dördüncü çeyreği için bir bütün olarak doğruydu, ancak Arama, önemli tatil etkinliklerine giden haftanın yarısından fazlasına ulaştı: Şükran Günü, Noel ve Yeni Yıl Arifesi. Şükran Günü için, Arama davranışında zirve Şükran Günü'nden yaklaşık dört gün önce meydana gelirken, Noel ve Yeni Yıl Arifesi sırasıyla iki gün ve bir gün önce zirveye ulaştı.

Aramadan sonra, alışveriş yapanların ürünlerini nerede buldukları ve sipariş ettikleri açısından bir sonraki en büyük pay Tekrar Satın Al özelliğidir. Bu nedenle markaların platformda ilk harekete geçenler olmaları ve tüketicilerin alışveriş sepetlerine mümkün olduğunca erken girmeye başlamaları çok önemli. Tekrar Satın Al karışımına girdikten sonra, Öne Çıkan Ürünler kampanyalarınız da sizi bu yerleşimlerin en üstüne taşıyacaktır.

Bir başka ilginç tüketici eğilimi de, siparişlerin yılın büyük bölümünde en yoğun akşam saatlerinden ziyade tatil günlerinde günün erken saatlerinde gerçekleşmesidir. Bununla birlikte, siparişlerin %45'i hala Pasifik Saati ile öğleden sonra gerçekleşiyor, bu nedenle reklamlarınızı gün boyunca görünür tutmanız önemlidir.

Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, bazı öğeler tatiller için ani artışlar yaşar. 2019 yılında, bir önceki çeyreğe kıyasla en yüksek sipariş ani kızılcık sosuna sahipti. Bununla birlikte, aramalardaki en yüksek artış, 2019'un 4. çeyreğinde 3. çeyreğe kıyasla %266 artan aramalar "toz kakao"ya gitti.

Popüler yıl boyunca terimler 4. çeyrekte hala yüksek hacimleri korudu ve daha fazla tüketici bu yıl evde kalma nedeniyle ev alışverişlerinde Instacart'ı kullandığından, bu muhtemelen doğru olmaya devam edecek.

Reklamverenler Nasıl Avantaj Sağlayabilir?

Instacart'taki bu tatil trendlerinden yararlanmak için reklamverenlerin kontrol edebileceği dört temel alan vardır: öğeler, anahtar kelimeler, teklifler ve bütçe. Tatiller için her birini şu şekilde ayarlayın:

Öğeler

o 4. Çeyrek için Öne Çıkan Ürünler kampanyalarınızda sponsor olmak için geniş bir ürün yelpazesi seçin. Arama baskın yerleşim olarak kullanıldığında, müşteriye sanki mağazadaki farklı tatlara veya paket boyutlarına bakıyormuş gibi arama sonuçlarında birden fazla seçenek sunduğunuzdan emin olun.

o Geniş bir ürün yelpazesini teşvik etmek, aynı zamanda stokta kalmamaya ve dolayısıyla belirli bir mağazada belirli bir ürünün görünürlüğünü kaybetmesine karşı da koruma sağlar.

anahtar kelimeler

o Tatil anahtar kelimelerini hedefleyin ve trafikteki ani artışlara odaklanın. Aramalarda tanıtabileceğiniz tamamlayıcı öğeleri düşünün. Örneğin, peynir markalarının şarap ve alkolle ilgili diğer anahtar kelimeler için teklif verdiğini gördük.

o Arama ve Göz Atma'da nerede kazandığınızı ve rakiplerinizin nelere teklif verdiğini görmek için "Mağazada dolaşın". Pacvue Share of Voice bu konuda yardımcı olur ve bir öğe sıralamada düştüğünde sizi uyarabilir veya rakiplerinizin anahtar kelime stratejisinde agresif bir şekilde teklif verebileceğiniz boşlukları ortaya çıkarabilirsiniz.

o Nestle Satış Direktörü Megan Quinn için kategori payını korumak önemlidir.

Teklifler

o 4. çeyrekte en önemli yer, aramanın en üstünde ilk 3 reklam yerleşimi olan Boosted Search. Bunlar, tıklamaların çoğunu oluşturur ve Instacart reklam ortalamasından daha yüksek bir ROAS'a sahiptir.

o Öne Çıkan Ürünlerinizin gerçekten göründüğünden ve Instacart'ın önerilen teklifini veya rekabeti savuşturmak için daha fazlasını kullanarak gösterimleri en üst düzeye çıkardığından emin olun. Pacvue, kampanyalarınız için yeni anahtar kelimeler toplarken, önerilen teklifi otomatik olarak uygulayabilir.

Bütçe

o 2019'da, tatil etkinlikleri etrafındaki ani artışlarla birlikte 4. çeyrekteki siparişler 3. çeyreğe göre yaklaşık %40 daha yüksekti ve bu yılın 3. çeyreğinin zaten bundan daha yüksek bir hacimde olduğunu unutmayın.

o Birçok markanın günlük bütçesi günün erken saatlerinde tükeniyor. Yayında kalmak için bütçenizi artırabilir veya reklamlarınızın gün boyunca görünür olmasını sağlamak ve yüksek dönüşüm zamanlarında teklifleri artırmak için Pacvue'de gün bölümlendirmeyi kullanabilirsiniz.

‍

Bobsled's Guide for the Holidays'teki Bobsled Proje Müdürü Jordan Ripley'e göre, “4. çeyrekte promosyonlar söz konusu olduğunda anahtar entegrasyondur. . . Satış kanallarında zaman promosyonları, böylece senkronize olurlar ve hiçbir perakendeci bir diğerini cezalandırmaz.”

Diğer perakendeciler, özellikle Amazon, Satın Alma Kutusunu fiyatlandıracak veya bastıracak, ancak bu acil endişelerin ötesinde, bu sezon e-ticaret siteleri arasında yüksek geçiş olmasını beklediğimizden, tüketici için birleşik bir alışveriş deneyimi sunduğunuzdan emin olmak istiyorsunuz.

Üstelik Instacart, dağıtılmış modeli ve aynı gün teslimatı göz önüne alındığında, aslında benzersiz bir konumdadır. Birçok perakendeci ve tüketici, bu yıl nakliye gecikmelerinden endişe duyuyor. Instacart'ın gıda dışındaki yeni kategorilerdeki büyümesi, tüketicilerin aradıkları ürünleri zamanında alabilecekleri tek kanal olabileceği güzellik, evcil hayvan malzemeleri ve ev eşyaları için rekabetçi bir seçim haline getiriyor. Aslında, yeni Best Buy ortaklığıyla Instacart yakında Noel sabahı yeni bir TV'yi zamanında teslim alabileceğiniz tek yer olabilir.

Sonuç olarak, başarılı bir 4. çeyreğe sahip olmak için müşterilerinizin satın almaya hazır olduğu her yerde görünmeniz önemlidir. Campbell Soup Company eComm & Omni Shopper Pazarlama Başkan Yardımcısı Diana Haussling, “Dijital alana girdiğinizde, bildiğiniz kategoriler, bildiğiniz gibi rakipler farklıdır” dedi. Instacart gibi platformlar, tüketicilere ulaşma, yeni ürünler sunma ve tüketici alışveriş deneyimi hakkında daha geniş düşünme konusunda daha yaratıcı olmanızı sağlar.

‍

Devamını oku:

e-Ticaret Reklam Yönetim Kılavuzu