Harika Bir Kupon Doğrulama Deneyimi Nasıl Sağlanır?

Kupon güvenliği ile kullanıcı dostu bir doğrulama süreci arasında bir denge kurmak, kör şans meselesi değildir. Yorulmak bilmeyen A/B testlerinden, biraz UX uygulamasından ve zorlu müşteri verilerinden kaynaklanır. Bir kupon doğrulama süreci tasarlarken, hem müşterilerin hem de işletmenizin ilgi alanlarını göz önünde bulundurmanız gerekir. Müşteriler, kupon kodlarını kullanmanın hızlı ve kolay bir yolunu ister. Doğrulama süreci ne kadar az karmaşıksa o kadar iyidir. Ancak işletmenizin ihtiyacı olan şey oldukça farklıdır. Kişiselleştirilmiş indirim kısıtlama kuralları, güvenli kod uzunluğu ve zamana dayalı geçerlilik sınırları. Birkaç isim.

Bu gönderiyle, kupon güvenliğini ve sorunsuz bir doğrulama sürecini durdurulamaz bir indirim makinesinde nasıl birleştireceğinize dair en iyi ipuçlarımı sunmak istiyorum.

Güvenli ve kullanıcı dostu bir kupon yapısı sağlayın

Kupon doğrulama sürecini oluşturmadan önce kupon kodlarını oluşturmanız gerekir . Promosyon kodları, benzersiz bir dizi sayı, harf veya her ikisinden başka bir şey değildir. Benzersiz promosyon kodları, gelişmiş pazarlama kişiselleştirmesi, bağlı kuruluş satış yönetimi için mükemmel bir araçtır ve doğru tahmin ettiniz, kupon sahtekarlığını önleme.

Tahmin edilmesi zor kupon kodları oluşturmanın anahtarı, çok sayıda olası koddur. Ancak bunların sadece küçük bir kısmını geçerli kılmak. Kendiniz bir kupon oluşturma aracı oluşturabilir veya bu görevde size yardımcı olması için bir promosyon motoru kullanabilirsiniz. Ayrıca ücretsiz bir kupon oluşturucu sunuyoruz.

Tahmin edilemeyen kodlar üretmenin bir yolunu bulduğunuzda, onları da kullanıcı dostu yapmalısınız. Bu ipuçları, çok fazla geliştirme çalışması gerektirmeden müşteri deneyimini iyileştirmenize yardımcı olacaktır.

• Ne çok uzun ne çok kısa – bir kupon kodunun mükemmel uzunluğu 8-12 karakter arasıdır .
• 0 mı O mu? – belirsiz karakterlerden kaçının ve bunları karakter kümesinden hariç tutun.
• Kuponu parçalara ayırın – doğrulama sürecini basitleştirmek için kodları daha küçük parçalara bölün.
  

Bu adımlar önemsiz görünebilir, ancak uzun vadede genel kupon doğrulama sürecine ve müşteri memnuniyetine katkıda bulunurlar.

Marka bilinci oluşturma ve mevsimsellik hakkında hatırlamak da önemlidir. Markanıza veya özel bir duruma bağlı kodlar, müşteriler için rastgele bir sayı ve harf dizisinden daha çekicidir. Örneğin, bir Sevgililer Günü indirimi için LOVEINTHEAIR345 kodunun doğrulanması XYZ-123-VGH'den daha kolay olacaktır.

Herhangi bir cihaz ve formatla uyumlu kuponlar oluşturun

Çapraz kanal pazarlama, müşterilere ulaşmak için farklı çevrimdışı ve çevrimiçi kanalları kullanır. Farklı müşteri temas noktaları kullanmanın amacı, mümkün olan en iyi satış sonucunu elde etmektir. Pazarlama kanallarının entegrasyonu, farklı ortamlar için bağlantısız teklifler sunmaktan daha iyi sonuçlar verir.

Kupon kodlarınız tüm olası biçimlerde gelmelidir – metin , barkod , QR , mobil ve hatta baskı . Çok çeşitli kupon biçimleri, birçok doğrulama ve kullanım puanına dönüşür. Burada mobil uygulamalar, çevrimiçi ödemeler veya gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar hakkında düşünebilirsiniz. Ardından müşteriler, kodları istedikleri şekilde doğrulayabilir ve kullanabilir. Bir mobil uygulama kullanabilir, fiziksel mağazada bir QR kodu tarayabilir veya kodu çevrimiçi ödeme formuna yazabilirler.

Kupon birlikte çalışabilirliğini göz önünde bulundurun

Kodlarınızın artık birçok temas noktası aracılığıyla kullanılabildiğini varsayalım. Neden bir adım ileri gitmiyorsun? Ağınızın ötesine geçmeli ve ortak mağazalarda teklifler sunmalısınız . Bir süre önce, farklı perakendeciler arasında kupon birlikte çalışabilirliği, yapılabilir bir yana, düşünülemezdi. Çeşitli teknik ve ticari standartlar bu tür bir ortaklığı imkansız hale getirdi. Ancak birkaç yıl sonra buradayız. Değişen perakende pazarı artık çok kanallı pazarlama stratejileri ve mobil öncelikli deneyimler üzerinde çalışıyor. Yeni teknik kupon çözümleri, çapraz perakendecilerin kupon doğrulamasını ve kullanımını mümkün ve arzu edilir hale getirdi .

API'ler, başsız ticaret ve çok kanallı pazarlama taktiklerinde lider güçtür. Tek bir API kupon doğrulayıcı ile entegre birçok POS ile birlikte çalışabilir kuponları hızlı bir şekilde modelleyebilirsiniz. Böyle bir iş akışını başarılı kılmak için, kupon durumunu ve geri ödemeleri takip etmek için bir kupon yönetim yazılımına da ihtiyacınız olacak.

Işık hızında kupon doğrulamasını sağlayın

API ayrıca kupon doğrulama ve geri ödeme sürecinizi hızlandırmak için harika bir araçtır. Örneğin, Voucherify doğrulama API'si ile hızlı bir şekilde şunları yapabilirsiniz:

• Kuponun bir Voucherify kampanyasından gelip gelmediğini kontrol edin.
• Kuponun süresinin dolmadığını veya devre dışı bırakılmadığını doğrulayın.
• Geri ödeme kurallarıyla eşleşip eşleşmediğini kontrol edin (örneğin, siparişte X ürünü bulunup bulunmadığı).
  

Bu süreci daha da hızlı hale getirmek için hemen bir ödeme API'sı kullanabilirsiniz. Kullanım API'si kuponu doğrular, kullanımı gerçekleştirir ve kodu anında kullanılmış olarak işaretler.

Ödeme sürecini kolaylaştırın

İşletmeniz için dijital kupon kodlarını kullanmakla ilgilendiğinizi varsayalım. Bu durumda, kupon doğrulama ve kullanma sürecini çok kolay hale getirmek için bugün uygulayabileceğiniz birkaç ipucu var.

• Müşterilerin kupon kodlarını kolayca kopyalayıp yapıştırabildiğinden emin olun. Onları asla promosyon kodlarını manuel olarak girmeye zorlamayın.
  

• Mağazanızda başka dijital promosyonlar yürütüyorsanız, bunun gösterildiğinden emin olun. Açılış sayfanızda promosyon afişleri görüntüleyin ve ödeme sırasında müşterilere kodlarını hatırlattığınızdan emin olun.
  

• Müşterilerin kupon kodunu uygularlarsa siparişlerinde ne kadar tasarruf edebileceklerini göstermek için mağazanıza dinamik fiyat widget'ları ekleyin.
  

• Yetkisiz müşterilerin kodları kullanmaya çalışarak sisteminizi tıkama riskini azaltmak için yalnızca nitelikli müşterilerin ilgili kupon kodlarını aldığından emin olun.

Başarısız indirim kodu doğrulamasını ve kullanma girişimlerini izleyin

En ayrıntılı kupon doğrulama süreci bile bazen başarısız olabilir. Kısa etkinlik aralığı, bir müşterinin tanınmasıyla ilgili sorunlar veya zorlu bütçe sınırları, uygun müşterilerin kupon kodlarını kullanmasını engelleyebilir. Ekibiniz, şanssız olan nitelikli müşterilerle iletişime geçmek veya sistemi oynamaya çalışan kullanıcıları bulmak için başarısız ödemeler hakkında gerçek zamanlı olarak bilgilendirilmelidir .

{{E-KİTAP}}

{{ENDEBOOK}}

Mükemmel bir kupon doğrulama sistemi nasıl çalışır?

Kuponların viral hale gelmesiyle ilgili kabus gibi hikayeler, pazarlamacıları geceleri uyanık tutuyor. Hepimiz, sancılı ve maliyetli deneyimlere dönüşen promosyonlarda boşa harcanan pazarlama bütçelerinin hikayelerini duyduk. Pek çok perakendecinin çalışan promosyonları tamamen terk etmesi şaşırtıcı değil.

Her işletme farklı kural ve kalıpları takip eder. Kupon kodlarıyla ilgili temel sorun, kuponları satış noktasında (çevrimiçi veya çevrimdışı) doğrulamanın hızlı ve uygun maliyetli bir yoludur . Karmaşık bir kimlik doğrulama süreci ve kodlanması zor e-ticaret entegrasyonları, promosyonları yürütme amacını ortadan kaldırarak istikrarlı kârlar sağlar. İşte burada Voucherify gibi kupon yönetim sistemleri devreye giriyor.

Voucherify ile her kupon kodu belirli bir promosyon teklifine (kampanyaya) eklenir. Kodlarınız, kullanım limitleri, son kullanma tarihi veya uygunluk kuralları gibi belirli parametreleri taşıyabilir (örneğin, kodu yalnızca Danimarka'dan müşteriler kullanabilir). Müşteri, kupon kodunu bağlı bir ödeme formu aracılığıyla kullanmaya çalıştığında, kupon kodunun uygulanıp uygulanamayacağını kontrol etmek için doğrulama veya geri ödeme talebi Voucherify veritabanına gönderilir. Bir kupon kullanıldığında, kullanılmış olarak işaretlenir. Başka bir kullanıcı aynı kodu kullanmaya çalışırsa kod artık kullanılamaz. Bu şekilde, müşteriler kuponları amaçlanan şekilde - kullanıcı başına bir kez (çoğu durumda) kullanmaya zorlanır. Ayrıca kodları diğer müşterilere ve farklı kullanım temas noktalarına dağıtamazlar.

{{CTA}}

Dünya lideri bir promosyon yönetim sistemi ile mümkün olan en iyi kupon kullanım sürecini sağlayın

Başlamak

{{ENDCTA}}