จะมั่นใจได้อย่างไรว่าประสบการณ์การตรวจสอบคูปองที่ยอดเยี่ยม

การสร้างความสมดุลระหว่างการรักษาความปลอดภัยคูปองและกระบวนการตรวจสอบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ไม่ใช่เรื่องของความโชคร้าย ผลลัพธ์จากการทดสอบ A/B ที่ไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย การฝึกปฏิบัติ UX และข้อมูลลูกค้าที่จริงจัง เมื่อออกแบบกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของคูปอง คุณต้องคำนึงถึงความสนใจของลูกค้าและธุรกิจของคุณด้วย ลูกค้าต้องการวิธีแลกรหัสคูปองที่รวดเร็วและง่ายดาย กระบวนการตรวจสอบที่มีความซับซ้อนน้อยกว่ายิ่งดี แต่สิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการนั้นแตกต่างกันมาก กฎการจำกัดส่วนลดส่วนบุคคล ความยาวรหัสความปลอดภัย และขีดจำกัดความถูกต้องตามเวลา เพื่อชื่อไม่กี่

ด้วยโพสต์นี้ ฉันต้องการเสนอเคล็ดลับยอดนิยมเกี่ยวกับ วิธีการรวมการรักษาความปลอดภัยคูปองและขั้นตอนการตรวจสอบที่ราบรื่น เข้าไว้ในเครื่องลดราคาที่ไม่มีใครหยุดได้

รับรองโครงสร้างคูปองที่ปลอดภัยและใช้งานง่าย

ก่อนที่คุณจะสร้างกระบวนการตรวจสอบความถูกต้องของคูปอง คุณต้องสร้างรหัสคูปอง ก่อน รหัสโปรโมชั่นไม่มีอะไรมากไปกว่าชุดตัวเลข ตัวอักษร หรือทั้งสองอย่าง รหัสโปรโมชันที่ไม่ซ้ำใครเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการปรับเปลี่ยนการตลาดในแบบของคุณ การจัดการการขายในเครือ และคุณเดาถูกแล้ว การป้องกันการฉ้อโกงคูปอง

กุญแจสำคัญในการสร้างรหัสคูปองที่คาดเดายากคือชุดรหัสที่เป็นไปได้จำนวนมาก แต่ทำให้ใช้ได้เพียงส่วนน้อยเท่านั้น คุณสามารถสร้างเครื่องมือสร้างคูปองได้ด้วยตัวเองหรือใช้เครื่องมือส่งเสริมการขายเพื่อช่วยคุณในงานนี้ เรายังมีโปรแกรมสร้างคูปองฟรีอีกด้วย

เมื่อคุณคิดวิธีสร้างรหัสที่คาดเดาไม่ได้แล้ว คุณควรทำให้มันเป็นมิตรกับผู้ใช้ด้วย เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า โดยไม่ต้องมีงานพัฒนามากเกินไป

• ไม่ยาวเกินไป ไม่สั้นเกินไป – ความยาวที่สมบูรณ์แบบของรหัสคูปองคือระหว่าง 8-12 อักขระ
• เป็น 0 หรือ O? – หลีกเลี่ยงอักขระที่คลุมเครือ และแยกออกจากชุดอักขระ
• ตัดคูปองเป็นชิ้นๆ – แบ่งรหัสออกเป็นส่วนเล็กๆ เพื่อให้ขั้นตอนการตรวจสอบง่ายขึ้น
  

ขั้นตอนเหล่านี้อาจดูเหมือนไม่สำคัญ แต่รวมเข้ากับกระบวนการตรวจสอบคูปองโดยรวมและความพึงพอใจของลูกค้าในระยะยาว

สิ่งสำคัญคือต้องจดจำเกี่ยวกับ แบรนด์และฤดูกาล รหัสที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณหรือโอกาสพิเศษจะดึงดูดลูกค้าได้มากกว่าการสุ่มตัวเลขและตัวอักษร ตัวอย่างเช่น การตรวจสอบรหัส LOVEINTHEAIR345 สำหรับส่วนลดวันวาเลนไทน์จะง่ายกว่า XYZ-123-VGH

สร้างคูปองที่เข้ากันได้กับอุปกรณ์และรูปแบบใด ๆ

การตลาดข้ามช่องทางใช้ช่องทางออฟไลน์และออนไลน์ที่แตกต่างกันเพื่อเข้าถึงลูกค้า จุดประสงค์ของการใช้จุดติดต่อลูกค้าที่แตกต่างกันคือการบรรลุผลการขายที่ดีที่สุด การรวมช่องทางการตลาดทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีกว่าการเปิดตัวข้อเสนอที่ถูกตัดการเชื่อมต่อสำหรับสื่อต่างๆ

รหัสคูปองของคุณควรอยู่ในรูปแบบที่เป็นไปได้ทั้งหมด – ข้อความ บาร์โค้ด QR มือถือ หรือแม้แต่ พิมพ์ รูปแบบคูปองที่หลากหลายแปลเป็นคะแนนการตรวจสอบและแลกรับคะแนนมากมาย คุณลองนึกถึงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ การชำระเงินออนไลน์ หรือร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงได้ที่นี่ จากนั้นลูกค้าจะตรวจสอบและแลกรหัสด้วยวิธีใดก็ได้ที่ต้องการ พวกเขาสามารถใช้แอพมือถือ สแกนรหัส QR ในร้านค้าจริง หรือพิมพ์รหัสในแบบฟอร์มการชำระเงินออนไลน์

พิจารณาการทำงานร่วมกันของคูปอง

สมมติว่าตอนนี้รหัสของคุณสามารถแลกใช้ผ่านจุดติดต่อต่างๆ ได้ ทำไมไม่ก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าว? คุณควรก้าวข้ามเครือข่ายของคุณและ เสนอการแลกของรางวัลในร้านค้าพันธมิตร เมื่อไม่นานมานี้ การทำงานร่วมกันของคูปองระหว่างผู้ค้าปลีกต่างๆ เป็นเรื่องที่คิดไม่ถึง นับประสาทำได้ มาตรฐานทางเทคนิคและธุรกิจที่หลากหลายทำให้การเป็นหุ้นส่วนประเภทนี้เป็นไปไม่ได้ แต่เราอยู่ที่นี่หลายปีต่อมา ขณะนี้ตลาดค้าปลีกที่กำลังเปลี่ยนแปลงนั้นใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ Omnichannel และประสบการณ์บนมือถือเป็นหลัก โซลูชันคูปองทางเทคนิคใหม่ทำให้การตรวจสอบความถูกต้องและการแลกใช้คูปองของผู้ค้าปลีกข้ามช่องทางเป็นไปได้และเป็นที่ต้องการ

APIs เป็นผู้นำในการค้าขายแบบโง่เขลาและกลวิธีทางการตลาดแบบหลายช่องทาง ด้วย POS จำนวนมากที่รวมเข้ากับตัวตรวจสอบคูปอง API ตัวเดียว คุณสามารถสร้างแบบจำลองคูปองที่ทำงานร่วมกันได้อย่างรวดเร็ว ในการทำให้เวิร์กโฟลว์ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการคูปองเพื่อติดตามสถานะคูปองและการแลกใช้

รับรองความถูกต้องของคูปองที่ส่องสว่างอย่างรวดเร็ว

API ยังเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการตรวจสอบความถูกต้องของคูปองและการแลกใช้คูปองของคุณอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ด้วย Voucherify validation API คุณสามารถ:

• ตรวจสอบว่าคูปองมาจากแคมเปญ Voucherify หรือไม่
• ตรวจสอบว่าคูปองไม่หมดอายุหรือปิดใช้งาน
• ตรวจสอบว่าตรงกับกฎการแลกของรางวัลหรือไม่ (เช่น หากคำสั่งซื้อมีผลิตภัณฑ์ X)
  

คุณสามารถใช้ Redemption API ได้ทันทีเพื่อให้กระบวนการนี้เร็วขึ้น Redemption API จะตรวจสอบความถูกต้องของคูปอง ดำเนินการแลกของรางวัล และทำเครื่องหมายรหัสว่าใช้ทันที

ปรับปรุงขั้นตอนการชำระเงิน

สมมติว่าคุณสนใจที่จะใช้รหัสคูปองดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ ในกรณีดังกล่าว มีเคล็ดลับหลายประการที่คุณสามารถนำไปใช้ได้ตั้งแต่วันนี้ เพื่อทำให้กระบวนการตรวจสอบและแลกใช้คูปองเป็นเรื่องง่าย

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถ คัดลอกและวางรหัสคูปอง ได้อย่างง่ายดาย อย่าบังคับให้พวกเขาพิมพ์รหัสโปรโมชั่นด้วยตนเอง
  

• หากคุณกำลังใช้โปรโมชันดิจิทัลอื่นๆ ในร้านค้าของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงไว้ แสดงแบนเนอร์ส่งเสริมการขาย บนหน้า Landing Page ของคุณและอย่าลืมเตือนลูกค้าเกี่ยวกับรหัสของพวกเขาเมื่อชำระเงิน
  

• รวม วิดเจ็ตราคาแบบไดนามิก ในร้านค้าของคุณเพื่อแสดงจำนวนเงินที่ลูกค้าสามารถบันทึกในคำสั่งซื้อของตนได้หากใช้รหัสคูปอง
  

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฉพาะลูกค้าที่ผ่านการรับรองเท่านั้นที่ได้รับรหัสคูปองที่เกี่ยวข้องเพื่อลดความเสี่ยงของลูกค้าที่ไม่ได้รับอนุญาตที่พยายามแลกรหัส ซึ่งทำให้ระบบของคุณอุดตัน

ตรวจสอบการตรวจสอบรหัสส่วนลดและความพยายามในการแลกของรางวัลที่ล้มเหลว

แม้แต่ขั้นตอนการตรวจสอบคูปองที่ซับซ้อนที่สุดก็อาจล้มเหลวในบางครั้ง กรอบเวลากิจกรรมสั้นๆ ปัญหาเกี่ยวกับการจดจำลูกค้า หรือข้อจำกัดด้านงบประมาณที่เข้มงวด สามารถบล็อกลูกค้าที่มีสิทธิ์จากการแลกรหัสคูปองได้ ทีมของคุณควรได้ รับแจ้งแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการแลกของรางวัลที่ไม่สำเร็จ เพื่อติดต่อกับลูกค้าที่ผ่านการรับรองซึ่งโชคไม่ดีหรือพบผู้ใช้ที่พยายามเล่นเกมระบบ

{{EBOOK}}

{{ENDEBOOK}}

ระบบตรวจสอบคูปองที่ยอดเยี่ยมทำงานอย่างไร

เรื่องราวที่น่าหวาดเสียวของคูปองที่แพร่ระบาดทำให้นักการตลาดตื่นตัวในเวลากลางคืน เราทุกคนต่างได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับการใช้งบประมาณการตลาดที่สูญเปล่าไปกับโปรโมชั่นที่กลายเป็นประสบการณ์ที่เจ็บปวดและมีค่าใช้จ่ายสูง ไม่น่าแปลกใจที่ผู้ค้าปลีกหลายรายละทิ้งการส่งเสริมการขายโดยสิ้นเชิง

แต่ละธุรกิจปฏิบัติตามกฎและรูปแบบที่แตกต่างกัน ปัญหาพื้นฐานของรหัสคูปองคือวิธีที่รวดเร็วและประหยัดในการตรวจสอบคูปอง ณ จุดขาย (ออนไลน์หรือออฟไลน์) มาพร้อมกับกระบวนการรับรองความถูกต้องที่ซับซ้อนและการผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ยากต่อโค้ด ทำให้ไม่บรรลุวัตถุประสงค์ในการดำเนินโปรโมชัน ซึ่งขับเคลื่อนผลกำไรที่มั่นคง นี่คือจุดที่ระบบการจัดการคูปอง เช่น Voucherify เข้ามามีบทบาท

ด้วย Voucherify แต่ละรหัสคูปองจะแนบมากับข้อเสนอส่งเสริมการขายเฉพาะ (แคมเปญ) รหัสของคุณอาจมีพารามิเตอร์เฉพาะ เช่น ขีดจำกัดการแลกรับ วันหมดอายุ หรือกฎเกณฑ์คุณสมบัติ (เช่น เฉพาะลูกค้าจากเดนมาร์กเท่านั้นที่สามารถแลกรหัสได้) เมื่อลูกค้าพยายามแลกใช้รหัสคูปองผ่านแบบฟอร์มการเช็คเอาท์ที่เชื่อมต่อ คำขอตรวจสอบความถูกต้องหรือขอแลกของรางวัลจะถูกส่งไปยังฐานข้อมูล Voucherify เพื่อตรวจสอบว่าสามารถใช้รหัสคูปองได้หรือไม่ เมื่อมีการแลกคูปอง จะมีการทำเครื่องหมายว่าใช้แล้ว หากผู้ใช้รายอื่นพยายามแลกรหัสเดียวกัน จะไม่สามารถแลกรหัสได้อีกต่อไป ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าจะถูกบังคับให้ใช้คูปองในทางที่ตั้งใจ – หนึ่งครั้งต่อผู้ใช้หนึ่งราย (ในกรณีส่วนใหญ่) พวกเขายังไม่สามารถแจกจ่ายรหัสให้กับลูกค้ารายอื่นและจุดติดต่อในการแลกของรางวัลที่แตกต่างกัน

{{CTA}}

รับรองกระบวนการแลกใช้คูปองที่ดีที่สุดด้วยระบบจัดการโปรโมชั่นชั้นนำของโลก

เริ่ม

{{ENDCTA}}